Xfinity mobile买的iPhone 13 pro被标记成了BYOD,解不了锁了

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fzjpx
楼主 (未名空间)

前几天在Xfinity mobile全款1000刀买的iPhone 13 pro,账户里发现和家里另一个
iPhone 13 pro的SIM卡搞混了,自己没法pair。
给客服打电话,一通瞎几波操作,把我正在用的iPhone 13 pro标记成了BYOD,就是
bring your own device。
当时还不知道问题的严重性,和客服要求给我和领导的手机解锁。
晚上发现领导的已经解了,我的还没有。第二天依旧没变化。
这才合计不对劲。
因为只有购机的carrier才能解锁,而Xfinity mobile把我的手机从他的系统拿出去了
,也应该就不能解锁了。

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btfath

没多大的事,换个新sim卡到那台手机找客服激活就行了。

【 在 fzjpx (方知九品香) 的大作中提到: 】
: 前几天在Xfinity mobile全款1000刀买的iPhone 13 pro,账户里发现和家里另一个
: iPhone 13 pro的SIM卡搞混了,自己没法pair。
: 给客服打电话,一通瞎几波操作,把我正在用的iPhone 13 pro标记成了BYOD,就是
: bring your own device。
: 当时还不知道问题的严重性,和客服要求给我和领导的手机解锁。
: 晚上发现领导的已经解了,我的还没有。第二天依旧没变化。
: 这才合计不对劲。
: 因为只有购机的carrier才能解锁,而Xfinity mobile把我的手机从他的系统拿出去了
: ,也应该就不能解锁了。

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fzjpx


【 在 btfath (btfd) 的大作中提到: 】
: 没多大的事,换个新sim卡到那台手机找客服激活就行了。

好几个客服都说device被设置成BYOD后不能撤销,所以这是标记在手机上的,和SIM卡
没关系。
只能换手机。
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johnwong

Xfinity 一堆印度客服,当面说好好,转身啥事干不了,继续白天打电话。
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fzjpx


【 在 johnwong (johnwong) 的大作中提到: 】
: Xfinity 一堆印度客服,当面说好好,转身啥事干不了,继续白天打电话。

白天也是印度客服