华为这售后是真不行，女朋友刚买几天的mate30pro就这品控和售后？

屏幕上有一道细线，不影响使用但是六千多买的机子就这种品控？而且给售后反应就踢皮球让找苏宁，后来又说给换屏。刚买十几天的新机子换屏我是不懂什么操作。女朋友花不少钱买的这机子，现在已经完全不想用了，只想赶紧争取退掉买个xs max用。 花粉俱乐部里也有人反映这个问题了 自己还想以后重新换回华为用的，现在也改变主意了 。20的绿屏门把我劝退，买了xsmax，这次亲身经历让我再也不会考虑华为了🤨

华为品控最好，想想你自己的问题

华为售后确实最差一档

花粉眼里，品控差才能显得售后好啊

引用 @番茄瓜皮菠萝哈啤 发表的:
华为品控最好，想想你自己的问题

以后不会出现这种问题了🤓

引用 @虎扑JR1180301552 发表的:
花粉眼里，品控差才能显得售后好啊

售后说给换屏幕，这真是把人当傻子坑

不能直接退吗，没过14天确实应该找经销商

不是可以直接换机吗

你过了14天是吧

这种不应该换机么

另外你要买xsmax是吧，我这里出一部xsmax256g6000，国行全新带票🐶

前排插个眼，看有没有来双标的

虽然不知道啥原因，也不清楚实际情况，你以后不会考虑很正常啊，还有就是觉得30不好也不用扯20p系列绿屏吧，扯20不好也不能说明30的问题。任老说了“某为只是一个商品，不喜欢就不要买”。
既然前车之鉴，何须重滔覆辙？？？

引用 @韦十九 发表的:
你过了14天是吧

是啊 还以为是手机贴膜上的 这两天才发现是屏幕有问题 售后还推诿扯皮

问一个问题，十几天是几天?超过十五天没有？售后答应换屏，说明是存在问题，但是时间很关键。没超15天，建议你打客服电话投诉，或者打315，要是超过了15天。。。。

引用 @拿着直尺画圆 发表的:
这种不应该换机么

现在就是不给换新的，说没有机子🤪 可以换新屏幕 我吐了

你这个截图根本看不出来啥。

引用 @洛夜飘零 发表的:
问一个问题，十几天是几天?超过十五天没有？售后答应换屏，说明是存在问题，但是时间很关键。没超15天，建议你打客服电话投诉，或者打315，要是超过了15天。。。。

就是前几天发现的，但以为是手机贴膜上的问题，前天也就是第十五天才发现是屏幕的问题。然后昨天是第十六天问的客服，但是客服下班没回复 今天给的答复是没有新机子换 要保的话给换新屏幕 苏宁那边还没消息回复 我主要意思是这售后给换新屏幕真的让人难以接受

线是出场就有的吗？看样子是被硬物划的

引用 @陈狗剩儿 发表的:
线是出场就有的吗？看样子是被硬物划的

一直贴的膜，这两天才发现就是屏幕问题 而且花粉俱乐部也有人有这个问题

引用 @一直说昵称不能为空 发表的:
你这个截图根本看不出来啥。

对啊，不是很明显但是肯定膈应 谁花大几千买个新手机就有这种小毛病肯定受不了

引用 @韦十九 发表的:
另外你要买xsmax是吧，我这里出一部xsmax256g6000，国行全新带票🐶

未拆塑封带票的话老哥给我留两天？我看看这两天能不能争取把30pro给退掉

引用 @杰尼憨 发表的:
就是前几天发现的，但以为是手机贴膜上的问题，前天也就是第十五天才发现是屏幕的问题。然后昨天是第十六天问的客服，但是客服下班没回复 今天给的答复是没有新机子换 要保的话给换新屏幕 苏宁那边还没消息回复 我主要意思是这售后给换新屏幕真的让人难以接受

哦，16天联系的售后，17天去的售后，那我围观得了，没意思。

引用 @杰尼憨 发表的:
对啊，不是很明显但是肯定膈应 谁花大几千买个新手机就有这种小毛病肯定受不了

买新不买旧。老款你容易碰到别的顾客退换货回去的机器。用着膈应

引用 @洛夜飘零 发表的:
哦，16天联系的售后，17天去的售后，那我围观得了，没意思。

售后意思是想换可以 但是说自己没新机子 也不说大概等多久 就让换新屏幕 说明这问题他们肯定被找过不少次保修 比较普遍的问题他们才会这么爽快的承认问题 但这保修服务是真的糟心

