京东自营永远滴神！

不说了，东哥我兄弟

引用 @洛城Cp3zzZ丷 发表的:
这，我前年买的华为watch2pro手表，后来去年好像充电座坏了，联系客服，那态度简直了，真的好！让我对京东好感倍增，然后给了我选择换新或等待，害！我犹豫了两天选择了换新，估计二手东是没得跑了，但是态度是真的好。还有京东快递也是，以前在深圳，那边的京东快递小哥加了微信。每次都找他寄东西，态度真的好，我电脑就是找他寄的，各种包装给你弄好发照片问我是否可以。害！像中通那些吊玩意态度差的一批。所有其实21世纪，服务态度真的是一个很大的加分项，哪怕你品牌力再好，服务态度都是一个很大的考量因素！

我AirPods pro耳机有零件掉落的声音，送回去返修了，然后直接给我返了一个全新的，关键是之前那个耳机盒掉地上有划痕，左耳机还掉进过牛排的黑椒汁，不多说了，东哥我兄弟🐶

引用 @施坦威儿子们 发表的:
我AirPods pro耳机有零件掉落的声音，送回去返修了，然后直接给我返了一个全新的，关键是之前那个耳机盒掉地上有划痕，左耳机还掉进过牛排的黑椒汁，不多说了，东哥我兄弟🐶

幸福了你，不知道会不会苦了下一位兄弟。🐶🐶不过东哥我是真的服气！

引用 @xzd233 发表的:
一台电视疯狂塑造口碑

永动机是吧

引用 @renchongyuan33 发表的:
我的一个京东自营买的小白熊温奶器，才用了两个多月就坏了，不给换，扯皮了很久。我都怀疑我们用的不是一个京东。

一般是物件超过15天之后都是保修

引用 @谈笑破长安 发表的:
反正在电器类，东哥我觉得谁都打不过他 记得2018年，家里电视被小孩子扒了一下，屏幕坏了，刚买半年，给东哥打电话，问问能不能修，出钱，结果客服给我来了1句，这款现在你当地没有现货，我们师傅直接拉走，给你原价退款，结果师傅拉走，我下一秒到账

亚马逊的服务，无论多久都保修包退

引用 @ziyan205 发表的:
光头强的父母都喊他强子，我瞬间出戏

哈哈哈哈

所以东哥的售后是买了售后保修才有售后么，还是没买也可以。我联想自营买的电脑可以这样售后么

引用 @xzd233 发表的:
一台电视疯狂塑造口碑

就是苦了拉货师傅了🐶

我17年买了个行车记录仪专用内存卡，89块，前几天发现坏了，看了当时订单质保十年，随手点了售后就叫寄回维修，然后说修不了换新，后面这款无货，说退款，退了80。对不住东子了。

我京东买的游戏手柄，用了半个月，自己摔了一下，一个健失灵，我呼叫客服维修，客服说修太麻烦，我给你直接换一个吧，我说包装什么的都丢了，客服直接说，你丢了什么，一会你拆开不拿就可以了，东哥真兄弟也

我是在公司电脑上装了个京价保的插件，自动帮我保价，没保成功的会提示，比自己一个个每天去看强多了

买的11一开始还磨磨唧唧不肯价保，我一说投诉曝光就给我申请了，不愧是强仔

引用 @河南的D77 发表的:
东哥电话有吗？给我电话我以后再也不叫他强子了🐶

求求别叫强子了好么，东哥这么良心你不觉得惭愧么🐶

说起东哥，我也有件亏欠他的事情。几年前买了个面包机，说明书上说要空烧两分钟，我就叫我妈开一下，结果等我再一回头，整个面包机烧了起来，我赶紧拔了插头扔到铁锅里端到门外，还从车里取了灭火器才把灭火成功。回头打电话给京东说他们产品质量不过关，第二天他们就把面包机残骸收走了换了一台新的给我。然后第二天空烧的时候我妈说，怎么还要把塑料盖子拿下来的吗。。。

