引用 @聊复浮生 发表的:哎,那宁自己能来收发点取下件吗?
引用 @绝不踏进湿乎乎 发表的: 没什么是钱解决不了的。钱到位了包专机给你送快递都行。
引用 @爱吃青蟹 发表的: 你这是幼稚,还没工作吗
引用 @`Castiel 发表的: 之前小区只有蜂巢,没觉得取件有多麻烦,自从来了快递超市。才觉得蜂巢真垃圾。快递放进去经常卡着不好拿。现在几乎没人去蜂巢拿快递了。
引用 @ohmyGodDROSE 发表的: 宁真滴可笑
引用 @挥刀割皮包 发表的: 现在大家的忍让让好多人产生了误解。正常的思维应该是,快递员在我有空的时候把东西送过来,而不是我在快递员顺路的时候来取快寄。
引用 @Imisstheolddays 发表的:2018年5月,我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行了。 新规第二十五条尤其惹人注目:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说,快递员必须送货上门,否则属于违规,而如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜,必须事先征得收件人的同意 规定就是要上门的,你的标价就表明接受了国家的规定,要升价那有本事就升啊,各家竞争,我就不行没人抢这块蛋糕
引用 @爱吃青蟹 发表的: 好好写作业,孩子
引用 @BillyGilmour47 发表的: 确实,24个小时我觉得差不多了
引用 @玩弄王坐 发表的: 12小时根本不合理,要是下午到的,你在外面晚上赶不回来,第二天早上就收费了?
引用 @ohmyGodDROSE 发表的: 就这?急了?
引用 @婷姐 发表的: 免费给你12小时了,还嫌少?
引用 @左光斗 发表的: 晚上七点洗好澡穿着睡衣在家里看电视,快递员给扔丰巢,还得出去拿,不然第二天早上就收费了。。。
引用 @重症工作狂 发表的: 中国邮政?疫情刚开始封城,因为出村要各种签字麻烦,想邮政取件再寄,取件到我家2公里不肯来,,后来肯来了(换人了),快递费80元(终点同县,距离为23公里),因为中间和邮政有矛盾了(邮政不肯来那位态度恶劣),所以自己骑电动车去55分钟来回(46km)。所以,邮政算国企,态度不改也不行的!我寄个东西大概200克,23公里,邮费80(上门取件),你是否觉得合理呢?
引用 @Sky_张 发表的: 因为竞争对手挂了 他垄断了啊
引用 @周一清晨ben 发表的: 有竞争对手才能优惠,你看丰巢要是倒了菜鸟驿站垄断市场看坑不坑你。 看看现在的滴滴。眼光别局限于眼前。
引用 @ssssuqi 发表的: 小心,马上快递员很辛苦,想要送上门就价格翻倍的教育就要来了
引用 @昵称怎么算拉风 发表的: 关键在于驿站是收快递公司的钱,而丰巢是向收件人收费,容易引起大家的不满
引用 @可以让我出次手吗 发表的: 他是双向收费的
引用 @tq0cqa 发表的: 可以放菜鸟驿站啊
引用 @喝稀饭要过搅SS走溜路要过跑 发表的: 关键是有快递员不联系你呀 直接放了 你能咋办
引用 @不多不少刚刚好就只有十四个字 发表的: 我还真不知道,我没用过,我们这只有驿站。。。蜂巢人都没有也能寄件?
引用 @ye无语了 发表的:就是,我们这小区比较大,几千户。菜鸟驿站都在卖菜了
引用 @久卿忄 发表的: 我觉得你们这些人有时候真的不长脑子,这种一看就是资本将矛盾转移给人民予以对立,快递员送你一个件8毛-1块钱,你会为了这点钱给你送到家门口吗?重点不是别人快递员不送,是资本快递公司压迫快递员和逼迫客户。连谁是敌人谁是朋友都分不清
引用 @三叶流逝 发表的: 我也算丰巢重度使用者吧,通常使用丰巢都有快递员通知或者自己提前选择,因为很多时候不知道收件时间经常要出门,都是放快递柜,距离也不会太远,能取的时间也自由,所以收费问题不大,而且有12小时也差不多了,我觉得还是得跟快递方面沟通,正确使用丰巢。
引用 @chenyuan31 发表的: 这个12小时感觉就是套路,最后丰巢同意24小时,各退一步,丰巢收费就理所当然了
引用 @大宝土著 发表的: 你入驻的时候是以免费的服务来入驻的,结果进来就收费了?问题在于,虽然没有约束但是你的服务性质改变了,既然如此,物业和业主委员会为什么不能进行驱逐?
