小米线下怎么了？一个店长的浅谈。

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我正想说这个事呢

引用 @抠着脚皮吃西瓜 发表的:
我用过几个品牌，可能都会存在这个问题吧，但是小米当时用mix2s确实频率很高而且足够引起我注意了，这个是我自己的感受哈

我之前就是2s，高铁，高速上基本不能上网了，本来想买米10后来犹豫了很久买了别的

引用 @iphonexs 发表的:
不想说啥了，真的是线下店太难了，以前跟老板聊过，只卖小米不赚钱，那时候老板还不想卖ovh，有种跟小米共进退的感觉，只能同时代理8848手机，后来，为了生活，屈服了！线下不被重视可见一斑！

第一批小米小店路过，那个时候真纯用爱发电

引用 @未闻花晴 发表的:
说到这里突然想到珠海小厂，前年我们要撤柜台的时候，两个促销哭着不让撤，还说就算天天跑出去拉业务也行。珠海小厂的员工凝聚力是真的高。欠了几个月工资都每天热情洋溢的工作。

莫名心酸

引用 @图图鸭 发表的:
华为线下规模真的吓人。我这边大学城，现在好几家在装修。。以前都是ov大气拱门的场子

华为这两年还招了不少前OV的人呢…………四五线很多地方都是用OV的方法打OV，华为的钱比起OV实在是太多了……

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老哥展开讲讲呗，还真不知道

引用 @人至贱 发表的:
我正想说这个事呢

不懂就问，什么事啊🐶

引用 @有个好友 发表的:
之前米酒出来，在佛山打电话问了最近的小米之家，让等。。。等了一周也没消息，后来上了mate20p，新机实在买不到。。。后来看了华为gt2，智慧屏，我才发现，你用了华为生态就回不去了。。。

以前都是小米生态无敌，然后华为根本不讲道理，出一个爆款一个。莫法。

楼主卖过三星吗，三星线下怎么样

引用 @大俗即是大雅 发表的:
如果真的按楼主所说，只能说明，小米线下负责人不行，都是来赚小米钱的，捞一把就走

很多小米的员工都是用爱发电的，只是下面的人不能做主，需要上报申请的。华为ov的下面都有权限的，能自己做主。很多时候根本不用找上面的人

楼主到底是小米店长还是商场店长？？？看蒙了

请问一下4中年人群买手机的时候会咨询吗？一般问哪方面问题比较多？

引用 @塞巴vettel 发表的:
菊花千亿营销真不是盖的。。。只要打着华为的旗号就给物给钱还给人。。。

影响力就是这么慢慢扩大的

引用 @看他们老去 发表的:
话说回来，性价比的公司目光长远不了，没钱啊

这种活动花费也不大，请一个kol的钱足够办好多次

引用 @luckydog66 发表的:
你把“任意品牌+断流”百度，你会发现天下乌鸦一般黑

街上有人统计过了，就算每个牌子都有，搜索结果也是小米多，没记错是比华为系多一倍，销量只有华为几分一

引用 @嗳过 发表的:
老哥展开讲讲呗，还真不知道

张召忠要给粉丝送手机，他问小米要几十个F码没给，后来换华为了

引用 @偷心不死 发表的:
你这个活动没有性价比啊，不过长期看肯定是有性价比的，小米的人目光很短啊

你以为是目光短，实际是小米利润低，这部分经费不容易批。

引用 @PokerfaceD 发表的:
你们商家的屁股和消费者就不同，你们买越高价越好，消费者想要的是实惠。问题的关键在于，小米有没有把线下渠道的节省下来的钱，用在降低手机价格上？如果有，作为消费者，我是非常喜欢赞同这种做法。

所以小米一直很纠结，想让利给商家，用户不答应；让利给消费者，商家没兴趣。不是每个人都用爱发电，最后小米最新的几款机子让利给商家了一部分的。

私以为小米产品线过少也是一个问题，每次去逛着逛着就那几款手机，大多数还是些小产品，走进旁边华为，好家伙，这个不行换另一个，这个没有的功能另一个有，挑着挑着就买了....虽然有些套娃，但是卖点还不一样，线下应该也好讲吧，不知道对不对。

