华为售后这么好的吗

楚风2015
荣耀7当年去佛山顺德大良售后服务部换电池,那简直是贵宾服务,问你要不要连wifi,要喝茶还是咖啡或者牛奶,技术人员修机时,客服经理出来找我聊天,问一些使用时的体验感受,客客气气。说一句假话,让我一辈子用不起手机!

虎扑用户763859
引用 @休斯顿窜天猴队 发表的:
p10 plus你能忍三年,兄弟你是真的牛逼,我那个忍了两年实在吐了,p10系列是华为最垃圾的前旗舰,没有之一!

换emui9之前确实有段时间不太好用,但是还能接受,更新了之后,感觉换了个新手机,也可能是我用的比较省,它不坏我没理由换新的😂,现在还在用,说实话,我觉得还可以用🐶

虎扑用户763859
引用 @休斯顿窜天猴队 发表的:
p10 plus你能忍三年,兄弟你是真的牛逼,我那个忍了两年实在吐了,p10系列是华为最垃圾的前旗舰,没有之一!



虎扑用户520049
为什么我的MATE10P没有这个待遇?

虎扑用户792169
最早用荣耀3c的时候,免费换过一次新机

虎扑用户367244
引用 @德爷洗头用飘柔 发表的:
这个我倒是没享受到过,修手机过程中给你台配用机倒是蛮不错的

我享受过京东的机械键盘,达尔优的,保修一年,360天的时候坏了一个v键,上门取件,说去检修,结果寄了个新的过来,从此就入坑京东了

虎扑用户403343
引用 @德爷洗头用飘柔 发表的:
这个我倒是没享受到过,修手机过程中给你台配用机倒是蛮不错的

我之前买了没几天没办法无线充,然后去售后点 然后直接换了个新的

虎扑用户389569
引用 @休斯顿窜天猴队 发表的:
p10 plus你能忍三年,兄弟你是真的牛逼,我那个忍了两年实在吐了,p10系列是华为最垃圾的前旗舰,没有之一!

不至于吧,还可以吧😂

还算是有梦想
别的不知道 售后的小蛋糕和糖挺好吃的 WiFi也好用 我去换过后壳 等了一个小时

天邦金属
引用 @我不是你的上帝 发表的:
我大学同学,去维修点修手机,大约一周能修好,临走就给了一台备用机,不过只是借用

不借用难道还把备用机送你同学啊?

L
LIGHTONG
讲道理华为售后没得黑,一点点毛病就给换新机没毛病

法不溯及过往
备用机人为弄坏了要赔吗?

虎扑用户140022
引用 @中二少年不再少年 发表的:
苹果如果返场送修的话会给你一个备用机用着。。目前来看华为和苹果售后是最好的了(可能华为更好,苹果没发票不给修的政策太蠢了)

华为实体店和jd买的都享受这个?

虎扑用户560598
引用 @早睡早起多吃饭 发表的:
freepuds2 pro,用了快一年,链接有问题拿去修,结果换了个全新的。虽然这个产品一般,但是真不错

我的都过了保修,盒子摔坏了,也是给我换了新的,太nice了

中二少年不再少年
引用 @mantoubibi 发表的:
华为实体店和jd买的都享受这个?

肯定啊

铁穗涯
引用 @传奇控卫克里斯 发表的:
用一年有点夸张🐶
之前看酷安看到一个买的新matepadpro,一周半M pencil在平板上方摩擦出了痕迹,漆掉了一些…
然后他去服务点,检测后寄送回去免费换新机。
结果他买的6+128没货了,给他发了个8+256…
中间还打电话问他对处理方式是否满意

我决定以后只买入门级配置了🐶🐶🐶
湖人胡来
引用 @changshadaoxaozhou 发表的:
还可以免费贴膜 挺好的

我的P30免费换了2次膜了,没事去转转,他们就给清清,扫扫,干干净净

斩鬼
引用 @想买辆后驱Audi 发表的:
我荣耀20尾插用松了去售后直接就给我换了个未拆封的零售机,不是苹果官换机那种保修延续老机子,激活一看又是一整年保修,去华为会员看又多了两千多新的积分到账,这点上华为比苹果实在

国内苹果售后被搞怕了


虎扑用户739912
这事我也碰到过 上月买了matepadPro 键盘没开始用就坏了 去修马上换了新的 还送了一副耳塞

虎扑用户911107
不夸张,我也是这样。其实很小问题,用了半年以后,重力感应器开始隔一两个月失灵一次,除了使用APP不会洗东西旋转画面,其实也不影响使用。去售后,2分钟就调好了。第三次去调,售后说,你这保修快到期了,又修了三次都没好,我们直接给你换一台吧,保修重新算。然后就延长到今年3月了。

