关于信用卡的请教

请问我富国银行寄来了新的信用卡。但是网上账户没有这个新的卡账号。上次买过东西了。本来打算网上付款可惜一直没有显示到账户上。这个网上能操作吗还是得打电话问他们。

打客服问问，首先肯定要先还上钱再说别的。