引用 @虎扑JR0155856558 发表的:
买新不买旧。老款你容易碰到别的顾客退换货回去的机器。用着膈应

就是图新款和5g 买的30pro5g版 结果售后如此糟心

引用 @杰尼憨 发表的:
售后意思是想换可以 但是说自己没新机子 也不说大概等多久 就让换新屏幕 说明这问题他们肯定被找过不少次保修 比较普遍的问题他们才会这么爽快的承认问题 但这保修服务是真的糟心

话术！这是怕你闹呢朋友，你这超15天了，但是又只过了一两天，闹一闹，可能给你申请换机，不闹，大概就是按流程走换屏，不申请，谁操作谁违规，谁违规谁负责。

引用 @杰尼憨 发表的:
售后意思是想换可以 但是说自己没新机子 也不说大概等多久 就让换新屏幕 说明这问题他们肯定被找过不少次保修 比较普遍的问题他们才会这么爽快的承认问题 但这保修服务是真的糟心

神逻辑。。。

华为出现规模问题的处理方法是不公布，你要是发现了就帮你修，能坑一个是一个，这还算不错，再之前直接告诉你可以优化

你有购买凭证吗？华为黑吧

我建议吧，想换机就闹一闹，毕竟过了十五天，要不然就只能换屏幕了。

电子产品绝不苏宁买，东哥售后好不少的🐶

引用 @虎扑JR1180301552 发表的:
花粉眼里，品控差才能显得售后好啊

552最近挺卖力啊

引用 @杰尼憨 发表的:
售后意思是想换可以 但是说自己没新机子 也不说大概等多久 就让换新屏幕 说明这问题他们肯定被找过不少次保修 比较普遍的问题他们才会这么爽快的承认问题 但这保修服务是真的糟心

如果有很多早就在网上发酵了，这种划痕一般是裸奔的时候划出来的，也就是人为损伤，你去其他家也许不给保

引用 @就爱玩玩玩 发表的:
华为出现规模问题的处理方法是不公布，你要是发现了就帮你修，能坑一个是一个，这还算不错，再之前直接告诉你可以优化

笑死了你以为能捂得住？米粉立刻给你闹得人尽皆知

引用 @晨啦咯啦咯啦咯 发表的:
神逻辑。。。

看到这条评论里的逻辑我才知道我以为他在第一层其实他在第五层。爽快答应就是这种问题遇见的多，要是不答应那是什么呢？都同意换还不行。这是带着偏见什么事情都不行。

引用 @杰尼憨 发表的:
是啊 还以为是手机贴膜上的 这两天才发现是屏幕有问题 售后还推诿扯皮

你心也太大了吧。发现问题不赶紧看看是不是屏幕问题。说实话，别人拿走你东西半个月，然后告诉你，你给他时候就坏了，你咋想？我觉得这个不管是华为小米苹果ov，这么长时间了，售后基本给你的处理方案都不会让你满意。

引用 @就爱玩玩玩 发表的:
华为出现规模问题的处理方法是不公布，你要是发现了就帮你修，能坑一个是一个，这还算不错，再之前直接告诉你可以优化

给我整笑了，这帖里面就出现了两个像楼主这样的例子就成了规模问题？那我琢磨葫芦摄像头是不是小米手机全都有呢？

引用 @丶诺维吃鸡 发表的:
虽然不知道啥原因，也不清楚实际情况，你以后不会考虑很正常啊，还有就是觉得30不好也不用扯20p系列绿屏吧，扯20不好也不能说明30的问题。任老说了“某为只是一个商品，不喜欢就不要买”。
既然前车之鉴，何须重滔覆辙？？？

精神股东来了

引用 @陈狗剩儿 发表的:
如果有很多早就在网上发酵了，这种划痕一般是裸奔的时候划出来的，也就是人为损伤，你去其他家也许不给保

没用的，待着偏见看问题呢

引用 @蓝色笑忘输 发表的:
你有购买凭证吗？华为黑吧

按规矩来吧，复合哪种售后途径走哪种售后。
华为售后那边意思不负责不管吗？

引用 @杰尼憨 发表的:
售后说给换屏幕，这真是把人当傻子坑

应该换机吧

华为的都不算问题🐶

你跟售后稍微强硬一点沟通，表示不满意的话要投诉，然后估计想换就能换了。。

超过十五天那就是换屏，十五天以内是换新，华为一直是这，我觉得可以，前几天才因为屏幕有黑点，换了M6新机，电子产品到手还是检查一下，有问题尽早处理，过了十五天售后确实也没办法。谁也不知道你啥时候出的问题