引用 @随便称呼我吧 发表的: 麻烦小区把蜂巢撤了,菜鸟驿站也不收费啊,谁再收费那就麻烦送到家门口,不然就拒收。
引用 @火箭少女101_赖美云 发表的: 我觉得可以沟通嘛,跟快递员沟通两次他就会记住了。 我就是怕这些信息所以比较喜欢快递柜。收货地址写小区门口,姓名也是编的。
引用 @KK右手边 发表的: 麻烦先去看看国家快递服务标准再发言
引用 @德云黑总 发表的: 看了下.免费两次投递时间.而且第一次联系你.你不在.会通知你第二次投递时间.还不在你就去仓库自取...如果需要投递就增加费用..并不是跟你商量什么时候送...打个比方.早上快递到了.打电话你说在公司.他说好的.下午打电话.你还在公司.这样两次派送就算生效.你可以选择去区域站点自己拿.也可以让第三次派送.服务标准规定是可以收费.至于收多少.没试过..
引用 @KK右手边 发表的: 所以呢?最基本的第一次联系都没有,你就臆想到第三次投递收费问题上去了?
引用 @被呼噜声打出神经衰弱 发表的: 最好不要网上购物
引用 @演绎大神 发表的: 你现在跟我讲疫情封城,疫情的时候快递行业是不是瘫痪的?那你怎么不说,我家住在山顶,要爬山10个小时才能到你家取件?那特殊时期举例也是人才
引用 @Nick_A 发表的:你这么一说想起了鲁迅的名言,中国人都是爱调和的,你让他拆了窗户他不会同意,如果拆房子,他立马答应拆窗户
引用 @德云黑总 发表的: 所以.你写的小区门口.然后编的假名字.怎么送上门呢?如果按照正规程序.名字和身份证要对上的.你用假名字.怎么确认你是收货人?
引用 @yhqsjhha 发表的: 对,不是进物业就是业委会
引用 @一川红叶 发表的:在没有丰巢也没有菜鸟之前,快递都给我送到家。现在找个地一个搁,还得我自己去拿。体量一下快递员辛苦我忍了,你还来收费?那就直接再送家就是了。
引用 @我来看绿光 发表的: 现在的快递费比当时没有丰巢的快递费便宜了吗?
引用 @stronghh 发表的:挺合理的,普遍情况不用交费,特殊情况收费。要是无论何时都不收费那才不合理
引用 @GuuYoo 发表的: 你真以为收你几块钱快递费你就成上帝了,还要按你指定的时间送上门,你以为快递员一天就送你一个快递呢
引用 @爱吃青蟹 发表的: 我上周取了个蜂巢36小时了也没收费
引用 @蓝胖爸 发表的: 第二天来送呗。
引用 @benben1222 发表的: 之前没快递柜的时候,快件都是送上门的,有了快递柜,也没见快递费减半啊?
引用 @全昭旻 发表的: 啊? 以前快递不都是这样的? 宁就是快递员?
引用 @随风掠影 发表的: 提前联系,明日派送,以前的规矩都忘了?
引用 @PAUL-fj 发表的: 以前件可没现在这么多
引用 @有颗花椰菜 发表的: 电话联系,放家门口,放小店,放门卫,放代收点,第二天配送,菜鸟驿站。咋,是先有快递服务还是先有丰巢啊
引用 @被水呛死的金鱼 发表的: 怎么,件多了还赔钱了?
引用 @反手摸鼻孔 发表的: 感觉这里学生挺多的,容易被带节奏,首先快递费的多少是没有明文规定的,是市场博弈的结果,目前三通一达的快递费是支撑不了送货上门的,其实市场也提供了这种服务,顺丰嘛,又想便宜又想服务好,这种不可能一直存在,蜂巢的存在却是对快递公司和客户都是好事,只能这个免费的时间还是稍微短了点
引用 @柒之樂章 发表的: 那你点个外卖给你延迟几小时送达,你别生气,收你几块钱你也不是上帝
引用 @PAUL-fj 发表的: 我基本同意你的观点,比较理性。不过就我而言,12小时够了。时间这个很难划定,你上到24,还有人要36,48。两天没时间拿快递?我也不知道怎么有人就这么忙,这么忙咋就有时间网购,或者送公司不好吗?
