小米的售后真的一言难尽

退货重新买不就可以买碎屏险了

引用 @昨夜秋风入汉关 发表的:
我一没骂人二没贪小便宜，我都主动提出去线下检测完再补了，我三观有啥问题？

老哥，规则很清楚，违背规则就无法享有相应权利，你认同吗？而你提出的补救措施，用我们通常的话来讲，帮你是情分，不帮你是本分。而一个企业你指望多少情分？不管是小米，还是苹果华为，都是一样。

引用 @多拉爱梦105 发表的:
我来顶楼主，发个帖吐槽一下有问题？我知道华为是线下可以在服务中心补够碎屏险的，具体多久这个我不记得了，喷华为的时候说可以凑使他进步，为什么楼主不能吐槽一下小米后续改善一下服务呢，线下售后检查没问题补购一个碎屏险，后续改进不行？

我去华为专柜拿一个手机不给钱。过几天售后检查没问题我再补交钱可以吗？规矩就是规矩，凭什么要为个人开特例？

引用 @虎牙赵日地 发表的:
退货重新买不就可以买碎屏险了

是的，但这样，别人就二手了。我不想这样，但又确实想解决这个问题……

引用 @昨夜秋风入汉关 发表的:
我一没骂人二没贪小便宜，我都主动提出去线下检测完再补了，我三观有啥问题？

行行行，您没问题，继续这么教育孩子 以身作则，加油

引用 @昨夜秋风入汉关 发表的:
售后拿工资不是给客户解决问题的吗？？ 上来就骂人？你多大？

我笑了，你家孩子退的碎屏险你搁着说小米客服不行？售后拿工资要给你家解决问题估计只能替你收拾熊孩子了。人家规定白纸黑字，也没什么不合理的。照你这意思，你买东西不满意，第7天忘了退第8天你去退货人家说不行也是骂你了？

引用 @昨夜秋风入汉关 发表的:
我一没骂人二没贪小便宜，我都主动提出去线下检测完再补了，我三观有啥问题？

你没问题 大家都有问题 舒服😌

引用内容被灭过多已被折叠

建议你直接找雷总，他要不理你就再开一贴骂他

引用 @昨夜秋风入汉关 发表的:
现在看了很多老哥说其实可以7天内线下拿去检测再补，可能是客服不太清楚吧。我也清楚手机本体极致性价比可能带来的问题就是支撑不起一个完备完善的售后体系，这也是我吐槽的地方。说真的我一点儿不想针对接我电话的两个售后小姐，都是普通人打工的，拿着一点儿工资不容易。不过必须要说的是，这些都是可以通过客服培训改善的，我自己就做过售货员，所以明白一点。希望小米越做越好，希望像老哥你这样不骂人的多一些。

你还做过客服啊 那遇到那种手机欠费不想交钱还要求客服不要停机的 怎么解决啊

引用 @特蕾恓麦克格雷迪 发表的:
客服怼你了？客服用你的话术给你解释，你有什么受不了的

啊这，他没按照我的要求来就是在怼我啊🐶

引用 @昨夜秋风入汉关 发表的:
是的，但这样，别人就二手了。我不想这样，但又确实想解决这个问题……

别人怎么会二手 手机回去厂家会检查手机能否达到新机销售的 然后串码会充值

引用 @昨夜秋风入汉关 发表的:
我一没骂人二没贪小便宜，我都主动提出去线下检测完再补了，我三观有啥问题？

算了算了老哥，别试图改变楼主这样的人的三观，让他活在自己的世界里不好吗？

引用 @昨夜秋风入汉关 发表的:
所以，没辙了，这4000块钱只能跑华为那儿去了

我挺为华为即将拥有你这样的客户而难过的，真的。

引用 @Sherry梦 发表的:
他把客服回访电话当成对方是为了怼他故意回播来的。实际上各行业一般问题没有解决客服都会回访打回来解释说明问题，还有他也说了除了法院他回怼不过，他爱回怼别人，本身脾气就冲

哈哈哈，我什么时候说的？？？ 小米就没有给我回访过，我打了三次电话，除了一次转接，其余两次都是直接跟我说没法自己想。还回访？？连个短信评价都没有。 除了法院怼我是因为我拖延了交材料的时间，但人家后面也给我想办法支招。微星京东都是从我这角度帮我支招，就不说电信和联通简单说了一下就主动帮我选了合适的套餐。我就不懂，我这线下检测后再补的要求就这么不合理？3天是法律还是什么？就一点没有补充说明或条例？

引用 @easyerrors 发表的:
算了算了老哥，别试图改变楼主这样的人的三观，让他活在自己的世界里不好吗？

先开一贴 发现大家都在说是他的问题 接着又开一帖 说刚刚说他有问题的都是米粉 真可怜

引用 @虎牙赵日地 发表的:
别人怎么会二手 手机回去厂家会检查手机能否达到新机销售的 然后串码会充值

明白了，那我放心了，我用了两天，带着自带厚壳用的，应该不影响吧。

引用 @昨夜秋风入汉关 发表的:
哈哈哈，我什么时候说的？？？ 小米就没有给我回访过，我打了三次电话，除了一次转接，其余两次都是直接跟我说没法自己想。还回访？？连个短信评价都没有。 除了法院怼我是因为我拖延了交材料的时间，但人家后面也给我想办法支招。微星京东都是从我这角度帮我支招，就不说电信和联通简单说了一下就主动帮我选了合适的套餐。我就不懂，我这线下检测后再补的要求就这么不合理？3天是法律还是什么？就一点没有补充说明或条例？

别装看不见啊 我就问你 欠费不交钱还不让客服停机 联通客服怎么给你解决

引用 @大梨Purron 发表的:
老哥，规则很清楚，违背规则就无法享有相应权利，你认同吗？而你提出的补救措施，用我们通常的话来讲，帮你是情分，不帮你是本分。而一个企业你指望多少情分？不管是小米，还是苹果华为，都是一样。

其实吧，客服态度好一点，哪怕是假装出帮我再问问，我这个帖子也许就不发了。不过这事，也许是我期望值太高了，我以前在的那个企业，遇到类似的事情是可以通融一下的，当然，内部会各级写情况说明，不过做客服就有这心理准备。唉 算了，多说无益，还被人追着骂

引用 @昨夜秋风入汉关 发表的:
他要我给他买乐高

我说句公道话，你这还是先把你家小孩打一顿吧…

引用 @joy的居居 发表的:
可能不买房就要拔氧气罐啦

666

哈哈哈哈哈哈

引用 @拉风的名字肯定被抢了 发表的:
我说句公道话，你这还是先把你家小孩打一顿吧…

不打，他乐高变成英语练习册了

引用 @昨夜秋风入汉关 发表的:
不打，他乐高变成英语练习册了

英语练习册售后咋样啊

引用 @昨夜秋风入汉关 发表的:
不打，他乐高变成英语练习册了

夺笋啊

我在狗东买的笔记本，同时买了5年延保，收货后想换全面保，客服说不行不能换，相当坚决，然而当时延保还可以退，订单内也还在推荐加保险。。。。。。我就把延保退了，想着大不了不能买全面保......最后还是买了全面保。

引用 @工行原油是个坑 发表的:
我在狗东买的笔记本，同时买了5年延保，收货后想换全面保，客服说不行不能换，相当坚决，然而当时延保还可以退，订单内也还在推荐加保险。。。。。。我就把延保退了，想着大不了不能买全面保......最后还是买了全面保。

京东偶尔也会坑爹，上次买了个170的散热器，结果送过来一个120的低级版，问客服还说硬说没错，不过后来重新发货就没事了。