请问有人用过零食网么

17号下了一单 到现在也没发货 我看介绍说7-12天就能到货了 也不知道是不是真的 发email给客服也没人理 电话也打不通 不会是个假网站吧？ 要不要给银行打电话dispute吖？想问问有没有用过的小伙伴啊～～～