引用 @反手摸鼻孔 发表的: 我说一下我的情况,普通上班族,楼下也有蜂巢,基本只有晚上下班那段时间有机会取快递,24小时的设定对我来说就是一次容错的机会,有时候女朋友快递较多我都是等全部到了一起取,确实比较懒哈
引用 @PAUL-fj 发表的: 家门口丢了谁负责?门卫现在很多都不接这活了。代收点小店看这趋势早晚也要收费。多次配送你交不交多次配送费?最后一个,当然先有快递,但是我觉得是丰巢的产生是快递量极速上涨的结果,这不矛盾。
引用 @有颗花椰菜 发表的: 家门口丢了客户负责啊,门卫接不接那是各个小区的事,情况很多,也不是每个地方都有丰巢,也不是每个人都是住在小区。以前没丰巢也没那么多事啊。人家致丰巢书写的明白了,是丰巢自己横插一脚进来,没有谁要求必须要有这个产物,确实不矛盾,但是有没有丰巢都不影响快递派送不是么?
引用 @PAUL-fj 发表的: 以前几个件,现在几个件
引用 @全昭旻 发表的: 神奇的脑回路啊
引用 @爱谁谁呗 发表的: 真的是现在惯的啊。全国客户不送到家都拒收,来,看看谁先凉。
引用 @我有火鸡 发表的: 蜂巢贼搞笑,在公众号搞个说明道歉什么的,评论区一堆员工在负荷,道德绑架消费者。
引用 @PAUL-fj 发表的: 意见不同可以说出来大家讨论,你这一句不疼不痒好像自己很厉害其实毫无营养的话说出来有啥用呢?你觉得我说的不对你可以提出来对的。丰巢的出现和一些快递员愿意放丰巢,我不敢说全部但是其中之一的原因难道不是业务量太大挨家挨户送送不过来?一个业务员要是一天就十个八个件你以为他愿意给丰巢付费里面而不是自己赚这几毛钱?
引用 @全昭旻 发表的: 这有什么好讨论的 圣母 顾客就该站在顾客的角度去想啊 你这想法就像 去饭店吃饭 厨师说现在太多人了上菜会慢点 吃完还要收多客人的茶位费 说你在这吃饭的时间太久了 你懂了吗?
引用 @PAUL-fj 发表的: 提前联系我觉得没问题,但是快递员带着东西来了人不在要求再送一次或者多次,按照这种思路应该多付服务费,有的件也挺沉的。
引用 @火箭少女101_赖美云 发表的: 啊?你没寄过快递吧。。 寄快递需要寄件人实名认证,不需要收件人实名😁只要留对电话就可以了
引用 @随风掠影 发表的: 没做过快递吧,以前一直都是提前打电话联系,确定派送再装车,超过三天收仓储费。懂了?
引用 @PAUL-fj 发表的: 当然没做过快递,你说的这个我大概没经历过,我不记得什么时候给我提前预约派送过。无论有没有过,你说的这个办法现在显然实现不了了。送大件家电还有可能。
引用 @随风掠影 发表的: 可能你太年轻没经历当年快递扩张抢客户的时期。提前打电话是最基本的要求,你说的不可能无非是成本问题,成本与服务之间的平衡不是一两句能说清的,整个快递行业的混乱也不是一两天了。
引用 @PAUL-fj 发表的: 我年纪也还好,快递有的时候我就开始用了。我是真没经历过。现在这个肯定是实现不了,时间也不够啊,就买件衣服这小东西还打个电话预约,那我看快递员一天不要干活了,双十一那种打电话就得打一天。快递行业乱我是认同的,确实水平良莠不齐。
引用 @PAUL-fj 发表的: 你说的完全和这件事没有任何共同点,恕我不懂。麻烦你看一下lz发的图片,那个断电的小区里面的消费者是支持的多还是反对的多?你自己代表不了消费者。算了,我俩不讨论了,不在一个频道。你说的对,我错了。
引用 @冬干露露夏曰娜 发表的: 都是把快递公司惯的!老子花快递费了,起码应该问问在不在家吧?不在家可以放快递柜里,现在啥也不问,直接放柜子里,来个短信,我要是没注意。不得放发霉了
引用 @全昭旻 发表的: 主帖丰巢发的声明 你觉得呢
引用 @随风掠影 发表的: 当年快递扩张拼的不仅是价格,还有服务。还有即便是不预约,你也应该打电话通知客户货已送到。这是最基本的要求。
引用 @不归禄 发表的:楼下小店,小区门卫都不收费
引用 @PAUL-fj 发表的: 送到了通知是应该的。这就类比现在快递员应该先问一下客户是不是可以放丰巢或者其他代理点,而且送到了要发取货码之类的。这无可非议。但是我觉得很多人要一棒子打死丰巢甚至一些小区开始断电了是不应该的。我一直觉得丰巢没错啊,我甚至很喜欢这个东西。
你就是快递员?
