求助!在美国遇到华人快递(腾风速运)弄丢包裹不理赔,怎么办?

匿名
楼主 (北美微论坛)
对于这家腾风速运我真的很无语,3月初给了六个包裹他们,我也问过他们寄丢了怎么办?他们口头上说有买保险最多赔300刀,没有买的100刀!然后有一个他们没有发货就说弄丢了,直接打包时候不知道弄去哪里!我那个是包包,150刀税后,追了一个多月才赔了100刀,一句道歉都没有也算了!这其中真让人怀疑他们自己拿走包包!
然后现在都六月中,我再追问我其他的包裹到底怎么样,他们一直回复在海关,不知道要等到什么时候,不想等就申请理赔!我昨晚就说申请理赔,就跟我说不能理赔现金,只能打入他们网站帐号,那不是硬性消费吗?明明上一个包裹都赔现金,出尔反尔真的是他们特色!他们一直服务态度都不好,重点不负责任!每次找他们问包裹消息都是不理不睬!大家都是华人,来美国都不容易,有必要这样华人欺负华人吗?真的是没有部门能惩治这些人吗?我真的很无助,有人能帮助吗?或者有其他受害人吗?









Nadiaho
Ymymymy
本帖最后由 Ymymymy 于 2018-6-14 14:10 编辑

我是想更多人看到,不要再像我这样,被他们欺骗,昨天晚上他们就这样就算了,今天一直也没有人跟你跟进!每次都是叫你找国内客服,然后国内客服又叫你找美国的工作人员!就是让人很恼火

匿名
据说有个311消费者投诉电话啥的
匿名

据说有个311消费者投诉电话啥的

这边会受理吗?他们现在基本上实体店地址都不发出来的,这个地址是我找了很久才找出来,现在还在不在都是个问题!
Charlene.Chris
希望樓主能順利要回賠償,若未來有需要快遞的服務也可以找我們巨力,20年老字號,值得你的信賴,最低只要$2.6/lb。
匿名

这边会受理吗?他们现在基本上实体店地址都不发出来的,这个地址是我找了很久才找出来,现在还在不在都是个 ...

应该会的吧。腾风确实又慢又不负责任。
匿名

应该会的吧。腾风确实又慢又不负责任。

真的投诉无门,他们才这样肆无忌惮!真的很不负责任!
最恨下雨天
这生意做的…
匿名
本帖最后由 匿名 于 2018-6-14 14:11 编辑

希望樓主能順利要回賠償,若未來有需要快遞的服務也可以找我們巨力,20年老字號,值得你的信賴,最低只要$2 ...

请问有什么部门能申诉吗
匿名

希望樓主能順利要回賠償,若未來有需要快遞的服務也可以找我們巨力,20年老字號,值得你的信賴,最低只要$2 ...

我也很想知道有什么办法能追回赔偿,你有什么好提议吗?
asahoho
我去年圣诞芝加哥捷通快递那寄了七个快递,整批货丢了,现在告诉我没钱,只给700credit快递费... 不打算再去寄了,现在完全不知道怎么拿回来... 但是一个包裹丢了赔100刀就是行价,你也要不到更多了,以后不要去寄了... 你在门口守着看有没有人去发,跟他们商量下用你的credit行不行,你再给打个折...
匿名

我去年圣诞芝加哥捷通快递那寄了七个快递,整批货丢了,现在告诉我没钱,只给700credit快递费... 不打算再 ...

我肯定不会再用他们,我用他们的时候是没有跟我说过赔款是不能拿现金啊。而且明明上个月才刚赔款现金给我。这个月就说不能了!网站也是随她们自己更改!反正就是欺负人!就是因为没有管理部门能处理?也不能这样欺负中国人啊!
匿名
腾风速运确实不好,服务态度好差,我有次去他们家寄东西,同类型的东西他们一定要每一样单独称,然后四舍五入算一磅,平白无故就多出好多磅,凭什么要这样?我之前寄快递从来没有遇见过这样的快递公司,现在他们广告到处打的山响,店大欺客吗?希望这个帖子有更多人看到吧!
asahoho

我肯定不会再用他们,我用他们的时候是没有跟我说过赔款是不能拿现金啊。而且明明上个月才刚赔款现金给我。 ...

嗯,这个真的就是遇上无赖了没办法,这行其实有点灰色,投诉无门... 而且他们就不打算做长久,做口碑的公司没有这么干的,不要去了就好了,别哪天给你东西都卷跑了...
匿名

腾风速运确实不好,服务态度好差,我有次去他们家寄东西,同类型的东西他们一定要每一样单独称,然后四舍五 ...

