[名场面]刘强东：我犯的最大错误就是没有做支付体系，让马云抢了先机！

引用 @晶昊和夸父的故事 发表的:
淘宝的成功很大程度得益于支付宝

需求不一样，淘宝出来那会大家最担心的是资金安全，所以有了支付宝。京东出来那会，大家的需求又变了，想更快点拿到快递，所以京东做了物流，我个人觉得都是把钱用在刀刃上，都看到了当时用户最迫切的关注点，如果京东那会儿去主力做支付，可能现在也就没京东了

这个采访我看过，还有一半说的是当时要做支付和物流，但是以京东当时的能量只能做一个，所以把物流做成了 回过头看，京东当时选做支付的话也不一定有做物流成功，你没有淘宝的基础以当时京东的体量，做支付怕是连苏宁都干不过

支撑电商三大要素，资金流，物流，信息流，分别是阿里，京东，腾讯，因为阿里资金流起步的太早，发展太壮大，所以京东才和微信合作对抗。不过京东物流以后会发展得越来越有优势。

引用 @wow1199 发表的:
2005年8月，阿里拿了雅虎10亿美元融资
2010年，当当纽交所上市
2009年，亚马逊市值600亿美元，
2009年，京东拿了2100万美元融资。

当年的京东真是比这几家差远了

刘强东比马云小9岁，05年8月马云42，刘才33岁，在商业圈还是个小P孩，
09年大强子才36岁，人成长需要时间和阅历的，

引用 @小胖子不服输 发表的:
你这么说现在985保底我国也有500多吧，不至于吧

他是宿迁高考状元

引用 @cfhhffyuf 发表的:
不得不说天才都是很有眼光的。现在京东支付也做起来了，刘强东一眼就看出问题所在。不过马云比他更高一筹。

东哥可以的，京东自营还是给我带来很多便利的

引用 @彼得庄园美式家具 发表的:
去年已经盈利了

那东哥牛逼了

东哥还是很实在的

引用 @Nicole_Edison 发表的:
格局的问题 感觉东哥只想着转签 马云在改变世界

强东的格局也是可以的吧，发展自建物流这块可以说走在淘宝前面。你总不能要求一个人啥都考虑到，面面俱到吧

引用 @国际一级逃酒师 发表的:
京东物流是京东的杀手锏吧，类似美国亚马逊模式？有没有懂的大手子解释一下

不一样，亚马逊只有会员而且要加很多钱才能极速发货，估计两三天的空运，也不是仓储模式，就是空运，普通人就是普通快递，一周的样子。

引用 @解说洋溢 发表的:
阿里又不是没做过即时通信，什么“来往”“钉钉”，甚至在支付宝里加附近人，都死的够够的。

当然，钉钉最后找到了出路，但和即时通信比起来又差远了。

钉钉现在每个公司都在用啊

马云建立支付宝体系是完全从0到1，让他刘强东早出生10年也未必能赶出来。

引用 @虎扑JR1421908942 发表的:
两马的起点也不比他高啊。。

那麻花腾呢？

引用 @步行街诸葛大力 发表的:
京东物流是真的棒，态度好，地址在哪就送到哪，现在买东西都尽量从京东自营买，除了顺丰，别的快递体验太差了

阿里搞的菜鸟驿站太垃圾
现在的快递除了京东，顺丰，送货一律往驿站一扔 还要客户亲自上门去取件。。。
之前好歹有快递柜的话 你放快递柜也就罢了至少在小区里面
菜鸟驿站都是在小区周边 如果是大件货物 还得自己拿了搬上楼 你说麻不麻烦 客户体验极差

引用 @love.James 发表的:
京东不能用微信支付。

是京东不能用支付宝

引用 @cfhhffyuf 发表的:
我发这个只是很佩服东哥的眼光。马上反应过来支付体系的重要性，现在勉强跟在支付宝和微信后面。

京东支付现在砸不起钱啦，真在京东金融里边砸三个月半年的高利率活期存款+支付红包。我的余额就都存过去。

引用 @cfhhffyuf 发表的:
我发这个只是很佩服东哥的眼光。马上反应过来支付体系的重要性，现在勉强跟在支付宝和微信后面。

蔡崇信对马云加成很大，马化腾这边不太清楚，创始人的思维高度决定了企业的高度，东哥打拼到这个地位我觉得已经很牛b了

引用 @cfhhffyuf 发表的:
人民大学毕业的已经算人中龙凤，如果你说的是出生的话那就没办法。本来就不是人可以控制的东西。

学校是一个人努力和天赋的结果，不是起点

引用 @cfhhffyuf 发表的:
不得不说天才都是很有眼光的。现在京东支付也做起来了，刘强东一眼就看出问题所在。不过马云比他更高一筹。

没觉得马云比他厉害

引用 @小胖子不服输 发表的:
你这么说现在985保底我国也有500多吧，不至于吧

那个年代还是地级市状元

引用 @风车皇 发表的:
废话。 支付毕竟是别人的。 不过话说回来，京东在淘宝之后，淘宝体量那么大，刘如果搞支付，大众又要开一个账号或者下载APP去支付，可能京东就做不到现在这么大