啊? 以前快递不都是这样的? 宁就是快递员?
宁真滴可笑
快递超市真方便
好好写作业,孩子
你真以为收你几块钱快递费你就成上帝了,还要按你指定的时间送上门,你以为快递员一天就送你一个快递呢
他要求的是按照他指定的时间送上门
就这?急了?
2点。1是客户同意才能放进去,2是 24小时可以免费放。
免费给你12小时了,还嫌少?
急啥了?
我连12小时都不想要,不如直接给我送上门
还要浪费一个口罩…
疫情?
那也会出现一个新的鸟菜驿站,商人不是傻子,要是能通过这样把蜂巢打倒,菜鸟也会被类似的方式淘汰
在菜鸟驿站垄断之前,丰巢就已经垄断了,不信自己百度一下最近丰巢地带最新动向
一块钱一个你来上门
他是双向收费的
更六啊……
驿站迟早也要收钱
让他拿出来。。
蜂巢寄件还划算些
咱们小区的菜鸟驿站,门口各种小广告,从遮阳伞到货柜,清一色别人投广告赠送的。
对,我就这么想的。现在多交钱的话都给丰巢的股东了,快递员也拿不到
通知个锤子。我这边中通半年前一个工作日问了我一次家里有人吗。之后双休日都给我放丰巢,这叫通知?
你这么一说想起了鲁迅的名言,中国人都是爱调和的,你让他拆了窗户他不会同意,如果拆房子,他立马答应拆窗户
咋的?我收货地址写的是收发点吗?
收五毛,你前两个小时领快递,丰巢还给你两块钱,前四个小时领快递,丰巢还给你一块钱,为什么要收费,因为很多人不及时拿,像小区,根本没有空位,有的话很少。
服务性质改变是否可以作为违约理由还有待商榷,但一码归一码,就算合同被解除了也不代表业主可以通过另一个侵权的方式来损害丰巢的固有财产,驱逐丰巢何必损毁丰巢财产?这个丰巢肯定可以索赔的
最好不要网上购物
不要代表所有人好不好,我就喜欢有丰巢啊,东西都放在那啊,家里没人收啊,谁跟你们似的成天家里有人啊。
所以.你写的小区门口.然后编的假名字.怎么送上门呢?如果按照正规程序.名字和身份证要对上的.你用假名字.怎么确认你是收货人?
看了下.免费两次投递时间.而且第一次联系你.你不在.会通知你第二次投递时间.还不在你就去仓库自取...如果需要投递就增加费用..并不是跟你商量什么时候送...打个比方.早上快递到了.打电话你说在公司.他说好的.下午打电话.你还在公司.这样两次派送就算生效.你可以选择去区域站点自己拿.也可以让第三次派送.服务标准规定是可以收费.至于收多少.没试过..
所以呢?最基本的第一次联系都没有,你就臆想到第三次投递收费问题上去了?
你自己说看行业标准的..按照标准做就这样..联系呗..我也希望他联系...最好出台规定.强制联系.联系后要求放快递柜的.投放费用自付.我觉得挺好的..
这让我想起那个.说基站辐射.结果运营商都不给装基站.没信号.现在又去求着装的小区了.
