引用 @ssssuqi 发表的: 小心,马上快递员很辛苦,想要送上门就价格翻倍的教育就要来了
引用 @孤单中奋斗 发表的: 那你准备付多少快递费呢?价钱又不是消费者定的,是快递公司自己定的,怎么以前就匹配的上,现在就匹配不上了呢?
引用 @浅挚绊离兮丨 发表的:你不知道淘宝时效,当天签收率这些,没派出去签收率不够快递总部能罚死业务员,丰巢和驿站是可以延长24小时签收时效的,菜鸟又是阿里搞的你就知道猫腻了,现在快递公司都是夹在中间吃屎。
引用 @巴神的寂寞 发表的: 是时候中国邮政出面处理这些问题了,迟早要爆发的
引用 @DansonZZ 发表的: 送上门最终亏的还是买家,要么效率低时间久了,要么多掏钱给快递公司多招人
引用 @年少轻狂kid 发表的: 从开始到现在,除了邮政这样的企业有这样送到手的服务,哪里有企业这样送的?再说有人不在家,快递员是不是在那儿呆等?你说带回去仓库明天再送一遍过来?又不在家呢?一天想想有这么多快递要送,是一句"我现在在家能解决的?"如果允许一拖再拖的情况出现的话,仓库必定不够地方放,那可以再租多仓库解决,租多仓库的钱谁出?加到快递费上呗,最终还不是得消费者承担。
引用 @Lrhers 发表的: 咋投诉?京东还能投诉,淘宝就不知道咋投诉了
引用 @AWRxP 发表的:没送到收货人填写的收货地址或者收货人要求的代收地址都是违反了物流条例 你还好意思说简单现实 涨价去涨啊 顺丰的价格放在那里 人家顺丰是80%地区(保守数据)送上门的 你有本事就比顺丰贵看看谁会用你 优胜劣汰 服务企业如果连服务都做不好你凭什么能生存
引用 @笑恨 发表的:我寻思快递员的本职就应该送到门口吧,丰巢只是给快递员省事了吧
引用 @狠抓实干 发表的: 愿意啊,只要跟我约好时间送上门,多个十块八块的我都接受。
引用 @外线游走的大叔 发表的: 你到底有没有常识,一边说着冠冕堂皇,一边连基本的都不懂,还以为是十年前?去农村打听打听,现在邮政快递发展的怎么样了,京东到底农村有没有送货上门,你知道不知道你基本的逻辑都没有,东拉西扯的,麻烦好好学习,加强自己的逻辑思维别前言不搭后语,就算键盘侠也知道抓重点,一会说月亮一会说太阳的…
引用 @叫我高宫望 发表的: 如果真这样,那快递费就要改革了
引用 @一川红叶 发表的:在没有丰巢也没有菜鸟之前,快递都给我送到家。现在找个地一个搁,还得我自己去拿。体量一下快递员辛苦我忍了,你还来收费?那就直接再送家就是了。
引用 @随便称呼我吧 发表的: 麻烦小区把蜂巢撤了,菜鸟驿站也不收费啊,谁再收费那就麻烦送到家门口,不然就拒收。
引用 @流浪者八号 发表的: 放柜子里就投诉,特别好用,后来他们直接给我电话,求我别投诉了,如果下次快递员誤放跟他们联系,别投诉。我说,那你们别放柜子里我就不投诉了呗,多大事儿。
引用 @希里雅 发表的: 像你说的这样,运费要再贵一倍,就看你愿不愿意咯
引用 @天教疏狂 发表的:优秀韭菜代表。。。
引用 @不多不少刚刚好就只有十四个字 发表的: 菜鸟驿站的优势是可以寄件,这里有收入。
引用 @glassesmo 发表的:恐怕还是消费者买单
引用 @dizzycat 发表的:现在大部分快递公司服务不到位是事实,不过我们国家快递收费低也是事实。
引用 @爱吃青蟹 发表的: 我上周取了个蜂巢36小时了也没收费
引用 @爱吃青蟹 发表的: 想想这几年人工物价涨了多少
引用 @joonyin 发表的:菜鸟驿站明显比丰巢优势大多了 首先菜鸟驿站不用快递员一个一个按操作屏放快递。更不用考虑快递箱的尺寸 我见快递员一个电瓶车,到菜鸟驿站都是一车车地卸货。 其次一般菜鸟驿站的店家都有自己的生意,人流量多了,一天几百人的人流量对于小卖店来说,很不错,可以拉点小广告和卖点日用品。 驿站一般一份快递收三到五毛钱,一天有500份快递,都有150元收入了。另外还有帮忙寄快递的赚大头一点的。一天大概300元,能帮补不少铺租了。B站上有详细介绍。 正常有生意头脑的都抢着做菜鸟驿站。基本把小区的人都混熟,往后还能好做生意。
引用 @玩弄王坐 发表的: 现在顺丰很多快递员说都不说就直接扔丰巢里了
引用 @和尚留披肩 发表的:快递都是惯的,谁工作不辛苦?