引用 @谈笑破长安 发表的:
反正在电器类，东哥我觉得谁都打不过他 记得2018年，家里电视被小孩子扒了一下，屏幕坏了，刚买半年，给东哥打电话，问问能不能修，出钱，结果客服给我来了1句，这款现在你当地没有现货，我们师傅直接拉走，给你原价退款，结果师傅拉走，我下一秒到账

我平常在淘宝买，京东买的少，买了一个吹风机，坏，我本来想维修，大不了付点维修费，京东直接换，后来又坏了，又换，搞得我都不好意思

引用 @astronaut00035 发表的:
不懂别装，反问一个问题也不会显得你明白。厂家处理残次的方式多了去了，你以为重新上市吗？

🤣我咋装了，我就问下残次品怎么处理。我都没有加狗头

引用 @无情水龙头 发表的:
电器坏了。不是找品牌售后吗，找东哥难道也可以吗。。。。。

品牌售后受理很慢的，直接找京东。你会发现新的世界

我谢谢你啊兄弟！！！！！！😍😍😍

引用 @颜扣林妙可 发表的:
我也是，几年前买了个电压力锅，一年多了，线接触有点问题，提交了售后申请，来了个电话，说明了下情况，第二天京东老哥拿了个新的把旧的带走了，我直接懵逼了，还没见过这种操作

我一个雷蛇鼠标用了一年，然后指针有点飘，我找他能不能修，直接给我退款了，让我买其他品牌。我。。。

保价是多少天

不得不说，京东在保价方面强于猫咪🐱很多。

京东很好，只是流量引不过来，我

引用 @Vve1 发表的:
一般是物件超过15天之后都是保修

我在京东买过电子产品上万了，只有这个不给换，小到鼠标，大到电视机，都是先换个新的再维修。

引用 @卷毛青年 发表的:
东哥怎么赚啊。真东哥

京东是大供应商 在厂商哪里是有非常大的退换货额度的 根本用不完 再有就是 京东也掌握话语权 没有厂商敢惹京东 所以 自营售后一直不错

感谢楼主！！看到你这个贴直接想起6月3号买的两台空调，直接售后保价得了250+178！！ 东哥，永远的神！！！

一直想知道，保价怎么保？需要自己再拍一个价低的保，还是拿活动宣传截图？楼主这个是自己拍了一个是吧？ 话说我有次在京东买的得利斯的火腿，不多，六根六十多块钱，买回来发现上面没有喷码生产日期，就问了下京东客服，结果立刻提出给我退款不退货，我还挺受宠若惊的，反正是名品牌，就没有扔，吃完了。也没什么毛病。

引用 @Zard丶丶丶 发表的:
这样一想我好像好久没跟东子做兄弟了。

你甚至不愿意叫一声东哥🐶

引用 @谈笑破长安 发表的:
反正在电器类，东哥我觉得谁都打不过他 记得2018年，家里电视被小孩子扒了一下，屏幕坏了，刚买半年，给东哥打电话，问问能不能修，出钱，结果客服给我来了1句，这款现在你当地没有现货，我们师傅直接拉走，给你原价退款，结果师傅拉走，我下一秒到账

厉害在原价退款了

以前买了块固态硬盘，用了三年坏了，寄回去修，京东说停产了，直接退了钱给我，比我买的时候还贵了一百块，白用三年还赚一百

引用 @HP靓仔 发表的:
感谢楼主！！看到你这个贴直接想起6月3号买的两台空调，直接售后保价得了250+178！！ 东哥，永远的神！！！

哈哈，发帖也是为了提醒有些忘了保价的兄弟来着的😁

引用 @琴琴琴琴琴酒 发表的:
哈哈，发帖也是为了提醒有些忘了保价的兄弟来着的😁

我愿意也称楼主一句：永远的神！！

引用 @普朗克Plank 发表的:
一直想知道，保价怎么保？需要自己再拍一个价低的保，还是拿活动宣传截图？楼主这个是自己拍了一个是吧？ 话说我有次在京东买的得利斯的火腿，不多，六根六十多块钱，买回来发现上面没有喷码生产日期，就问了下京东客服，结果立刻提出给我退款不退货，我还挺受宠若惊的，反正是名品牌，就没有扔，吃完了。也没什么毛病。