引用 @PokerfaceD 发表的:
我们这三线城市，像你们这类各种品牌都有的店都会集中在数码街，数码城里面，以前非常火，但现在顾客少了很多，年轻用户都会选择大商场里的各个品牌直营店去体验。

是的，年轻人都喜欢去品牌店，但是我们也在努力，现在占比40岁以上的降到了6层，以下的是四层。以前最夸张是8.2比1.8

引用 @嗳过 发表的:
老哥展开讲讲呗，还真不知道

因为手机不好抢，局座要几个F码买小米手机送粉丝，这都不给？你敢信？注意哦不是白嫖。

引用 @未闻花晴 发表的:
说到这里突然想到珠海小厂，前年我们要撤柜台的时候，两个促销哭着不让撤，还说就算天天跑出去拉业务也行。珠海小厂的员工凝聚力是真的高。欠了几个月工资都每天热情洋溢的工作。

没有进步，热情总会耗干

引用 @瞌睡虫嗡啊嗡啊嗡啊 发表的:
张召忠要给粉丝送手机，他问小米要几十个F码没给，后来换华为了

格局，格局，华为和小米就不在一个档次上🤔

引用 @飞出个未来911 发表的:

不对吗？ 电脑城以前啥样，现在啥样？为什么变成这样？ 🌝

引用 @嗳过 发表的:
老哥展开讲讲呗，还真不知道

想问小米要几台手机送粉丝吧 ，局座一直用小米， 他当初的粉丝是200万吧，，小米不给，，， 局座去问华为，，华为要啥给啥，，手机好像直接给10台最新款，，

引用 @七年詹蜜 发表的:
第二天控价应该说是保价，ov全程价保，华为按天数价保，控价是渠道保护，防止乱价过份，影响市场

嗯 零售行是保价 渠道是控价。你解释更准确。

引用 @王不二050 发表的:
别说了半个月前打电话去小米售后问，有没有米10pro的膜贴，售后说半个月后有，然后现在去售后店准备贴膜，就说半个月后才有🐶

手持OPPO，没电了去OPPO体验店借个充电器充电，人店员看我屏幕上钢化膜快掉了给我说:先生，我给您免费换个钢化膜吧。我说行啊，人家异常麻利给我换了个膜，顺手还把手机正反面给擦干净了……

引用 @飞出个未来911 发表的:

这种话都说得出口。。。

引用 @张晓晶 发表的:
小米在听说此次活动不能出售手机后拒绝了这次活动🐶🐶🐶服了

局座在节目里就直接说开始他想让小米给他留几台手机，说了自掏腰包，然后给粉丝抽奖用。可是小米居然不搭理局座。后来华为听说了第一时间找到局座送了几台手机，没要一分钱。局座后来就成了花粉。袁隆平院士自己去手机店买了两台华为P30Pro，和店员合了影。可照片发到网上被花果山恶势力追着咬，甚至最后惊动了警方出面才作罢。

引用 @嗳过 发表的:
老哥展开讲讲呗，还真不知道

局长想拿小米做活动送粉丝抢不到找小米买，注意是买哦，然后被拒绝了🐶

引用 @霏菲飞 发表的:
街上有人统计过了，就算每个牌子都有，搜索结果也是小米多，没记错是比华为系多一倍，销量只有华为几分一

我并没有提华为，也没有特指华为，为什么你要直接定位为小米和华为？

引用 @城北徐公 发表的:
小米线下没钱这不是人尽皆知的事吗？ 之前小米拿不出足够利润给线下各渠道，更拿不出推广费用，导致线下物料奇缺。这我之前就说过。 我在快消品公司工作的时候，和小米一起出过活动。我们至少有堆头，有传单，有遮阳伞。小米的人一个小桌子摆着几台手机。一人一件衣服，连个传单也没有。伞也没有。就干晒着。惨啊。。