虎扑用户911107
引用 @kodyhupp 发表的:
不夸张,我也是这样。其实很小问题,用了半年以后,重力感应器开始隔一两个月失灵一次,除了使用APP不会洗东西旋转画面,其实也不影响使用。去售后,2分钟就调好了。第三次去调,售后说,你这保修快到期了,又修了三次都没好,我们直接给你换一台吧,保修重新算。然后就延长到今年3月了。

不会自动旋转画面……

想买辆后驱Audi
引用 @库里投了个三分魔兽 发表的:
老哥荣耀20用着咋样 我用着荣耀20总想着换手机

感觉挺好用的,我主力用XR、8P,20拿来打王者的安卓号,并且有些功能可以和iOS取长补短,还收了个二手魅族15把玩,所以用着是比较舒服的

想买辆后驱Audi
引用 @Hangoo 发表的:
老哥为啥我的新手机没积分啊

铁子莫非是买到了退换机?第一次激活的华为荣耀设备都能有积分到账啊,我家人的几台也是用我账号激活设置的,积分都累积起来了啊

虎扑用户710458
引用 @休斯顿窜天猴队 发表的:
p10 plus你能忍三年,兄弟你是真的牛逼,我那个忍了两年实在吐了,p10系列是华为最垃圾的前旗舰,没有之一!

除了TypeC接口很垃圾,我还能撑到p50出来

虎扑用户245436
引用 @IRONMAN07 发表的:
300交个朋友!?

你看层主还回复你吗...

想买辆后驱Audi
引用 @科比19782020 发表的:
苹果官换机保修期也是重新保修一年的。

原来如此,看来是我理解错了

虎扑用户601924
引用 @徽州 发表的:
对父母好一点 可能运气就会变好了

说的是,那时候我2年没换手机了。买这俩手机都不便宜当时,想着他们要求没那么严格,就给他们用了,自己接着用。后来又坚持了两年才换。

大牛朝
引用 @mantoubibi 发表的:
华为实体店和jd买的都享受这个?

你只要拿着华为手机去他的售后店,就能享受这个服务,无论什么渠道

s
skyzero455
引用 @德爷洗头用飘柔 发表的:
这个我倒是没享受到过,修手机过程中给你台配用机倒是蛮不错的

说起这个我当时那个小米就很气mix2s同一天跑过去修了两次,把我气炸了,就是手机漏电,开机就87,65往下掉,然后跟我说更新一下系统就可以,我就照做了,刚上地铁,手机又不能用了,这才回去说帮我拆机检查。结果说主板有问题,主板又没货让我等一个星期,我说备用机呢,小米居然给我一个红米2,18年那个红米2开微信都卡,就这样没手机一个星期,反观我妈妈当时6s坏了就64g的手机就给你一个64g的6s备用机,我真是从那以后没用过小米。

虎扑用户980012
引用 @国服倒一 发表的:
不至于吧,还可以吧😂

花粉俱乐部里一群自动重启的问题,官方连个回应都没有

死不吃药的武大郎
引用 @宋埠电竞吴彦祖 发表的:
跟现在苹果比确实实在,以前苹果一年内都是换的,现在不行了,而且售后规矩还多,挺麻烦的,华为这种对于商家和客户也更加合理,有问题可以直接拆一台新的给你,反正换回来的也可以照样当新的卖,苹果就不行了,刚激活有问题也得找售后,除非直营店买的可以当场换

没有吧,任何正规在保苹果手机,出问题直接直营店,要啥售后?

久远晨潇
买了个华为手表watch2pro,充电出了问题,然后申请了售后,也不知道是京东售后还是华为售后,态度真的好。

虎扑用户400770
引用 @中国篮协主席姚明 发表的:
还可以免费换原厂手机壳

免费换手机壳是啥意思,我的手机摔裂了也可以换壳嘛🐶

虎扑用户409733
唉,不错

虎扑用户701745
我的荣耀Magic2好几个月前,超级快充突然没了,然后拿去售后,直接帮我换了一块屏幕,因为是连在一起的,原装屏幕当是要一千一块

虎扑用户781413
保修期内修不好,应该是出现了比较大的非人为故障,换是最稳妥的方法。

虎扑用户216529
引用 @想买辆后驱Audi 发表的:
我荣耀20尾插用松了去售后直接就给我换了个未拆封的零售机,不是苹果官换机那种保修延续老机子,激活一看又是一整年保修,去华为会员看又多了两千多新的积分到账,这点上华为比苹果实在

