碰到了史无前例的恶劣服务员,坐标达拉斯

匿名
楼主 (北美微论坛)
不知道大家有多少兴趣看这篇吐槽,但心里确实一直不舒服,当是树洞了,请各位点进来的朋友们海涵,谢谢大家了~如果也有同样的遭遇,不妨也在这里一吐为快。自己不是一个容易生气的人,当时在饭店里也很温和的态度,但老公气的够呛,服务员确实太过分了。

坐标达拉斯,吐槽的就是大名鼎鼎的Ren 记 (达拉斯的筒子们应该都知道这家),以前总去吃,还总推荐给身边朋友,也经常请远道而来的朋友去吃,在我心里一直排在前三,都没出现过什么问题,结果今天被当头棒喝。服务态度差到可以上天了,不知道从哪里请的服务员大妈,中文不会讲,英语讲的烂,态度真是可以吃翔去了,气得我们青筋暴凸,没有微笑过一下。

细节如下,今天Richardson下雨挺冷,就点了温水,她问“what?warm water?”表情像便秘,我就第一次懵了,似乎以前点温水,也从没这么尴尬…因为没有点饮料吗?我可以理解,那真的不好意思了,今天不太想喝饮料。点菜的时候,我们点的凉菜not available, 她一副“what are you talking about, are you idoit? This dish is no longer available” 的表情,我第二次吓傻,不知道怎么说话,就点了另外一个凉菜,又点了一份炒饭和一个肉菜,足够两人吃。点完她问了一句“ Just one dish and one fried rice?” 然后气哄哄的走开了,我第三次感觉到了不舒服, 确实点的不多,够吃就行,因为那盘肉菜点的也是贵价菜,我自己倒是没觉得特别不好意思。

上菜的时候更绝了,直接把菜扔在桌上,菜都洒出来了,把我的筷子都震到地上了,筷子一只掉在桌上一只掉在地上,我们瞠目结舌地看着她,她一点不觉得有问题,空气真的安静了一会,我脸上烫烫的,老公很生气,我说一会她就拿来了没事,结果她就只拿来了一只筷子,以前没碰到过只拿一只干净筷子的服务员,我说可以拿一对新的吗?她问why? 我说另一只掉桌子上了,也不想用了,她没理解我的意思,问“你把这一只也掉地上了吗”, 我赶快回答“是的”,估计掉桌上对她来说根本不需要拿一只新筷子。我们已经彻底无语,相视摇头,气愤又无奈,扒拉了两口饭,食之无味,心情很差,跟老公决定小费只给10%。

结帐的时候,她问我们“你们怎么不吃这碗白米饭”,我们说吃饱了,然后她就拿走了!!拿走了!我俩更加无语,这米饭已经上了这么久,你知道我们动过没有?就拿走给下一个客人?WTF, 服务态度差就算了,一碗米饭都已经上了,还要收回去?不管这米饭收不收钱,都不能收回去吧,我怎么敢再吃你家米饭啊?谁知道是哪桌剩下来的!态度差可以理解,这米饭已经关系到整个饭店的道德水准了吧~真心胆子小,吓得不轻。

至于最后的小费,我们只给了10%,鉴于她的行事作风,我觉得她一定会立马查看小费,老公填单的时候,我已经逃之夭夭,我不敢面对她的那张臭脸,怕吓着自己,本来今天高高兴兴,花钱买脸色,也是醉了!我自己还一副包子样,没骨气地提前跑掉,怕人家追出来骂,只能在这里劝小伙伴们,去Ren记吃饭的时候,不要碰到她,或者直接跟领班说可以找中国服务员吗?这样就会好很多吧!

再次谢谢小伙伴们看完这篇吐槽,希望大家少碰到这种闹心的事,另,我们从口音判断也许她是来自某整容国的大妈,不太确定,只是提供一点点参考,以上言论如果有得罪一些逛帖子的小伙伴,实属巧合,先道歉了…
张小淼
2 楼
当场投诉她呀
张小淼
3 楼
当场投诉她呀
B
Bianca
4 楼
提醒一下楼主注意信用卡,或者有可能Over Charge
B
Bianca
5 楼
如果我碰上了会给她一个Penny。Patpat
s
shuixiao
6 楼
.......
匿名
7 楼

当场投诉她呀

我想着投诉,但包子本性,老公一会也有事,就没有逗留,这次忍气吞声了,好没出息
N
Nadiaho
8 楼
0小费呀,就她那态度。还给10%的钱让自己受气
匿名
9 楼