小米之家的是真的惨，我们没物料可以拒绝出去，他们是人比物料多

引用 @塞巴vettel 发表的:
菊花千亿营销真不是盖的。。。只要打着华为的旗号就给物给钱还给人。。。

品牌就是花钱砸出来，抠抠搜搜那还行

引用 @专属柠檬 发表的:
hovm旗舰手机渠道价一般比官网低多少？

具体省份城市颜色都不一样的

引用内容被灭过多已被折叠

引用 @张子枫现任 发表的:
我这的店铺老板和我聊天说店铺所有的展示货物都是自己买的，小米除了装修的事其他都不管是吗

我们店是只做招牌和背景装饰，看具体情况的吧。

引用 @PokerfaceD 发表的:
你们商家的屁股和消费者就不同，你们买越高价越好，消费者想要的是实惠。问题的关键在于，小米有没有把线下渠道的节省下来的钱，用在降低手机价格上？如果有，作为消费者，我是非常喜欢赞同这种做法。

以你这种互联网消费者思维看线下，小米永远也别想重返第一

线下销售目标大部分不是手机极客，他们需要手机销售帮忙解决很多你们看起来不值一提的大小问题，比如app怎么装，手机怎么满了，甚至可能不小心开了飞行模式要跑来问销售怎么没信号了

你们把线下销售的成本压缩掉了，很大一部分线下消费者就跟你拜拜了

hov送物料的架势就透露出五个字:爷就是有钱！ 但是H这两年钱真的多，之前是OV砸得多，这两年是H砸得多

引用内容被灭过多已被折叠

这个真没怎么见过，我们的led灯就宣传新品。而且抬头还必须宣传政府政策。

引用 @未闻花晴 发表的:
具体省份城市颜色都不一样的

透露个大概区间就可以，比如300-700这样

引用 @嗳过 发表的:
老哥展开讲讲呗，还真不知道

有人已经回你了，确切的说，应该是一开始局座找小米能不能赞助几台送粉丝，小米拒绝了，后来局座就问小米要那个码，自己掏钱买，小米也没给，后来局座就转华为了。你看局座微博，现在都用华为手机了，从mate20保时捷到现在mate30p，都是华为送的，局座在微博上还要过折叠屏的，以前局座小米的，还在节目里免费宣传过小米的，被伤了心了

引用 @遇事不决吗 发表的:
不懂就问，什么事啊🐶

加狗头，看来你知道🐶

不知道您的店规模有多大，小米的新品你的店一个月要是要是能卖400台，国内要是有两三千家规模跟你差不多的店，小米新品一个月出货量也应该在百万以上了吧

引用 @至贱死侍 发表的:
你只要提需求，ovh都能帮你把你想用的条幅给你做了

当时只是想做宣传用的，做一行都知道高考后的暑假购机潮。联系厂家只是做大点看起来显眼一点。

引用 @囡囡楠 发表的:
黄章，你是在针对谁？

好吧，忘记魅族了

引用 @luckydog66 发表的:
我并没有提华为，也没有特指华为，为什么你要直接定位为小米和华为？

因为那个断流搜索统计贴主要对比对象就是小米华为

引用内容被灭过多已被折叠

一个死命甩，甩不掉。 一个死命戴，戴不上。 你说气人不气人？😇

引用 @酸盒子 发表的:
不对吗？ 电脑城以前啥样，现在啥样？为什么变成这样？ 🌝

两回事，电脑城的是鱼龙混杂，杂牌卖你正牌的价格，看你不懂行价格乱开。

引用 @大粽子哥 发表的:
因为手机不好抢，局座要几个F码买小米手机送粉丝，这都不给？你敢信？注意哦不是白嫖。

。。。。。。小米是不是不知道少将代表啥

引用 @未闻花晴 发表的:
所以小米一直很纠结，想让利给商家，用户不答应；让利给消费者，商家没兴趣。不是每个人都用爱发电，最后小米最新的几款机子让利给商家了一部分的。

然而小米高管并没有少赚钱啊

引用 @在你上之前我就上过了 发表的:
格局，格局，华为和小米就不在一个档次上🤔

我觉着小米的人员管理系统存在问题，就像楼主说的，前任做的事情后来的就不认账了，做生意很怕这种问题，一次两次还好，次数多了没人再跟你做了。

引用 @醉云间 发表的:
一个死命甩，甩不掉。 一个死命戴，戴不上。 你说气人不气人？😇

哈哈哈

引用 @人至贱 发表的:
有人已经回你了，确切的说，应该是一开始局座找小米能不能赞助几台送粉丝，小米拒绝了，后来局座就问小米要那个码，自己掏钱买，小米也没给，后来局座就转华为了。你看局座微博，现在都用华为手机了，从mate20保时捷到现在mate30p，都是华为送的，局座在微博上还要过折叠屏的，以前局座小米的，还在节目里免费宣传过小米的，被伤了心了