对呀。我就是看她们现在到处宣传,我真的不想再有人像我这样,他们态度让人很恼火!我真心希望更多人能看到知道他们做事多不负责任!他们之前已经跟合作伙伴吵架吵的很厉害!可见人品!
匿名

希望樓主能順利要回賠償,若未來有需要快遞的服務也可以找我們巨力,20年老字號,值得你的信賴,最低只要$2 ...

请问你们家也是在湾区吗?
匿名

嗯,这个真的就是遇上无赖了没办法,这行其实有点灰色,投诉无门... 而且他们就不打算做长久,做口碑的公司 ...

所以才这么拽啊他们…真的都是华人没必要这样做生意!这钱他们还赚的安心!不懂!人在做天在看!
匿名

对呀。我就是看她们现在到处宣传,我真的不想再有人像我这样,他们态度让人很恼火!我真心希望更多人能看到 ...

是的,他们之前确实出过事,而且关键是我以前在他们家是寄过的,都是司机上门取货的那种,以前都是同一类该怎么称怎么称,然后这一次刚好路过他们门店就想着直接送过去,没想到就变成这样收费了,每一件单独称,说什么四舍五入,2.3磅这种也算3磅,还算P个四舍五入,是完全坑顾客的收费方式!轻轻松松一个人头上就可以白收好几磅的钱!
asahoho

所以才这么拽啊他们…真的都是华人没必要这样做生意!这钱他们还赚的安心!不懂!人在做天在看! ...

加州华人快递竞争那么激烈,他们这种不珍惜回头客的精神早晚倒闭啦,希望更多人看到,帮你顶!
匿名

对呀。我就是看她们现在到处宣传,我真的不想再有人像我这样,他们态度让人很恼火!我真心希望更多人能看到 ...

所以我就想问问他们我如果寄鱼油这样的保健品是不是也得一瓶瓶称,真的想赚钱想疯了
Sara_Tse
一直不敢找華人快遞....

他們沒有給LZ tracking號碼嗎?
匿名

一直不敢找華人快遞....

他們沒有給LZ tracking號碼嗎?

现在楼主好像是在申请理赔,没有买保险的只赔100,而且是那种credit之类的,拿了根本没用,除了在他们家继续寄东西,试问这样下次楼主海怎么寄?
匿名

一直不敢找華人快遞....

他們沒有給LZ tracking號碼嗎?

给了也没有用,就一直显示发货中两个多月快三个月,就跟你说一直在海关啊
匿名

现在楼主好像是在申请理赔,没有买保险的只赔100,而且是那种credit之类的,拿了根本没用,除了在他们家继 ...

买不买保险也是不会给你赔现金!就强迫你继续用他们!
匿名

买不买保险也是不会给你赔现金!就强迫你继续用他们!

原来如此,那就帮你顶吧!
匿名

所以我就想问问他们我如果寄鱼油这样的保健品是不是也得一瓶瓶称,真的想赚钱想疯了 ...

对的,只要你超出0.1oz也会按一磅收费!
匿名

原来如此,那就帮你顶吧!

谢谢呀!
匿名

对的,只要你超出0.1oz也会按一磅收费!

所以真的很火大,我就问他们店里那个女的,为什么以前上门收货不是这样子,她居然说是人家司机不负责任!
这样做生意,真的不怕被人骂死吗?
匿名

是的,他们之前确实出过事,而且关键是我以前在他们家是寄过的,都是司机上门取货的那种,以前都是同一类该 ...

我一直在他们家寄都是四舍五入的所以每次我都尽量自己称!之前试过给鲍鱼他们寄,他们说能寄,结果放了4个月也没寄出,我鲍鱼都发毛了拿到时候!我追了很久去实体店才给我拿出来!我找不到别的快递又刚来美国什么都不知道就只能找他们,但是这次他们真的让我很恼火!
匿名

所以真的很火大,我就问他们店里那个女的,为什么以前上门收货不是这样子,她居然说是人家司机不负责任!
...

对呀,他们做法就是不同人说法就不一样!反正就他们说了算!
匿名

加州华人快递竞争那么激烈,他们这种不珍惜回头客的精神早晚倒闭啦,希望更多人看到,帮你顶! ...

嗯嗯,谢谢大家!没错,今年我看到很多华人快递,主要三番这边可能租金贵所以门店都不多,或者是我自己没发现!不过真的做生意不应该这样!
匿名
本帖最后由 匿名 于 2018-6-14 17:29 编辑

我一直在他们家寄都是四舍五入的所以每次我都尽量自己称!之前试过给鲍鱼他们寄,他们说能寄,结果放了 ...

