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Brother HL-L2390DW 驱动程序安装失败
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最新回复：2020年11月19日 7点52分 PT
共 (40) 楼
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J
Jeeper
大约 4 年
楼主 (未名空间)
刚刚买了一台 Brother HL-L2390DW 激光单色打印机，在 2016年 Dell 台式机 Win 10 安装好几次都失败了，和厂家 chat 后在另外一个 Win 7 笔记本电脑安装成功，在手机上也安装成功了。但就是在这个 Dell Win 10 上装不进去，反反复复，装，拆，关
机开机，开关 Router 等，最后显示 driver unavailable. 实在是没辙了，不知哪位
高人指点一下。 此前一周买了一台 Lexmark 也是装不进去，就立马退了。这次换了一台还是装不进去！搞了2天2夜要郁闷了。
A
AIRFORCE1
大约 4 年
2 楼
https://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=us&lang=en&prod=hll2390dw_us
Win 10 32bit or 64bit?
如果驱动选择正确还装不上
试试更新window到最新
有时直接连接上USB，Windows就自动找到驱动
根本不用再装驱动
J
Jeeper
大约 4 年
3 楼
谢谢，一直都是从上面这个网站在鼓捣，换了好几个 Driver 下载，安装等，还是不行
J
Jeeper
大约 4 年
4 楼
上面的方法都试了，昨天和 Brother 的专业人士联系并一直在聊，按照他的指导先装 win 7 成功打印了，再卸载。再装 win 10 的 driver ，搞了不下 20 几次了。恼火的很
A
AIRFORCE1
大约 4 年
5 楼
既然win7驱动可以就用就继续用呗
为啥非要装win10的
window 10现在每个版本都多多少少有些BUG
旧版本就更加没有支持了
目前最新版本是
20H2
【 在 Jeeper (Jeeper) 的大作中提到: 】
: 上面的方法都试了，昨天和 Brother 的专业人士联系并一直在聊，按照他的指导先
装
: win 7 成功打印了，再卸载。再装 win 10 的 driver ，搞了不下 20 几次了。恼火的很
J
Jeeper
大约 4 年
6 楼
上面的方法都试了，昨天和 Brother 的专业人士联系并一直在聊，按照他的指导先装 win 7 成功打印了，再卸载。再装 win 10 的 driver ，搞了不下 20 几次了。恼火的很
A
AIRFORCE1
大约 4 年
7 楼
之前我在版上喊
SLI 不能用了
屏幕亮度 不能调了
startup menu失灵了
不能搜索了
一切问题在更新后全解决了
J
Jeeper
大约 4 年
8 楼
Win 7 是另外一台旧电脑。Win 10 是现在需要装的另一台电脑。
J
Jeeper
大约 4 年
9 楼
Win 7 是另外一台旧电脑。Win 10 是现在需要装的另一台电脑。
J
Jeeper
大约 4 年
10 楼
Win 7 是另外一台旧电脑。Win 10 是现在需要装的另一台电脑。
J
Jeeper
大约 4 年
11 楼
3月份曾经装一台摄像头也是因为装不进去退货了
J
Jeeper
大约 4 年
12 楼
3月份曾经装一台摄像头也是因为装不进去退货了
J
Jeeper
大约 4 年
13 楼
3月份曾经装一台摄像头也是因为装不进去退货了
n
nekingll
大约 4 年
14 楼
重装win10，brother 这个打印机，在我的几个windows 10下面不需要装驱动。自己就
能找到，而且能使用。
J
Jeeper
大约 4 年
15 楼
是重装 win10 还是 update win10？
J
Jeeper
大约 4 年
16 楼
是重装 win10 还是 update win10？
J
Jeeper
大约 4 年
17 楼
是重装 win10 还是 update win10？
J
Jeeper
大约 4 年
18 楼
是重装 win10 还是 update win10？
A
AIRFORCE1
大约 4 年
19 楼
先update 到最新版
再不行就直接重装最新版的
【 在 Jeeper (Jeeper) 的大作中提到: 】
: 是重装 win10 还是 update win10？
k
kz80
大约 4 年
20 楼
打印机拉网线连路由器，然后win10下安装IP打印机。
虽然我的型号不同，但我是这么装的，没用USB。
