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求姐妹们支个招 在Mercari买到了假货！

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最新回复：2020年12月31日 17点13分 PT
共 (74) 楼
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p
public.png
接近 4 年
楼主 (北美微论坛)
在Mercari买到了假货 发了所有可以证明是假货的照片 然而两日后得到客服的回答却是 卖家的东西没问题？？？我该怎么办呢
匿
匿名
接近 4 年
卖家也发了证明是真货的照片，并且mercari验证为真货。你把照片发出来看看到底真假
匿
匿名
接近 4 年

卖家也发了证明是真货的照片，并且mercari验证为真货。你把照片发出来看看到底真假 ...

刻字不清晰
有个耳堵还坏了 而且耳堵也不看真 做得特别粗糙












匿
匿名
接近 4 年
后续：Mercari就是一副卖家站理的态度 最终还是不给我退款！


匿
匿名
接近 4 年
你也去验一个，看看是不是真的
匿
匿名
接近 4 年

你也去验一个，看看是不是真的

不是真的也不给退啊就给三天时间
匿
匿名
接近 4 年
打给信用卡公司disputed
天
天天想你1023
接近 4 年
之前在上面买到sandro假货（看商标就假的那种）一开始客服也是站卖家的 再发邮件给他们带上网上正品细节商标图各种证据投诉 成功退款了
匿
匿名
接近 4 年
上面好多假货，别说Chanel了，就连tory burch，kate spade这种牌子的首饰也一堆假的
k
kisekinecro
接近 4 年
credit card dispute 就好  mercari也就跟ebay一樣只是一個交易平台 他們沒貨在手去驗要怎處理?
y
yoki
接近 4 年
最好就是不要在这种Mercari上买牌子的装饰品    买买衣服跟家具之内的还差不多   宁愿花贵钱买真货至少放心。 花大几百块买假货真的很心疼。
东
东北大妹纸
接近 4 年
之前tf口红假的给我退了 你要放个真的图 在旁边对比
d
dietaryfiber
接近 4 年
你用什么方式付款的，信用卡可以像楼上那个小姐姐说的dispute。然后如果是用ebay的话，你可以file claim然后退款的。
丁
丁黄冈
接近 4 年
Paypal开Case呗，这么简单
匿
匿名
接近 4 年

之前在上面买到sandro假货（看商标就假的那种）一开始客服也是站卖家的 再发邮件给他们带上网上正品细节商 ...

你超过rating三天时间了吗？
匿
匿名
接近 4 年

credit card dispute 就好  mercari也就跟ebay一樣只是一個交易平台 他們沒貨在手去驗要怎處理? ...

我用的是Discover的卡也能Dispute嘛？
匿
匿名
接近 4 年

Paypal开Case呗，这么简单

我用的是Discover的卡也能Dispute嘛？
匿
匿名
接近 4 年

credit card dispute 就好  mercari也就跟ebay一樣只是一個交易平台 他們沒貨在手去驗要怎處理? ...

我用的是Discover的卡也能Dispute嘛？
匿
匿名
接近 4 年

我用的是Discover的卡也能Dispute嘛？

可以的！
匿
匿名
接近 4 年

可以的！

请问我打过去应该怎么描述呀？
就说我在Mercari买到了假货 请帮我dispute这笔交易嘛？
丁
丁黄冈
接近 4 年

请问我打过去应该怎么描述呀？
就说我在Mercari买到了假货 请帮我dispute这笔交易嘛？ ...

打什么啊，直接网上Dispute啊
黒
黒銫尐木馬
接近 4 年
直接申请退货呢。
匿
匿名
接近 4 年

打什么啊，直接网上Dispute啊

是指Discover App上吗？集美直到是从哪个界面进去能找到Dispute这个选项吗？谢谢了
匿
匿名
接近 4 年

直接申请退货呢。

申请不了 试了好几次API出了问题不让我发出去
丁
丁黄冈
接近 4 年

是指Discover App上吗？集美直到是从哪个界面进去能找到Dispute这个选项吗？谢谢了 ...

找个电脑比较好操作
k
kisekinecro
接近 4 年

请问我打过去应该怎么描述呀？
就说我在Mercari买到了假货 请帮我dispute这笔交易嘛？ ...

