att太差了，大家记住我的教训

本帖最后由 匿名 于 2019-4-21 13:36 编辑

再更新，关账号了，结果要多收我150多刀，说是开卡的时候送了我网络套餐，我家根本没有att的网络服务，客服联系几次不是挂电话就是骗我先把账单付了返点什么的鬼话，去哪里投诉，这不是抢钱是什么，能找警察吗？
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更新，lz在店里和店员整了2个小时了，饭都没吃，气到关账号，结果店员说店里不能关，要我自己电话客户关，客服听说关卡就一直给转接，一直转接听音乐，店里开的卡，店里还不能关，我服气，这辈子都不会用att了

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每个月莫名其妙的给我加钱，用tmobile时候根本没那么多乱七八糟的fee，说好的月费也要多收，客服几次才改对，一个手机plan十几项fee，每个月给客服说就把加的去了，但是第二个月又来

开卡的时候，看了我5遍id，结果名字和姓全给我拼错，账号名字拼错，账单上名字拼错，还不能网上改，又只能去店里，改了还要一个月生效，一个月不到，att店里跑了4次了，今天账单来钱又多扣，电话客服说又让去店里，说账号安全拉出不去信息

这是家黑公司吧

之前我辦理取消服務 期限過了還繼續跟我收錢

att除了贵没啥好说的

相比之下，我个人觉得att还不如t-mobile.

tmobile用很多年了，没遇到任何问题，没找过一次客服

我也被tmobile乱算过。现在用cricket用很久了，每个月付多少钱都固定。

同被坑过，说是两条线100，最后算杂费啥的下来每个月成了120。现在转了cricket，两个人80，没有杂费。

同气到关账号+1

那种每个月固定多少的cricket 信号和流量都好用吗

好过分

找经理

那种每个月固定多少的cricket 信号和流量都好用吗

我前两个月 换了cricket，他家用的at&t的服务器，信号是一样的，关键是比我原来at&t便宜了好多，现在我们四个人unlimited data一个月才100刀

我家之前at&t的网 用的他家最好的千兆光纤 然后突然就不能上中国的网页了 给客服打电话 打了几次 每次也都是无限听音乐 一打就得一个多小时 根本就整不明白 就是让我自己检查什么毛病 要求上门检查 还要收我100多刀 最后气的我跟客服的supervisor一顿大喊 然后换了公司

我还好啊 我用ATT4年了 我暂时都是正常收费，目前没有多收费，希望以后不会遇到

试下能不能直接找新公司和他们扯皮。我餐馆以前也是Att乱收费，死活说我们打了好多长途电话，每次的通话时长还是一分钟。我一个餐馆没事干一直打长途还每次一分钟，放到哪里都说不通吧？结果打电话去客服每次说的好好的，给你减了钱了，下个月还是一样，还有模有样的派人来检查线路。扯了几个月后我实在忍不住了，我直接跟Comcast 说，我现在在Att，我想把我的电话线都转你家了。然后Camcast处理剩下的事情

以前也用ATT、不过是月结post paid，family plan 三个人每个月只能用3个G的高速网，超了另外加钱，人均一个月少的50刀，多的80刀，每次出远门播个音乐流量就用完了，惨不忍睹。

直到family plan有人退了套餐，于是我把另外两条线都改成prepaid，每月每条线50刀话费，8G流量，这个月用不完还能累积到下个月，而且开通auto pay还能享受每个月10刀discount，也就是说现在的套餐是40刀/无限通话简讯/8G流量，比起之前的post paid省心太多，信号也比小公司的好。

以上给楼主参考。

我也是气到关了账户

记得之前朋友停一个att号码也是店里办不了 得自己打电话 听了好长时间音乐。

坚定了我用tmobile的心

att贵
我转去sprint了

Att真的超级烂的，乱扣费，而且还监守自盗！再也不会用att

我搬家两年了，账单还是每个月寄到旧地址，我打进去十几次了改地址了，果断换公司

TMobile也不是啥好鸟 买的一个TMobile locked phone 用了两年 打电话问能不能解锁了 拍着胸脯说没问题没问题 等了三周都没消息 又打电话 给我转接了个supervisor 当下没给我消息 过了两天给我发邮件说让我再用至少三个月的最贵的套餐
天下乌鸦一般黑 看你遇到没遇到了