【 在 Jeeper (Jeeper) 的大作中提到: 】
: 刚刚买了一台 Brother HL-L2390DW 激光单色打印机，在 2016年 Dell 台式机 Win 10
: 安装好几次都失败了，和厂家 chat 后在另外一个 Win 7 笔记本电脑安装成功，在手
: 机上也安装成功了。但就是在这个 Dell Win 10 上装不进去，反反复复，装，拆，关
: 机开机，开关 Router 等，最后显示 driver unavailable. 实在是没辙了，不知哪位
: 高人指点一下。 此前一周买了一台 Lexmark 也是装不进去，就立马退了。这次换了一
: 台还是装不进去！搞了2天2夜要郁闷了。
l
laufine
大约 4 年
21 楼
我觉得可能是打印机的端口没有选对
A
AIRFORCE1
大约 4 年
22 楼
我是连上USB线
电脑就自动安装驱动
然后就可以直接打印
【 在 kz80 (慢枪手) 的大作中提到: 】
: 打印机拉网线连路由器，然后win10下安装IP打印机。
: 虽然我的型号不同，但我是这么装的，没用USB。
: 10
g
goFan
大约 4 年
23 楼
换打印机好了，俺的 HL-2280DW 没问题
win10 的自带通用驱动就可以用，装上 brother 驱动后支持双面打印
m
majia0100
大约 4 年
24 楼
就这还一群人吹brother打印机好，比HP和Cannon更适合家庭使用。
b
baal
大约 4 年
25 楼
真的假的 我的2380DW没有任何问题
【 在 Jeeper (Jeeper) 的大作中提到: 】
: 刚刚买了一台 Brother HL-L2390DW 激光单色打印机，在 2016年 Dell 台式机 Win 10
: 安装好几次都失败了，和厂家 chat 后在另外一个 Win 7 笔记本电脑安装成功，在手
: 机上也安装成功了。但就是在这个 Dell Win 10 上装不进去，反反复复，装，拆，关
: 机开机，开关 Router 等，最后显示 driver unavailable. 实在是没辙了，不知哪位
: 高人指点一下。 此前一周买了一台 Lexmark 也是装不进去，就立马退了。这次换了一
: 台还是装不进去！搞了2天2夜要郁闷了。
b
baal
大约 4 年
26 楼
挺好的啊:)我的上个用了十好几年
【 在 majia0100 (majia011118) 的大作中提到: 】
: 就这还一群人吹brother打印机好，比HP和Cannon更适合家庭使用。
b
baal
大约 4 年
27 楼
为什么不无线打印
【 在 laufine (老饭) 的大作中提到: 】
: 我觉得可能是打印机的端口没有选对
n
nekingll
大约 4 年
28 楼
既然能在其他电脑正常使用。
那么多设备安装驱动都有问题。
从底层开始排错，USB线坏了？换根USB线
USB接口坏了？换个USB接口试试，
Windows坏了？更新到最新，重装。
最后换电脑。
b
burlingame
大约 4 年
29 楼
真是折腾。我特意买的老款，toner不带芯片的，便于买兼容toner。
J
Jeeper
大约 4 年
30 楼
今天再试试用网线看看，试了好多方法，主要是换了一台了，再换的话，恐怕还是有这同样的问题。很恼火
a
angrypanda
大约 4 年
31 楼
先看电脑的usb是不是好的，换个usb口试试，还有看看有没有管理员权限安装驱动。
win10的打印机驱动是很操蛋，缺少很多常用打印机的驱动。
s
skybluewei
接近 4 年
32 楼
你到底是什么错误？是驱动运行程序装不上，还是装上了找不到打印机？我很难想象驱动程序本身会装不上。
【 在 Jeeper (Jeeper) 的大作中提到: 】
: 刚刚买了一台 Brother HL-L2390DW 激光单色打印机，在 2016年 Dell 台式机 Win 10
: 安装好几次都失败了，和厂家 chat 后在另外一个 Win 7 笔记本电脑安装成功，在手
: 机上也安装成功了。但就是在这个 Dell Win 10 上装不进去，反反复复，装，拆，关
: 机开机，开关 Router 等，最后显示 driver unavailable. 实在是没辙了，不知哪位
: 高人指点一下。 此前
★ 发自iPhone App: ChinaWeb 1.1.5
J
Jeeper
接近 4 年
33 楼
是驱动程序装不上，反反复复的各种方法，但最后还是 Driver is unavailable
g
goFan
接近 4 年
34 楼
别人没有这款打印机也没法帮你试。
你录个视频贴上来，或许能告诉你还有什么办法可以再试试
k
kz80
接近 4 年
35 楼
这是最基本的装法, USB连上在windows下就该自动寻找然后安装driver.
