如何评价大学生抱怨外卖晚点2小时，直接当众与外卖员对喷的行为？

视频太短，看不出什么。外卖晚点，店家做的慢就店家负责，骑手送得慢就骑手负责，顾客没必要骂来骂去的，差评+投诉就完事

一般没有全过程就别轻易下结论，视频提供的内容太少，暂时无法完全识别。

2个小时？…

2小时喷外卖没问题

我一个学长也干过，直接和外卖员打起来了，然后从那之后学校就规定外卖员不能送进学校了，TMD坑了几届人

晚点2小时？ 我觉得没毛病

服务行业自己慢俩小时还跟客户动手呗 说难听的 服务行业就是顾客就是你爹 建议投诉

第三还是第4秒被锁喉了？

这有什么好喷的，真的晚2小时就投诉啊，骂人就别骂了。

专送吧，送不过来，不过你可以取消订单

只不过送晚一点，就不能体谅一下外卖的辛苦么，又不是急着动手术，你着急你自己去取啊，别人辛苦给你送过来就算晚个一天两天你也应该感谢人家啊

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不加狗头拖出去打

不用喷，直接差评加投诉就行了，没必要多费口舌

晚点两小时换我我也气

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只要没饿死送过来都应该感谢啊🐶

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你不如直接晚几个月吧，我还会认为猪和菜是现养，现种，吃得健康。

有什么好喷的，有正规程序你不走。投诉差评去啊，清者自清

你们没明白，迟到两小时不等于外卖员送了两小时。走官方渠道投诉差评，是谁的责任谁负责。

不需要喷，有渠道解决

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你是对的 希望你碰到这样的外卖员之后也体谅他 人家也不容易嘛

2个小时也太久了

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另外这不是花几块钱的事情 外卖员的宗旨就是准时送达 慢2小时还打人早就侵犯了消费者权益

引用 @贪玩歌姬小宁子 发表的:
你是对的 希望你碰到这样的外卖员之后也体谅他 人家也不容易嘛

他要不喷就怪了

引用 @哥本哈根 发表的:
2小时喷外卖没问题

而且还是晚点两小时。。。送过来晚饭变夜宵的水平

引用 @嗯是狗哥 发表的:
他要不喷就怪了

别啊 到时候他不得反思反思“花了几块钱这么作啊” 哈哈

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这也是作？我花钱买饭两个小时送过来也是作？你什么逻辑 我不是很懂

引用 @球哥夺冠 发表的:
视频太短，看不出什么。外卖晚点，店家做的慢就店家负责，骑手送得慢就骑手负责，顾客没必要骂来骂去的，差评+投诉就完事

也有可能是高峰期，他的单比较近，价钱低，没骑手接单，两小时后没单了，才有人接，这样的话骑手没错，商家也没错。

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你是b站那个up吗？小宁子？

直接差评投诉，俩小时就是看你好欺负

引用 @热心隔壁老王 发表的:
你是b站那个up吗？小宁子？

不是 高仿号 偶尔搬运

引用 @雷霆总管理 发表的:
我一个学长也干过，直接和外卖员打起来了，然后从那之后学校就规定外卖员不能送进学校了，TMD坑了几届人

外卖进学校好？

引用 @哥本哈根 发表的:
2小时喷外卖没问题

我tm大一的时候军训没胃口十一点多点了个外卖一点四五十才给我送到 两点就要集合 我真的服了有些店

引用 @贪玩歌姬小宁子 发表的:
不是 高仿号 偶尔搬运

哦哦😆小宁子好可耐

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祝你点外卖都给你第二天送到

引用 @步行街草民 发表的:
2个小时？…

如果是2个小时我时不时还有遇到过，要是慢2个小时遇到还是很少的

大学生蛮有耐心的，换我晚点半小时就退款了。

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老郭说要离劝别人大度的人远点，小心雷劈他们的时候连累到自己