不是的，一般的保价就是直接在订单售后里申请系统保价就可以了，基本上一分钟之内就退钱了。我这种是系统不通过保价我找的人工客服，提供之前下单的价格和现在下单的价格的截图证明我是可以保价退款的就可以了

引用 @谈笑破长安 发表的:
反正在电器类，东哥我觉得谁都打不过他 记得2018年，家里电视被小孩子扒了一下，屏幕坏了，刚买半年，给东哥打电话，问问能不能修，出钱，结果客服给我来了1句，这款现在你当地没有现货，我们师傅直接拉走，给你原价退款，结果师傅拉走，我下一秒到账

就说一个看的见的地方，淘宝买的东西，快递外面包装脏的让你没话说呀，京东那个外包装干净卫生，至少让我心里觉得东西有保证有底气

3年前买的充电宝，充不进电了，联系东子，直接退款

引用 @Dvaid大维斯 发表的:
这就是东哥自营的🐮之处。大家电基本都是上自营买，价格比实体店便宜，服务比实体店好，我找不出理由不选东哥，但是记得一定要是自营，其他第三方和你tb买没任何一点区别

第三方可能比淘宝更差！

老哥你这个plus会员价保是多久的？

引用 @lllLlLLCvv 发表的:
确实，我用了半年的ssd修了两次没修好直接原价退给我，白嫖半年。

我看有人850pro坏了给换了970pro，我赶紧闲鱼收了一个期待它哪天坏了🐶

引用 @洛城Cp3zzZ丷 发表的:
幸福了你，不知道会不会苦了下一位兄弟。🐶🐶不过东哥我是真的服气！

黑也讲点道理，既然可以修好二手卖给别人，干嘛不直接给层主，为了赚口碑吗？

引用 @琴琴琴琴琴酒 发表的:
不是的，一般的保价就是直接在订单售后里申请系统保价就可以了，基本上一分钟之内就退钱了。我这种是系统不通过保价我找的人工客服，提供之前下单的价格和现在下单的价格的截图证明我是可以保价退款的就可以了

多少天？我就超过保价时间几天怎么办

引用 @阿猫阿狗2077 发表的:
那么问题来了，厂家残次怎么处理？

拆件卖吧

引用 @阿猫阿狗2077 发表的:
🤣我咋装了，我就问下残次品怎么处理。我都没有加狗头

残次产品一般都是全部拆解零部件，然后将各个零部件归位到流水线工位，然后每个工位进行检测，坏的就换新的，真的很简单。一台电视从第一道工位，到最后，也就不到二十分钟。

引用 @谈笑破长安 发表的:
反正在电器类，东哥我觉得谁都打不过他 记得2018年，家里电视被小孩子扒了一下，屏幕坏了，刚买半年，给东哥打电话，问问能不能修，出钱，结果客服给我来了1句，这款现在你当地没有现货，我们师傅直接拉走，给你原价退款，结果师傅拉走，我下一秒到账

我去年在京东买一个东芝电视，结果第三十一天坏了主板，竟然还可以找售后退货，然后去苏宁买了个更便宜的小米电视，苏宁是承诺365包换的，但是还花了几百块买了个苏宁只换不修阳光包，结果上个月坏了有条竖线，超过365天苏宁订单找不到售后，想着还有阳光包，结果那个打电话，非人工客服提示关注公众号客服，公众号又没得申请售后，好不容易排队找到苏宁的人工客服，说屏幕坏了不在只换不修范围，真是差别大

引用 @十核双茎头 发表的:
说错了，是98块，前几天有jr的贴子给了链接

还有吗

去年十一月双十一之前买的两台空调 ，说是价保，结果最后两小时大降价，一台降了小几百，当时截图了，没发给客服，过几天想起来了，论坛也有好多几天之后保价成功的，想着试试发给客服，就凭一张当时的降价图，然后他那边核对申请了一下，竟然退了差价！！！！！