以前司机上门取货都是规规矩矩该怎么称怎么称的,但是也是之前了,最近没寄过,我也不知道他们是不同人不同做法还是说现在生意做大了就想出来所谓的四舍五入这么个可笑的办法,不对不是四舍五入,是全算五!
匿名

嗯嗯,谢谢大家!没错,今年我看到很多华人快递,主要三番这边可能租金贵所以门店都不多,或者是我自己没发 ...

湾区其实很多家现在,没必要找他们,实在不行找找人肉的
匿名

以前司机上门取货都是规规矩矩该怎么称怎么称的,但是也是之前了,最近没寄过,我也不知道他们是不同人不同 ...

其实她要这样算也无所谓。但是这态度,特别出事情以后这反应,每次问什么时候能出来。都不理,不然就叫你找国内客服,国内的就叫你找美国,不是就说什么都不知道,等!真的绝了他们这一家店!
匿名

湾区其实很多家现在,没必要找他们,实在不行找找人肉的

我已经很久没有用他们了,三月份初给她们的他们竟然自己店里都说可以弄不见,我就不敢再给他们了!主要是真的做事很不负责任!
匿名

其实她要这样算也无所谓。但是这态度,特别出事情以后这反应,每次问什么时候能出来。都不理,不然就叫你找 ...

他们态度一直是个大问题
匿名

他们态度一直是个大问题

我还以为只有我一个人觉得,原来用过的都有这情况,真心希望更多人看到这牛逼的店!
匿名

我还以为只有我一个人觉得,原来用过的都有这情况,真心希望更多人看到这牛逼的店! ...

我很多时候就一个疑问,到底在拽什么?
匿名

我很多时候就一个疑问,到底在拽什么?

我也不知道,而且每次我都是客客气气,谢前谢后的!然而他们这次真的让人真的很生气,一直都没有跟我说过不能赔现金,还刚赔完一单。现在就立马改变说法,他们还真的当自己是上帝,什么都他们说了算!
Phoebe阿

真的投诉无门,他们才这样肆无忌惮!真的很不负责任!

试试311吧。或许有用
匿名

试试311吧。或许有用

真的吗?老外还会管这个?估计他们根本连营业执照都没有
mouxi0702
这个快递真是不用的好
匿名

我也不知道,而且每次我都是客客气气,谢前谢后的!然而他们这次真的让人真的很生气,一直都没有跟我说过不 ...

所以很无语!
恋物的学渣
看得憋气!
匿名

看得憋气!

我现在每次找他们要理赔都憋的我一肚子气,作为消费者还要这样子受气真的郁闷死
PZO
报警?找华人报纸举报?国税局告他们漏税?告他们没营业执照?
PZO
这种情况就觉得人渣无处不在。
匿名
我也在他们那寄过!也丢了!不理会!他们就是不理…你也没证据…真的特别讨厌!
匿名

我也在他们那寄过!也丢了!不理会!他们就是不理…你也没证据…真的特别讨厌! ...

最后怎么解决呢?不了了之?
匿名

我也在他们那寄过!也丢了!不理会!他们就是不理…你也没证据…真的特别讨厌! ...

你有单子的为什么没证据?要去他们门店跟他们力争啊!大家都不出声。他们才这样,真的要让更多人知道他们这样无赖,他们老板娘还之前还一直说不可能寄丢的,丢了肯定赔!赔个鬼啊!
匿名

这种情况就觉得人渣无处不在。

就是因为没人能管她们才这样的渣呀…大不了关门走人又去别的地方再开…根本没有人管得了!
匿名

你有单子的为什么没证据?要去他们门店跟他们力争啊!大家都不出声。他们才这样,真的要让更多人知道他们这 ...

因为货物到国内以后是无法跟踪的…所以就算丢了 也没办法,他们说反正已经到了…
Liv小同學
本帖最后由 Liv小同學 于 2018-6-15 00:31 编辑

哎…感觉华人商家都在骗华人
匿名

因为货物到国内以后是无法跟踪的…所以就算丢了 也没办法,他们说反正已经到了… ...