他要一开始搞支付，腾讯不一定带他玩。

我要有东哥百分之十的能力有个千万资产也不是多难吧。人比人气死人呀

引用 @cfhhffyuf 发表的:
人民大学毕业的已经算人中龙凤，如果你说的是出生的话那就没办法。本来就不是人可以控制的东西。

哈哈`
他可能是杭州师范毕业的

引用 @小胖子不服输 发表的:
你这么说现在985保底我国也有500多吧，不至于吧

人大是不是人中龙凤?

京东物流可以的，也是独一家。

引用 @卖玛莎的小哥 发表的:
钉钉现在每个公司都在用啊

现在很多都换成企业微信了……

引用 @小胖子不服输 发表的:
错就错在起点太低

双马不见得起点就比他高

引用 @天空之城飞丫飞 发表的:
但是你做了京东物流～独一无二的

顺丰？？？

引用 @cfhhffyuf 发表的:
我发这个只是很佩服东哥的眼光。马上反应过来支付体系的重要性，现在勉强跟在支付宝和微信后面。

十几年了 才反应过来

引用 @Nicole_Edison 发表的:
格局的问题 感觉东哥只想着转签 马云在改变世界

可别尬吹了 啥都往格局上靠

引用 @msihawk 发表的:
京东一直是在跟着马云好吧

哪里跟了？当初京东主打3c产品，后面规模扩大后，跟阿里走了不同的路线，亏损无数去运营京东物流，哪里跟了？

引用 @skrskrHNB 发表的:
现在京东物流是亏损的，不知道未来还能否持续这种服务品质，如果能持续，怎么保证盈利。

不亏了 京东物流和金融现在独立出来作为 不包含京东股价里的，目前京东物流优势是人多仓库多地皮大。仅次于顺丰的物流方速度，如果能在几年内捞到更多的社会物流市场份额 和后面的垃圾三通拉开差距 那京东商城还可以压制拼多多 做稳第二. 拼多多如果依靠三通和国美物流 那只能走淘宝老路持续烧钱补贴 价格战的同时提高平台产品质量. 保持这样京东+拼多多 等于淘宝的份额其实很好. 三国争霸消费者得益

引用 @Nicole_Edison 发表的:
格局的问题 感觉东哥只想着转签 马云在改变世界

京东还不够格局？合着除了二马都没格局？

引用 @贾静雯情人 发表的:
不在京东上买东西谁用京东支付

看没有有活动啊，京东支付在实体超市有满减活动的话，照样会用

引用 @上海罗主任 发表的:
他们这种地位的人，眼光都不差的！

什么狗屁逻辑

除了自营，其他店比淘宝差的太多了，遇到事情解决处理，真的无语。很无奈的卸载了🐶东。

引用 @改斜归正 发表的:
主要是京东开始就能货到付款，刚开始购物，我都觉得货到付款更靠谱，没用过京东在线付，现在网购习惯了才用微信支付的

货到付款只是感觉靠谱，其实相当的不靠谱。好多诈骗手段就是利用货到付款来实现。

引用 @詹詹丶MVP 发表的:
京东早期就属于夹缝中求生存，亚马逊，当当围剿，刘强东眼光毒辣做了物流，而且做的很好，那会儿也没有能力去大搞支付

强东是后悔那会没有去做支付，觉得没有太多必要。你这说的是强东那会没能力搞支付，理解力堪忧。
他要是没能力搞，后悔个锤子？

引用 @科比插詹姆斯 发表的:
东哥果然严谨，围绕支付二字怎么绕，口中绝不会说出竞品支付宝和微信支付等关键词，虽然大家都知道，也不给你广告，这就叫专业🐶

看来你是针对我卢某人？

引用 @你会等待还是离开 发表的:
其实不好说谁高谁低吧！马云也犯过错，比如后悔没做即时通讯，现在支付宝年年砸钱也没效果（同理菜鸟物流）。但俩人都是人中龙凤肯定没错了，也许将来京东凭借物流优势继续抢占更多市场，而且淘宝肉眼可见的被拼多多分流了很多用户（京东稍微好一点），我就是其中一个。 几位大牛和资本神仙斗法，俺们看个热闹，落个实惠就行。

