引用 @longaguei 发表的:换个角度,人警察遇到你这种人也是无奈,明明就没给你打几个电话,也没辱骂你,也没有产生什么实质利益损失,连屁大点的事都算不上,非要报警,警力也是一种社会资源,你这点屁事值得去管吗
引用 @火鸟_珊 发表的: 今天食堂饭菜不好吃你找警察吗?
引用 @董秋爸 发表的: 京东确实是有这个问题…我也遇到。由于京东是区块定点送快递,给同小区送的永远是那1-2个人,快递员已经完全熟悉每个客户。我之前也是没收全货(同订单里2个快递只送到1个),订单已经送达并关闭,我反馈京东客服,然后估计他们客服就去联系配送站,配送员又被内部质问了,5分钟后快递员就直接电话我很凶的语气来问我为什么投诉,我说没投诉,就是反馈没收全啊……过了1个小时,客服说已经反馈配送站,第二天会告诉我结果。我当时人都傻了,我说快递员已经质问过我了…我以后不敢电话客服了,你们快递员知道每家地址和电话,内部没搞清楚事情,就直接很凶的语气来质问客户。期间客服,快递员电话没断过,2边一直来回电话过来找我。最后隔了几天,京东发现另外个快递被遗漏在物流中转站………赔了我点京豆,我被他们无效的沟通电话,快搞崩溃了
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引用 @小艾丶丶 发表的: 抛开别的方面,从这点破事就要报警被骚扰来看,就是个玻璃心的事儿逼一枚。
引用 @看到女人就烦n 发表的: 你去看他第一个帖子,之前快递员给他东西送到家里,受伤了关心他,他就感动的屁滚尿流,第二个快递员因为直接给他放小屋顶放门口,就在家越想越气投诉了。总结就是,内心缺爱,人应该也不坏,反而是比较脆弱那种,就是玻璃心,急脾气,应该跟小时候家庭成长环境有关,小时候应该经常收到批评,母亲性格比较强势,从小形成保护性人格,容易遇到事情给自己开脱,找借口,内心情感比较丰富,略脆弱弱,心理素质较差。
引用 @Apink霸王珑_paren 发表的:是自营吗 事真多
引用 @longaguei 发表的:别人也不是吃饱了没事干给你打电话,还不是和你协调不下来。综合你的描述,你的行为和你回帖的勤快程度,我认为你是计较型人格,包括你没描述清楚的前几次快递的情况,多半是因为你吹毛求疵,太过计较造成的。简单来说就三个字:事儿逼
引用 @段忆残梦 发表的:如果投诉会让投诉人隐私信息被知道。那这个投诉就没意义了。
引用 @我是骑管 发表的: 有事有警察不是正常吗
引用 @副MVP 发表的: 你这情况跟楼主还是不一样的。你的是丢包,这个事情肯定得问清楚,找回来,投诉也是正常的,你没错。 –-–而楼主是因为不想下去寄快递(疫情原因快递员进不去小区),需要固定的投递点寄快递,但后续收到的衬衫依然脱线,于是找京东商家投诉,商家把备注消息发出来,说自己没问题,于是楼主很生气,就投诉了快递员,快递员接到投诉想搞清楚事情是怎么样的,连续打了几天电话给楼主能不能取消投诉(楼主怪快递员没办出入证觉得自己是高贵的京东会员,应该履行职责送上门,而不是自己下去寄快递),楼主觉得自己隐私被出卖了,明明是匿名投诉怎么就知道自己的信息呢,还连续几天打电话,于是很生气,觉得自己被骚扰了,于是报警处理。
引用 @我是骑管 发表的: 什么叫p事
引用 @神刀堂大弟子 发表的:没怎么看懂,你不会是手机贩子吧,居然在京东上下单了上百台手机。 正常人最多也就买3-4次吧。
引用 @veel 发表的: 真特么恐怖,别网购了,你这是在折磨人
引用 @rjz12345 发表的: 有一说一,有的客服我怀疑是不是存心的。交通银行的被我骂过几次,中午1点半打电话来叫你账单分期,第一次我委婉拒绝了,过几天又是这个时间段打来,我骂你们不培训么,打电话不看看时间吗?午休时间打什么电话。睡着了,一个无关紧要的电话打进来,真是烦。以后看见银行的电话我直接拒接,然后拉黑名单。
引用 @tonsone 发表的: 黄牛就黄牛嘛,真鸡儿扯,一台亏800,你不会拒收么,你不会7天无理由退货么,真是低级黑
引用 @randoo 发表的: 我感觉是一个玻璃心的煞笔妄图来找认同 你多报警两次👮♀️叔叔都要让你滚蛋了
引用 @希尔罗斯 发表的:JD这二手货交易APP还真就比较垃圾!你说你卖二手货就说是二手货还非要说是全新的!用过一次以后再也不会用了!
