赞下citi 客服

用citi att access more好几年了，每年都能刷不少，肯定超过$10k, 也没管，但最近查账户发现前面两年都没有给我年度10k typ的奖励。
打了个电话，希望客服能处理下。request很快就处理，账户上已经加了20k typ, 还挺好的。

也不知道为什么没有自动发点。中途确实申请过转卡到double cash, 但是拿到DC没几
天就后悔了，赶紧又取消了转卡。也许是这个操作让后台紊乱了。

就这你还赞啊，明显citi有错在先

btw,已经发现好几次citi算错账了，都是对他们有利的错

【 在 zzxmm2 (TQQQ) 的大作中提到: 】
: 用citi att access more好几年了，每年都能刷不少，肯定超过$10k, 也没管，但最近
: 查账户发现前面两年都没有给我年度10k typ的奖励。
: 打了个电话，希望客服能处理下。request很快就处理，账户上已经加了20k typ, 还挺
: 好的。
: 也不知道为什么没有自动发点。中途确实申请过转卡到double cash, 但是拿到DC没几
: 天就后悔了，赶紧又取消了转卡。也许是这个操作让后台紊乱了。

他们的系统是容易算错账，不像chase, amex每笔赚多少点都列出来。

【 在 azimuth (子牙) 的大作中提到: 】
: 就这你还赞啊，明显citi有错在先
: btw,已经发现好几次citi算错账了，都是对他们有利的错

哪里查？我也去查查，不记得10K这么大笔一次入账

查了，每年7月有1笔10000点入账

【 在 zzxmm2 (TQQQ) 的大作中提到: 】
: 用citi att access more好几年了，每年都能刷不少，肯定超过$10k, 也没管，但最近
: 查账户发现前面两年都没有给我年度10k typ的奖励。
: 打了个电话，希望客服能处理下。request很快就处理，账户上已经加了20k typ, 还挺
: 好的。
: 也不知道为什么没有自动发点。中途确实申请过转卡到double cash, 但是拿到DC没几
: 天就后悔了，赶紧又取消了转卡。也许是这个操作让后台紊乱了。