我经历过的micro-management

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April_Wu
楼主 (北美微论坛)
闲聊而已,单纯分享我的个人经历。曾经第一份工作的时候比较没有sense,不知道什么是“正常的,普遍的”,什么是“不正常的,应该说不的”,如果能顺带对职场新人的坛友有些许的帮助,那我会非常非常开心了!

今早给客户发邮件,第一句是Hope you had a great weekend! 然后突然想起5年前刚在德勤工作的时候,我们母语非英语的staff给客户发的邮件都会先让senior/mgr给review一下,否则会经常邮件刚刚发出去,10秒内会被senior/mgr转发回给自己,说你什么地方这么写不对。我记得有一次有个senior也没改什么别的,把我的 hope you had a great weekend 改成了 hope you are having a great start to your week. 我当时第一,没有感觉email需要被review有什么不对,第二,说服自己去adopt别人改的部分,“哇,senior改的就是不一样诶,人家这么一改,就是forward looking,而我在讲过去”。

后来换了几个工作才发现,那么改根本没什么意义。世界上没有一个客户愿意把钱花在把发给自己的邮件从hope you had a good weekend 改成 hope you are having a good start to your week上。而且一个公司连一个staff email communicate skill都不信任,都要每个都去review,去纠正的话,那就不叫training了,而是妥妥的micro management,也给职场pua提供了培养基。有点心疼当时很懵懂的自己,所以希望分享给也许和我当时一样有点懵懂的小伙伴:如果有人把你的 hope you had a great weekend改成 hope you are having a great start to your week, 这是不正常的 可以直接问他为什么这么改。

大家有被micro management的经历么?
匿名
改这个问候语确实过了,但是我的前经理要提前审阅我们发给大佬们的邮件,因为他是jd出身很抠字眼,不过反倒学了不少,自己发邮件也越来越严谨
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spirit4language
本帖最后由 spirit4language 于 2020-8-31 10:48 编辑

跟企业文化和领导管理风格有关。之前招过一个实习生,比我大几岁,周末收到她的邮件,问我周一的会定下来没有如果没有给客户打电话是"first thing in the morning". 我第二天就把她给踢出了那个项目。她就慌了解释说她之前的公司就是这样的,她手下的实习生都很健忘啊,所以她觉得我比她小肯定也是这样,即使我的职位比她高。之前就听说她会抢功劳或者跟老板背后说其他同事坏话,但这么明目张胆还是第一次。但她的行为多多少少映射出她之前的公司的管理风格。楼主已经对微观管理有全面的认识了。感谢分享,很好的帖子。
匿名
这个我觉得是要看阶段的。刚开始工作的时候被micro management 一段时间真的没什么不好的。首先你会变得更加严谨,其次沟通能力和解决conflict 的能力有所提高。

上面这两句话本意完全没有任何不同,但是有时候,一个老客户他就是看惯了后者,看到这句话就能潜移默化感觉到这是合作很久了的团队也说不定。大家所处的level不同,收获的信息量就不同。因此作出的决定和行为方式自然不同。

工作几年之后形成了自己的一套理论和习惯,自然会不喜欢被micro management 了啊,但是主要是我们变了,企业文化和社会氛围没变。

如果一个新人,进入职场,对于自己过于自信,对于同事和领导总是问为什么?区别何在?这真的不是什么明智的做法。
匿名
在中国,尤其是国企,非常普遍。有段时间我非常的忙,就把自己的内部聊天工具设置成忙碌,很多人都这么干,但当时我的领导就说我这样影响很不好,让我改过来。还有一次在一个群里聊工作,我就在群里问了一个主任助理一个问题,人家没回,我领导就出来说,人家是主任哎,你要打电话给人家,怎么可以群里问。类似的事情多不胜数。
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johnason91
bless
匿名
我有过被精神折磨的micromanagment,我们那时候忙季,有个主管刻意搬到我位子旁边,每十几二十分钟站起来看我一次,别人来找我说工作上的事或者聊天他都要站起来看。其他同事也发现了,我去找别人聊天或者说工作上的事他们就说他又站起来看你了。忙季我们都有很多个项目,他完全不让我做其他项目,我去找我老板和他说,我老板去找他说我其他项目比较priority,他哦哦哦。结果我老板一走又是每半小时内给我一个错误/不急/没必要的指示。我每天被他早上八点多盯到晚上**点,而且最讨厌的是早上一进公司或者中午去热饭(忙季都在位子上吃)刚回来屁股都没坐下去,马上找我做事。我气到晚上睡觉都睡不好,有同事给我打抱不平去和我老板说,我老板觉得我本人不去说她就不知道要不要处理。有天我爆发了去说了,他们高层紧急开会给他pip处分,因为我们公司不能接受micromanagement的文化。他们问他为什么要频繁看我,他说想确保我在做他的项目。他们问他为什么有人找我要看我们,他说怕别人找我做其他东西我就不做他项目了
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April_Wu

这个我觉得是要看阶段的。刚开始工作的时候被micro management 一段时间真的没什么不好的。首先你会变得更 ...

