关于Frontier 的payment，懂行的朋友看看怎么回事？

家里换了frontier的网络，之前付钱每个月autopay都好好的，突然一天网停了，一查才知道三个月没付钱了，一脸懵逼，于是打电话付完钱额外收了3.5fee，后来打算自己在app上设置autopay，结果显示access error，于是打电话找客服，结果说一样的不可以setup，让技术人员修，说会给我联系，一等几个月过去了，陆续打了七八次电话，都是一样的答案，没办法每个月只能在电话上付钱，每次chargeextra3.5。心情不爽啊，明明不是我的问题啊，大佬们有没有遇到这样的情况啊，我的卡没有问题，之前都是正常autopay的。

他们家客服很差的，verizon自己也明白管不过来，所以注册了个小号把自己的公司给买了。

他们家客服很差的，verizon自己也明白管不过来，所以注册了个小号把自己的公司给买了。 ...

真得很烦啊，一直拖也不解决

我之前还给FCC投诉了，没用，美国就没有管事的人。

是因为autopay失败，他们没能从你的银行拿钱么？
pge我试过换了银行账户但是忘了更改autopay，后来就锁了我一个月不能用银行账户给钱，只能交fee用信用卡付钱

是因为autopay失败，他们没能从你的银行拿钱么？
pge我试过换了银行账户但是忘了更改autopay，后来就锁了我 ...

无论是他们的网站还是app，我要网上付钱一次payment或者setup autopay 都显示access error，让我找客服，打电话几次过去都是说他们找技术人员修，让我等回复，但是每个月账单我要付啊，只好电话付每次extra charge3.5，心里不爽啊。我的卡什么都没有问题，他们的问题完事不解决，一直拖，客人自己付钱付账单

我之前还给FCC投诉了，没用，美国就没有管事的人。

这家客服我也是服了。

我也好烦frontier的，但是没得选....

我也好烦frontier的，但是没得选....

无奈