【 在 AIRFORCE1 (AIRFORCE1) 的大作中提到: 】
: 我是连上USB线
: 电脑就自动安装驱动
: 然后就可以直接打印
s
skybluewei
接近 4 年
36 楼
这句话不makesense，“Driver is unavailable”和装驱动程序有什么关系？没有打印机也可以装驱动程序。我可以下载任何打印机的驱动程序装在windows上，不管你有没
有那个打印机。
驱动程序装不上的意思是，在运行驱动程序的过程中出错，导致程序运行失败，比如，我下载了个Linux的驱动装在windows上，无法运行安装驱动程序。
【 在 Jeeper (Jeeper) 的大作中提到: 】
: 是驱动程序装不上，反反复复的各种方法，但最后还是 Driver is unavailable
J
Jeeper
接近 4 年
37 楼
感谢各位支招，昨天晚上和 Microsoft Community 咨询后 updated MS Media。今天早上终于用 USB 把这个打印机装上了，不过无线的还是不行，以后再找机会修改一下。
因为已经换了一台打印机了，不想再换了，也是等着急用，每天都需要打印，先能够打印再说。微软的回复说是因为我的 win10 版本问题，给了链接后升级，搞了我一晚上
直到今晨6时才重新启动电脑。微软回复说主要还是因为 Win 10 的问题，与打印机无
关。
g
goFan
接近 4 年
38 楼
windows update 没给你每个月 update 么
s
skybluewei
接近 4 年
39 楼
LOL
【 在 goFan (够范) 的大作中提到: 】
: windows update 没给你每个月 update 么
★ 发自iPhone App: ChinaWeb 1.1.5
A
AIRFORCE1
接近 4 年
40 楼
我一早就跟你说update Windows
你都没在听吗？
【 在 Jeeper (Jeeper) 的大作中提到: 】
: 感谢各位支招，昨天晚上和 Microsoft Community 咨询后 updated MS Media。今天早
: 上终于用 USB 把这个打印机装上了，不过无线的还是不行，以后再找机会修改一下。
: 因为已经换了一台打印机了，不想再换了，也是等着急用，每天都需要打印，先能够打
: 印再说。微软的回复说是因为我的 win10 版本问题，给了链接后升级，搞了我一晚上
: 直到今晨6时才重新启动电脑。微软回复说主要还是因为 Win 10 的问题，与打印机无
: 关。
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刚刚买了一台 Brother HL-L2390DW 激光单色打印机，在 2016年 Dell 台式机 Win 10 安装好几次都失败了，和厂家 chat 后在另外一个 Win 7 笔记本电脑安装成功，在手机上也安装成功了。但就是在这个 Dell Win 10 上装不进去，反反复复，装，拆，关
机开机，开关 Router 等，最后显示 driver unavailable. 实在是没辙了，不知哪位
高人指点一下。 此前一周买了一台 Lexmark 也是装不进去，就立马退了。这次换了一台还是装不进去！搞了2天2夜要郁闷了。
Win 10 32bit or 64bit?