引用 @卷边工艺师 发表的:
上面的人都错了。返厂，厂家退钱给京东，一个产品是有品控率和返厂率的，出现明显质量问题厂家都会认的。

是的， 我们这里小五金都有返厂率的 更何况电视呢

昨天返还了300

引用 @留个ID给我可好 发表的:
昨天返还了300

引用 @无情水龙头 发表的:
电器坏了。不是找品牌售后吗，找东哥难道也可以吗。。。。。

我有个电烤箱过了质保期，申请京东售后，京东联系的维修点，全程跟踪督促维修点，比我自己都上心，真的顶！！！

引用 @谈笑破长安 发表的:
反正在电器类，东哥我觉得谁都打不过他 记得2018年，家里电视被小孩子扒了一下，屏幕坏了，刚买半年，给东哥打电话，问问能不能修，出钱，结果客服给我来了1句，这款现在你当地没有现货，我们师傅直接拉走，给你原价退款，结果师傅拉走，我下一秒到账

好早前买过一个闹钟，温度不好使，客服说给退款，我说闹钟怎么退，她说不用了，真挺惊讶的。

引用 @谈笑破长安 发表的:
反正在电器类，东哥我觉得谁都打不过他 记得2018年，家里电视被小孩子扒了一下，屏幕坏了，刚买半年，给东哥打电话，问问能不能修，出钱，结果客服给我来了1句，这款现在你当地没有现货，我们师傅直接拉走，给你原价退款，结果师傅拉走，我下一秒到账

我的b350主板坏了，寄回去返修，联系我说没有b350了，商量了下，给了我最新的b450 迫击炮

引用 @renchongyuan33 发表的:
我在京东买过电子产品上万了，只有这个不给换，小到鼠标，大到电视机，都是先换个新的再维修。

那你都说了之前都给换，就硬抓着这一个不换的黑京东？

引用 @依旧CP3丶 发表的:
那你都说了之前都给换，就硬抓着这一个不换的黑京东？

我实事求是陈述实事，这个叫黑？？还叫硬抓着？？ 什么叫“硬抓着黑”要不要再解释解释？！

引用 @河南的D77 发表的:
东哥电话有吗？给我电话我以后再也不叫他强子了🐶

你甚至都不愿意叫我一声东哥

引用 @谈笑破长安 发表的:
反正在电器类，东哥我觉得谁都打不过他 记得2018年，家里电视被小孩子扒了一下，屏幕坏了，刚买半年，给东哥打电话，问问能不能修，出钱，结果客服给我来了1句，这款现在你当地没有现货，我们师傅直接拉走，给你原价退款，结果师傅拉走，我下一秒到账

后来的买家不是买家狗头

我也是老京东了。耳机掉水里坏了。申请返修 客服说返修需要七天。换新明天就能到货。问我修还是换。

引用 @谈笑破长安 发表的:
反正在电器类，东哥我觉得谁都打不过他 记得2018年，家里电视被小孩子扒了一下，屏幕坏了，刚买半年，给东哥打电话，问问能不能修，出钱，结果客服给我来了1句，这款现在你当地没有现货，我们师傅直接拉走，给你原价退款，结果师傅拉走，我下一秒到账

我那会儿电脑屏幕坏了 打电话给客服 说得自己修 1000左右 最后自己淘宝买了一块屏换上去了

引用 @谈笑破长安 发表的:
反正在电器类，东哥我觉得谁都打不过他 记得2018年，家里电视被小孩子扒了一下，屏幕坏了，刚买半年，给东哥打电话，问问能不能修，出钱，结果客服给我来了1句，这款现在你当地没有现货，我们师傅直接拉走，给你原价退款，结果师傅拉走，我下一秒到账