这，这波超出我的脑回路理解范围了

引用 @太阳的老公 发表的:
请教下，老哥碰到过小米手机充不上电的情况吗？

这个看具体情况的，通常考虑充电器充电线充电接口

引用 @PokerfaceD 发表的:
你们商家的屁股和消费者就不同，你们买越高价越好，消费者想要的是实惠。问题的关键在于，小米有没有把线下渠道的节省下来的钱，用在降低手机价格上？如果有，作为消费者，我是非常喜欢赞同这种做法。

感觉很多米粉很有意思。。。

这些人本身是社会基层的劳动人民。。。

然后他们却觉得同是基层劳动人民的底层销售人员（一个月薪水几千块）不应该赚提成。。。

但是他们同时又对粗粮高管开几百万的豪车没意见。。。

这种只准资本家赚钱不准劳动人民赚钱的想法。。。

不知道是怎么形成的。。。

引用 @飞出个未来911 发表的:

他说的没错啊，这类商家死没了消费者才能少花钱啊

引用 @嗳过 发表的:
这，这波超出我的脑回路理解范围了

张召忠这种级别的比kol有用多了，但是小米不认为啊

引用 @飞出个未来911 发表的:

售后不是分开的么

引用 @YuLBJ 发表的:
楼主卖过三星吗，三星线下怎么样

基本上买三星的上一部就是三星，其他品牌转化难。

引用 @未闻花晴 发表的:
当时只是想做宣传用的，做一行都知道高考后的暑假购机潮。联系厂家只是做大点看起来显眼一点。

我当年刚从老东家出来的时候，有学弟问我学校要做迎新活动需要帐篷大概二十多顶，我说都不用我联系人，你只要去挂着品牌门头的店里找他们促销联系督导，只要当地主管点头，他能把全县帐篷都调来给你。

引用 @油门到底没 发表的:
写的不错，小米线下确实问题很大，不知道是不是战略重心的问题，但是线下对品牌的形象提升作用很大

实际上这种策略和他们公司内部关系挺大的。也许小米市场部的指标大多数都跟销量直接挂钩，所提供的预算又没有太多，不足以让他们去做品牌曝光。那市场部的员工肯定不愿意拿自己仅有的一点预算去做曝光，这种长期曝光收益不明显，还不如拿预算多投一点广告，提高自己短期的销量，这样自己的工资才能高一点

引用 @未闻花晴 发表的:
五一前还是大家有什么问题可以询问，五一期间肯定是没空的。

五一期间，华为手机平板有没有什么活动啊

引用 @用户1675084133 发表的:
楼主到底是小米店长还是商场店长？？？看蒙了

手机超市店长吧 现在可以这样说 最早修手机 然后自己开了家小米之家 然后跳槽到这里了

引用 @追风筝的外星人 发表的:
我觉着小米的人员管理系统存在问题，就像楼主说的，前任做的事情后来的就不认账了，做生意很怕这种问题，一次两次还好，次数多了没人再跟你做了。

楼主说得挺对的，我有一哥们就是自己开店的，人家从来都不卖小米的，只卖ovh，小米线下根本赚不到钱。

毕竟彼此扶持才是最合适的，说得好

引用 @莫细雨 发表的:
请问一下4中年人群买手机的时候会咨询吗？一般问哪方面问题比较多？

都会咨询的，中年人基本重视品牌的多。比较豪爽的一般都是我看看某品牌某个价位的手机。然后选择

引用 @专属柠檬 发表的:
透露个大概区间就可以，比如300-700这样

一般人不会干跨省卖货这种事儿，这行为厂家对代理商惩罚挺重的，轻则罚款重则取消供货，建议你买手机找跟你熟的卖家就行，你懂的

引用 @至贱死侍 发表的:
手持OPPO，没电了去OPPO体验店借个充电器充电，人店员看我屏幕上钢化膜快掉了给我说:先生，我给您免费换个钢化膜吧。我说行啊，人家异常麻利给我换了个膜，顺手还把手机正反面给擦干净了……