提醒一下楼主注意信用卡,或者有可能Over Charge

嗯,留下了小票,就怕她改数字,过几天查一查
R
Rorin
10 楼
好气啊!!估计我还没去过也不会去了!
匿名
11 楼

0小费呀,就她那态度。还给10%的钱让自己受气

之前听说表达服务不满意大概就是10%,我马上要生宝宝,不敢太惹到她,万一她行为过激,我大肚子也伤不起…哎,还是太包子…
D
DXL
12 楼
签小费的时候顺便把投诉写在单子上 让他们老板看看
匿名
13 楼

签小费的时候顺便把投诉写在单子上 让他们老板看看

应该这样做的!脑子里已经无数次想各种对策,还是没当场做出来,保护我的肚子里宝宝要紧,怕她生气推我,感觉她心里有气。这家店很有名,Facebook、yelp上很多很多评价,我已经留言了,估计很多美国人也会看到的
N
Nadiaho
14 楼

之前听说表达服务不满意大概就是10%,我马上要生宝宝,不敢太惹到她,万一她行为过激,我大肚子也伤不起… ...

我遇到过一次,给了5刀,我朋友说,以后直接0就可以了
匿名
15 楼

我遇到过一次,给了5刀,我朋友说,以后直接0就可以了

以后再碰到,我也只给0,现在回来想想,我都气到发帖子了,竟然还给她10%
乐乐_Elle
16 楼

如果我碰上了会给她一个Penny。Patpat

这服务生不一定懂 LOL


晶莹球球
17 楼
态度是很恶劣!!!!
P
PHOENIXTX
18 楼
这要是我直接开撕 等菜上好转身就走了 一口不动 server的服务和态度恶心着我了 没心情吃了 然后她还得赔这桌菜钱 专治各种不服不忿
l
l_l_CC
19 楼
这还给10? 要我就不给。。。然后去找manager投诉。。。
我回来啦
20 楼
她这样子服务态度凭什么给10%?要是我一分钱都不给,有本事追出来找我要。看我把那个服务生数落一顿
s
staybridge
21 楼
凭什么给这种人小费啊
脱离低级趣味
22 楼
什么????你们竟然还给10% 小费?
匿名
23 楼

这要是我直接开撕 等菜上好转身就走了 一口不动 server的服务和态度恶心着我了 没心情吃了 然后她还得赔这 ...

如果有你这般魄力就好了
匿名
24 楼
那大妈好像是日本人,嫁给台湾老板吧听说,我之前遇到过,开个破饭店以为自己了不得的样子,对中国人就好像都欠她八百万似的,应该在yelp上差评
匿名
25 楼

这还给10? 要我就不给。。。然后去找manager投诉。。。

今天没时间跟manager理论了,要赶去做其他事,下次直接去找manager,bless我能跟她讲通,manager是个老美
匿名
26 楼

那大妈好像是日本人,嫁给台湾老板吧听说,我之前遇到过,开个破饭店以为自己了不得的样子,对中国人就好像 ...

已经在yelp上差评了,Facebook也留了言,实在生气,想让大家看到,这个大妈对其他桌子的美国人态度很好的,我也觉得有歧视嫌疑
周大薇MrsLee
27 楼
为什么不当场投诉?还给10%?要我肯定投诉而且小费一分不给
l
loyal宬_快跑
28 楼
要我就直接找经理。。
匿名
29 楼

为什么不当场投诉?还给10%?要我肯定投诉而且小费一分不给

一言难尽,平时没遇到过这事,懵了,如果再遇到肯定找manager
匿名
30 楼

要我就直接找经理。。

应该找的,后悔了,脑子里过电影似的模拟那个场景
大肚腩
31 楼
真惯病 要是我碰上了 还想要小费?
匿名
32 楼

真惯病 要是我碰上了 还想要小费?

坏人都是被我们这种包子惯出来的,妈蛋,杀他个回马枪!这个恶毒的妇人必须得到惩罚
匿名
33 楼
遇到这种事是真闹心啊  哎  别想啦楼主  下次别包子
S
Seeing_Hope
34 楼
签名的时候在receipt后面想service还差  老板一定看到吧这样的话
记忆的美好
35 楼
哇!我想说楼主太nice,这态度应该当场把经理叫过来,看她怎么样?
最恨下雨天
36 楼
这家去过一次之后就再也没去过了,那些服务员,呵呵了
初见851
37 楼
要是我投诉 不给我解释清楚我不会罢休 而且一份小费没有 什么玩意 看得我来气
m
monster
38 楼
以后碰到这样的,直接现金付钱!就一分钱小费也不给!
匿名
39 楼
你这种店里当包子被服务员欺负网上来投诉的有嘛意思?。。。活该吧,一点反击能力都没有
小小鱼626
40 楼
换做我小费都没商量...
李小饱Mini
41 楼
太过分了太气人了啊
吼吼吼吼吼吼
42 楼
天啊,我之前去仁记感觉态度都还行,这个太奇葩了,一定要投诉啊!!!太过分了吧!!!心疼楼主!!!!简直不能忍好吗!!!!
匿名
43 楼
说实话点温水我实在也不能理解,你要不就点热水要不就点水,美国哪有温水这一说
X
Xtyxx
44 楼
就这样,你当时不抗议不吐槽,还给了10%的小费?无法理解
Y
Yuè_SYo0u
45 楼
哇哦 这么过分
天上灰尘多
46 楼
C
CXYG
47 楼
Ꮺ゛Sunny๑
48 楼
甜蜜琳
49 楼
太包子了。。。换了我估计要撕。
匿名
50 楼