到了国内出海关有物流跟踪的,除非没有出海关,如果没有你更要找他们理赔!
匿名

哎…感觉华人商家都在骗华人

所以才觉得让人气愤,做生意这么不厚道的…真的让华人丢脸死了,玩不起就不要开店!现在国内也没有像他们这样做生意的,如果有老早关闭了!
匿名
腾风快递真的超级坑 建议大家不要用! 运费价格经常乱升价 跟我说走什么快速路线 结果两个月才到货...
Queena代购文青
我也遇到过 第一次用华人快递就被丢包裹 当时用的是“加飞快递”巨恶心巨垃圾的一家快递 后来换了“玥玛快递”就很靠谱 稳定。
尘缘
最好的办法是各种曝光它们
cassiehj
帮顶下 好恶心的公司
匿名

腾风快递真的超级坑 建议大家不要用! 运费价格经常乱升价 跟我说走什么快速路线 结果两个月才到货... ...

对的,你两个月到也好,我三个月了都没有消息,有看到他们老发自己时效多快吗?恶心死了
匿名

对的,你两个月到也好,我三个月了都没有消息,有看到他们老发自己时效多快吗?恶心死了 ...

我也看到广告了,说很快呢,低至几刀一磅什么的
匿名

我也看到广告了,说很快呢,低至几刀一磅什么的

那是要存一千在他们那里才有那个价格!
匿名

那是要存一千在他们那里才有那个价格!

真的会有人存吗
匿名

我也看到广告了,说很快呢,低至几刀一磅什么的

多便宜也没用,这么啃爹的快递,不用钱也不想用!
匿名

真的会有人存吗

应该不会吧,傻仔才存啊?他们这样的服务态度,哪天跑了则么办?
豆豆与蓝莓

希望樓主能順利要回賠償,若未來有需要快遞的服務也可以找我們巨力,20年老字號,值得你的信賴,最低只要$2 ...

怎么联系
匿名

我也看到广告了,说很快呢,低至几刀一磅什么的

我在那广告下留言了,你是看到那万姐发吗?
匿名

我在那广告下留言了,你是看到那万姐发吗?

很多个都发,在那下面留言没用的,人家是收钱帮忙发广告的,没有共同好友,也只不过是那个人看见而已
匿名

怎么联系

同想知道类型方式
匿名

应该不会吧,傻仔才存啊?他们这样的服务态度,哪天跑了则么办?

真的是傻子才存,我感觉他们很多都有隐形条例,但就是不老老实实拿出来说,anyway,希望楼主都事情顺利解决
匿名

很多个都发,在那下面留言没用的,人家是收钱帮忙发广告的,没有共同好友,也只不过是那个人看见而已 ...

应该有些是免费的,之前有一个我在下面跟他们说她们的服务态度不好,然后发的那个说会跟他们反应,我说反应也没用,后来那个也没有再发他们广告到目前为止,估计他们看到我留言又换一家
匿名

真的是傻子才存,我感觉他们很多都有隐形条例,但就是不老老实实拿出来说,anyway,希望楼主都事情顺利解决 ...

谢谢,不过估计是拿不了的了!他们到现在没没有人联系,对你不闻不问!这样做生意的人真的不想更多人受害!
匿名

应该有些是免费的,之前有一个我在下面跟他们说她们的服务态度不好,然后发的那个说会跟他们反应,我说反应 ...

如果你看到他们每天都帮忙定时帮忙发,那肯定不是免费的,但如果只发过一次,那应该是免费的
匿名

谢谢,不过估计是拿不了的了!他们到现在没没有人联系,对你不闻不问!这样做生意的人真的不想更多人受害! ...

他们肯定不会联系你,肯定希望不了了之,你要找他们啊,这种商家太可恶
匿名

如果你看到他们每天都帮忙定时帮忙发,那肯定不是免费的,但如果只发过一次,那应该是免费的 ...

之前那家是每天都发的,不过我知道那家广告的不是一定收费。因为我朋友找他们发的时候说没钱在微信,那家广告的也愿意免费发的
匿名

他们肯定不会联系你,肯定希望不了了之,你要找他们啊,这种商家太可恶

找了也不回,我也不知道怎么办…真的对他们气愤死了…哪有这样做生意的!
匿名
舉報irs, 他們肯定偷稅
匿名

舉報irs, 他們肯定偷稅

要怎么举报?不懂哎,才来美国没多久估计他们连营业执照都没有啊~实体店地址都不敢发出来的
洛莉塔Lolita
一看你就是没来多久 这边快递店成本不高 有的丢的包裹多的店直接卷铺盖关门 你就去天天去她们店里要钱 摸
匿名

一看你就是没来多久 这边快递店成本不高 有的丢的包裹多的店直接卷铺盖关门 你就去天天去她们店里要钱 摸 ...

我也觉得他们会这样做…