Ovh现在在搞体验奖金，最近售后恨不得见一个人就贴一张膜。

引用 @未闻花晴 发表的:
Ovh现在在搞体验奖金，最近售后恨不得见一个人就贴一张膜。

是的，还要有顾客扫二维码对服务进行评价，调查店员服务到位不到位

引用 @嗳过 发表的:
这，这波超出我的脑回路理解范围了

那时候小米好像正如日中天的时候？抢不到手机，所以搞了一个码

引用 @埃尔顿费祖拉乌 发表的:
不知道您的店规模有多大，小米的新品你的店一个月要是要是能卖400台，国内要是有两三千家规模跟你差不多的店，小米新品一个月出货量也应该在百万以上了吧

我上一个帖子提到过，我们月智能机销售在2000以上，旺季3500左右。

引用 @未闻花晴 发表的:
我上一个帖子提到过，我们月智能机销售在2000以上，旺季3500左右。

你们这店总可以呀，A类售点大户啊

渠道商赚钱少消费者收益啊！我觉得我自己赚了我就支持这家公司。为啥这么多言论都是精神资本家…

引用 @人至贱 发表的:
有人已经回你了，确切的说，应该是一开始局座找小米能不能赞助几台送粉丝，小米拒绝了，后来局座就问小米要那个码，自己掏钱买，小米也没给，后来局座就转华为了。你看局座微博，现在都用华为手机了，从mate20保时捷到现在mate30p，都是华为送的，局座在微博上还要过折叠屏的，以前局座小米的，还在节目里免费宣传过小米的，被伤了心了

局座在地铁被拍到用mateX了吧。。

我建议去看看半佛在B站上讲小米的一期视频。我觉得小米说到底还是资金实力不够强，从楼主的表述来看，抠抠搜搜的。想要让下面的渠道稳定，销售卖力，利益捆绑才是硬道理。

引用 @elaboraty 发表的:
五一期间，华为手机平板有没有什么活动啊

我们有的 具体看城市 线下基本节日都有活动

引用 @醉云间 发表的:
小米线下市场纯粹是个笑话，完全没有心思深耕。 华为服务中心—售后，是区域大代理商承担的，不是阿猫阿狗能申请的。

我记得早期的华为线下服务中心售后这些也挺不完善的，很多时候都是只能去修理店修。近几年确实好了很多

引用 @至贱死侍 发表的:
是的，还要有顾客扫二维码对服务进行评价，调查店员服务到位不到位

我们城市连续三个月好评率在95%，基础工资提升到1.2，分成提到1.3。所以很多人拼命做。

引用 @至贱死侍 发表的:
你们这店总可以呀，A类售点大户啊

嗯，是的。我们这边电信局发的是五星通讯店铺。在厂商那边是四个a

引用 @年轻人第一部双模三频5g手机 发表的:
张召忠这种级别的比kol有用多了，但是小米不认为啊

而且局座的粉丝大部分也是年轻人，你说关注像这样的学者和粉那些没啥学历到处骂街的kol的人，哪个群体将来或者现在的消费水平更高？可能小米的企业文化就是认为，知识与科技还不如营销吹牛皮声音大，这样来钱快。

看见一堆鬼字母的，就想吐槽，你难厂名都不敢打出来，算个锤子

引用 @霏菲飞 发表的:
局座在地铁被拍到用mateX了吧。。

没看到诶，前两天发微博用的mate30p，，换了没多久好像

引用 @嗳过 发表的:
。。。。。。小米是不是不知道少将代表啥

想玩国货人设，却不知道爱国人士关注的那些大流量

引用 @醉云间 发表的:
怎么感觉进小米和进传销窝没多大区别……

那还是不一样。 要知道，锣鼓喧天也好，气球红毯也好。这都是成本，最终都要转嫁到消费者身上。像小米这样一点没有当然不行，但太多钱搞这些东西也不是我喜欢的。

引用 @未闻花晴 发表的:
我们城市连续三个月好评率在95%，基础工资提升到1.2，分成提到1.3。所以很多人拼命做。

现在工资这么提了？

引用 @张子枫现任 发表的:
19年高考，我们准备一大批遮阳帽，矿泉水，遮阳伞免费送家长学生。联系了ovmh，叫他们准备印有自己公司标识的帐篷就行。其他三家公司听了连忙准备帐篷，ov还准备了印有logo的水杯雨伞一起送，华为准备了折叠板凳充电宝雨伞水杯也是免费送。而小米在问清楚不能在此出售手机后拒绝了这次活动。 哈哈哈哈哈哈无话可说

