facetime突然消失，只留下绿色的条，然后不见

ipad,可能是2013年版，16G，今天运行facetime,只要过个5分钟，视频画面就不见了，只留下上面一个绿条，像是多任务那个效果，声音存在，对方可以看到我。

再过一分钟个，那个绿条也不见了。智能重新打开。

这是什么原因？最近在研究购买新的ipad air。是不是ipad听到了，就主动变坏？