引用 @哥本哈根 发表的:
2小时喷外卖没问题

不骂 直接投诉

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你不就是为了赚那几块钱的吗

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哪里的服务行业把顾客真当爹的。。。。两个小时夸张了，看视频顾客还不能抱怨

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时间是从接单开始算的呀

引用 @贪玩歌姬小宁子 发表的:
你是对的 希望你碰到这样的外卖员之后也体谅他 人家也不容易嘛

投诉就行，没必要骂。对双方都不好

引用 @虎扑JR1024984704 发表的:
时间是从接单开始算的呀

不不不 是从第一个骑手被分配到那一单时开始计算的 如果那个骑手后来送不了那一单了 站长会改给最近的那一个人

要是晚了两个小时我也喷了……

引用 @哥本哈根 发表的:
2小时喷外卖没问题

骂什么啊？投诉不就完了吗？

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送外卖的？

引用 @巴霸巴霸 发表的:
而且还是晚点两小时。。。送过来晚饭变夜宵的水平

2小时就跟闹着玩一样，都凉了怎么吃

晚点两分钟我理解，晚点两个小时 我操你大爷的送外卖 爬

引用内容被灭过多已被折叠

为什么要体谅他辛苦 谁不辛苦，那就是他的工作

引用 @球哥夺冠 发表的:
视频太短，看不出什么。外卖晚点，店家做的慢就店家负责，骑手送得慢就骑手负责，顾客没必要骂来骂去的，差评+投诉就完事

像这种:极有可能是众包平台的子！店家很偏僻:单子一直放众包上没人接单:要不然我是想不出能迟到两个小时的

引用 @轩辕长根丶 发表的:
骂什么啊？投诉不就完了吗？

投诉没用啊，这都晚点俩小时了，狗日的也不怕你投诉

引用 @NewAKA渔夫 发表的:
不不不 是从第一个骑手被分配到那一单时开始计算的 如果那个骑手后来送不了那一单了 站长会改给最近的那一个人

那骑手没错，商家没错。那消费者错了

引用 @那个老尼姑好色 发表的:
像这种:极有可能是众包平台的子！店家很偏僻:单子一直放众包上没人接单:要不然我是想不出能迟到两个小时的

我之前点外卖也遇到过那种超时很久的单子，但骑手或者店家都会打电话解释怎么回事，那样我还能理解一点。但假如说就是骑手原因送慢了，反手就是差评+投诉

两个小时，要是中午预约了12点到，晚点两个小时，下午有课的都睡醒刷牙准备去上下午的课了，这晚点两个小时是不让别人睡觉就等着你吗，要是预约晚上七点到，两个小时，晚饭都变夜宵了，早就饿扁了

事情有流程的 骂人是不对的 可以举报+差评

引用 @那个老尼姑好色 发表的:
像这种:极有可能是众包平台的子！店家很偏僻:单子一直放众包上没人接单:要不然我是想不出能迟到两个小时的

我以前去送过几天外卖，有一单就迟了两个小时，手机没电了找了个地方充电，有一段路也特别不好走，再加上头一次送时间没分配好，所以没什么不可能的

又标榜大学生，如果工作完饿两小时我都想骂他

引用 @虎扑JR1024984704 发表的:
时间是从接单开始算的呀

外卖员的时间接单开始算，客户下单就开始算了，不一样的。

引用 @贪玩歌姬小宁子 发表的:
另外这不是花几块钱的事情 外卖员的宗旨就是准时送达 慢2小时还打人早就侵犯了消费者权益

作为一名送外卖的有话要说:他这种单子极有可能是众包平台的单子:商家比较偏僻:没人愿意接单:就一直挂在平台上:等有骑手接单了客户已经等了个把小时了:而骑手还有50分钟送货时间:等送到客户手上的时侯:客户认为等的很久了送超时了！但骑手显示的时间还没到时间!！所以这中间有时间差的！视频中的没头没尾的不太好说谁错在先……