如果驱动选择正确还装不上
试试更新window到最新
有时直接连接上USB，Windows就自动找到驱动
根本不用再装驱动
谢谢，一直都是从上面这个网站在鼓捣，换了好几个 Driver 下载，安装等，还是不行
上面的方法都试了，昨天和 Brother 的专业人士联系并一直在聊，按照他的指导先装 win 7 成功打印了，再卸载。再装 win 10 的 driver ，搞了不下 20 几次了。恼火的很
既然win7驱动可以就用就继续用呗
为啥非要装win10的
window 10现在每个版本都多多少少有些BUG
旧版本就更加没有支持了
目前最新版本是
20H2
【 在 Jeeper (Jeeper) 的大作中提到: 】
: 上面的方法都试了，昨天和 Brother 的专业人士联系并一直在聊，按照他的指导先
装
: win 7 成功打印了，再卸载。再装 win 10 的 driver ，搞了不下 20 几次了。恼火的很
上面的方法都试了，昨天和 Brother 的专业人士联系并一直在聊，按照他的指导先装 win 7 成功打印了，再卸载。再装 win 10 的 driver ，搞了不下 20 几次了。恼火的很
之前我在版上喊
SLI 不能用了
屏幕亮度 不能调了
startup menu失灵了
不能搜索了
一切问题在更新后全解决了
Win 7 是另外一台旧电脑。Win 10 是现在需要装的另一台电脑。
Win 7 是另外一台旧电脑。Win 10 是现在需要装的另一台电脑。
Win 7 是另外一台旧电脑。Win 10 是现在需要装的另一台电脑。
3月份曾经装一台摄像头也是因为装不进去退货了
3月份曾经装一台摄像头也是因为装不进去退货了
3月份曾经装一台摄像头也是因为装不进去退货了
重装win10，brother 这个打印机，在我的几个windows 10下面不需要装驱动。自己就
能找到，而且能使用。
是重装 win10 还是 update win10？
是重装 win10 还是 update win10？
是重装 win10 还是 update win10？
是重装 win10 还是 update win10？
先update 到最新版
再不行就直接重装最新版的
【 在 Jeeper (Jeeper) 的大作中提到: 】
: 是重装 win10 还是 update win10？
打印机拉网线连路由器，然后win10下安装IP打印机。
虽然我的型号不同，但我是这么装的，没用USB。
【 在 Jeeper (Jeeper) 的大作中提到: 】
: 刚刚买了一台 Brother HL-L2390DW 激光单色打印机，在 2016年 Dell 台式机 Win 10
: 安装好几次都失败了，和厂家 chat 后在另外一个 Win 7 笔记本电脑安装成功，在手
: 机上也安装成功了。但就是在这个 Dell Win 10 上装不进去，反反复复，装，拆，关
: 机开机，开关 Router 等，最后显示 driver unavailable. 实在是没辙了，不知哪位
: 高人指点一下。 此前一周买了一台 Lexmark 也是装不进去，就立马退了。这次换了一
: 台还是装不进去！搞了2天2夜要郁闷了。
我觉得可能是打印机的端口没有选对
我是连上USB线
电脑就自动安装驱动
然后就可以直接打印
【 在 kz80 (慢枪手) 的大作中提到: 】
: 打印机拉网线连路由器，然后win10下安装IP打印机。
: 虽然我的型号不同，但我是这么装的，没用USB。
: 10
换打印机好了，俺的 HL-2280DW 没问题
win10 的自带通用驱动就可以用，装上 brother 驱动后支持双面打印
就这还一群人吹brother打印机好，比HP和Cannon更适合家庭使用。
真的假的 我的2380DW没有任何问题
【 在 Jeeper (Jeeper) 的大作中提到: 】
: 刚刚买了一台 Brother HL-L2390DW 激光单色打印机，在 2016年 Dell 台式机 Win 10
: 安装好几次都失败了，和厂家 chat 后在另外一个 Win 7 笔记本电脑安装成功，在手
: 机上也安装成功了。但就是在这个 Dell Win 10 上装不进去，反反复复，装，拆，关
: 机开机，开关 Router 等，最后显示 driver unavailable. 实在是没辙了，不知哪位
: 高人指点一下。 此前一周买了一台 Lexmark 也是装不进去，就立马退了。这次换了一
