滴滴回应系统崩溃：已正常 将统一退还乘客订单差额

编者按：2月25日，滴滴因出现系统性问题冲上热搜，不少网友反馈称，滴滴打不了车！发布的行程也看不见，司机接到人后开启不了订单。还有网友表示“车牌无法看见”“同时出现多个司机来接单，并且司机也无法取消订单”。

随后，滴滴官博回应此事称，由于系统异常，今早出现部分订单服务无法正常使用的情况，现已恢复正常。非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响，乘客已支付订单，差额部分将统一退还。

据报道，21世纪经济报道记者曾尝试美团等系统叫车，但很长时间内均无人接单，滴滴旗下花小猪仍正常运营，亦长时间内无人接单。可见在网约车出行这块，滴滴依旧大幅领先于其它公司，不过也有网友表示用高德地图、曹操出行等其它软件逃过一劫。


滴滴出行

在2021年全国交通运输工作会议上，交通运输部部长李小鹏表示，2021年交通运输行业还将进一步深化交通运输改革，其中一项重要工作就是强化交通运输领域的反垄断。李小鹏说：“加快形成统一开放的交通运输市常加快消除跨区域制度性障碍，完善交通运输建设、养护、运输等市场准入、退出制度，破除隐性壁垒。加强运行监测，强化交通运输领域反垄断。”