引用 @外线游走的大叔 发表的: 你这样顾左右而言他干啥,前面我说的你只能回这个了?不跟你扯了,自己对这个行业连一点基础都不懂在这夸夸其谈,当年量少成本高,现在量大的整车的装,快递从来都是量越大成本越低,中国到处都在逼着各行业升级,快递行业如果不能按照国家法律行事卖惨来绕开法律那他就不要挣这钱,几十亿的利润,真的太惨,有的是其他家进来提供更好的服务
引用 @外线游走的大叔 发表的: 没丰巢的时候降价了?有丰巢的时候他降价了?你这也算那也算那每个行业都给员工加工资也要担心他加不加成本吗?扯淡扯的完全一个大学生没进入社会样,他做不了自然有的是其他家逼着他做好,每年几十亿的利润还要客户担心他赚的少了?搞笑吗,四通一达干不了有的是新的其他快递产业上来,不送货上门就别干快递,这是中国的法律!要不你多担心下你自己赚的钱多了让其他人的成本提高了?
引用 @芭蕉炒蛋 发表的: 所以丰巢没存在的必要,本来就是自己舔着脸联合快递公司半强制的让人使用,现在更无耻的跑来收费
引用 @法歪狂徒张三 发表的: 发个短信,有取件码算客气的了。有的菜鸟驿站才恶心,取件码也不发,要求用淘宝或者支付宝扫码,我特么在拼多多买的,凭什么要求我用阿里软件。万一我要不用支付宝和淘宝那不是还不给我拿了?
引用 @学霸霸233 发表的: 🐶我们这京东和顺丰也直接丢快递柜,除了那些大件塞不进去,还得打电话让自己去拿
引用 @stronghh 发表的:挺合理的,普遍情况不用交费,特殊情况收费。要是无论何时都不收费那才不合理
引用 @如洗de日子 发表的:确实,快递费里本身就包含了上门送货的费用,现在问都不问图省事给你放丰巢了,丰巢应该向快递公司收费而不是应该向消费者收费
引用 @久卿忄 发表的: 我觉得你们这些人有时候真的不长脑子,这种一看就是资本将矛盾转移给人民予以对立,快递员送你一个件8毛-1块钱,你会为了这点钱给你送到家门口吗?重点不是别人快递员不送,是资本快递公司压迫快递员和逼迫客户。连谁是敌人谁是朋友都分不清
引用 @小帅杜兰特 发表的:我前年双11兼职送过几天,送公司好送,送到家的那种家里有人收快递时间段都不一样,人都是一条街顺过去的,以现在的每单的单价都送上门没多少人送的,又慢又累还不赚钱,那就只能自己出一部分快递费了。
引用 @臭家家 发表的: 人工费终究会比机器贵的
引用 @陷陈营高顺 发表的: 这是企业自己的运营问题啊,没钱赚就升价啊,自己阉割服务是咋回事……
引用 @不多不少刚刚好就只有十四个字 发表的: 这个东西要看情况来,我不希望快递送货上门,主要原因,我特么得下六楼下去给他开门,然后在爬六楼回来。而且没有电梯,深圳这种城中村,没有电梯的农民房太多了,有电梯的又贵,租不起。
引用 @用户0499350504 发表的: 纯属扯蛋,没菜鸟驿站和蜂巢之前,快递不也一样送
引用 @毛利小五浪 发表的: 谁说的……以前京东25块免邮,再后来49,现在都99了
引用 @嫉妬体 发表的: 人家说的是运费...