引用 @我是骑管 发表的: 警察就没有分工吗?每个警察都去追捕犯罪分子了?
引用 @湖洋背 发表的:京东客服和别的快递不一样,只要快递员有证据自己没做错,京东客服是不会过会迁就买家的。如果快递员证实了买家有问题,买家继续纠缠下去,会进入黑名单,在京东下不了单。
引用 @董秋爸 发表的: 我的意思是京东这边是有天然漏洞的,快递员熟悉顾客情况,可以很方便的联系,蹲点客户。所谓的隐私在京东快递方面是完全不存在的。我只是讲和楼主相似的服务问题,不针对他的内容对错啦。另外你认为我的诉求是合理的,可我都被快递员立马质问多次,电话没停过,只要我和客服沟通(后面都是我被打电话,我只能一直反馈确实没收到),后面肯定接到快递员电话又来质问,这样重复多次搞得我都厌恶了,京东标榜服务好,可这种正常的客服沟通都搞得我一脸懵逼,一边客服电话过来说不好意思,他们服务不好,一边快递员不断电话骚扰,说东西送到了。从结果看明明是他们内部问题,为何客户在这个过程中需要承担这个两头堵的责任,不断的无效的电话沟通其实就是对顾客完成了实质骚扰
引用 @真刘德华 发表的:兄弟 你搞错了吧 这是“投诉”,不是“匿名举报” 你投诉了对面可不得反馈,给你处理,让你满意?
引用 @诺1板 发表的: 用了这么多年的京东,快递员态度都很好,不知道楼主是不是天选之💩,每次都能碰到态度极差的快递员🐶
引用 @副MVP 发表的: 你的这种情况,快递员肯定是不想花时间去处理问题的,因为丢包需要花极大的精力去追踪,所以他们出自于私心肯定一口咬定送过去了,所以我觉得你这种诉求才值得真正去投诉,被骚扰也应该义正言辞跟快递员说反正我没收到,丢包是你们的责任,请你别打电话过来骚扰我。
引用 @忧郁A蓝色R巴乔 发表的: 想的太多了,还卖你?稍微有点脑子的人都能判断到,快递员一天送那么多件,能遇到一个让他印象深刻的,筛查一下就找到你了
引用 @十分暖男 发表的: 投诉态度不好,而且这种楼主的话。基本这单投诉就属实了。 配送员联系客户是必要流程,问清楚什么情况投诉,能解决就解决,解决不了就吃投诉呗。京东以客户的话为准,不信快递员的,这个快递要倒霉了。
引用 @跨境电商洋葱omall肥陈 发表的: 我也投诉过快递员,还是打去12315投诉的,快递员回头给我电话了解情况... 我觉得这不是被卖,因为任何的一个投诉,对方也需要知道是哪个快递因为什么原因被投诉,这样才能处理,客服要反馈给快递员,也一样要告诉快递员方案快递员才能知道自己因为什么被投诉,通过调查才能知道谁对谁错....不可能会只直接通知快递员,你被投诉了就完事,都会做具体调查看是谁的问题导致这个投诉的产生.... 而楼主从头到尾都是说的不清不楚的...谁知道责任在谁.....
引用 @星沉天际 发表的: 那遇到恶意投诉的,怎么办?
引用 @湖洋背 发表的:京东要讲证据的,不像别的快递公司可以随便污蔑快递员。只要快递员把通话录音交上去,上面有纠份仲裁部门。
引用 @灵魂的栖息地 发表的: 没有985别发帖,会被喷死的
引用 @静默看天下 发表的: 看来这位楼主戾气很重,一切都以自我为中心,同理心基本无。就为了这点儿事把自己气的要命,我也是服的……
引用 @静默看天下 发表的: 那不就是传说中的逮谁喷谁……
引用 @神刀堂大弟子 发表的: 一面之词,我们凭什么相信你就是对的?你又不能让对方来对质,怎么说还不是你随便说了算。 另外这点小事不要浪费警力好不好?耽误警察叔叔做更重要的事。
引用 @Gavin_c某朱__ 发表的: 我看完了楼主上一个帖子,最主要问题是那个京东快递员没有办出入证,没有给楼主把东西搬进搬出,让楼主这么恼火……这楼主我是服的。
引用 @京东老板刘强东 发表的: 快递小哥遇到这种人真不容易
引用 @兴风作浪的班长 发表的: 这点小事崩溃好几次?当真?