: 台还是装不进去！搞了2天2夜要郁闷了。
挺好的啊:)我的上个用了十好几年
【 在 majia0100 (majia011118) 的大作中提到: 】
: 就这还一群人吹brother打印机好，比HP和Cannon更适合家庭使用。
为什么不无线打印
【 在 laufine (老饭) 的大作中提到: 】
: 我觉得可能是打印机的端口没有选对
既然能在其他电脑正常使用。
那么多设备安装驱动都有问题。
从底层开始排错，USB线坏了？换根USB线
USB接口坏了？换个USB接口试试，
Windows坏了？更新到最新，重装。
最后换电脑。
真是折腾。我特意买的老款，toner不带芯片的，便于买兼容toner。
今天再试试用网线看看，试了好多方法，主要是换了一台了，再换的话，恐怕还是有这同样的问题。很恼火
先看电脑的usb是不是好的，换个usb口试试，还有看看有没有管理员权限安装驱动。
win10的打印机驱动是很操蛋，缺少很多常用打印机的驱动。
你到底是什么错误？是驱动运行程序装不上，还是装上了找不到打印机？我很难想象驱动程序本身会装不上。
【 在 Jeeper (Jeeper) 的大作中提到: 】
: 刚刚买了一台 Brother HL-L2390DW 激光单色打印机，在 2016年 Dell 台式机 Win 10
: 安装好几次都失败了，和厂家 chat 后在另外一个 Win 7 笔记本电脑安装成功，在手
: 机上也安装成功了。但就是在这个 Dell Win 10 上装不进去，反反复复，装，拆，关
: 机开机，开关 Router 等，最后显示 driver unavailable. 实在是没辙了，不知哪位
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是驱动程序装不上，反反复复的各种方法，但最后还是 Driver is unavailable
别人没有这款打印机也没法帮你试。
你录个视频贴上来，或许能告诉你还有什么办法可以再试试
这是最基本的装法, USB连上在windows下就该自动寻找然后安装driver.
【 在 AIRFORCE1 (AIRFORCE1) 的大作中提到: 】
: 我是连上USB线
: 电脑就自动安装驱动
: 然后就可以直接打印
这句话不makesense，“Driver is unavailable”和装驱动程序有什么关系？没有打印机也可以装驱动程序。我可以下载任何打印机的驱动程序装在windows上，不管你有没
有那个打印机。
驱动程序装不上的意思是，在运行驱动程序的过程中出错，导致程序运行失败，比如，我下载了个Linux的驱动装在windows上，无法运行安装驱动程序。
【 在 Jeeper (Jeeper) 的大作中提到: 】
: 是驱动程序装不上，反反复复的各种方法，但最后还是 Driver is unavailable
感谢各位支招，昨天晚上和 Microsoft Community 咨询后 updated MS Media。今天早上终于用 USB 把这个打印机装上了，不过无线的还是不行，以后再找机会修改一下。
因为已经换了一台打印机了，不想再换了，也是等着急用，每天都需要打印，先能够打印再说。微软的回复说是因为我的 win10 版本问题，给了链接后升级，搞了我一晚上
直到今晨6时才重新启动电脑。微软回复说主要还是因为 Win 10 的问题，与打印机无
关。
windows update 没给你每个月 update 么
LOL
【 在 goFan (够范) 的大作中提到: 】
: windows update 没给你每个月 update 么
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我一早就跟你说update Windows
你都没在听吗？
【 在 Jeeper (Jeeper) 的大作中提到: 】
: 感谢各位支招，昨天晚上和 Microsoft Community 咨询后 updated MS Media。今天早
: 上终于用 USB 把这个打印机装上了，不过无线的还是不行，以后再找机会修改一下。
: 因为已经换了一台打印机了，不想再换了，也是等着急用，每天都需要打印，先能够打
: 印再说。微软的回复说是因为我的 win10 版本问题，给了链接后升级，搞了我一晚上
: 直到今晨6时才重新启动电脑。微软回复说主要还是因为 Win 10 的问题，与打印机无
: 关。