招聘辅助生殖专案客服经理

辅助生殖专案客服经理
美国GLOMEDIA GROUP INC
IRVINE CA 92618

USA GLOMEDIA GROUP INC是一家辅助生殖咨询机构，专门从事代孕、捐卵、试管婴儿等服务。我们希望帮助每一个想通过辅助生殖等技术手段成为父母的个人。
该职位负责所有代母、卵子捐赠者的招聘和评估以及招聘后的整体管理，运营和后勤管理。还需要维护与准父母的关系，解答问题并负责与相关医院诊所的对接。

我们可以为您提供：
全职职位
根据经验提供基本工资和个案佣金

职位职责：
审查代母和捐卵者的申请材料以评估其资格
进行电话医疗访谈
在申请人完成筛选过程时指导和帮助她们
必要时，与诊所和诊所办公室一起获取医疗记录并进行医疗记录审查
与团队协作解决申请者医疗，心理/社会历史的问题
协调/促进申请人心理健康咨询和家庭背景检查
维护申请人资料和数据
准备合适的代母和捐卵者资料提供给准父母选择以进行配对
在整个过程中，作为代孕或捐卵者与目标父母和他们的医生之间的联络人
管理和回应代孕和捐卵者候选人的询问
从候选人那里收集必要的信息，以建立她们的详尽资料
除个人记录和医疗档案外，还要保留准确和最新的代母和捐卵人数据库
为需要交通或住宿的代母或捐卵者管理后勤服务工作
解答代母和准父母的问题，以确保他们感到受到支持，感到舒适并得到良好的照顾
提供最高标准的服务和极为礼貌和专业的体验；需要前往生育中心，医院和其他地点，以便在代母、捐卵者、准父母在诊所预约期间提供支持。需要出差，地点可能是当地的，本州、跨州或其他国家。

所需的教育和经验：
副学士或学士学位
至少2年辅助生殖医院或代孕、捐卵行业的经验
具备良好的中英文沟通能力
熟练掌握Microsoft Office
专业的写作和电话礼仪技巧
有美国的合法身份和工作许可

所需个人素质：
能为代母、捐卵者、准父母着想和提供耐心周到的服务，有爱心和责任心。
有效的书面和口头交流方式，语言清晰，语法正确。。
能够快速学习。

我们正在寻找在代孕领域充满热情的人。请提供简历到邮箱[email protected]，告诉我们您在代孕领域的经历以及您对我们的要求。