仁者见仁 智者见智吧,凡事问一句“为什么要这样,我那样不行”也没什么的,如果真的是依据经验而改的,就学到了,如果没什么solid reason,也可以让对方知道自己学习是学习,但不盲从,没有可挑的可以直接说一句“这次写的不错,我没什么要改的”,实在不必硬从鸡蛋里挑骨头
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April_Wu

改这个问候语确实过了,但是我的前经理要提前审阅我们发给大佬们的邮件,因为他是jd出身很抠字眼,不过反倒 ...

lol好巧,改我wording的也是jd
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April_Wu

跟企业文化和领导管理风格有关。之前招过一个实习生,比我大几岁,周末收到她的邮件,问我周一的会定下来没 ...

这个也是有点醉了 (there is a reason that I’m your boss lol)
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April_Wu

在中国,尤其是国企,非常普遍。有段时间我非常的忙,就把自己的内部聊天工具设置成忙碌,很多人都这么干, ...

国内的话把等级看的太重要了,官大一级压死人,还是低着点头的好,可不能参考我文中的建议呀
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April_Wu

我有过被精神折磨的micromanagment,我们那时候忙季,有个主管刻意搬到我位子旁边,每十几二十分钟站起来看 ...

天哪这个都不是micro mgmt了,这个是harassment了。。
匿名
我特别想说个反例....我原来有个同事浙大毕业的,master是NJ一个学校毕业,在我第一家上班的公司实习。email发出去后我们前台经常收到客户电话说接到了别人名字的电子邮件,而且邮件里面的字体和颜色完全不一样,客户以为是fraud。后来发现大姐每次发邮件之前都copy paste,而且发之前从来不读自己写的什么。我后来就建议她读一下再发,她和我说不要在意这么多,我明白她什么意思就好了....问题是我不明白,客户也不明白。所以说,管理角度上看,太松懈太苛刻都不好。
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April_Wu

我特别想说个反例....我原来有个同事浙大毕业的,master是NJ一个学校毕业,在我第一家上班的公司实习。emai ...

这个就不是micro mgmt能解决的了,而是工作态度和due diligence的话题了,micro mgmt其实是浪费企业资源的一个事情,明明staff能做好,非要senior/mgr盯着。你那个例子的话可能得是recruiting和performance的策略问题了lol
匿名
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April_Wu

多大点事?这也算micro?呵呵

当然
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ZoePeach
第一份工作老板也非常注重细节 常常帮我改邮件 我并不是语法或者语言组织有问题 但老板觉得很多东西换一种方式说或者更精简的说比较有效 当年我非常烦 不管做什么都要来来回回三番五次的改 觉得自己得不到她的认可 觉得她总是在挑我毛病 现在回头看看这样的老板在职业初期真是的宝藏 当初应该虚心跟她学的 但因为年龄太小很不成熟常常跟她杠 现在贼后悔 过了很多年我其实很感激这位老板当初给我的磨练 因为有了跟她吃的苦 后面的路才特别甜
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jingjing315
看你的Post以为是我自己发的呢 我当时的想法都和你一样
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April_Wu

第一份工作老板也非常注重细节 常常帮我改邮件 我并不是语法或者语言组织有问题 但老板觉得很多东西换一种 ...

那真的是好老板。还是得甄别coaching v micro mgmt呀,看来改天得再拉个帖子,别看了这篇都去mgr那找茬去了
A
April_Wu

看你的Post以为是我自己发的呢 我当时的想法都和你一样

握手
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hye01
我现在的team就是会让我先把自己写好的发给他们看一遍 可能英语不是自己的母语吧 他们也怕我出低级的错误. 想知道楼主在德勤干了多久?
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Travelling2017
本帖最后由 Travelling2017 于 2020-8-31 19:57 编辑

这有点过了吧,每个人说话习惯不同,这两句话在我眼里看起来没区别……
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kalip_club
直接帮你改还是好的,我有一个老板的老板,就是不通过,让我们自己反复改,也不说什么问题,就说可以写更好。一页ppt改了4小时,一页,不是整个ppt。我老板说ok,到她手里就不行,而且她英语也不是母语。那个ppt是给她大老板的。
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Justice88
这不算micromanagement 吧?  有异议当然要问 不过Sr 的写法感觉好老套... 现在的电子邮件不是Hi 之后直接主题吗?
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CKMMM
从改email这方面我觉得不算。细节决定成败,教你如何写好的email,你的目标是写出的email什么都不用改
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Olivia___
这个事情是看是出于什么意图了。我们组手底下有很懒的实习生,不问就不会有update。问了实习生才开始干活。而且我发现实习生压根没干活并且还撒谎说自己干了活,我真的会很火冒三丈。手下的实习生逼迫我去micromanaging他们其实真的很累。
我自己每天上班10hr都不够,手上很多project,还要抽空去督促别人,简直要疯了。