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美国现在这些公司的办事效率，只能呵呵呵呵了
不管什么公司，打客服至少准备2个小时的时间。

悄悄問一句，沒人用Verizon 嗎

我家也是art,两个人每月所有费用一起是106.99,

att好像说是固定的收费 无限的流量 结果每个月收的钱都不一样

当初family plan签的att，当户主气到要死。涨价的时候自动给你涨，然后同样的套餐价格降了账户就按之前贵的价格收费，不会主动下调。全靠我自己隔段时间就查一下，发现降价了去门店操作。简直太恶心。杂费还总莫名其妙就多收。后来再也不用了，现在换了cricket每月固定话费省心多了

本帖最后由 吾蒸FISH 于 2019-4-20 23:12 编辑

Verizon。。。太贵了。。。
我用了att 很多很多年了，一直没怎么留意杂费，我以为是固定要收的

当初family plan签的att，当户主气到要死。涨价的时候自动给你涨，然后同样的套餐价格降了账户就按之前贵的 ...

Cricket 上网快吗？可以看video的吗？

用cricket 省心. 不需要付乱七八糟的费用. 每个月付多少都是固定的。我现在是 5台手机 $100块钱. 估计没有 ...

Cricket 上网快吗？经常在屋子外边，靠手机的网线

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我们cricket计划5个人100的有个朋友回国了～找人接盘！

10年了一直用att 一开始常有账单问题，打电话给客服练口语！！！现在账单很简单了，用的是5人的unlimited 一个月230左右吧一共 还是算便宜的

一样用cricket 100 4人 unlimited～～～ 不操心

我家之前at&t的网 用的他家最好的千兆光纤 然后突然就不能上中国的网页了 给客服打电话 打了几次 每次也都 ...

妈呀 之前差点开了他家网 来安装的人说我们是这个街区里面第一个用的 然后就好像系统问题连不上什么的 赶紧取消了

悄悄問一句，沒人用Verizon 嗎

我用 除了贵 啥都好

ATT一生黑！一生黑！垃圾公司

之前扣过我什么国际长途费 扣的时间段我们还在国内 然后打电话 把长途费加回来了 但税费还扣着 又找 才加回来的 后来倒没有再扣了 但是换州了 每个月多了10刀 说是州的规定 也不懂

我想问下换公司的话原来的手机号是不是要换了 有点想换 但手机号用了蛮久了 不想换了

TMobile也不是啥好鸟 买的一个TMobile locked phone 用了两年 打电话问能不能解锁了 拍着胸脯说没问题没问 ...

天啊 我也是用tmobile locked的手机，去年回国刚好满了两年可以解锁了，还以为是自动解的，结果回去还是不能用。我就微信叫我妹在美国打电话去给客服帮我解锁，大概一周左右锁就解了呢。看来还真的是看你遇没遇到罢了

之前扣过我什么国际长途费 扣的时间段我们还在国内 然后打电话 把长途费加回来了 但税费还扣着 又找 才加回 ...

可以保留号码  我从att转去t mobile付了$25保留号码就行

可以保留号码  我从att转去t mobile付了$25保留号码就行

那太好啦 我也考虑换了 谢谢！

之前我辦理取消服務 期限過了還繼續跟我收錢

你不也是一个人！！！我们取消好几个月了，每月继续收到账单，联系客服，客服说你们账户还在用啊，当然会收到账单当然需要付钱了，我说账户都取消好几个月了，就知道你们公司乱我还特地要了confirmation而且在我手上呢，客服说好的，但我系统里看见的就是还在用，要不我帮你写个note让不要继续给你寄账单吧………翻一万个白眼…………

我也是取消了还收费，说我账上欠钱，客服态度差，打了就说知道了，还是显示我欠费最后你怎么取消的？

千万别用att的网，慢到怀疑人生

Cricket 上网快吗？可以看video的吗？

可以的呀，都没问题。之前办卡的时候说走的就是att的网络，除了Nebraska，其他地方信号都没问题。反正我这用了好几年了都挺好的

可以的呀，都没问题。之前办卡的时候说走的就是att的网络，除了Nebraska，其他地方信号都没问题。反正我这 ...

谢谢解答

你不也是一个人！！！我们取消好几个月了，每月继续收到账单，联系客服，客服说你们账户还在用啊，当然会 ...

以後你遇到這種情況 直接去銀行跟服務人員說你要中止自動繳款 他們就會直接幫你封鎖了