疫情期间,邮政能正常运作,可以了,讲究那么多,他也是个人才
这种会让快递成本成倍增加,而且效率变得极其低下。所有的成本最终都会摊到用户身上。
物业收了人钱。
真的是现在惯的啊。全国客户不送到家都拒收,来,看看谁先凉。
就是这个意思
啊?你没寄过快递吧。。 寄快递需要寄件人实名认证,不需要收件人实名😁只要留对电话就可以了
业委会不就是业主代表ma q
说得好朋友,我一直跟你的想法一样,现在都是体谅快递员,下去走两步取一下,现在还跟我收费了,那继续送到家好了,反正家里一直有人
这跟收费没关系,不是丰巢的问题,而是快递员,快递员送到需要跟客户沟通放在哪里,如果客户当时不能收愿意付费放丰巢那就放,但是快递员不能直接不沟通就给随便放在哪,我是愿意放丰巢,虽然菜鸟不收费,但是菜鸟是跟快递公司合作的,收费在运费里,并且只有白天能取,丰巢24小时方便很多
没涨价就是便宜了
便宜多了。而且有个东西叫通货膨胀懂不懂
快递员送到家你不在,别人放路边还是要跑第二趟?跑第二趟你给不给钱?
收费那也是收快递公司的钱,无论如何收不到客户头上,我一个买东西的客户,我可是给了快递公司钱让他送我手上的,丰巢又不是方便我,是方便的快递公司。
阁下膝盖可还行?要不要众筹给你送付护膝?
那你点个外卖给你延迟几小时送达,你别生气,收你几块钱你也不是上帝
这人应该是快递公司的吧,这逻辑,等于是觉得快递费太便宜了,只能提供低质服务,不敢明着涨价是吗?还说别人没工作,上来就扣帽子。真的垃圾
这东西国外也有,通常是一周免费,一周没取就退回。当然国情不同,不能一概而论,但12个小时是太严格了。
因为节假日不收费吧,五一假期
这明显是快递的锅,不是丰巢的锅,不经你同意就扔快递柜,没快递柜他也可能给你扔门卫或者什么代收点
那配送两次是不是应该收费呢?
定时配送没有问题,服务费交一下?
以前件可没现在这么多
以前几个件,现在几个件
提前联系我觉得没问题,但是快递员带着东西来了人不在要求再送一次或者多次,按照这种思路应该多付服务费,有的件也挺沉的。
怎么,件多了还赔钱了?
家门口丢了谁负责?门卫现在很多都不接这活了。代收点小店看这趋势早晚也要收费。多次配送你交不交多次配送费?最后一个,当然先有快递,但是我觉得是丰巢的产生是快递量极速上涨的结果,这不矛盾。
我没说赔钱不赔钱的问题,人不变快件多了送不过来这没问题吧。当然你要说快递公司应该多雇人,这我同意。但也得看有没有这么多人愿意干,雇人多了公司成本高了,快递费也必然增长,这是另一个问题。
我基本同意你的观点,比较理性。不过就我而言,12小时够了。时间这个很难划定,你上到24,还有人要36,48。两天没时间拿快递?我也不知道怎么有人就这么忙,这么忙咋就有时间网购,或者送公司不好吗?
偷换概念,点外卖时候时间可是商量好的,你应该正点到达,延迟属于违约。
我说一下我的情况,普通上班族,楼下也有蜂巢,基本只有晚上下班那段时间有机会取快递,24小时的设定对我来说就是一次容错的机会,有时候女朋友快递较多我都是等全部到了一起取,确实比较懒哈
24也算合理,我估计这次博弈后能改成24,我相信是改完24纷争依然在
家门口丢了客户负责啊,门卫接不接那是各个小区的事,情况很多,也不是每个地方都有丰巢,也不是每个人都是住在小区。以前没丰巢也没那么多事啊。人家致丰巢书写的明白了,是丰巢自己横插一脚进来,没有谁要求必须要有这个产物,确实不矛盾,但是有没有丰巢都不影响快递派送不是么?