引用 @ye无语了 发表的:就是,我们这小区比较大,几千户。菜鸟驿站都在卖菜了
引用 @沈旁人 发表的:说这有什么用,我也是快递员,本来就应该送手里,但是公司分给快递员的提成太少了,顺丰已经算高的了,到就这样派送小件也就一块五左右,顺丰工资高都是收件赚的,有时候忙不过来,像我一般都给人打电话,人在家的给他送去人不在就问问他要求放哪里,别看虎扑里一个个要求送家里,实际上一个小区基本上的人不在家都会要求放收取点,有些人快递第二天要用,今天又不在,又不可能给他放门口,丢了快递员要赔,客户也是马上要用的东西,换句话说客户要是一天都在家打个电话就能开门拿的,我也乐意,但是大多数人上班时间基本上就是快递员上班的时间,客户同意我偷个懒那我就方便点,不同意我就送上门,所以快递员如果快递不给你送上门,你就打电话投诉,多投几次就会主动联系你
引用 @陷陈营高顺 发表的: 跟x团一样,天天打感情牌,外卖小哥不容易,我去他大爷的,规则不是企业定的吗?最应该体量外卖小哥的是企业…
引用 @CR10SCORE 发表的: = =六楼没有门铃开锁的么
引用 @阿阿阿真 发表的: 菜鸟驿站房租也没给你算 人工成本还这么高 这么一对比
引用 @此时无言 发表的: 快递没说不上门吧,你不在就改天呗,改在哪天要看顺路了
引用 @重症工作狂 发表的: 中国邮政?疫情刚开始封城,因为出村要各种签字麻烦,想邮政取件再寄,取件到我家2公里不肯来,,后来肯来了(换人了),快递费80元(终点同县,距离为23公里),因为中间和邮政有矛盾了(邮政不肯来那位态度恶劣),所以自己骑电动车去55分钟来回(46km)。所以,邮政算国企,态度不改也不行的!我寄个东西大概200克,23公里,邮费80(上门取件),你是否觉得合理呢?
引用 @浅挚绊离兮丨 发表的:想多了,一般24小时没取件超时的快递员就会拿出来打电话了,因为投一次柜子3毛5,快递员才没有那么多钱给你不停地投。只是丰巢脑抽了改成了12小时
引用 @yhqsjhha 发表的: 对,不是进物业就是业委会
引用 @果果球王 发表的: 业委会应该算业主吧。
引用 @化作啼鹃带血归 发表的: 快递地址永远写着 不送上楼必投诉
引用 @爱吃青蟹 发表的: 如果这样成本也高了,你愿不愿意支付更贵的快递费?而且你应该没怎么用过蜂巢,他会隔段时间就提醒你取货。
引用 @吕秀才 发表的:那你觉得,相比放在门口,或者保安室,花几块钱给你一个保管箱可以保证不丢值不值? 说什么每件快递都要送到手的就不要犯傻了,都凑大家下班,那每天只有6点多到八九点两三个小时(太晚了一般小区都不让外人进了)可以送快递,等于要多雇好几倍的快递员才来得及送,价格也就相应翻上去了。
引用 @永恒枷锁 发表的:一个件2块??那我们淘宝买的时候为啥15-20-25不等的快递费呢????
引用 @詹詹目 发表的: 你难道天天准时在家等快递?还是一定要在你上班前送到,下班后再给你加班???
引用 @星点 发表的: 我买快递都45年没送上门了,包括顺丰京东,最多在小区门口打电话出去拿
引用 @Kalain 发表的: 这什么鬼逻辑,如果服务合同没有对是否免费做出约束(人家也说了,确实没有约束),那我收费管你什么事?法不禁止即为许可。业主愿意用就用,不愿意用人家可以自由选择不用,但你管理方去关人电源为什么就合理了?不是毁约了?
引用 @三叶流逝 发表的: 菜鸟驿站还是有些快递收不了的,比如京东,中国邮政,顺丰,一到过年的时候你想想
引用 @里奇_保罗 发表的: 就怕以后菜鸟也收费
引用 @谁人来说 发表的:菜鸟驿站是收京东的,我京东常用客户,我的件基本都是菜鸟拿的。
引用 @EMX 发表的: 京东我的都是送货上门,最次也是让我去楼下拿
引用 @谁人来说 发表的:上班没有办法,人家送的时候不在家,也会打电话来告知你放在菜鸟,我觉得还ok!