说实话点温水我实在也不能理解,你要不就点热水要不就点水,美国哪有温水这一说 ...

。。。你脑回路很奇怪。 开门做生意,提出来的要求很简单,你照着做不就好了。 温水有什么奇怪的? 热水对一点冷水不就是温水么。 你如果不能理解,你问客户,问清楚了不就好了。 所以啊,有些人这辈子只能当服务员不是没有原因的。 稍微难点的task完全做不了。
h
hyperloop
51 楼
对,小费应该给0
m
might
52 楼
这边好的西餐馆多了去了,还去中国饭店受罪干吗?虽然Jeng Chi菜也还行,但服务一直一般。

Capital Grille, Roy's, Ruth's, Del Frisco's, Fleming's, Maggiano's, Perry's, Bob's, Oceanaire Seafood
匿名
53 楼

说实话点温水我实在也不能理解,你要不就点热水要不就点水,美国哪有温水这一说 ...

我是LZ,首先谢谢帮我怼你的层主。所以你对她之后的行为也很理解了?让她服务你感受一下?我认为不管我点什么水,都不是饮料,她大概都不会太开心
匿名
54 楼

这边好的西餐馆多了去了,还去中国饭店受罪干吗?虽然Jeng Chi菜也还行,但服务一直一般。

Capital Grille ...

棒!诚意推荐啊,谢谢
a
a306162578
55 楼
可以直接前台投诉啊 你们脾气也太好了吧 她应该不敢动手的
H
Hirosake
56 楼
借鉴老外的方法 直接0小费。不必要自己气自己。另外 希望同胞 注意遵循 异国他乡风俗文化 … 不能说太多了
太阳菌菌
57 楼
一分 哈哈哈哈
月牙弯弯
58 楼
這種態度你還給小費?
Ꮺ゛Sunny๑
59 楼
g
gallovershop830
60 楼
應該投訴啊! 還給小費啊。。
没有公主命
61 楼
太过分了!!!!我直接不吃就走了!!啊啊啊啊啊啊,你们居然忍气吞声了!太不解气了
n
nikkizhieup
62 楼
找经理投诉他啊 这么差的服务
嘉嘉熊
63 楼
楼主脾气真好,要我早骂了
大脸君的友家
64 楼
第一句idiot已经受不了了,楼主好脾气啊。
匿名
65 楼
楼主脾气真好,还给10%,当时就应该反击她为什么态度那么恶劣投诉她。我自己也是做服务生,可以说我从来没对客人这样过,不管小费低,或者遇到素质差和麻烦的客人,我都从来没当着客人面表现出不快,顶多也就是背后抱怨下。 我很讨厌那种态度差摆臭脸的同行……  一起上班都痛苦。  都是做服务生,反正好的差的都有, 希望楼主别再遇到这样的人啦。
灵露仙儿
66 楼
patpat
小鱼猫
67 楼
给自己赞RP
A
April_twilight
68 楼
要是我就给一分了
杰西兔儿
69 楼
看这种贴最气愤了...真应该投诉她的 这种人应该被炒掉...
R
RaRach
70 楼
你怕她干嘛?投诉啊!我要是遇到服务差的,直接投诉,惯的毛病!
W
Wcnuguw
71 楼

。。。你脑回路很奇怪。 开门做生意,提出来的要求很简单,你照着做不就好了。 温水有什么奇怪的? 热水对 ...

你知不知道我就是给她温水,她说太冷了。我就换一杯热的,她说太热了。你说我咋办。还有这位兄台,职业不分贵贱。你这态度有点把我服务员说低了点吧。有本事别去餐馆吃饭。
嘟嘟妈咪
72 楼
看得我好气!LZ太包子了吧?必须当场投诉,换服务员!不换,就换饭店,哪里没饭吃,干嘛花钱去找气受?
嘟嘟妈咪
73 楼

要是我就给一分了

给你点赞!
匿名
74 楼

你知不知道我就是给她温水,她说太冷了。我就换一杯热的,她说太热了。你说我咋办。还有这位兄台,职业不分 ...