说item not as describe, could be conterfit
c
candy0508
接近 4 年
不要写评论 申请退货 在help里 然后留言发图片联系客服 过一两天客服会联系你 可以退货 全额退款的
k
kisekinecro
接近 4 年

我用的是Discover的卡也能Dispute嘛？

discover 不是信用卡嗎
k
kisekinecro
接近 4 年

找个电脑比较好操作

打电话最簡單
匿
匿名
接近 4 年
你应该申请退款退货，只申请退款却不退货是不会获批的
x
xinerlove
接近 4 年
这种return policy 一看就不是大公司。一般中国或国外在美国卖东西的网站都不退。尽量在美国大网站买东西。
小
小小猪排骨
接近 4 年
mercari不就是个卖二手的网站么
匿
匿名
接近 4 年
在Mercari 卖Chanel这种牌子的东西是需要先买他家的鉴定的。所以如果你认为买到的是假的，肯定需要提供鉴定机构的有效鉴定证明。单凭自己说不像真的他们肯定会站自己的鉴定结论啊。所以先不要管那个三天的规定，先找到证明它是假货的鉴定报告，然后找mercari 客服。
匿
匿名
接近 4 年

你应该申请退款退货，只申请退款却不退货是不会获批的

楼主第一张照片里就有。申请的是退货。
超
超级爬虫
接近 4 年
最好有方式能证明东西是假的，或者如果你不是很常用mercari的话可以和银行dispute，不过银行通过了的话mercari大概率会关掉你的账户。
丁
丁黄冈
接近 4 年

打电话最簡單

我英语不好
F
Fei飞~
接近 4 年

我英语不好

打电话后可以问问有没有会说中文的银行员工
n
nuanuannuan
接近 4 年
楼主看我，你一定要选那个possible counterfeit那个选项，然后去request return
n
nuanuannuan
接近 4 年
建议曝光卖家mercari链接，这样大家可以帮你举报
匿
匿名
接近 4 年
资深mercari卖家说两句，里面的chanel饰品95%假的，而且这个平台的假货seller是有团体的，他们会抱团举报卖正品的，或者po小票的。你如果指出他们卖假货，他们反而抱团诋毁你。
匿
匿名
接近 4 年
卖家是不是叫jupiterNSaturn? 这个卖家我之前就举报过，他就是用正品包装卖假货的
m
memory3275
接近 4 年
良心建议，楼主好好保养下手啊，手是女人的第二张脸
Y
Yili0908
接近 4 年
我室友买过LV小书包 三天后联系客服钱要不回来，还把银行都给关了。对这个AP P特别失望。
x
xiaoyunyum728
接近 4 年
我買了一次la mer 假的，但我沒有按假貨去退，就是說乳液和描述的不一樣，而且溢出瓶蓋（賣家是按新的賣的）傳了很多照片並且和之前買的真的la mer 放在一起對比拍照，婉轉的說了味道不一樣。客服直接就讓退了。
你這個因為證明假有點難度，必須要有很有力證明不然客服也很難判斷，或者你私信跟賣家好好說，就跟她說實物給妳的感覺不太適合希望她理解可以退。跟客服說你可以承擔買賣郵費。
x
xiaoyunyum728
接近 4 年

这种return policy 一看就不是大公司。一般中国或国外在美国卖东西的网站都不退。尽量在美国大网站买东西。 ...

這是日本的公司
s
shikiie
接近 4 年
看图片是有点假 很粗糙。 如果想买假的自己去tb就买了，无良卖家。打电话去银行直接dispute
匿
匿名
接近 4 年

请问我打过去应该怎么描述呀？
就说我在Mercari买到了假货 请帮我dispute这笔交易嘛？ ...

就説是counterfeit item they sold you. Seller will not refund ...
匿
匿名
接近 4 年
Mercari一生黑，我之前在那里买到假包，幸好钱我拿回来了，我是卖家心虚，直接叫我退货退款
匿
匿名
接近 4 年
本帖最后由 匿名 (楼主) 于 2020-12-30 22:51 编辑

卖家是不是叫jupiterNSaturn? 这个卖家我之前就举报过，他就是用正品包装卖假货的 ...

是的！亲怎么一下子就猜出来了！
I
ImSophia
接近 4 年
我还特地去搜索这个卖家 没看到你这款耳环的链接啊
h
hxxytt2020
接近 4 年
mercari不是挺保护买家的吗？
之前有个东西
写的是几ml
但是我post了一个原图
只是想要让她知道原价
她收到死活说应该是小样➕原图正装
我说怎么可能
那个价格就是小样都非常便宜还包邮
结果还是给退了
匿
匿名
接近 4 年
如果是那个卖家只能祝楼主好运了，那个卖家是资深骗子，他有正品小票，但是他卖给你是假的，给你正品包装，一般人发现不了。
丁
丁黄冈
接近 4 年

打电话后可以问问有没有会说中文的银行员工

我中文也不好，害怕
匿
匿名
接近 4 年
我也在这个网站卖东西，我碰到的几次退货都是站买家。你这种情况，你再重新发图片，别说假货，说跟照片不符，上对比图，一一指出。如果还是不给你退，就只能discover信用卡dispute了，直接信用卡app里操作就行。说一个我的例子，我全新没开封的化妆品，标签还粘着的，说我是用过的，说里面有个坑，是两根手指挖的，这化妆品又不是固体，颠簸一路还能保持两个手指的形状，化妆品里面全满吗，里面有空气的呀，被我给怼了，mercari也通过她的退货申请了，估计她最后想明白了，东西没在7天退回，我也拿到钱了。
匿
匿名
接近 4 年

如果是那个卖家只能祝楼主好运了，那个卖家是资深骗子，他有正品小票，但是他卖给你是假的，给你正品包装， ...

