吐槽一个坑 b的打邮寄label的系统Ezeeship

本帖最后由 匿名 (楼主) 于 2021-1-6 08:51 编辑

我用这个ezeeship系统快一年了，最近终于崩溃了，他家开始挺好，客服也nice，不知道什么时候起，就变这样了，听说是不爱付工资，把美国部分好的客服销售全都开了，去中国低价请人，现在时差时差对不上，什么问题都不解决

坑点1: 所有客服技术都在中国，一个美国的运单公司，都是美国半夜一点再跟我沟通，白天出事的时候，一个人影都没，要不就是像机器一样重复，等国内技术部门上班才能处理，上次沟通的时候，两个主管就在群里，会中文的主管叫sabrina，一天，半句话没说过，也不知道是不是白拿工资不干活
坑点2: 这家estimated rate非常不准，bill下来有的差几十刀，你信就出鬼了，尤其是fedex 2 days和overnight，估价简直差得多离谱
坑点3: 虚假广告，请看图，他们说的折扣非常假，说1-8磅只需要6刀，用了你会发现，1-2磅大概11-12刀，fedex ground，7-8磅十七八以上了，连quote都没有出现过6刀这个数字
坑点4: 我觉得最坑的！！！所有国际运单他们家要无理由冻结你100刀，据我所知，没有任何平台是这样的policy，具体这100刀冻结要cover什么，咱不知道，咱也不敢问，直到他们上传了bill才会release出来这笔钱，重点是，他们家上传bill非常非常慢，导致要冻结非常多的钱在里面，我开始觉得fine，100就100吧，然后发现，不知不觉我被冻结了$700了，找他们沟通，就回到了坑点1，白天没人理，晚上霸王条款，态度差不说，谈不拢，由于时差，人家就不理，你能咋地我

客服那个叫Zoe的也是醉了，不先解决问题，上来先说其他客人对自己高度评价哦（言外之意，怎么就你毛病多？），然后说我们中国时差（美国公司，你在中国你有理）你要理解，最后说我们同事特殊时期你怎么不理解（意思说我同事在怀孕，你还这么着急，你应该理解）
好好好，我都理解，吐槽完搬砖去了，反正他们看到我发帖就知道我是谁了，尽管来骂，说的都是事实

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postpony试一试

谢谢

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谢谢

postpony也是垃圾

postpony也是垃圾

怎么个垃圾法、快说说看！

我都是用pirateship 好用的不要不要的 但是只能用usps

重点是usps够垃圾，没法用

是不是PayPal打印都不划算？

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本帖最后由 yuyi 于 2021-5-7 08:18 编辑

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本帖最后由 yuyi 于 2021-5-7 08:18 编辑

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