第一次管理出租车排队

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qwxqwsean
楼主 (未名空间)

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第一次管理出租车排队

一个航站楼用一个古怪的方法管理排队等出租车的旅客,理由是怕天冷挨冻,让旅客在航站楼里排队,每次送几个客出去坐出租车。

然后我一个人管理这个队伍,主要问题是插队。洋人排队插队很严重,并且排队的人也不指认插队的人,导致我管理很费劲。要把插队的人揪出来。但无人指认时,我也不能清晰地找出插队者。

两个白男插队被我揪出,一个赖着不走,我就来硬的。

一个45岁白妇插队,我相信她是插队的,但她趁乱挤入,她前后的人又不指认,我一时无法确定她是否插队,没揪她出来。

另有几个人试图插队被我阻止。

还有两个黑妇似乎也是插队的,但也许不是,比如有亲友在排队,然后她们后来加入。

排队必须是连续的一字长蛇阵才不容易插队。

以前我总是认为中国人排队插队严重,但这次我直接体验到洋人也插队严重。

这样把队分成两段,由工作人员管理,就非常难管理,尤其是我一个人管理。

一次放五个人太少,需要一次放十个人,而十个人走动时,就有人趁我目光转向别处时,从别处迅速溜进队伍,而正在排队的人不指认,我就无法把这样的插队者揪出。那个45岁白妇就是用这个方法插队。

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qwxqwsean

高学历混滋傻们有没有能力管理排队?随便让人插队,那管理员的权威何在?
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bobolan88

老邱!你懂不懂排队论?

【 在 qwxqwsean (qiu) 的大作中提到: 】
: 11/14
: 第一次管理出租车排队
: 一个航站楼用一个古怪的方法管理排队等出租车的旅客,理由是怕天冷挨冻,让旅客在
: 航站楼里排队,每次送几个客出去坐出租车。
: 然后我一个人管理这个队伍,主要问题是插队。洋人排队插队很严重,并且排队的人也
: 不指认插队的人,导致我管理很费劲。要把插队的人揪出来。但无人指认时,我也

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ratzinger

还好插的只是队
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PCCC

老邱要安装一个摄像头,所有人都能看得到,这样能大大减少插队。
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qwxqwsean

我总共在昨夜加班两个小时,管理了一条三四十人的队。缺乏经验。

看见插队,就上前阻止,不服从,我就变得强硬。

今天我问两个同事,他们近日也管理过那里的排队。

一个老员工,穆斯林白男,我平时觉得他智商偏低,知识不足。他说昨天最多时150人
排队。对于插队现象不提。

另一个老员工,四十岁白男,是我们客服公司的大拿。他说看见很多人插队。他对一个插队者说,你如果下次再来坐出租车,你给我一百美元,我就安排你插队,但这次不行,你得排队。

不过他的这个话术,他两三个月前就和我们同事讲过。这是他创作的话术。估计他常用。

我劝阻人插队,方法生硬。而像他这个话术,显得软一些,并且幽默些,在劝阻时的第一个回合时用,效果比较好。

我打算以后如果有需要,抄袭他的这个话术。

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lmitbbsl

根本不用那么多废话,拿卡片手写号码,发号叫号收号。

【 在 qwxqwsean (qiu) 的大作中提到: 】
: 我总共在昨夜加班两个小时,管理了一条三四十人的队。缺乏经验。
: 看见插队,就上前阻止,不服从,我就变得强硬。
: 今天我问两个同事,他们近日也管理过那里的排队。
: 一个老员工,穆斯林白男,我平时觉得他智商偏低,知识不足。他说昨天最多时150人
: 排队。对于插队现象不提。
: 另一个老员工,四十岁白男,是我们客服公司的大拿。他说看见很多人插队。他对一个
: 插队者说,你如果下次再来坐出租车,你给我一百美元,我就安排你插队,但这次不行
: ,你得排队。
: 不过他的这个话术,他两三个月前就和我们同事讲过。这是他创作的话术。估计他常用。
: 我劝阻人插队,方法生硬。而像他这个话术,显得软一些,并且幽默些,在劝阻时的第
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laodongzhe

老邱不懂无为而治,太笨。古语言,治大国若烹小鲜,管白混滋傻如放牛羊,无为而无不为。

白人社会从来都有自我约束管理机制。小黄仁则不同,按太君的说法,必须用鞭子管理。