新冠检测结果问题

坐标湾区 不放心去检测新冠 来邮件告知结果需要下载一个mychart的程序 注册后才能查询结果。结果出来了 显示not detected 可是这个结果是app上显示的 想打印出来纸质结果 要怎么办呢？ 打电话30分钟没人接？有知道的小伙伴吗

用计算机上它的官网进去，应该可以打印的。

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谢谢啦

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