菜鸟以后会把京东打压的不行

引用 @我是阿波罗 发表的:
京东还不够格局？合着除了二马都没格局？

毕竟是马👨🏻🐶

引用 @贾静雯情人 发表的:
不在京东上买东西谁用京东支付

京东免息分期白条很实惠啊

引用 @cfhhffyuf 发表的:
但这毕竟是别人家的东西，现在他的京东支付也在发展

发展个屁！京东白条老是申请失败 有什么鸟用呢？

引用 @cfhhffyuf 发表的:
人民大学毕业的已经算人中龙凤，如果你说的是出生的话那就没办法。本来就不是人可以控制的东西。

他说了07、08年拿到投资。。paypal已经是上个世纪的事情了，他如果搞清楚为啥ebay花这么多钱去买x.com或者paypal就不会不搞支付了

马云也就是了解到了ebay和paypal才开始做这些的吧。。

而且有一说一，学校不是起点。。我不想再搬马云等一众成功的人啥的了。。有时候一些重要的信息和想法比啥都管用。。

因为paypal之前，两拨年轻人把没有的东西做了出来，其中一个还是学哲学的。。

当然了，他的理由是觉得支付没那么重要，如果是觉得支付已经被马云包了那还能说说。。

又碰瓷，呵呵

引用 @嘿勒布朗 发表的:
一些县城的状态可能也就上个人大，这还算不上人中龙凤？

客观讲我觉得一个好大学就叫人中龙凤夸张了，我爸就是人大的，也就是普通公务员，他们班同学也基本都中低层左右。更别说好大学不光人大，一年就有好多新生了，能有几个东哥

引用 @天使Leviathan 发表的:
可别尬吹了 啥都往格局上靠

但凡提“马云+格局”的多少有点NT加鸡汤文死忠。

支付宝出来的时候太早，少有匹敌的

引用 @嘿勒布朗 发表的:
一些县城的状态可能也就上个人大，这还算不上人中龙凤？

我们没否认他自身的优秀。 但和其他创业者比，他的出生是要差一点

谁没个失败呢？支付宝不也被腾讯一夜掐走一大块么？不也没搞成社交软件么？
腾讯电商不也没做起来么？

玩着玩着都去搞金融了！

其实京东支付搞了好多年了 以前是借壳的 有过连连支付 还有别的什么公司 可能现在有执照了吧

引用 @长得像海涛的小岳岳 发表的:
我觉得刘强东当年力排众议搞物流体系也是很屌的存在，甚至比马云做支付还要有眼光。马云做支付挺正常的，又是淘宝又是阿里巴巴的，那个年代银行的网络支付不方便，自己发展一个方便的支付渠道，这个想法不难。

马云这是一次性投入而且独占成果，物流体系必须不断砸钱维持还会被人抄作业就赚钱上来说差距很大

引用 @春日部防卫队出动 发表的:
其实早期来说 货到付款刷pos机也更容易让一些新用户接受，我还记得最早用支付宝还是买充值卡充值，那个时候很多都不相信网络支付

对，我最早用京东基本都是货到付款，现在很少用了。只有给我妈买东西还用

引用 @著名猪吃人 发表的:
客观讲我觉得一个好大学就叫人中龙凤夸张了，我爸就是人大的，也就是普通公务员，他们班同学也基本都中低层左右。更别说好大学不光人大，一年就有好多新生了，能有几个东哥