引用 @眼里星河漫漫 发表的: 那人家直接给你原路退回了
引用 @化作啼鹃带血归 发表的: 吹牛敝 他敢
引用 @眼里星河漫漫 发表的: 有一说一,真的敢。我碰过
引用 @周一清晨ben 发表的: 有竞争对手才能优惠,你看丰巢要是倒了菜鸟驿站垄断市场看坑不坑你。 看看现在的滴滴。眼光别局限于眼前。
引用 @itahutu 发表的: 这个丰巢有什么关系,其实快递员哪怕把快递放在那个小区超市里,同样给放丰巢里一样的钱,也很多小店愿意接收
引用 @紫苏水寒 发表的: 个人用户没有变化,商家而言便宜多了。。
引用 @聊复浮生 发表的:那你这种情况没丰巢快递员怎么送你手上呢
引用 @ohmyGodDROSE 发表的: 你这个逻辑就很可笑 我跟快递之间的问题在于这他们不按照快递规定办事 我花钱享受服务这是理所当然的事 而价格是你快递公司定的 既然我付钱了 那我就应该享受到你快递服务条款的每一条 你条款一天不改就应该按照条款办事 不知道谁给快递惯的些臭毛病 嫌累嫌效率低你别干啊
送上门最终亏的还是买家,要么效率低时间久了,要么多掏钱给快递公司多招人
以前的快递费可比现在的高不少,以前钱还比现在值钱呢
精神资本家
要处理早处理了 全国各地起盈利代收点时,因为不经同意放到驿站,摩西之类的投诉量直线上升 除了安抚客户,答应送上门之外,没什么其他措施 这一波又开始了
哈哈哈哈,没人用了吃亏的也是买家?快递业本身就没什么技术含量,还吃了互联网的红利,就这还一堆臭毛病,反正指望着靠快递吃饭的不是我,但谁让我出了快递费还要额外花哪怕一块钱,拜拜了您,爱挣谁钱挣谁钱,反正我是不用了
你说的所有问题是快递应该解决的问题而不是消费者 我就纳闷了,快递员按照送货地点送到指定接受人手里不是应该的吗?就算送不到应该电话联系收货人约定事件进行二次配送,这不是非常正常吗? 怎么送那是你们快递公司应该解决的,而不是道德绑架我怎么怎么困难,你应该怎么怎么,都是惯的
快递公司这是吃肥肉吃的不愿意张嘴吃点骨头了而已
好像有一个叫国家邮政投诉平台,我当时投诉的菜鸟,他们直接就软
表瞎扯了 我寻思我这顺丰快递都送到我家门口了? 我还寻思的顺丰难道还能进的了小区大门
我前年双11兼职送过几天,送公司好送,送到家的那种家里有人收快递时间段都不一样,人都是一条街顺过去的,以现在的每单的单价都送上门没多少人送的,又慢又累还不赚钱,那就只能自己出一部分快递费了。
京东就是贵点所以快啊,像一般的都送上门也只能涨价,要不然没人去干的,又累又不赚钱,
不想跟你扯淡了,不用打听,我就是农村的,京东能送到家,但是在淘宝买东西都需要去镇上取,而且我们村还是全国文明村,所以我认为大部分村都是这种情况。重点是快递公司不可能完全按照快递法,除非大幅涨价,因为按照快递法,要解决的不仅是快递柜收费问题,起码还有农村配送等问题。我说的很清楚了,你看不懂是你的事情,不要再回复我了。
那肯定啊,我前年双11送过几天,都是送上门的那种,白天有几家是在家的,晚上过了10点又说太晚不方便,只能挑两个小时去送,还是公司好送,让我放丰巢我都不想放。一栋楼拿一筐从上送到下,都不用做电梯,还能省个饭钱出来,
我觉得你们这些人有时候真的不长脑子,这种一看就是资本将矛盾转移给人民予以对立,快递员送你一个件8毛-1块钱,你会为了这点钱给你送到家门口吗?重点不是别人快递员不送,是资本快递公司压迫快递员和逼迫客户。连谁是敌人谁是朋友都分不清
我觉得你们这些人有时候真的不长脑子,这种一看就是资本将矛盾转移给人民予以对立,快递员送你一个件8毛-1块钱,你会为了这点钱给你送到家门口吗?重点不是别人快递员不送,是资本快递公司压迫快递员和逼迫客户。连谁是敌人谁是朋友都分不清
中国邮政简直是寄生虫 ,吸血鬼
兄弟分享一下,你是投诉谁?商家吗?