我买的耳机保期1年，每次都是快到一年就坏了，三年东哥给我换了四条耳机，最后一次坏了，东哥说这款京东不卖了，给我原价退款，合着我白嫖东哥三年耳机

引用 @恐怕是皮皮刚 发表的:
就是苦了拉货师傅了🐶

拉货师傅拿搬运费，也赚啊老铁🐶

引用 @卷毛青年 发表的:
东哥怎么赚啊。真东哥

卧槽真的！我之前东哥家买了一个国产移动硬盘，用了大概10个月，坏了读不出来。快递小哥拿走送去售后，跟我说坏了可以给我换新的，我就抱怨一句质量真垃圾，退货得了，结果真给我退了。。。

引用 @谈笑破长安 发表的:
反正在电器类，东哥我觉得谁都打不过他 记得2018年，家里电视被小孩子扒了一下，屏幕坏了，刚买半年，给东哥打电话，问问能不能修，出钱，结果客服给我来了1句，这款现在你当地没有现货，我们师傅直接拉走，给你原价退款，结果师傅拉走，我下一秒到账

卧槽真的！我之前东哥家买了一个国产移动硬盘，用了大概10个月，坏了读不出来。快递小哥拿走送去售后，跟我说坏了可以给我换新的，我就抱怨一句质量真垃圾，退货得了，结果真给我退了。。。

我以前有一次忘记用优惠卷，找客服，客服直接返我了，不过是京豆。。。

引用 @旺旺鼻屎 发表的:
p，二手东不是白叫的

那你别用京东好吧，以前买过的京东二手赶紧去起诉，什么几把玩意，淘宝假货那么多，你用淘宝干嘛？

引用 @谈笑破长安 发表的:
反正在电器类，东哥我觉得谁都打不过他 记得2018年，家里电视被小孩子扒了一下，屏幕坏了，刚买半年，给东哥打电话，问问能不能修，出钱，结果客服给我来了1句，这款现在你当地没有现货，我们师傅直接拉走，给你原价退款，结果师傅拉走，我下一秒到账

原价退还不合适了 我是买了一年的主板坏了 原价换了一个其它型号

引用 @穿着7号球衣的上帝 发表的:
那你别用京东好吧，以前买过的京东二手赶紧去起诉，什么几把玩意，淘宝假货那么多，你用淘宝干嘛？

祝福你这傻，必买京东每次都是二手货

引用 @Zard丶丶丶 发表的:
这样一想我好像好久没跟东子做兄弟了。

不买东西不是兄弟🐶

引用 @替我照顾好我七舅姥爷 发表的:
然后下一个老兄买到了这位老兄返修后的电视 东哥名利双收

这种一般走京东仓储低价处理的不会是当全新卖

东哥那里我认识一个带下的，可以便宜不少，一样官网发。

引用 @谈笑破长安 发表的:
反正在电器类，东哥我觉得谁都打不过他 记得2018年，家里电视被小孩子扒了一下，屏幕坏了，刚买半年，给东哥打电话，问问能不能修，出钱，结果客服给我来了1句，这款现在你当地没有现货，我们师傅直接拉走，给你原价退款，结果师傅拉走，我下一秒到账

我鼠标g903两年内有点连击，送去修说是没件了给我两个方案，一全价退给我，二换个新的。我选择换个新的，虽然一到手就感受到了二手的气息，但用起来没问题，我个人是挺满意的。