不要杠，这里说的是中学时期取得的成就是不是人中龙凤，没涉及以后发展

引用 @动感光波biubb 发表的:
我们没否认他自身的优秀。 但和其他创业者比，他的出生是要差一点

也没说比他们好啊

引用 @cfhhffyuf 发表的:
人民大学毕业的已经算人中龙凤，如果你说的是出生的话那就没办法。本来就不是人可以控制的东西。

你不能控制的东西，才是影响最大的

引用 @小胖子不服输 发表的:
你这么说现在985保底我国也有500多吧，不至于吧

90年代的人大跟现在不一样，何况他还是当时的地方状元

是的，以前京东还可以支付宝付款吧

引用 @人生总导演 发表的:
顺丰？？？

人家是一体的，不一样

这也算错误？是你自己没那眼光

东哥吃亏就吃亏在出身太低了。连王思聪个大混子都敢公开嘲讽

引用 @cfhhffyuf 发表的:
我发这个只是很佩服东哥的眼光。马上反应过来支付体系的重要性，现在勉强跟在支付宝和微信后面。

百度也有支付体系，只不过真的辣鸡

引用 @詹詹丶MVP 发表的:
京东早期就属于夹缝中求生存，亚马逊，当当围剿，刘强东眼光毒辣做了物流，而且做的很好，那会儿也没有能力去大搞支付

其实京东和亚马逊一样，都是做物流，京东当年杀出一条血路来是因为价格和质量，从买电脑不被杀猪开始做出的口碑，但是这几年不行的主要原因还是价格和质量，二手东不是白叫的

引用 @横云破 发表的:
货到付款只是感觉靠谱，其实相当的不靠谱。好多诈骗手段就是利用货到付款来实现。

我说的是京东的货到付款，快递员把东西送来，当面收，当面付钱给小哥，跟你说的那种不是一回事，刚开始网购都是先付钱，5天到一周才收货，虽然钱是暂放淘宝，但是刚开始没那么信任淘宝，而且那时候淘宝机制不完善，坑顾客也时有发生，还是京东那种货到付款最放心

引用 @龙虾炒面远哥哥 发表的:
发展个屁！京东白条老是申请失败 有什么鸟用呢？

为什么我不用申请就有。虽然只有两千。。

引用 @科威詹欧 发表的:
你是说马云起点高吗？

人家老爸是做什么的，刘强东老爸呢

引用 @小胖子不服输 发表的:
你这么说现在985保底我国也有500多吧，不至于吧

你是真蠢还是假蠢

引用 @横云破 发表的:
微信支付是自己家的，腾讯是京东大股东。

就连qq和微信都不对付，更别说这种了。

引用 @瞎说大实话yg23 发表的:
马云这是一次性投入而且独占成果，物流体系必须不断砸钱维持还会被人抄作业就赚钱上来说差距很大

这都是上帝模式回头看的结果。站在当时，支付确实没多大价值，渠道被国有的银联牢牢把控，谁能想到这块肥肉会进入民营领域，所以觉得没价值。但是对马云而言不一样，他搞支付是为了淘宝阿里巴巴服务，解决支付能促进他的主业发展，就有意义。 刘强东当年设立物流的原因就是要造成竞争壁垒，他也多次说过，现在看来完全实现了，证明他的判断很准

引用 @小胖子不服输 发表的:
你这么说现在985保底我国也有500多吧，不至于吧

东子是当年宿迁高考状元，北大清华随便选

引用 @迪俪热巴 发表的:
菜鸟以后会把京东打压的不行

菜鸟就是个公共收发站，物流速度还是取决于其他公司，至于送货上门只有京东能做到，菜鸟是怎么打压京东到不行的？优势在哪来说说

小城市穷人家里走出来的，真的不容易！当年好像是当地的高考状元吧，智商应该没的说

引用 @步行街诸葛大力 发表的:
京东物流是真的棒，态度好，地址在哪就送到哪，现在买东西都尽量从京东自营买，除了顺丰，别的快递体验太差了

现在顺丰也很慢，之前第二天就能收到，现在得隔天，和圆通申通差不多。。。

引用 @郎御东风 发表的:
除了自营，其他店比淘宝差的太多了，遇到事情解决处理，真的无语。很无奈的卸载了🐶东。

我大部分在自营买，也有一部分在其他店买，总体来说感觉很不错，服务也到位，就是物流速度比自营慢很多。你是碰到什么问题了得出比淘宝差太多结论的？

高手过招，差之毫厘失之千里

引用 @zjawm 发表的:
对，我最早用京东基本都是货到付款，现在很少用了。只有给我妈买东西还用

对老年人来说 其实挺好的 直接验货再决定要不要 因为老年人退货什么的有一定操作难度

引用 @人生总导演 发表的:
顺丰？？？

顺丰不错，可是我感觉京东潜力比顺丰大

引用 @天空之城飞丫飞 发表的:
但是你做了京东物流～独一无二的

曾经莫名瞧不上京东，等毕业后就直呼真香了。次日达太牛逼

引用 @你会等待还是离开 发表的:
其实不好说谁高谁低吧！马云也犯过错，比如后悔没做即时通讯，现在支付宝年年砸钱也没效果（同理菜鸟物流）。但俩人都是人中龙凤肯定没错了，也许将来京东凭借物流优势继续抢占更多市场，而且淘宝肉眼可见的被拼多多分流了很多用户（京东稍微好一点），我就是其中一个。 几位大牛和资本神仙斗法，俺们看个热闹，落个实惠就行。