优秀韭菜代表。。。
可能是优秀的快递员
丰巢寄件比驿站便宜多了,驿站人工寄件猫腻很多的,比如闲鱼上卖东西发货,就经常碰到在线下单用app送的券抵运费,到现场他故意给你把单取消,然后说要扫码支付现金。。而且驿站能选的物流商比丰巢和邮政要少,所以后来只用丰巢寄件了。。
本来也不在乎那一个月五块钱,但恶心这嘴脸,最后是否消费者自己买单我无所谓,反正好处不让你丰巢占了
批量化和物流仓储等进步成本本身也是下降的
五一才开始的
除了人力,其他成本随着仓储和物流链路发展都下降了成本的好吧。以前一个快递员可能一天只能派100件,有了菜鸟丰巢这些一天可能翻倍,就这样了还要买家成单这费用?
孩子你多大?快递公司开始都是送到家的好吗?以前送货前都会提前电话沟通是否在家能不能送,不能协商寄放某地或者另选时间送。
所以丰巢没存在的必要,本来就是自己舔着脸联合快递公司半强制的让人使用,现在更无耻的跑来收费
对,所以罪魁祸首是快递员派送出问题,正常流程就应该是打电话给客户询问是都在家,在家送上门,不在家询问是否可以放丰巢,可以就放,不可以就带回公司,下次再派送
这和快递员没关系,一个快递点,去快递点拿快递,可能一个网点3个快递员就可以了,如都要送货上门,可能要6个甚至更多快递员,这个成本快递公司要承担,快递公司不想承担,也就没有强制要求送货上门。 如果法律强制,那肯定一起涨价,
顺丰服务好啊,那价格也是高啊 顺丰降到其他快递的价格,还会有这种服务吗。 按你这逻辑会有更好的服务,如果顺丰把价格降下来,还提供一样的服务,谁还用其他快递 海底捞服务多好,价格也贵的多。 低价高服务是不存在的
那为什么就顺丰送上门,为什么顺丰要贵 为什么没有其他的快递公司进来按四通一达的价格,然后送货上门,这优势不分分钟钟干掉其他快递,还有钱赚。 顺丰要是四通一达的价格,还提供现在的服务,你还会用其他快递么,这市场份额得做到多大,按你的逻辑,顺丰为什么不降价,因为降价就提供不了这个服务。
丰巢的确方便了,但是有各种受限,驿站显得成本更低,更方便。
这个有同感啊
投诉即可,多投几回他饭碗都能没了。。。
无论何时都不没收费?我买东西没给快递费?
两边收。太贪。今天坑我5毛。
跟x团一样,天天打感情牌,外卖小哥不容易,我去他大爷的,规则不是企业定的吗?最应该体量外卖小哥的是企业…
这是企业自己的运营问题啊,没钱赚就升价啊,自己阉割服务是咋回事……
按照现有条例,本来就是该送上门的。如果闹到最后要翻倍涨价换来送上门的话,看上面答不答应了。毕竟涨价势必引起连锁反应的。
那又要涉及到另一个问题了,如果价格涨的厉害,快递费的上涨势必会体现在电商的商品价格里,那这样电商的一大优势就大大削弱甚至没了。高昂的快递费肯定还是会有人买单,但更多的应该会选择去线下商场了,到时候谁死谁活难说。一切交给市场来决定。
我的意思就是管理的问题,快递员也是为了生活,京东送一件比一般的送两件钱都多,服务也就不同了,
= =六楼没有门铃开锁的么
以前我们都放传达室保安签收的,看来又得给保安来几根烟🚬
增加快递成本,快递不会涨价? 羊毛产在羊身上
那投放的时候也应该有选择权
人家说的是运费...
就是,我们这小区比较大,几千户。菜鸟驿站都在卖菜了
按规定还必须得核验之后才能签收呢,你觉得都去核验你快递员能少送多少单?