引用 @洋葱辣P眼 发表的: 自己一身毛,还说别人是妖怪,真以为地球都是为你转的
引用 @艾舍之家 发表的: 我也是头回遇到这样的事情,本来就被他弄的一肚子火,气没消又被恶狠狠地质问了一顿,直接挂电话……
引用 @跨境电商洋葱omall肥陈 发表的: 我觉得你是挺搞笑的,哪怕快递员最后承认自己错误,但是人家打电话还是要了解清楚你为什么投诉,你想对方怎么配合以便以后做的更好.....快递员最怕被投诉,如果被投诉了还不配合,他们自己后果更严重....自己不了解一下不沟通一下一句话就说别人骚扰...凡事将心比心的想一下再做不好么.....
引用 @段忆残梦 发表的:恶意投诉鉴别难道不是京东的责任吗。那投诉的遭到恶意报复怎么办?你能回答这个问题吗?
引用 @艾舍之家 发表的: 我觉得最搞笑的是快递员自己都认是自己的错……这么多人还在喷……要不然京东怎么会连安抚专员都出动了……直接捅到高层了……众生相……哈哈
引用 @艾舍之家 发表的: 他要是能做到你说的万分之一我至于投诉他,他凶狠的过来质问的……
引用 @枉叹一声 发表的: 如果他态度很差还威胁你,那你就再投诉他.但是后面京东客服这些人我觉得很正常啊……你有投诉人家不用回访吗,不回访怎么知道业务改进了没有呢??还有你觉得要把人家调离片区可能吗,又不是多大多严重的事情
引用 @Alibaba马云 发表的:你好像很骄傲?
引用 @Gavin_c某朱__ 发表的: 得了吧你,这就是当下服务行业的悲哀…遇到一个你这样的人,只能各种低声下气,就算不是自己问题,就得先认错先给你客气一番,你反倒拿别人的客气当成自己的筹码了?你有病吧。
老子上公共厕所没带纸我打110警察都会送来。怎么的老子缴税有困难不打警察电话还怎么办?
估计他真的会找
国内 京东跟顺丰差不多了,,快递很优秀
我这都好几天了,崩溃好几轮了都……
活该!
第三方的快递有时候根本不是京东自己的快递。
讲道理连我妈都知道现在快递服务态度最好的就是京东自营。顺丰也是时好时坏了。
现在唯一肯送到六楼的快递就是京东自营店买的东西了。其他都是直接塞在快递箱子里发个取件码。连说都不说一句。
京东我们这片的固定的快递员一直送都认识了。有时候连续几天买东西或者一个单子包裹拆了好几个。都直接联系他让他攒起来一起送了。省得跑几次。大家都互相体谅的事情。
人家内心是个小公主,找jc叔叔撒撒娇咋啦🐶
一开口就是老心理学家了
你这情况跟楼主还是不一样的。你的是丢包,这个事情肯定得问清楚,找回来,投诉也是正常的,你没错。 –-–而楼主是因为不想下去寄快递(疫情原因快递员进不去小区),需要固定的投递点寄快递,但后续收到的衬衫依然脱线,于是找京东商家投诉,商家把备注消息发出来,说自己没问题,于是楼主很生气,就投诉了快递员,快递员接到投诉想搞清楚事情是怎么样的,连续打了几天电话给楼主能不能取消投诉(楼主怪快递员没办出入证觉得自己是高贵的京东会员,应该履行职责送上门,而不是自己下去寄快递),楼主觉得自己隐私被出卖了,明明是匿名投诉怎么就知道自己的信息呢,还连续几天打电话,于是很生气,觉得自己被骚扰了,于是报警处理。
不管自不自营,人家快递员招惹他啊,他去投诉快递员,真是无语。京东自己的快递员,态度是真的好,自己接触到的6个京东快递员,说话都特别客气。
事儿逼是俩字
那遇到恶意投诉的,怎么办?
你拉裤子里了也去找警察啊?