我之前email给C-level或者C-level以上的级别的时候,我老板会让我发给他帮我看一遍email,让他帮我删删改改变得简洁。这种是出于好意,毕竟有时候大佬也没时间看,又或者写的不够好的时候会让你们team不好看。这种我觉得是可以理解的。
匿名
请问老板找你去追别的部门要做的事情算micromanagement 吗?就是别的部门需要联系客人 collect ,我跟她说觉得他们部门经理要去管的,不应该是我们部门去说。重点是我去问了,别人还不开心,说就是追不到,要不我自己打电话去追?所以每次都因为别人的工作感到心累。
匿名

改这个问候语确实过了,但是我的前经理要提前审阅我们发给大佬们的邮件,因为他是jd出身很抠字眼,不过反倒 ...

jd是什么呀
舒夏利

jd是什么呀

法律學位
舒夏利
其實一句問候句,說啥大家都不會太在意,只要正事說得清楚明白就好了。幫你改這個人沒事找事做。
同樣我收過一封電郵,電郵用了粗體,底線,黃色highlight,紅色字,簡直是像一本顏色簿。我直接轉及給發件人上司。 然後回了一句我會看字。
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NotForFun
必要是没啥必要,但是他改过之后的确实更专业,你那个更适合朋友或者不是很严肃的business之间寒暄打招呼。
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CherryM
老板风格不一样,我们公司两个老板 A 每次都说  hope this email finds you well. 老板B 每次都跟我说 我well 不well 她一点不关心,所以别来这些虚的。浪费我时间,得读你的P话
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April_Wu

我现在的team就是会让我先把自己写好的发给他们看一遍 可能英语不是自己的母语吧 他们也怕我出低级的错误.  ...

我当时干了两年辞了。之后转过挺多不同的公司,发现很多美国人邮件都还不如我写的好。。才意识到其实当年自己只是不被信任了,如果真的需要帮助养成“work email”的sense没有问题,就很怕sense已经有了,却落下了“xxx连封邮件都需要review,如何独当一面”这样的印象,容易日后被take advantage
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April_Wu

这有点过了吧,每个人说话习惯不同,这两句话在我眼里看起来没区别……

你懂我!
A
April_Wu

直接帮你改还是好的,我有一个老板的老板,就是不通过,让我们自己反复改,也不说什么问题,就说可以写更好 ...

天哪你那个简直是pua了 传说中的toxic environment
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April_Wu

这不算micromanagement 吧?  有异议当然要问 不过Sr 的写法感觉好老套... 现在的电子邮件不是Hi 之后直接 ...

哈哈是吧,我也没别的词儿形容了,就觉得连个问候都要改也是够micro了lol
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April_Wu

从改email这方面我觉得不算。细节决定成败,教你如何写好的email,你的目标是写出的email什么都不用改 ...

就怕对方非得改才歇心呀,就差把Hi改成Hello或者把Hello改成Hi了
A
April_Wu
本帖最后由 April_Wu 于 2020-9-1 19:26 编辑

这个事情是看是出于什么意图了。我们组手底下有很懒的实习生,不问就不会有update。问了实习生才开始干活。 ...

同意!(碰到那样的实习生也是苦了你了
而且你那个不算micro mgmt,是正常的mgmt,别担心
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April_Wu

请问老板找你去追别的部门要做的事情算micromanagement 吗?就是别的部门需要联系客人 collect ,我跟她说 ...

collection算你们的performance么?老板有点anxiety的感觉怎么
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April_Wu

其實一句問候句,說啥大家都不會太在意,只要正事說得清楚明白就好了。幫你改這個人沒事找事做。
同樣我收 ...

lollll你那个绝了,艺术生
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April_Wu

必要是没啥必要,但是他改过之后的确实更专业,你那个更适合朋友或者不是很严肃的business之间寒暄打招呼。 ...

Seriously?.... 是学校的学生么弱弱问一句
A
April_Wu

老板风格不一样,我们公司两个老板 A 每次都说  hope this email finds you well. 老板B 每次都跟我说 我we ...

飒!我喜欢直接的。都挺好的风格,提前和大家打好招呼就好
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hye01

我当时干了两年辞了。之后转过挺多不同的公司,发现很多美国人邮件都还不如我写的好。。才意识到其实当年自 ...

是啊 楼主说的对 学习了 楼主有什么可以给职场新人的建议吗
A
April_Wu

是啊 楼主说的对 学习了 楼主有什么可以给职场新人的建议吗

哈哈谢谢捧场 等我再想到主题了再po贴!