说到底 一个人也好 一个团队也罢 精力和思维能力不可能做到什么行业都能通吃

一句话把自己的另一个错误掩饰了

其实他俩现在的差距已经小于起点的差距了 东子的经历已经可以做爽文男主了

引用 @人生总导演 发表的:
顺丰？？？

顺丰只是物流，京东是仓储+物流，是和京东一体的东西。 而且个人体验京东买东西送货更快（毕竟就近发货），比淘宝一些旗舰店的顺丰包邮快。

引用 @詹詹丶MVP 发表的:
京东早期就属于夹缝中求生存，亚马逊，当当围剿，刘强东眼光毒辣做了物流，而且做的很好，那会儿也没有能力去大搞支付

我倒觉得以后菜鸟的发展前景会更人性化一点……

引用 @cfhhffyuf 发表的:
我发这个只是很佩服东哥的眼光。马上反应过来支付体系的重要性，现在勉强跟在支付宝和微信后面。

你这话说的其实不对。04年支付宝的成立，当时是为了解决陌生人交易的信任问题，到底先给钱还是先发货，这是鸡和蛋的问题。作为第一批网购者，当时每次网购我也是嘀咕这个事，后来支付宝出来才算是放心，否则淘宝就跟咸鱼什么的二手平台一样各种打款了不发货的事。所以支付宝的诞生，是有点中国特色的，或者是为了解决中国电商的困境的。
刘强东自己说后悔07、08年融资后没做支付体系，这本身就反应了他对于那个时候电商与客户的困境和理解根本没到位，他没理解到支付宝是为了解决信任，他所说的pos之类的只是为了交易方便（当然某种意义上支付宝也是为了交易方便）。
而且这里有个很重要的东西，当年支付宝出来，是顶着银行封锁杀出来的，那会的投入和阻力巨大，整个政策和环境都不太支持，谁也不知道能不能做，谁也不知道第二天是不是国家就封杀了。所以刘强东现在说这些，其实都是马后炮，只能体现这是他的反思或者复盘，但眼光真的差一点、格局也是小一点（相比于马云）。
再退一步讲，当时融资之后，刘强东决定了自营的物流体系，那么根本没有钱再去做支付的。

jrs错就错在没抢先搞到奶茶，让东哥抢了先鸡

支付宝适合更有担当的企业家，这一点马云几乎是不可超越的

引用 @你大爷的样子 发表的:
说到底 一个人也好 一个团队也罢 精力和思维能力不可能做到什么行业都能通吃

确实，他们能把一项做到这么顶尖已经是非常非常牛逼了

一步先、步步先，如果天猫淘宝不犯错，京东这辈子赶不上了
何况还有个拼夕夕戳屁眼

引用 @cfhhffyuf 发表的:
不得不说天才都是很有眼光的。现在京东支付也做起来了，刘强东一眼就看出问题所在。不过马云比他更高一筹。

京东支付指的是？？

我经常在京东买东西，也是PLUS，但是我没注意到有京东支付，可能是我选择性的无视了

我不信他没看到，就算他没看到，背后的智囊团肯定看到了。当初没有做肯定有其他困难或者隐情，这种级别的商界大佬会嗅不到这么大的商机？

2013年就和腾讯合作了，走合作支付也算是有吧

引用 @cfhhffyuf 发表的:
人民大学毕业的已经算人中龙凤，如果你说的是出生的话那就没办法。本来就不是人可以控制的东西。

本来可以去更好的学校 为了自己的理想才选择的人大 东哥确实很顶

引用 @迪俪热巴 发表的:
菜鸟以后会把京东打压的不行

瞎扯。。除非菜鸟也像京东一样全国建仓。。然后价格更低。。不然全国物流想干掉京东的基本没有。。

引用 @活着的张先生 发表的:
我倒觉得以后菜鸟的发展前景会更人性化一点……

背靠有钱的爹，想不起来也难

引用 @卖玛莎的小哥 发表的:
钉钉现在每个公司都在用啊

不是我说，企业微信太好用了。。。钉钉真的不行。。。现在联合国的实时通讯视频会议也是用的这个

引用 @贾静雯情人 发表的:
不在京东上买东西谁用京东支付

饮料机星期四还是哪天有优惠

不懂就问，在美国那个不算最大错误之一吗