以前没丰巢是因为没这么多件,现在有了是因为确实很多人需要,我就很需要,我也看到了不少需要的,我是能接受超时收一点费用的。所以我反对的是个别小区直接断电这种解决办法。至于部分理性朋友要求的快递员征得允许放柜里我当然同意,而且我目前还没遇到我不同意就给我扔里的。我是反对个别人的极端言论,好像丰巢罪大恶极了一样。
以前没这么多事很大原因是业务量少,量多了事自然多。随着快递量继续增大和快递公司成本持续上升,我觉得类似丰巢,小店这种提供代收服务的地方以后收费是必然趋势,几乎不可逆转。
神奇的脑回路啊
意见不同可以说出来大家讨论,你这一句不疼不痒好像自己很厉害其实毫无营养的话说出来有啥用呢?你觉得我说的不对你可以提出来对的。丰巢的出现和一些快递员愿意放丰巢,我不敢说全部但是其中之一的原因难道不是业务量太大挨家挨户送送不过来?一个业务员要是一天就十个八个件你以为他愿意给丰巢付费里面而不是自己赚这几毛钱?
谁也凉不了,我觉得按照你说的这个办法,结果就是快递费上涨
我觉得错不在丰巢,错在不经同意就放丰巢里的快递员
这有什么好讨论的 圣母 顾客就该站在顾客的角度去想啊 你这想法就像 去饭店吃饭 厨师说现在太多人了上菜会慢点 吃完还要收多客人的茶位费 说你在这吃饭的时间太久了 你懂了吗?
你说的完全和这件事没有任何共同点,恕我不懂。麻烦你看一下lz发的图片,那个断电的小区里面的消费者是支持的多还是反对的多?你自己代表不了消费者。算了,我俩不讨论了,不在一个频道。你说的对,我错了。
没做过快递吧,以前一直都是提前打电话联系,确定派送再装车,超过三天收仓储费。懂了?
谁说不需要收件人实名?你不实名谁知道这个是你的?快递没严格规范而已.你看看公安寄的身份证要实名吗?银行寄的信用卡要是实名吗?车管所寄的车牌要实名吗?没找你验证.不代表不要实名.
当然没做过快递,你说的这个我大概没经历过,我不记得什么时候给我提前预约派送过。无论有没有过,你说的这个办法现在显然实现不了了。送大件家电还有可能。
可能你太年轻没经历当年快递扩张抢客户的时期。提前打电话是最基本的要求,你说的不可能无非是成本问题,成本与服务之间的平衡不是一两句能说清的,整个快递行业的混乱也不是一两天了。
我年纪也还好,快递有的时候我就开始用了。我是真没经历过。现在这个肯定是实现不了,时间也不够啊,就买件衣服这小东西还打个电话预约,那我看快递员一天不要干活了,双十一那种打电话就得打一天。快递行业乱我是认同的,确实水平良莠不齐。
当年快递扩张拼的不仅是价格,还有服务。还有即便是不预约,你也应该打电话通知客户货已送到。这是最基本的要求。
主帖丰巢发的声明 你觉得呢
不会发霉的,会有缴费提醒
你的意思他数据造假?行。那活该他倒闭。
送到了通知是应该的。这就类比现在快递员应该先问一下客户是不是可以放丰巢或者其他代理点,而且送到了要发取货码之类的。这无可非议。但是我觉得很多人要一棒子打死丰巢甚至一些小区开始断电了是不应该的。我一直觉得丰巢没错啊,我甚至很喜欢这个东西。
小店早晚会收的,这种先免费后收费的东西见的还少了?门卫分地方吧,我知道的好几个地方门卫不收的,费力不讨好的活谁愿意干。
小区业主们抵制,看你告个啥?法律上来说,这不属于物业管理公司的资产,这个地也不是你物业公司的。你各丰巢没跟所有业主或业主代表去签合同吧,说句不好听,就是,你这在没经业主同意违规建在别人财产上的东西,人家业主有权强拆!!!!
[ 此帖被龙章凤姿在2020-05-11 09:55:58修改 ]
不要你觉得,丰巢的问题就是源于快递行业的混乱。公司怕损失市场不敢提价,保成本造成加盟站点良莠不齐。说这么多没用,精神资本家在哪里也不讨喜。
说的有道理, 就比如前几天我快递到的时候,我在去上班,家里没人,人家要送货上门,我能怎么办? 不还是让人家放柜子里了,真的搞不明白,丰巢柜子一般都在家的附近,几分钟的事, 怎么都不愿意了? 你省事,他省事,不是双赢吗?