招聘民宿运营经理、民宿管家及客服

ruifucares
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公司简介
美国GLOMEDIA GROUP INC
IRVINE CA 92618

USA GLOMEDIA GROUP INC总部位于加州橙县尔湾;业务包括海外演艺推广、跨境医疗等,为满足国内高端客户的需求,现开拓海外高端民宿服务。目前需要招聘民宿运营经理、民宿管家及客服,我们提供全职工作机会,并根据你的工作经验提供基础工资和提成,工作地点在加州橙县尔湾市。


职位描述:
1、负责管理公司线上预订平台,回答客户咨询,与客户沟通,处理客户投诉、建议意见等问题,确保客户满意度和咨询信息的准确性;

2、完成短租民宿客人的入住接待和退租验房工作,向客户介绍房屋设施的使用,与客人保持良好的沟通;

3、解决客户入住期间的需求,灵活处理突发情况;

4、负责招聘保洁人员,并负责监督、协调、管理房屋布置、保洁和易耗品补充的工作情况。保证房屋卫生质量和屋况良好;

5、负责拓展公司房源,以及管理房源日常维护工作;

6、负责所管辖民宿的线上线下销售及系统维护、即时更新民宿的照片及视频,按照市场需求即时调整价格方案;


职位要求:
1、热爱民宿行业,致力于在民宿行业的发展。

2、具有家装工程管理工作经验或具备基本维修技能者优先。

3、责任心强、服务意识好、为人热情开朗,善于与人沟通交流,辛勤,不计较,有责任心,工作认真,灵活变通,可以应付突发事件。

4、执行能力强、解决问题能力强,能全时段为客户提供高质量的专业服务。

5、中英文良好,有旅游,酒店,营销方面工作经验者优先。


简历请发送至[email protected]