在理
这就是p事
搞了半天是个狗贩子
是的,自己就是网商,最怕遇到这种s.b
你拉屎没带纸也找警察吗 你pc忘买套了也找经常吗
噢
春节期间,且两个城市多地址发货,货都还没统,部分取走,部分没取,一开始也是想着能线上解决免得大动干戈!客服故意拖到过7天,且不认订单截图,不承认其他渠道降价!陈述客观存在事实是黑?京东聊天记录找不到了,但苏宁天猫店的补偿退款我可能找到几个!还有不要黄牛不黄牛的,合理合法渠道买手机叫黄牛了?京东宣传的买贵包退呢?苏宁为什么就处理了,京东为何就拖字解决呢?空有宣传,执行垃圾罢了!另一个 售后案件也是一直回复在调查,呵呵……无非就是懒得纠缠,算了而已,有这精力多挣几元钱不好?
我的意思是京东这边是有天然漏洞的,快递员熟悉顾客情况,可以很方便的联系,蹲点客户。所谓的隐私在京东快递方面是完全不存在的。我只是讲和楼主相似的服务问题,不针对他的内容对错啦。另外你认为我的诉求是合理的,可我都被快递员立马质问多次,电话没停过,只要我和客服沟通(后面都是我被打电话,我只能一直反馈确实没收到),后面肯定接到快递员电话又来质问,这样重复多次搞得我都厌恶了,京东标榜服务好,可这种正常的客服沟通都搞得我一脸懵逼,一边客服电话过来说不好意思,他们服务不好,一边快递员不断电话骚扰,说东西送到了。从结果看明明是他们内部问题,为何客户在这个过程中需要承担这个两头堵的责任,不断的无效的电话沟通其实就是对顾客完成了实质骚扰
这点小事崩溃好几次?当真?
然后警察被他投诉,我自己所里前两天就遇到过一个这种人,下午帮她处理好事情,晚上12345投诉,气死我们所长了。
选京东自营店啊
警察有分工。指挥中心是全局的中枢系统,代表局党委发布指令,调配资源;政工负责组织,人事,党务,工资,福利,档案管理,招录考核,培训,机构编制等;督察行对内监察之职;法制对执法工作进行指导协调监督,承担行政处罚和行政复议,国家赔偿等;警务保障承担财务管理,装备管理,后勤管理;交警承担道路交通管理,驾考,车辆管理,交通设备管理等;刑警主要承担刑事案件侦查;治安承担治安案件查处,以及行业场所管理;国保承担国家安全保卫;出入境承担出入境业务管理与审批;警卫承担警卫任务;经侦承担经济类案件侦查;技侦为重大刑事案件提供技术侦查与支持;看守所拘留所承担字面意思的工作;网安开展网络违法巡查侦查,为其他业务部门提供网络支持;科信搞信息安全,信息设备,信息维护;特警提供专业打击力量;禁毒就是禁毒,防火搞消防。派出所综合室,刑警中队治安中队巡警中队(如果有设立)工作对应上面各相关警种。警察不是除了追捕犯罪分子就没事做的。
不正常,中国就是把警察当成居委会了,警察明明是个暴力机构,结果现在变成调解室了。
投诉态度不好,而且这种楼主的话。基本这单投诉就属实了。 配送员联系客户是必要流程,问清楚什么情况投诉,能解决就解决,解决不了就吃投诉呗。京东以客户的话为准,不信快递员的,这个快递要倒霉了。
你的这种情况,快递员肯定是不想花时间去处理问题的,因为丢包需要花极大的精力去追踪,所以他们出自于私心肯定一口咬定送过去了,所以我觉得你这种诉求才值得真正去投诉,被骚扰也应该义正言辞跟快递员说反正我没收到,丢包是你们的责任,请你别打电话过来骚扰我。
你们说的也有道理
这tm根本不是京东快递,lz买的是第三方的,别扯到东哥头上了
理是这么个理,问题碰到了,你就知道呗骚扰得多麻烦了。正常诉求都直接电话质问,不断骚扰。我怎么还敢投诉他骚扰的事,真事情弄大,家里地址,长相都是快递员认识的。回家都不安心… 只能多一事不如少一事。其实很简单的问题,他们内部丢件配送站被客户询问,首先不查原因,而是质问客户,这个所谓的京东服务也就那个样子,体验感很差。所以天猫,多多搞搞好,多点竞争才是客户最大的优势,选择面更多。不满意你老子直接换东西买不就行了,谁爱跟你电话墨迹
我也投诉过快递员,还是打去12315投诉的,快递员回头给我电话了解情况... 我觉得这不是被卖,因为任何的一个投诉,对方也需要知道是哪个快递因为什么原因被投诉,这样才能处理,客服要反馈给快递员,也一样要告诉快递员方案快递员才能知道自己因为什么被投诉,通过调查才能知道谁对谁错....不可能会只直接通知快递员,你被投诉了就完事,都会做具体调查看是谁的问题导致这个投诉的产生.... 而楼主从头到尾都是说的不清不楚的...谁知道责任在谁.....