真是好笑啊, 这是美国,不仅分贵贱,分高低,还分等级,上等人中等人和下等人。 人人平等说的是法律上的,而不是道德上的。 作为服务员,我让你换一百次水你也得换。 你敢说你和trump一个等级? 你敢说你和他不分贵贱? 就算他做人做事再垃圾,也比我们大部分人贵。 退一万步讲, 职业不分贵贱,你骂人idiot, 你就是贱。 还什么我不要去参观吃饭呢, 我去不去关你什么事。 我去是去吃厨师的好菜,关你个服务员什么事。 另外,你要这么不爽,觉得我歧视你,你要觉得我说你职业贱的话, 有本事你别来美国啊。
匿名
75 楼

你知不知道我就是给她温水,她说太冷了。我就换一杯热的,她说太热了。你说我咋办。还有这位兄台,职业不分 ...

不管什么职业 做好自己的工作是关键 说太热或太冷 你就应该给人家换 换到客户满意的温度为止 就像做设计的画图改改改 改到客户满意为止 提案什么的 都是 你一个服务行业的 脾气这么大 换几次水你就不耐烦 还给脸子看 还重重的摔草 什么的 你当自己是个什么东西 那画图设计的嫌烦就摔鼠标电脑吗? 摆正自己的位置和心态吧 说什么有本事别来吃饭?那你有本事别来餐馆打工
q
qi656795169
76 楼
为什么还要给小费
飒飒2017
77 楼
LZ 你脾气很好啦 换成我估计忍不住要投诉的
c
chloeyy
78 楼
楼主人也太好了
l
lanisd
79 楼
我连菜钱都不会给………
M
Mickey肉朶朶
80 楼
遇到这种情况,就应该理直气壮的投诉啊,而不是这样怂的签了10%走了,然后来网上发帖解气~~这样下次除非不去,不然更没好脸色
匿名
81 楼

真是好笑啊, 这是美国,不仅分贵贱,分高低,还分等级,上等人中等人和下等人。 人人平等说的是法律上的, ...

你那么拽,小心吃服务员口水
m
morning_猫宁
82 楼
楼主太好了!这种人就改投诉再+1 penny
天天
83 楼
为什么没有直接叫经理
堡里种地
84 楼
咋不投诉 仁记我一直觉得很难吃
堡里种地
85 楼
竟然还给小费 lz脾气真好
匿名
86 楼

你那么拽,小心吃服务员口水

我不是拽。 我平生最恨中国人对中国人这样了。 大家都各行各业,我相信很多公司都有条例说不让讨论客户什么的。 更不要说当面甩脸色给客户看。 尤其咱还都是讲中文的华人。
J
Jennifer0613
87 楼
太过分了吧我的天
匿名
88 楼

之前听说表达服务不满意大概就是10%,我马上要生宝宝,不敢太惹到她,万一她行为过激,我大肚子也伤不起… ...

你应该挺着大肚子站起来投诉她!看她敢对大肚婆怎样!还敢说idiot??
d
deep
89 楼
这个服务固然不对 楼主是键盘侠 怼别人讽刺服务员 面对面怎么又包子了  为你的孩子积点德吧~
匿名
90 楼
你骂别人骂的好凶啊,,,这是把气撒到别人身上了嘛
y
yabing-ou
91 楼
为什么不当场叫经理来了
阿尔萨斯
92 楼
是我的话 小费栏写0
匿名
93 楼

第一句idiot已经受不了了,楼主好脾气啊。

没有说出来吧,都是lz根据那大妈表情自己理解的
匿名
94 楼

第一句idiot已经受不了了,楼主好脾气啊。

没有说出来吧,都是lz根据那大妈表情自己理解的
匿名
95 楼

第一句idiot已经受不了了,楼主好脾气啊。

没有说出来吧,都是lz根据那大妈表情自己理解的
匿名
96 楼

第一句idiot已经受不了了,楼主好脾气啊。

没有说出来吧,都是lz根据那大妈表情自己理解的
匿名
97 楼

第一句idiot已经受不了了,楼主好脾气啊。

没有说出来吧,都是lz根据那大妈表情自己理解的
匿名
98 楼

第一句idiot已经受不了了,楼主好脾气啊。

没有说出来吧,都是lz根据那大妈表情自己理解的
匿名
99 楼

第一句idiot已经受不了了,楼主好脾气啊。

真不好意思,网抽了,竟然回复了那么多
w
wawa987
100 楼