今天去Walmart退货被气哭

F
FullSizeRender.jpg
楼主 (北美微论坛)
本帖最后由 匿名 (楼主) 于 2020-7-24 10:50 编辑

说是网单一定要纸箱包好才给

让他们用柜台旁要回收的盒子他们说这是customer responsibility,最后没办法只好自己花钱在店里买了一个纸盒子,包好封好,才给退,浪费了一个多小时,气死了

贴一下这个item的return policy,哪里写了要纸箱了?哪里写了要包好了
C
ChrisWen
不是吧,那最后有退到吗?
u
urmsshine
你这是third party退货,就是这要求。要是沃尔玛自营的就直接就可以退了
匿名
本帖最后由 匿名 (楼主) 于 2020-7-23 17:47 编辑

你这是third party退货,就是这要求。要是沃尔玛自营的就直接就可以退了

应该就是你说的情况,但既然店里退货就不该要求顾客自己弄纸箱啊,不然贴个label邮局寄了还用去Walmart排队吗?其他超市没有这种情况吧
匿名
退货前要先了解清楚阿,自己的错,当教訓咯
果果小仙女MDCW
其实退货有很多要求, 之前我也买过一件电器,试了一下不行,就拿去退。

店员就说一定要盒子包好,确保没有损坏 才可以退。

当时盒子没有封好,所以又拿回家 封好盒子,又退了一次。

然后店员拿到盒子,又把盒子打开,把电器拿出来看一下 没有损坏,才给退。

觉得都莫名其妙,,如果要拿出来检查, 为什么还要有 包装完好的规定??

但也没生气,, 这也是人家的工作
匿名
本帖最后由 匿名 (楼主) 于 2020-7-23 17:52 编辑

其实退货有很多要求, 之前我也买过一件电器,试了一下不行,就拿去退。

店员就说一定要盒子包好,确保没 ...

你心态比我好多了,我是气死了,早知道就自己买盒子让快递取件,疫情中还特意去店里排队,瞎折腾人。而且我是有原包装的,就是居然还要外面的纸箱真是莫名其妙
匿名
你这最后还给退了呢。我去Kroger买东西,结完帐发现有一个东西比标价贵了7美金,去customer service退,人家说疫情期间,只要付款了一律不退,可是我连店门都还没出。
j
johnason91
agreee
匿名
这有啥好气的 ...随便什么盒子都可以 袋子包也可以
奇Mark

你这最后还给退了呢。我去Kroger买东西,结完帐发现有一个东西比标价贵了7美金,去customer service退,人 ...

我去超市买东西也是没出门不给退 和你情况一样
X
XLM

你这最后还给退了呢。我去Kroger买东西,结完帐发现有一个东西比标价贵了7美金,去customer service退,人 ...

Kroger 有规定的价格错误商品免费给,我曾经遇到过类似的情况都是全额退款,商品白送,不知道现在是否改政策了。
匿名
本帖最后由 匿名 (楼主) 于 2020-7-23 19:51 编辑

这有啥好气的 ...随便什么盒子都可以 袋子包也可以

必须是纸箱封好,不能用袋子
s
soda小夏花
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
匿名
本帖最后由 匿名 (楼主) 于 2020-7-23 19:58 编辑

THIRD PARTY沃尔玛不收啊 让我自己联系自己寄

所以Walmart的return policy就是乱七八糟,我退的时候看好了说这个可以店里退,但我不知道还要自己拿纸箱封好?这什么policy啊?
那塔莉
这还是。。。挺无语的,都拿到店里去了还要包好,他们不检查吗?
匿名

这还是。。。挺无语的,都拿到店里去了还要包好,他们不检查吗?

3rd party, 就是类似你去邮局,UPS store 一样,包好给他们的。
那塔莉

3rd party, 就是类似你去邮局,UPS store 一样,包好给他们的。

好吧,退货前都得好好读一读instructions
匿名

必须是纸箱封好,不能用袋子

Walmart不同操作?我这边随便意思意思包一下 他们自己会处理 每次退第三方 快递袋或者其他盒子都可以
匿名

好吧,退货前都得好好读一读instructions

怪顾客没有读几百字的return policy?这么多花样谁知道啊?别家怎么没有啊?反正我买的时候只写了30天内退货
匿名
这是我买的item的return policy,哪里写要带shipping box了?