引用 @步行街草民 发表的:
2个小时？…

俩小时饭都凉了吧

9我有一次放假家里打撸，点了一份外卖，继续血战，后来我我忘记我点外卖了，对方好像也忘了。最后送来的时候都凉了，算了算怕是有三个小时

引用 @球哥夺冠 发表的:
视频太短，看不出什么。外卖晚点，店家做的慢就店家负责，骑手送得慢就骑手负责，顾客没必要骂来骂去的，差评+投诉就完事

对，视频可能也有断章取义的意思

引用内容被灭过多已被折叠

哪个服务业不把顾客当爹那只能说明你牛逼到人家不买你东西不行了，要不然老老实实当儿子当孙子

引用 @小小牟其中 发表的:
一般没有全过程就别轻易下结论，视频提供的内容太少，暂时无法完全识别。

明白人啊！！！！

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不能准时送还做这行干叼，一边凉快去吧，不骂不解恨，被逼逼两句还掐脖子，那么能呢？

作为上班族，午休时间非常宝贵，有时候外卖迟到40分钟什么的就很影响我午休计划，我一般我都投诉。

引用 @虎扑JR0378004623 发表的:
专送吧，送不过来，不过你可以取消订单

晚两个小时的！一般都是众包平台的单子:商家偏僻、单价又低！没顺路单的时侯在众包平台挂超时的很多的……！

引用内容被灭过多已被折叠

两个小时没送到还没错就离谱

引用 @周淑怡三十六E 发表的:
你们没明白，迟到两小时不等于外卖员送了两小时。走官方渠道投诉差评，是谁的责任谁负责。

老铁:明白人:这种单子有可在平台上挂了一个多小时了没人愿意接！等有骑手愿意送了:送去了骑手的时间还没到……！而客户已经很不爽了！就会发生这种事！不知道事情原因的人就知道喷……！当然视屏里的事也没个完整的视频:看看到底谁的错……

引用 @保罗总冠军thr 发表的:
两个小时没送到还没错就离谱

恶劣天气很正常，美团不加钱，商家不加钱，就等着呗，有人送就送，不然商家自己送，不然就取消了。

引用 @哥本哈根 发表的:
2小时喷外卖没问题

差评投诉不香吗？骂人很可能会被反杀的。

引用内容被灭过多已被折叠

明白人:老铁:你的才是正解……

你晚20分钟我都能接受你晚2小时那就等喷吧

引用 @巫巫巫巫巫巫巫 发表的:
我以前去送过几天外卖，有一单就迟了两个小时，手机没电了找了个地方充电，有一段路也特别不好走，再加上头一次送时间没分配好，所以没什么不可能的

现在送众包也有群的好吧？你如果出问题了……！群里说一下、会有人帮你送的……

引用 @skt库宝宝 发表的:
恶劣天气很正常，美团不加钱，商家不加钱，就等着呗，有人送就送，不然商家自己送，不然就取消了。

如果视频说的两个小时是真的，即使恶劣天气，你点外卖的时候，哪个平台预计送达显示两个小时？没人接取消了可以，消费者看到的是接单后算起的时间

为什么喷啊？直接举报差评不就好了？

晚了两小时，

引用 @保罗总冠军thr 发表的:
如果视频说的两个小时是真的，即使恶劣天气，你点外卖的时候，哪个平台预计送达显示两个小时？没人接取消了可以，消费者看到的是接单后算起的时间

有的哦，确实有预计时间接近2小时的，平台单多送不出去，他给的时间就会更多，取消也得是消费者不要了取消，商家美团一般不会去取消。

引用 @球哥夺冠 发表的:
我之前点外卖也遇到过那种超时很久的单子，但骑手或者店家都会打电话解释怎么回事，那样我还能理解一点。但假如说就是骑手原因送慢了，反手就是差评+投诉

是的:什么事情总要弄清楚了在想着怎么处理:才是正确的:骑手原因该投诉就投诉该差评就差评！像这个迟到两小时的都没搞清楚到底什么原因的:就在这喷外卖小哥:我也是服气了:在多说一句:送外卖是有时间差的:客户是按下单时间算的:骑手是按接单时间算的……