苹果开始就是只换不修,为啥中国后来变了大家都懂

啊啊啊画
引用 @库里投了个三分魔兽 发表的:
老哥荣耀20用着咋样 我用着荣耀20总想着换手机

除了侧面指纹,其他都很满意

中国篮协主席姚明
引用 @青山绿水少年郎 发表的:
免费换手机壳是啥意思,我的手机摔裂了也可以换壳嘛🐶

啊不是,我没说清楚😂是手机保护壳

虎扑用户049572
不信,之前买的手机送话器坏了,送售后返厂,说修不了,让加了五百块换了台新的

虎扑用户491314
引用 @宋埠电竞吴彦祖 发表的:
跟现在苹果比确实实在,以前苹果一年内都是换的,现在不行了,而且售后规矩还多,挺麻烦的,华为这种对于商家和客户也更加合理,有问题可以直接拆一台新的给你,反正换回来的也可以照样当新的卖,苹果就不行了,刚激活有问题也得找售后,除非直营店买的可以当场换

以前苹果售后就是在保期间内有啥毛病直接换,都是被那些不怀好意的给整了…哎…

虎扑用户588439
引用 @中二少年不再少年 发表的:
苹果如果返场送修的话会给你一个备用机用着。。目前来看华为和苹果售后是最好的了(可能华为更好,苹果没发票不给修的政策太蠢了)

直营店天才吧没发票可以呀,他们可以查的

1
1017戴蒙西斯
我上次华为保时捷版坏了,去修了。修不好了就给我换了辆新的保时捷

虎扑用户253052
刚买一个星期的p30,不小心掉地上,屏幕坏了,1050换个屏,换好了说我不是人为的不要我钱了,还给我换了个原装膜

象叔
引用 @科比19782020 发表的:
苹果官换机保修期也是重新保修一年的。

官换机保修要看原保修的剩余天数

虎扑用户568477
我认为这个是假的

骑之加兰
引用 @changshadaoxaozhou 发表的:
还可以免费贴膜 挺好的

现在难道还有厂商不能免费贴膜?

科比19782020
引用 @象叔 发表的:
官换机保修要看原保修的剩余天数

不用的,我以前的6p还差一个月过保,音量键坏了,去售后就换新了,新手机保修期也是一年

虎扑用户558405
售后不错的。。换原装电池超级低价。。

国服倒一
引用 @德爷洗头用飘柔 发表的:
这个我倒是没享受到过,修手机过程中给你台配用机倒是蛮不错的

而且拿出去随便玩

中二少年不再少年
引用 @987523910 发表的:
直营店天才吧没发票可以呀,他们可以查的

不行的,我妈手机别人送的,哪来的发票,当时马达坏了,过去不给返厂,天才吧的说如果店里能解决的问题他们可以不看发票,但是返厂必须要

独孤一剑
OV的售后更强,很多年前就是免费贴膜了,而且网点更多,华为至今换新期还是15天,OV很早就是一个月了,也就是说在此期间如果手机出现问题即便可以修复也给换新机,一年之内出现不可修复的问题同样给予换新

张880516
引用 @中二少年不再少年 发表的:
苹果如果返场送修的话会给你一个备用机用着。。目前来看华为和苹果售后是最好的了(可能华为更好,苹果没发票不给修的政策太蠢了)

我的ipad,登陆密码忘记了。有邮箱都改不了登陆密码,让我去找发票才能保修,我干。
虎扑用户088450
我没觉得华为好

B
BALLER10
个个都后撤步,我是不是进了火区啊,我擦

永远爱蔡徐坤
表示不信

德爷洗头用飘柔
引用 @skyzero455 发表的:
说起这个我当时那个小米就很气mix2s同一天跑过去修了两次,把我气炸了,就是手机漏电,开机就87,65往下掉,然后跟我说更新一下系统就可以,我就照做了,刚上地铁,手机又不能用了,这才回去说帮我拆机检查。结果说主板有问题,主板又没货让我等一个星期,我说备用机呢,小米居然给我一个红米2,18年那个红米2开微信都卡,就这样没手机一个星期,反观我妈妈当时6s坏了就64g的手机就给你一个64g的6s备用机,我真是从那以后没用过小米。

外包售后,有红米给你不错了,小米这个寄修佛系玄学售后我这辈子都不想在体验了

德爷洗头用飘柔
引用 @东方大仲马 发表的:
🐶肯定是假的,这个手机背面一看就是小米新出的那个机器,这楼主在后撤步吹小米,小米售后无敌

红米note9

德爷洗头用飘柔
引用 @中二少年不再少年 发表的:
苹果如果返场送修的话会给你一个备用机用着。。目前来看华为和苹果售后是最好的了(可能华为更好,苹果没发票不给修的政策太蠢了)

苹果在海外是只换不修的,而且只看保修凭证不看购买凭证,中国是因为中国人民太聪明了,诞生了妖机,有锁机,组装机,等各种iPhone,只换不修要被钻空子钻到破产

宋埠电竞吴彦祖
引用 @死不吃药的武大郎 发表的:
没有吧,任何正规在保苹果手机,出问题直接直营店,要啥售后?

