真的要被中国电信公司给气死了,一生黑

匿名
楼主 (北美微论坛)
用他们电话计划好几年了,一开始还不错,后来信号越来越差,经常显示4格但是电话打不出去外面打不进来,别人给我打10几个电话我都收不到,这些都是背景了!

有时候我买plan会按月买,有时候会买半年。这次半年计划完了后决定换公司了,所以30号下午就决定去cancel,一切顺利。后来查银行账单居然又扣了一个月的钱,打电话告知30号上午给你续订了。。。我说我都cancel了啊!!他说没办法,你网上设置了就是这样,可是我明明都cancel了也没用过!

而且他们的续订系统一直不稳定,我好几次电话被停掉说我没交钱,说好的续订呢??怎么就等我的半年计划完了就这么“好心”给我续订了呢!

客服态度太吊真的惹不起,我说你这样我要找银行dispute了,他说那你去吧。果然boa也dispute不成功,哎,心太累了为了这点钱。。其实就是气不过!!大家真的不要买他们的plan!这公司太垃圾了
贾怔景
嘿嘿,我没绑定自动续,定期上线充一点进去,随时可以撤退。但是话说东北部农村信号不错啊,比Verizon好,有时比ATT还强一些。
匿名

嘿嘿,我没绑定自动续,定期上线充一点进去,随时可以撤退。但是话说东北部农村信号不错啊,比Verizon好, ...

我在洛杉矶市里了,信号显示就跟摆设一样。。
万里走单骑1998
垃圾服务还敢用?
y
yoghurthaha
说实话,国内真的很多大公司服务都很差劲,恨不得从消费者手里扣出最后一分钱,美国就规矩得多。
匿名

说实话,国内真的很多大公司服务都很差劲,恨不得从消费者手里扣出最后一分钱,美国就规矩得多。 ...

我也觉得!美国公司你还可以跟他理论,没用过的服务至少能给我退钱吧,中国的客服态度太拽了,上层给的自信呗。。
老素也疯狂
美国公司也不一定吧...att就是出名的乱扣
m
m2win
本帖最后由 m2win 于 2020-5-4 14:48 编辑

一直很垃圾所以不懂说信号好的,到底在哪里?用他的电话卡永远满格别人都说打不通你电话,真是一面懵,所以很快换了,价格还比他便宜
是爪鱼呀
我跟电信的故事有点长,上次转网出来,然后一直转不成功,刚好是赶上个周末,新运营商客服也打不通,一直到我的plan到期都没转成,然后就被锁定了,新运营商这边压根都提交不了了,打电话过去说旧运营商那边转不出来,就打给电信,说必须要再交一个月的话费才能转,我交19刀话费当天就给我转出来了,美洲电信一生黑呀。再说说我国内号码,是一个用了十几年的中国电信,来这边为了收验证码一直保留国内号码,每个月都会扣跨国流量使用费,我来这边流量按钮都没打开过,那个手机平时也不用,就需要验证码的时候拿出来,联系国内客服只会说我查到你有用流量,就完事了。我说你把我的流量关闭了吧,我用不上,客服说,你在国外关不了,关了你接收不了短信,心头一万只草泥马在奔腾。上次回国关了流量,想着这下没事了吧,最近又开始扣我跨国打电话的费用了,我就接了两次国内电话,一块人民币一分钟,详单也是显示这点,结果被扣了几十块,联系客服提交了,一直没给我反馈处理结果,中国电信真是花样百出,不过现在国内可以携号转网了,下次回国转出来。
y
yoghurthaha

美国公司也不一定吧...att就是出名的乱扣钱

我最佩服的就是air china,我在美国官网给我爸妈订的联程票,中国官网查不到那张票也无法值机,我在美国帮我爸妈值机以后填的他们手机号。结果下午3点的国内航段飞机在早晨八点被取消,不给我爸妈发任何航班取消的短信,我在这边google11点查到的,让我爸妈打电话给国内airchina,证实航班确实取消,但是后面没有能赶上那段国际航班的机票了。我们只好去查了所有其他的高铁,全部都赶不上那段航班。又打电话去客服,她说只能改签第二天的机票,我说那我们在美国这边订好的旅馆,钓鱼票损失能赔一些吗,人家说不好意思机票取消是航路原因,属于不可抗力。我说我不懂航路原因为什么是不可抗力,但是如果你早发短信至少我可以早点打电话改签第一班,至少能赶上国际段,你能给我退点钱吗,她说不行。我说改的这张机票中间layover八个小时太久了(之前自己买的那张三个小时)能给张中间转机的贵宾厅的free entry吗?人家说不好意思不行。最后问我还有什么可以帮您?我说你什么也没帮上啊,我提的所有要求你都满足不了。我爸妈反正直到第二天上飞机,也没收到第一天航班取消的短信,不知道这种值机有什么用,美国的航空公司不管再烂也没有这样的。有这一次真的就够了,以后真的不想给他们赚钱。
Y
YaYa的快乐小屋