它的运费免邮标准一直在提高,其实也就是变相提高了运费成本了不是……如果你要觉得那六块钱没提的话,那是因为你买他的东西,你可以试试用京东来寄东西,看看他还跟不跟你客气,只收你六块,噢,刚刚看了看,京东不足免邮已经提到八块了,谁说没提价的……
几千户,人流量都能让隔壁店眼红了
公司给你提成低你就去找公司,别把矛盾转移到消费者头上,哪个弱势欺负哪个嘛😂 阶级之间的矛盾整成阶级内的矛盾,资本家可太鸡贼了… 互相理解的话,至少应该提前电话问一下方不方便拿快递,不方便再放快递柜。现在都直接扔快递柜,电话也不打,就一短信…有的快递柜还巨远,人在家还得跑出去老远再回来…
而且你去为难快递员有用吗?企业随时随地扣快递员工资,大不了辞退他换个人继续不给你送上门,难道你们还是看不清谁是敌人了吗?
有是有都是坏的,蛋疼的一逼,房东也不修,对于租客自己而言,有门禁,也不是刚需。
菜鸟驿站和丰巢都想解决的是快递的最后一公里,因为快递从淘宝时代开始,就是门到门的,所以最终受益的是快递公司,你快递公司最大的麻烦解决了,派件效力提高了,反过来问用户收钱了,而且还这么理直气壮,简直匪夷所思
那快递员不送快递,那我可以直接投诉商家了,反正大家网上买东西大多不是着急用
你现在跟我讲疫情封城,疫情的时候快递行业是不是瘫痪的?那你怎么不说,我家住在山顶,要爬山10个小时才能到你家取件?那特殊时期举例也是人才
想黑钱呗
业委会应该算业主吧。
业主选出来的代表,比物业公司难搞多了
啊?别了别了……邮政惹不起
那人家直接给你原路退回了
报手机号码也可以取啊
现在快递费还不贵吗?涨价大不了我去实体店,你看快递涨价是公司倒霉还是我们倒霉,大不了我还可以用邮政快递
搞笑,快递费早就給,送到我手上是你的义务,而且现在很多一个短信发过来说柜子没了,就丢地上的,那不见又怎么处理。
0.3公斤一下1.8元以下一个1公斤以内通常2块钱左右,三公斤内的3块钱。商家价格,你想想最后摊到快递员手上能有几个钱。现在快递行业都是缺员的,常年缺人,新人根本不需要培训什么的,老员工带两三天认识路,自己去跑去吧,你能想得到会有什么服务,一般一个快递站点员工流动性非常大,一年轮换好几波人,不在网上吹吹快递员收入过万,哪来的那么多新人入坑。就这个快递员月入过万,一堆人都是这么认为有的。实际呢
不是所有人都独身,家里没人的。
除了疫情小区不让进,之前京东一直都是送货上门的,五分钟前女票给我妈买了东西留了我名字电话,因为我有两个号码我妈说的另一个(我名字说对了),快递员还特意打电话确认才把东西给我妈,成本提高当然可以涨价,但是也没楼上一些人说的直接成倍的涨那么夸张
问题是这不是业主愿不愿意用的事,大多数快递连个招呼都不打直接放快递柜,业主不用也得用了
我买的好多京东的都放菜鸟驿站
不用怕,肯定会收费
京东我的都是送货上门,最次也是让我去楼下拿
上班没有办法,人家送的时候不在家,也会打电话来告知你放在菜鸟,我觉得还ok!
对,要是都像京东就好了,哈哈哈,8快的快递我也认了,速度快,服务好
邮政5.5刚入资丰巢,不知道吗?现在是丰巢股东。 中邮速递易现在是丰巢全资子公司。 以后快递柜行业只会有丰巢了
吹牛敝 他敢
有一说一,真的敢。我碰过
投诉一次他罚500 追着求你 就这样 你自己的权益自己不维护 谁都没办法 我试过几次,试完几次现在快递员都正常多了。
我不在乎啊,放哪都不行,请送上门。 现在都快递不都已经直接放那边短信给你了。 他们才不管你能不能放柜子和驿站呢
对于我们来说是蜂巢方便还是小店方便,先想明白这点
羊毛出在羊身上,商家如果成本高我们买到的商品也会贵
那就去京东买,京东物流服务最好
电话联系,放家门口,放小店,放门卫,放代收点,第二天配送,菜鸟驿站。咋,是先有快递服务还是先有丰巢啊
你这是幼稚,还没工作吗
拒收真好不用送