哎可是我买的东西她没有给小票 没事已经向信用卡申请Dispute了 也只能这样了
匿
匿名
接近 4 年
买过一个YSL包，几千刀，后来验包的网站证明是假的，但是过了三天的退货。只能自己承受了。。。唉
匿
匿名
接近 4 年
用paypal开case啊，paypal还是很公平的
这样看来还是ebay保护买家做得好，基本上都能站买家
m
memory3275
接近 4 年

用paypal开case啊，paypal还是很公平的
这样看来还是ebay保护买家做得好，基本上都能站买家 ...

那你可错了，我ebay买的一样东西没收到但tracking 显示送达，找卖家申请退款，卖家说不关他的事，让我自己联系shipping carrier ，我跟他争执，ebay介入判决不通过退款申请，说显示送达了卖家没问题，我只好自己去联系shipping carrier，幸得证明包裹丢了，写了一封邮件给我，我直接复制邮件去ebay上诉证明我并没有收到包裹才肯退钱给我。自此之后不想再在eBay买了，也没比Amazon便宜多少，花钱找罪受。
大
大小猫鱼
接近 4 年

资深mercari卖家说两句，里面的chanel饰品95%假的，而且这个平台的假货seller是有团体的，他们会抱团举报卖 ...

水这么深啊。。
匿
匿名
接近 4 年
如果实在不行写评语的时候就写好，让大家都看到就让他黄
y
yying98
接近 4 年

资深mercari卖家说两句，里面的chanel饰品95%假的，而且这个平台的假货seller是有团体的，他们会抱团举报卖 ...

卖真的还抱团举报这么嚣张的吗 我的天
还好我一直卖些一般小东西
匿
匿名
接近 4 年
Too good not to share! Just found this item on Mercari. Tap the link to sign up and get up to $30 off. https://merc.li/Guw5p8yKb
曝光这个卖家其中一个链接！
天
天天想你1023
接近 4 年

你超过rating三天时间了吗？

超了的
a
amandalu
接近 4 年
天阿！好險有樓主這篇文章。買東西真的要小心
m
msss
接近 4 年
如果在三天之内 最好方法就是说货没收到 或者货物损坏 这样 mercari才会退 说是假货的话 的确难 而且一定要三天之内 因为三天后mercari就把钱给卖家了
F
FlyingInSky
接近 4 年
bless
喵
喵小橙
接近 4 年

请问我打过去应该怎么描述呀？
就说我在Mercari买到了假货 请帮我dispute这笔交易嘛？ ...

网上操作
匿
匿名
接近 4 年
超多假货上面，尤其节假日之际更加疯狂。以后记得买卖都要录视频！圣诞前买了五单，4单假货。全退了。因为有视频和照片
仇
仇小魚
接近 4 年
Mercari客服超级垃圾
N
Nosoei
接近 4 年
自己在上面卖过几样东西挺好用的，但是从来不敢在上面买，就怕买到假货
中
中部电脑迷
接近 4 年
Mercari 买贵重东西请谨慎。 你这种情况需要 去从卖家发的list 找BUG。 mercari 正好跟eBay相反 卖家上帝模式。 mercari 买家收到货只有三天 时效性， 过了三天 自动评价 打款给卖家。  你这个情况 卖家放的图跟你买的是一模一样 大概率你要买单了。 mercari 买贵重东西 还需谨慎 。
看看我的成交记录 ， 第二个就是买家超过三天不rate的 系统自动打钱


中
中部电脑迷
接近 4 年
对了 mercari还有个不要脸的行径 只要你跟信用卡dispute， 你的账户90%概率会被封掉
匿
匿名
接近 4 年

如果在三天之内 最好方法就是说货没收到 或者货物损坏 这样 mercari才会退 说是假货的话 的确难 而且一定要 ...

我有一次买就没收到货 和平台说了 只能退Store Credit那我还是要在上面买东西才行
w
wpan
接近 4 年
吃一堑长一智，下次就别去这类网站了。花了钱至少质量要有保证吧
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