美国公司也不一定吧...att就是出名的乱扣钱

att是乱扣,但只要你找他们理论,都能把钱找回来的
匿名

att是乱扣,但只要你找他们理论,都能把钱找回来的

对啊,至少还能讨个说法把钱要回来
美洲电信的根本不怕投诉的,还让你直接去投诉吧
匿名
**专制体制内的大公司基本都国有化了,你和马克思谈什么**谈什么service
L
LP家的小石头
对,客服很垃圾,我之前要办中国号码,什么也没说,钱花了10刀,拿到手不能用,非要我提供中国身份证号码,怎么投诉都没有用,特别搞笑
燕YAN-洛施�
国内移动号码一直留着,回国方便可以直接用,在美家里用wifi和只收短信,回美之前就取消增值服务,保留基本月租十几块人民币,几年了,没出啥情况,
l
lucasmama
给银行看你的cancel记录不可以dispute吗?
匿名

给银行看你的cancel记录不可以dispute吗?

他们在我的卡上30号上午扣钱续订了,我下午打电话去cancel把号码转出来,所以没有直接cancel的记录,也没人跟我说你这个号续订了

dispute后,他们商家提供给银行的证据说我提供信用卡资料同意商家续订

整个事件特别麻烦且浪费精力,我还在考虑要不要继续维权。。哎
匿名

国内移动号码一直留着,回国方便可以直接用,在美家里用wifi和只收短信,回美之前就取消增值服务,保留基本 ...

国内的应该还好。。美洲公司这个搞得太垃圾了
匿名
信號不好可以忍。態度要是差那就不行了。自從上了100$四條T-Mobile 真香了
匿名

信號不好可以忍。態度要是差那就不行了。自從上了100$四條T-Mobile 真香了

经历过信号差真的不能忍啊老铁,别人10几个电话打进来都收不到的。。我好几次错过面试电话了

家里就两人,4条线的计划只能羡慕了。
匿名
用他家的基本都是图便宜,以前我用过信号差的不得了,果断多花点钱换了
匿名

经历过信号差真的不能忍啊老铁,别人10几个电话打进来都收不到的。。我好几次错过面试电话了

家里 ...

要電話面試的話 那真的只能換了 換個信號好的。找到工作馬上換掉 Google fi試一試
清明雨上a
我也遇到过,后来信用卡dispute了
y
yyss8
都是走tmobile的线为什么不换mintmobile 去年换了死侍当老板
w
wpan

国内移动号码一直留着,回国方便可以直接用,在美家里用wifi和只收短信,回美之前就取消增值服务,保留基本 ...

对的,好像就是这样最太平。既然身在海外,还是要用当地的电话公司
匿名

国内移动号码一直留着,回国方便可以直接用,在美家里用wifi和只收短信,回美之前就取消增值服务,保留基本 ...

我跟你一样 18rmb一个月 接受信息没有额外收费 而且中国移动在美国是Tmobile的信号,偶尔可以用来应急打电话
也许我
实名不匿名的说句公道用了电信美洲几年了一直觉得不错,自动续订那个,有的时候你银行卡账单地址变了会造成扣款不成功,但估计在吐槽帖子下面说反对的话肯定会被喷,还有拿政治说话,用个电话卡都这么复杂吗?
q
qingkong

实名不匿名的说句公道用了电信美洲几年了一直觉得不错,自动续订那个,有的时候你银行卡账单地址变了会造成 ...

我同意,我从att转网去电信的。根本没有大家说的这样,信号挺好的。autopay这种功能本来就是正常美国缴费方式,我离网att的时候,他们也多扣了我一个月,也是银行dispute的。有什么好吐槽的。。。 只因为人家是中国公司吗? 搞笑!