不是直营店买的直营店也可以售后,但是流程和普通售后基本一致,最多在效率上会高一点,比如你在京东买了一个手机出问题了,直营店也可以给你换,但是换的是官换机,直营店买的可以直接换一台全新零售机

虎扑用户261937
方反正我不太信,身边有很多用荣耀华为的没遇见那么好的事情。不过,在oppo保修期内免费换了内外屏,直接震撼了。

虎扑用户477262
我的freelace也是直接换新,虽然也就几百块钱吧,还是很爽的。

不刷数据大威少
以前买的苹果5s 一打电话就死机 去修 人家也直接换 🤣

象叔
引用 @科比19782020 发表的:
不用的,我以前的6p还差一个月过保,音量键坏了,去售后就换新了,新手机保修期也是一年

呃..我以前做手机的,你这种个例是经常存在的

虎扑用户794400
引用 @晒足一百八十天 发表的:
是真的,几千万4G库存与其烂在松山湖,还不如拿出来赚点口碑。(狗头,另外我觉得主楼那个有点假,不信)

好像是mate20pro现在有活动,保修期内可以免费换屏还是啥的,具体忘了

高级西装定制
前一阵入了个华为,膜不行了,随到随换。

死不吃药的武大郎
引用 @宋埠电竞吴彦祖 发表的:
不是直营店买的直营店也可以售后,但是流程和普通售后基本一致,最多在效率上会高一点,比如你在京东买了一个手机出问题了,直营店也可以给你换,但是换的是官换机,直营店买的可以直接换一台全新零售机

那只能是在14天内换零售机吧,怎么可能在保就换零售机,从没听说过这种说法。

大家看到就知道我好看
是要寄回去还是去旗舰店修鸭

N
Nick然
引用 @传奇控卫克里斯 发表的:
用一年有点夸张🐶
之前看酷安看到一个买的新matepadpro,一周半M pencil在平板上方摩擦出了痕迹,漆掉了一些…
然后他去服务点,检测后寄送回去免费换新机。
结果他买的6+128没货了,给他发了个8+256…
中间还打电话问他对处理方式是否满意

看到这我🍋了

自信自律
自己损坏还是机器自己出问题的

虎扑用户348289
假的吧,我上面小听筒坏了,拿到指定售后,他叽里呱啦问我一堆,我说都没问题,就听筒坏了,只能用外音和耳机,我问他修一下多少钱,那人说这得拆机,确定是听筒的话,拆机80+换个听筒60,如果还有其他,,,我问他是原装的不是,他说你急着用的话弄不来原装得申报。还确定,意思是还有可能其他也会坏?我买个不是原装的某宝十来块,去个维修点五十也能弄利索。

虎扑用户348289
华为刚买半年手机坏了换新?我怎么感觉这么不现实呢

虎扑用户533676
引用 @德爷洗头用飘柔 发表的:
这个我倒是没享受到过,修手机过程中给你台配用机倒是蛮不错的

他这个这种情况换新机可以说是中奖了,我去换机中心都要领导审批,好几个流程

x
xwahq123
引用 @德爷洗头用飘柔 发表的:
苹果在海外是只换不修的,而且只看保修凭证不看购买凭证,中国是因为中国人民太聪明了,诞生了妖机,有锁机,组装机,等各种iPhone,只换不修要被钻空子钻到破产

这个是苹果公司的审查问题,不能让消费者背锅啊

虎扑用户847891
引用 @想买辆后驱Audi 发表的:
铁子莫非是买到了退换机?第一次激活的华为荣耀设备都能有积分到账啊,我家人的几台也是用我账号激活设置的,积分都累积起来了啊

我是第一次注册华为帐号,过了十月份买的m30p,昨天看了一眼没积分啊,而且我买的时候这手机出了不久,应该没啥置换机吧

Z
Zeus宙斯
引用 @德爷洗头用飘柔 发表的:
这个我倒是没享受到过,修手机过程中给你台配用机倒是蛮不错的

我咸鱼买的freebuds1 一只坏了 去售后 售后说以换代修,但是没有freebuds1了 给我换了个2代 血赚

Z
Zeus宙斯
引用 @早睡早起多吃饭 发表的:
freepuds2 pro,用了快一年,链接有问题拿去修,结果换了个全新的。虽然这个产品一般,但是真不错

我咸鱼买的freebuds1坏了 直接给我换了个2代 血赚

5
57分先生
引用 @恒大FCB孙爺 发表的:
我的都过了保修,盒子摔坏了,也是给我换了新的,太nice了

老哥,过了保修还能换的吗?