引用 @renchongyuan33 发表的:
我在京东买过电子产品上万了，只有这个不给换，小到鼠标，大到电视机，都是先换个新的再维修。

是不是店铺保修？

买了根紫米苹果pd快充线，用11个月结果前面充电头可能弯折太多断了，直接联系客服换新，快递小哥上门给了我新的把旧的拿走了

引用 @龙龙9 发表的:
是不是店铺保修？

兄弟懂行，确实是京东自营卖，店铺售后。但是很奇怪，电话打过来说是京东小白熊售后，如果只是店铺售后为什么要强调京东两个字

引用 @龙龙9 发表的:
是不是店铺保修？

购买链接里写的是京东自营，然后售后是店铺，可能是这一点，售后一直扯皮，说不是质量问题，我也怀疑过是不是这个原因。

降个几百块，说是活动特价，不在价保范围内

引用 @45岁就自杀 发表的:
拉货师傅拿搬运费，也赚啊老铁🐶

最🐮🍺的是提升了京东的营业额的同事创造了倍数增长的GDP！东哥威武……

前几周我19年买的耳机充不了电，申请售后想着修，没想到京东直接换了个新的给我。

引用 @CHE_Oscar 发表的:
修一下卖给别人啊，二手东没听说过？

可拉倒吧，二手东可不是这么来的

引用 @旺旺鼻屎 发表的:
p，二手东不是白叫的

二手东的意思是，你买的东西可能是别人试用过不满意退货的，绝对不可能是有问题退货的

引用 @替我照顾好我七舅姥爷 发表的:
然后下一个老兄买到了这位老兄返修后的电视 东哥名利双收

为了黑而黑

引用 @阿猫阿狗2077 发表的:
那么问题来了，厂家残次怎么处理？

拆件，顶多赔个组装的钱

自营挺好的，我家电视送来时刮花没看见就签收了，后来跟客服说了几通电话，就给我换了，挺好

引用 @CHE_Oscar 发表的:
修一下卖给别人啊，二手东没听说过？

二手的都是经过质检没问题才再次上架销售，有问题的直接退回原厂。

引用 @一烟一茶坐一天 发表的:
东哥的东西除了大促，平时都比别的地方贵，卖的就是服务吧

大促活动才买东西，真的便宜😛

引用 @卷毛青年 发表的:
东哥怎么赚啊。真东哥

我的耳机也是，坏了想退回去修，结果给我换新的了

引用 @洛城Cp3zzZ丷 发表的:
幸福了你，不知道会不会苦了下一位兄弟。🐶🐶不过东哥我是真的服气！

这种根本不会再上架卖的

引用 @cyron 发表的:
这种根本不会再上架卖的

开个玩笑，不过京东给人的购物感觉真的好，就是还有一些不发京东快递这个不好。

引用 @谈笑破长安 发表的:
反正在电器类，东哥我觉得谁都打不过他 记得2018年，家里电视被小孩子扒了一下，屏幕坏了，刚买半年，给东哥打电话，问问能不能修，出钱，结果客服给我来了1句，这款现在你当地没有现货，我们师傅直接拉走，给你原价退款，结果师傅拉走，我下一秒到账

我在苏宁也是这样的啊，我东西坏了要换货，结果第二天上门取货的时候直接把新的拉来了，我还以为这是电商的常规操作呢

要碰到好说话的客服，我k30pro连续三次保价都成功了，客服都很好说话

买大件只敢在京东买

引用 @阿猫阿狗2077 发表的:
那么问题来了，厂家残次怎么处理？

买给你🐶

保价是一周内吧

引用 @明尼苏达金牌后卫丹吉洛拉塞尔 发表的:
我买的耳机保期1年，每次都是快到一年就坏了，三年东哥给我换了四条耳机，最后一次坏了，东哥说这款京东不卖了，给我原价退款，合着我白嫖东哥三年耳机

这种不应该只算一年吗，每都三年不算过保？

引用 @牵沁沁的手 发表的:
我在苏宁也是这样的啊，我东西坏了要换货，结果第二天上门取货的时候直接把新的拉来了，我还以为这是电商的常规操作呢

不行 苏宁不允许这么做🐶🐶🐶

大件的长时间用的还有孩子用的都在自营买 贵是贵 但是心里踏实

有便宜占的时候叫东哥，没便宜占的时候叫狗东…

引用 @卷毛青年 发表的:
东哥怎么赚啊。真东哥

拼多多都能赚。。，

引用 @无情水龙头 发表的:
电器坏了。不是找品牌售后吗，找东哥难道也可以吗。。。。。

要不咋叫东哥呢。

引用 @替我照顾好我七舅姥爷 发表的:
然后下一个老兄买到了这位老兄返修后的电视 东哥名利双收

真TM为了黑而黑，人家都说了，这款产品已经不卖了