这个大概是华为一贯风格了

引用 @mingyangdeban 发表的:
按规矩来吧，复合哪种售后途径走哪种售后。
华为售后那边意思不负责不管吗？

看这个帖子，楼主购机16天联系售后，17天去售后，售后说可以换机但是需要等待，因为没有心机，如果着急可以换屏。然后楼主说售后推诿。

你自己的问题大一点 超过十四天了 华为售后已经对你仁至义尽了

引用 @杰尼憨 发表的:
售后意思是想换可以 但是说自己没新机子 也不说大概等多久 就让换新屏幕 说明这问题他们肯定被找过不少次保修 比较普遍的问题他们才会这么爽快的承认问题 但这保修服务是真的糟心

希望你以后也一样的态度对其他厂商，千万别双标。

引用 @虎扑JR1180301552 发表的:
花粉眼里，品控差才能显得售后好啊

就是，米粉就从来不需要售后，只是不知道是质量太好还是找不到售后点，可能这点要米粉解答一下了

引用 @杰尼憨 发表的:
售后意思是想换可以 但是说自己没新机子 也不说大概等多久 就让换新屏幕 说明这问题他们肯定被找过不少次保修 比较普遍的问题他们才会这么爽快的承认问题 但这保修服务是真的糟心

楼主这回复，让人很无语啊

引用 @ttkcolalk 发表的:
精神股东来了

嗯？如果有问题，请从辩题上攻击对手，别只会人身攻击。

引用 @大小姐孙尚香 发表的:
应该换机吧

超15天了，换不了，售后怕他闹拿话术套他呢。30p带防水，拆机换屏跟换机是两种可能。。。

引用 @杰尼憨 发表的:
现在就是不给换新的，说没有机子🤪 可以换新屏幕 我吐了

没有机子，你让他开鉴定单啊，开了去苏宁换啊

品牌对换，回复过万

引用 @黄坑深夜带刀客 发表的:
就是，米粉就从来不需要售后，只是不知道是质量太好还是找不到售后点，可能这点要米粉解答一下了

各家售后倒是知道，住商圈旁边，15分钟都能到，还有什么问题？

好像苏宁买的走售后都挺费劲的，上次去售后换电池就遇到这样的，华为售后让找苏宁售后

引用 @陈狗剩儿 发表的:
如果有很多早就在网上发酵了，这种划痕一般是裸奔的时候划出来的，也就是人为损伤，你去其他家也许不给保

这手机膜没摘下来过啊 一直用的原厂带着的膜

引用 @娶大幂幂真是太好了 发表的:
看这个帖子，楼主购机16天联系售后，17天去售后，售后说可以换机但是需要等待，因为没有心机，如果着急可以换屏。然后楼主说售后推诿。

那不挺好的么？
售后那边也有公司的规定，处理的已经挺人性化了，发帖嘲讽是后撤步？

楼主你这两张图我说是其他品牌手机也行，上图上全了难么？

引用 @iphonexs 发表的:
你心也太大了吧。发现问题不赶紧看看是不是屏幕问题。说实话，别人拿走你东西半个月，然后告诉你，你给他时候就坏了，你咋想？我觉得这个不管是华为小米苹果ov，这么长时间了，售后基本给你的处理方案都不会让你满意。

刚才我确认了一下 是第十五天联系的客服 我把二月记成三十天了 我自己的问题 我女朋友是在15天可换期内联系的客服

过了7天啊

引用 @陈狗剩儿 发表的:
如果有很多早就在网上发酵了，这种划痕一般是裸奔的时候划出来的，也就是人为损伤，你去其他家也许不给保

如果是苹果手机划了一道杠售后要两千换屏幕我保证他会非常自豪的缴费🐶

引用 @mingyangdeban 发表的:
那不挺好的么？
售后那边也有公司的规定，处理的已经挺人性化了，发帖嘲讽是后撤步？

因为不立马换新机，楼主说售后推诿你觉得是后撤步

引用 @杰尼憨 发表的:
刚才我确认了一下 是第十五天联系的客服 我把二月记成三十天了 我自己的问题 我女朋友是在15天可换期内联系的客服

那你直接投诉就可以了，说售后15日因质量问题联系过售后要求换机，售后拒绝。华为会受理的，如果不受理就12315。

引用 @娶大幂幂真是太好了 发表的:
看这个帖子，楼主购机16天联系售后，17天去售后，售后说可以换机但是需要等待，因为没有心机，如果着急可以换屏。然后楼主说售后推诿。

不好意思是第十五天去找的客服 我自己算日子把二月三十号给算进去了 事实是女朋友在最后一天可换期找的客服 所以跟我吐槽售后 我自己的错非常愚蠢，非常抱歉

十五天了才发现心大啊楼主