黑字白纸匿作阴阳
引用 @德爷洗头用飘柔 发表的:
这个我倒是没享受到过,修手机过程中给你台配用机倒是蛮不错的

问一下,这个是必须在他家实体店买的才会一年免费修吗?网上买的是不是只能自己寄修了?

想买辆后驱Audi
引用 @Hangoo 发表的:
我是第一次注册华为帐号,过了十月份买的m30p,昨天看了一眼没积分啊,而且我买的时候这手机出了不久,应该没啥置换机吧

新账号激活M30P应该就有大几千积分了啊,发售价是多少就是多少积分,按等级应该是成长会员了啊,讲道理不该没有的,兄弟要不咨询下服务APP里的华为客服,我是从荣耀9开始用我账号激活的这几台华为、荣耀的设备每台都累积积分了

某不知名边锋
引用 @骑之加兰 发表的:
现在难道还有厂商不能免费贴膜?

苹果🍎?🐶

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450684457
去年吃火锅我的m20p听筒进油了,拿去修给我换了个听筒也没收钱 服务也不错

威kay
引用 @德爷洗头用飘柔 发表的:
这个我倒是没享受到过,修手机过程中给你台配用机倒是蛮不错的

备用机不想用。。。感觉被万人摸过膈应

新疆广汇大魔王
换屏幕时把主板弄坏了,给我重新换了块主板…

虎扑用户083254
我买了华为的蓝牙耳机,用了快一年了,一只耳朵不响了,去售后,问清楚是那只耳朵后,填了个单子,让过两天来取新的。

然而风又吹散了
引用 @传奇控卫克里斯 发表的:
用一年有点夸张🐶
之前看酷安看到一个买的新matepadpro,一周半M pencil在平板上方摩擦出了痕迹,漆掉了一些…
然后他去服务点,检测后寄送回去免费换新机。
结果他买的6+128没货了,给他发了个8+256…
中间还打电话问他对处理方式是否满意

我🍋了。。。

陈察哈尔军
现在这样的很多啊,坏的,修不好,就直接换新的给你,不光是手机,显示器也有

随便看看瞧瞧
同事苹果8p主板烧了,寄回总部直接给了换了一个官换新机回来,保修期还从新算

丞相诸葛亮
华为客服还行的。

罗罗诺亚索隆
引用 @传奇控卫克里斯 发表的:
用一年有点夸张🐶
之前看酷安看到一个买的新matepadpro,一周半M pencil在平板上方摩擦出了痕迹,漆掉了一些…
然后他去服务点,检测后寄送回去免费换新机。
结果他买的6+128没货了,给他发了个8+256…
中间还打电话问他对处理方式是否满意

什么?满分是10分?
对不起!
我要给100分!!! [ 此帖被罗罗诺亚索隆在2020-03-10 16:28修改 ]
虎扑用户883432
引用 @荡漾b 发表的:
我这还是高考之后买的华为p10 plus,三年了,人为耳机进水去修了一次,不给我换,哼🐶

兄弟,这品牌手机怎么能配上您呢,赶紧用苹果

虎扑用户974730
引用 @早睡早起多吃饭 发表的:
freepuds2 pro,用了快一年,链接有问题拿去修,结果换了个全新的。虽然这个产品一般,但是真不错

我也是,2的蓝牙稳定是真的有问题,但是用了半年换个新的还是美滋滋😂

n
nicholaszz
使劲忽悠、
猎德陈伟霆
是挺好的,之前去售后免费给我换了电池🐶

虎扑用户131586
有次去华为售后店里想贴个膜,谁知道竟然是免费的,中间还给我倒茶喝,受宠若惊唉

西
西北张亚为
引用 @金凤区张学友 发表的:
以前苹果售后就是在保期间内有啥毛病直接换,都是被那些不怀好意的给整了…哎…

让一些不要脸的玩砸了呗

虎扑用户116594
魅族哭辽(哭出声,好大声)

虎扑用户560598
引用 @57分先生 发表的:
老哥,过了保修还能换的吗?

我当时直接就给我换了新的盒子,我在长沙修的