京东要讲证据的,不像别的快递公司可以随便污蔑快递员。只要快递员把通话录音交上去,上面有纠份仲裁部门。
我也是头回遇到这样的事情,本来就被他弄的一肚子火,气没消又被恶狠狠地质问了一顿,直接挂电话……
恶意投诉鉴别难道不是京东的责任吗。那投诉的遭到恶意报复怎么办?你能回答这个问题吗?
我京东的站长,我没你懂吗。
只是五道口一普通高校而已……还没念完……哈哈……
简单点儿就是神经病。。。。。。。
作为淘宝店主,深有体会,有些人,以为自己花点钱真的就是上帝,可以为所欲为,一言不合就投诉
很有可能哦
我觉得最搞笑的是快递员自己都认是自己的错……这么多人还在喷……要不然京东怎么会连安抚专员都出动了……直接捅到高层了……众生相……哈哈
我觉得最搞笑的是快递员自己都认是自己的错……这么多人还在喷……要不然京东怎么会连安抚专员都出动了……直接捅到高层了……众生相……哈哈
我觉得最搞笑的是快递员自己都认是自己的错……这么多人还在喷……要不然京东怎么会连安抚专员都出动了……直接捅到高层了……众生相……哈哈
我觉得最搞笑的是快递员自己都认是自己的错……这么多人还在喷……要不然京东怎么会连安抚专员都出动了……直接捅到高层了……众生相……哈哈
我觉得最搞笑的是快递员自己都认是自己的错……这么多人还在喷……要不然京东怎么会连安抚专员都出动了……直接捅到高层了……众生相……哈哈
我觉得最搞笑的是快递员自己都认是自己的错……这么多人还在喷……要不然京东怎么会连安抚专员都出动了……直接捅到高层了……众生相……哈哈
我觉得最搞笑的是快递员自己都认是自己的错……这么多人还在喷……要不然京东怎么会连安抚专员都出动了……直接捅到高层了……众生相……哈哈
没错,我就是传说中的悟空……
我觉得你是挺搞笑的,哪怕快递员最后承认自己错误,但是人家打电话还是要了解清楚你为什么投诉,你想对方怎么配合以便以后做的更好.....快递员最怕被投诉,如果被投诉了还不配合,他们自己后果更严重....自己不了解一下不沟通一下一句话就说别人骚扰...凡事将心比心的想一下再做不好么.....
他要是能做到你说的万分之一我至于投诉他,他凶狠的过来质问的……
我买你店里的东西,然后我就故意给你差评,这事你真没辙。 另外我不确定你所说的恶意报复是指什么。
你好像很骄傲?
得了吧你,这就是当下服务行业的悲哀…遇到一个你这样的人,只能各种低声下气,就算不是自己问题,就得先认错先给你客气一番,你反倒拿别人的客气当成自己的筹码了?你有病吧。
小市民气息太重。
楼主要和东哥谈条件了?
那你再投诉他态度差.看他还敢吗……其实我理解你意思,但是快递员被投诉肯定是要告知原因的啊,随便筛查一下都知道是你了
如果他态度很差还威胁你,那你就再投诉他.但是后面京东客服这些人我觉得很正常啊……你有投诉人家不用回访吗,不回访怎么知道业务改进了没有呢??还有你觉得要把人家调离片区可能吗,又不是多大多严重的事情
片区经理说的,说了没做而已
大哥.这个只是你把事情搞大了.一直反映而已.说实话态度不好的快递我也很烦.但是京东后面来打电话的包括什么安抚专员都很正常啊,你继续投诉那个快递员不就好了吗……
巨婴好像都这样的,觉得自己做啥都有理,
他比我豪横好吧,你张嘴骂人的毛病要改……
拉倒吧,这个快递小哥估计打电话来问投诉态度不咋地.不然你看楼主之前人家帮他搬东西他那个感谢的样子.不过楼主是事儿逼也是事实.只能说赶巧了这俩人碰一块了
也别一边倒的骂楼主了.有些快递小哥外卖小哥态度差的一批.这个快递员打电话来态度差也很有可能啊,本人自己开的一家餐饮店,跟这些人都没少打交道,虽然从来没发生摩擦,但是也是见识过某些外卖小哥和快递小哥的素质的