引用 @球哥夺冠 发表的:
视频太短，看不出什么。外卖晚点，店家做的慢就店家负责，骑手送得慢就骑手负责，顾客没必要骂来骂去的，差评+投诉就完事

虎扑外卖员看来很多，全是替外卖员想的😂

引用 @球哥夺冠 发表的:
视频太短，看不出什么。外卖晚点，店家做的慢就店家负责，骑手送得慢就骑手负责，顾客没必要骂来骂去的，差评+投诉就完事

有个送外卖的叫阿龙，你去搜搜，我看哭了好几次

引用 @哥本哈根 发表的:
2小时喷外卖没问题

如果他送外卖的路上在这两个小时期间救了一个人呢？

引用 @球哥夺冠 发表的:
视频太短，看不出什么。外卖晚点，店家做的慢就店家负责，骑手送得慢就骑手负责，顾客没必要骂来骂去的，差评+投诉就完事

高峰期晚两分钟我理解，恶劣天气晚二十分钟我也理解，这特么晚两个小时，咋的，天上下刀子么。等了两个小时说实话没饿死都被气死了，骂几句没啥毛病，到底是骑手的问题还是商家的问题有待商榷，但骑手并不认为自己有问题就。。。

晚俩个小时过分了

慢两个小时？确实该卖

引用内容被灭过多已被折叠

你怎么不说拯救世界？

2个小时不该喷吗？

引用 @skt库宝宝 发表的:
有的哦，确实有预计时间接近2小时的，平台单多送不出去，他给的时间就会更多，取消也得是消费者不要了取消，商家美团一般不会去取消。

难道我们用的美团饿了么不一样嘛？我每次看到快超时的时候，有些小哥会打电话和我说提前点送达，最多10分钟就到。说明他们看到的超时时间和消费者应该是一样的。难不成吃个饭，两个小时才送到，黄花菜都凉了吧，最后整一句，骑手没错商家没错，下单的错了？

引用 @s2c 发表的:
你怎么不说拯救世界？

我是说假如 那么假如他真的做了呢？

引用 @蔡徐坤最棒 发表的:
虎扑外卖员看来很多，全是替外卖员想的😂

毕竟都是街薪，985一条gai

引用 @MjTsai 发表的:
那骑手没错，商家没错。那消费者错了

如果一直挂平台上没人接单的话:超过一定时间客户可以取消的:商家一般不会取消的……！等都忙完了这单就还挂着:骑手也闲了才接单给你送……！骑手送去的时侯有可能还没超时,而客户已经等两个小时了！你说这个责任在谁呢？

引用 @哥本哈根 发表的:
2小时喷外卖没问题

一是大学生没控制好情绪，完全可以直接投诉，骂人解决不了任何问题，二是这个外卖欺负大学生年纪小老实，压根没有抱歉的意思。忽悠人

引用 @保罗总冠军thr 发表的:
难道我们用的美团饿了么不一样嘛？我每次看到快超时的时候，有些小哥会打电话和我说提前点送达，最多10分钟就到。说明他们看到的超时时间和消费者应该是一样的。难不成吃个饭，两个小时才送到，黄花菜都凉了吧，最后整一句，骑手没错商家没错，下单的错了？

我不知道谁对，但是你说的和他说的不冲突。 骑手如果接单快，和消费者看到的时间差就少。 如果接单慢，那时间差就多了

引用 @MjTsai 发表的:
那骑手没错，商家没错。那消费者错了

这个看具体情况啊 ，我只是给那个老哥解释一下好吗。 这种情况大概率是高峰期单太多一个站内骑手不足导致的或者商家出东西太慢导致的。看清楚了再说不行？

引用 @精神小伙儿简自豪 发表的:
我是说假如 那么假如他真的做了呢？

他做了，我在现场，他救了楼主

引用 @布莱恩特五公主 发表的:
俩小时饭都凉了吧

午饭变晚饭，晚饭改夜宵

欺负学生呗，感觉学生好说话