JADEWU 发表于 2020-12-12 11:00 我有东西不适合要return 打电话给它家客服说会email我一个return label 好多天了还没收到 ...
他家现在不发return label, 因为不是free return，因为covid什么，你自己打label寄回去给你退款，运费自己 ...
好大的单啊，会退款吗
是打电话有中文客服吗？ 审批过了才会重发吗
你的包裹解决的怎么样了
还在等补发
可以退货吧
好多小伙伴问， 我来更新下吧 经过N次的电话 查询 最终收到了兰蔻补发的货，历时1个月...估计以后买兰蔻会有阴影吧....
黑五下单买了些兰蔻化妆品，一共14件 结果奇葩的来了 全部扣走了 只收到4个面霜 和2个喷雾 usp 箱子写着清楚 inside 14items ，而且 箱子不大 如果都装进去 应该装不下 什么鬼 联系客服 至今没消息 无语 大家遇到过同样的情况吗？
他家现在不发return label, 因为不是free return，因为covid什么，你自己打label寄回去给你退款，运费自己掏。
总之，垃圾
真的垃圾 我这好几天了 $1000 多刀的东西 没动静
我也不是要求要free return，只是客服说会email我一个return label，现在已经个多星期都不了了之。
我昨天第三次联系客服 发现竟然有中文客服 第一次第二次 都把我缺的东西弄错了 昨天又重新补了次 现在等审批
有 多听一会就有mandrin 选项
还在等补发
已经同意补发给你了吗
还不知道 申请paypal 退款 但是被拒 因为兰蔻提供了 shipping label 现在还在等 明天打电话问问 再不发货就继续dispute 心累...