匿名

3rd party, 就是类似你去邮局,UPS store 一样,包好给他们的。

我是觉得挺郁闷的,因为离我家还挺远的,就是因为不想多跑一次买纸箱才去店里退的,不然家周围好多ups
无糖饼干
换个人问问
匿名

Kroger 有规定的价格错误商品免费给,我曾经遇到过类似的情况都是全额退款,商品白送,不知道现在是否改政 ...

应该是因为疫情改了吧,而且customer service是个西班牙裔大妈,人超级不nice
匿名

我去超市买东西也是没出门不给退 和你情况一样

我当时心里超级郁闷,从那以后我再去Kroger都是自己去self service结账,这样价格要是标错了,可以直接喊工作人员帮着拿掉。
雪绵豆沙

应该就是你说的情况,但既然店里退货就不该要求顾客自己弄纸箱啊,不然贴个label邮局寄了还用去Walmart排队 ...

去邮局退货自付费吧
匿名
third party是这样,上网退货会告诉你要打包好拿去。
p
phoenix214111
我有过一次退被子,收到第二天去退,然后没退成,店员说因为疫情期间退货不能太快,要起码等几天,这理由也太奇罢了
h
huhuamour
所以千万不要在Walmart买第三方的!退货太糟心了
那塔莉

怪顾客没有读几百字的return policy?这么多花样谁知道啊?别家怎么没有啊?反正我买的时候只写了30天内 ...

楼主你吓我一跳,我是说我自己,要好好读读,因为你说的这个事情我也不知道,我也替你气愤,我才说下次我也好好读一读退货的条款,你咋朝我发火呢,真的吓我一跳
那塔莉

怪顾客没有读几百字的return policy?这么多花样谁知道啊?别家怎么没有啊?反正我买的时候只写了30天内 ...

你看看我第一个留言,我有不友好的意思吗?
s
ssrystar
真的是这样哦。第三方卖家和Walmart自营的是有区别的。这真的不怪customer service. 我记得我打印去店里退的单子的时候 上面有写。
晶莹球球
你thirt party不是沃尔玛卖的,你退的时候系统上面有写你要把它包好,然后他给你出个label.
小雨独晴

你这最后还给退了呢。我去Kroger买东西,结完帐发现有一个东西比标价贵了7美金,去customer service退,人 ...

为什么要退.你这个可以直接pricematch啊
A
ASuki_
感觉很少在沃尔玛买东西,感觉长见识了!
y
ynkeee
不喜欢walmart。感觉他家很麻烦
匿名

我是觉得挺郁闷的,因为离我家还挺远的,就是因为不想多跑一次买纸箱才去店里退的,不然家周围好多ups ...

所以说,先弄清楚了 instruction 再说。自己没做好功课,就只能是教训了。没法怪人家阿。
匿名
我是去了两趟回家拿amazon的盒子
A
AC艾斯

应该就是你说的情况,但既然店里退货就不该要求顾客自己弄纸箱啊,不然贴个label邮局寄了还用去Walmart排队 ...

你这种就是相当于沃尔玛只是个ups dropoff点而已 当然是自己东西都要打包好的 不要太想当然了 第一次弄错很正常 别气了
匿名
没啥好气的吧,又不是针对你,政策就是这样啊,那你要客服咋办,帮你买盒子帮你打包吗,不懂楼主的逻辑
匿名

为什么要退.你这个可以直接pricematch啊

都不行
e
everdancer
厄,还有这么多花样
a
angel090899
所以是third party的產品嘛?如果是的話,Walmart的點只是個代收的地點。你不包好的話,Walmart的員工就要幫你包,如果包的時間出了問題,導致你不能退貨的話,變相Walmart還得負責。增加了他們的風險又沒有什麼實際利益。
或者理解為UPS吧。你得把東西包好了才能拿去UPS退貨,不然他們會收你packaging fee。
不過疫情期間鬧這麼一出,誰樂意啊~
R
Rainie可
third party不是应该直接寄回去给他们么?为啥要去门店退?无论你什么原因没有自己寄选择在门店,我觉得也要按照他们的要求来
匿名

所以是third party的產品嘛?如果是的話,Walmart的點只是個代收的地點。你不包好的話,Walmart的員工就要 ...