小米这个骚操组真是神了，估计三星都干不出来

引用 @飞出个未来911 发表的:

怕是要淘汰卢伟冰这种人

引用 @至贱死侍 发表的:
现在工资这么提了？

我们这边ovh售后都这样做了，要打造世界一流售后。

引用 @未闻花晴 发表的:
嗯，是的。我们这边电信局发的是五星通讯店铺。在厂商那边是四个a

懂了，你们店是不是在你们城市首销，玩主推那一套，包销，独一家？

引用 @追风筝的外星人 发表的:
我觉着小米的人员管理系统存在问题，就像楼主说的，前任做的事情后来的就不认账了，做生意很怕这种问题，一次两次还好，次数多了没人再跟你做了。

你没看明白，前任是自讨腰包冲业绩，后任不承认很正常

问题在于小店对接小米的人流失率太高。。。

引用 @豆子本豆子 发表的:
这两唱双簧的，那个店主被扒出是个米粉

明白人，这明显是在踩华为呢，相声组和

引用 @看他们老去 发表的:
话说回来，性价比的公司目光长远不了，没钱啊

公司是好公司，管理层气量太小

引用 @城北徐公 发表的:
那还是不一样。 要知道，锣鼓喧天也好，气球红毯也好。这都是成本，最终都要转嫁到消费者身上。像小米这样一点没有当然不行，但太多钱搞这些东西也不是我喜欢的。

问题是很多米粉想法很奇特。。。

他们大部分本身是基层劳动人民。。。

但是他们却觉得同是基层劳动人民的促销员（一个月就赚几千块）不应该拿提成。。。

同时他们又对粗粮高管开几百万的豪车没意见。。。

这种只许资本家赚钱不许基层劳动人民赚钱的想法。。。

不知道是怎么形成的。。。

引用 @城北徐公 发表的:
那还是不一样。 要知道，锣鼓喧天也好，气球红毯也好。这都是成本，最终都要转嫁到消费者身上。像小米这样一点没有当然不行，但太多钱搞这些东西也不是我喜欢的。

有点物料实际上是可以反复使用的，而且要玩性价比的话，hov这两年的支线和子品牌性价比机器是什么水平也是有目共睹的……

引用 @未闻花晴 发表的:
这个看具体情况的，通常考虑充电器充电线充电接口

试了好多充电器，应该是手机问题

引用 @未闻花晴 发表的:
说到这里突然想到珠海小厂，前年我们要撤柜台的时候，两个促销哭着不让撤，还说就算天天跑出去拉业务也行。珠海小厂的员工凝聚力是真的高。欠了几个月工资都每天热情洋溢的工作。

当年的中华魅联。。感觉自己见证了时代。。

引用 @克利夫兰的战术鬼才 发表的:
实际上这种策略和他们公司内部关系挺大的。也许小米市场部的指标大多数都跟销量直接挂钩，所提供的预算又没有太多，不足以让他们去做品牌曝光。那市场部的员工肯定不愿意拿自己仅有的一点预算去做曝光，这种长期曝光收益不明显，还不如拿预算多投一点广告，提高自己短期的销量，这样自己的工资才能高一点

是的，说的很好。我转手小米之家一个是真不赚钱，另一个虽然觉得小米很强，但是总是一副要随时跑路的样子。所以小亏一点都转了。

引用 @未闻花晴 发表的:
我们这边ovh售后都这样做了，要打造世界一流售后。

hov售后一直都是领先的，在开上门维修服务和物流寄修服务之前，有点代理就搞城市偏远地区督导代送修和代取回这种操作了