请教一个Wifi的问题

新买了一个Android TV box，但是一直无法连上家里的wifi。用ethernet cable可以，也可以看见wifi SSID但是就是没办法连接。以为box的wifi硬件有问题，于是把手机的hotspot打开，一下就连上了。

不知道是什么原因。家里的wifi router是mesh wifi，不知道是否和这个有关系，但是家里其他20个device都工作正常