我就是觉得事先说好没问题,但是买东西的时候只说了30天内in-store退,又没提纸箱还怪顾客不自备
匿名

third party不是应该直接寄回去给他们么?为啥要去门店退?无论你什么原因没有自己寄选择在门店,我觉得也 ...

要求不能写清楚吗?我就是为了省一次买纸箱的精力才去店里退的
a
angel090899

我就是觉得事先说好没问题,但是买东西的时候只说了30天内in-store退,又没提纸箱还怪顾客不自备 ...

抱抱~~
這樣的確很糟心。下次還是盡量少在他們那買東西,或者只買直營的吧。
嘉佳子兔���
我家旁边那个Walmart根本不给退货
呆宝君

我家旁边那个Walmart根本不给退货

我也遇到了,不过疫情前也这样,白去了,说第三方的建议我回家自己包好箱子寄回去他们不接受处理第三方退货问题是还很远,白跑了
纠啾月
你退的时候给她看了这个条款吗?有的时候退货是挺闹心的,我一般就是自己先看看条款,退货基本大同小异,就是稍微注意一下比如第三方啥的,然后打个电话问一下。尤其是退比较大件的东西,小东西倒没人管……然后手机一般就是打开退货条款,以便不时之需。像我之前去bestbuy退游戏,对方上来扫了一眼就说游戏不让退只能换,还好我事前看过条款,没拆封是可以退的,不然又被唬住了…
匿名

你看看我第一个留言,我有不友好的意思吗?

no wonder因为这点破事会怼天怼地对空气 lz这脾气好吓人
Y
Y5361
上次在Walmart网站订了东西 在pickup等了二十分钟 才有人来帮忙 对Walmart没有好感
熙丶

其实退货有很多要求, 之前我也买过一件电器,试了一下不行,就拿去退。

店员就说一定要盒子包好,确保没 ...

不是我说 有些售货员就很死板 如果真的是规定必须封好再打开检查的话 那我只能说定这个规定的人很死板
反手无力中
现在walmart退货的确是这样的
a
aoiqa

你这最后还给退了呢。我去Kroger买东西,结完帐发现有一个东西比标价贵了7美金,去customer service退,人 ...

kroger这个收费经常出错,我真是服了他们,系统不知道是怎么做的
R
Rainie可

要求不能写清楚吗?我就是为了省一次买纸箱的精力才去店里退的

你以后养成一个习惯,把寄来的包裹留着,不喜欢的话,怎么来怎么走,把新label盖在旧label上
P
Panda桑胖哒

不是我说 有些售货员就很死板 如果真的是规定必须封好再打开检查的话 那我只能说定这个规定的人很死板 ...

就跟丝芙兰,说是全新没用过的,收银员一检查,一打开……………
匿名

你这最后还给退了呢。我去Kroger买东西,结完帐发现有一个东西比标价贵了7美金,去customer service退,人 ...

这个应该可以把标价照下来给他看,他们应该就会退差价了,明明就是他们标错价钱的
方平
回大陆 东西不能退 就不会受这个气了
A
AfterRainZzz
其实只是你不知道. 没啥可生气的
匿名

no wonder因为这点破事会怼天怼地对空气 lz这脾气好吓人

是的楼主一遇到这种不讲道理店大欺客的事就非常生气!
匿名

你以后养成一个习惯,把寄来的包裹留着,不喜欢的话,怎么来怎么走,把新label盖在旧label上 ...

第一是因为不知道只个规定,你看我贴的图,上面没有写要纸箱。第二现在疫情,谁会为了退货留纸箱这种有很多病菌的东西?
K
KellyCCC2016

应该就是你说的情况,但既然店里退货就不该要求顾客自己弄纸箱啊,不然贴个label邮局寄了还用去Walmart排队 ...

我在亚马逊买东西要退货的话有的也是要包装好,有的直接丢给ups
R
Rainie可

第一是因为不知道只个规定,你看我贴的图,上面没有写要纸箱。第二现在疫情,谁会为了退货留纸箱这种有很多 ...

退货不都是拆完就知道自己退不退么?
匿名

这个应该可以把标价照下来给他看,他们应该就会退差价了,明明就是他们标错价钱的 ...

我说了是他们标价错误,但是人家就说是工作人员把price tag放错了位置,不给退货或者price match。我不想和他们浪费时间了,就直接回家了。
喵酱美国代购团

你这最后还给退了呢。我去Kroger买东西,结完帐发现有一个东西比标价贵了7美金,去customer service退,人 ...

还是去Costco吧,退货政策nice
呵呵小哒哒
楼主不哭,我刚刚去超市好不容易买到两瓶消毒喷雾,结账的时候装好袋子忘记拿了…到车上才发现没有,又回超市去找已经没有了 不哭
匿名

我在亚马逊买东西要退货的话有的也是要包装好,有的直接丢给ups

你这个逻辑不对了吧。亚马逊去店里有现成的袋子给你用,有的只要扫码,label盒子都不用。去外面ups退货才需要自备箱子
匿名

退货不都是拆完就知道自己退不退么?

我就不能考虑一下30天内等有时间了再去?谁没事跑Walmart这个烂店
C
Ccc88
minimum standards 你可以看一下,再注意一下each seller has their own policy。这就被气到了,也不知道有什么好气的。
匿名

minimum standards 你可以看一下,再注意一下each seller has their own policy。这就被气到了,也不知道有 ...

你在说什么?
C
Ccc88

你在说什么?

看你自己的截图到的底部那两句话。
匿名
本帖最后由 匿名 (楼主) 于 2020-7-24 17:33 编辑

看你自己的截图到的底部那两句话。

你自己看不懂别瞎逼逼浪费别人时间行吗
匿名

你心态比我好多了,我是气死了,早知道就自己买盒子让快递取件,疫情中还特意去店里排队,瞎折腾人。而且我 ...

他们很多员工基本不读那些Rule,你轮到她工作,她的rule就是rule哈哈哈
D
DealPE
怎么会用了一个多小时呢?
匿名

怎么会用了一个多小时呢?

因为一开始我让他们用回收的那些盒子包包,他们不肯
匿名
谢谢妹子的发帖提醒 正好要去沃尔玛退货
方平
给退就可以
C
Ccc88

你自己看不懂别瞎逼逼浪费别人时间行吗

戾气这么重难怪了
K
KellyCCC2016

你这个逻辑不对了吧。亚马逊去店里有现成的袋子给你用,有的只要扫码,label盒子都不用。去外面ups退货才需 ...

选return的时候有写着Amazon store no box or label needed 他们才会负责打包的。不然也是要自己包好拿去drop off
n
nick86
现在有的东西疫情期间不让退
匿名

选return的时候有写着Amazon store no box or label needed 他们才会负责打包的。不然也是要自己包好拿去dr ...

你说的不对,没盒子amazon店有现成的袋子可以装
K
KellyCCC2016

你说的不对,没盒子amazon店有现成的袋子可以装

我不知道你说的是什么袋子,我上次去退一个比较大型的东西,没写着no box label needed,我没多想直接拿着东西进去了,那人叫我回家把label打好找个箱子装好再拿过去
匿名

我不知道你说的是什么袋子,我上次去退一个比较大型的东西,没写着no box label needed,我没多想直接拿着 ...

就是那种amazon店的袋子啊,你是不是太大件了,什么东西啊
K
KellyCCC2016

就是那种amazon店的袋子啊,你是不是太大件了,什么东西啊

书桌
匿名

书桌

我知道了,你不会是原装盒子没有拿去退的吧?我不是这个情况,有原包装的
匿名

怪顾客没有读几百字的return policy?这么多花样谁知道啊?别家怎么没有啊?反正我买的时候只写了30天内 ...

通常都是一行字,看也就几秒钟的事,不知道哪里能来几百字
匿名
看楼主的脾气平常在生活中应该也不得了,咄咄逼人的那种