引用 @文若哥 发表的:既然会错就别通过啊
引用 @雨夜听歌 发表的:做过一段时间柜员,办业务的时候要把单据扫描上传,后台会有人工即时审核,如果连笔或者多一笔,可能审核不通过,会记作柜员的差错,就算当时通过之后,每周还要把单据送到分行,后督的人会再检查,如果检查出有错误,还是会给柜员记作差错。
引用 @真大腿加索尔 发表的:为什么那个女孩过来说了几句就又不怕错了?
引用 @歌手蔡徐坤 发表的:银行员工没事找事儿?一笔差错罚钱,培训,特别麻烦,这人完全就是丑化银行员工!
引用 @南枫l 发表的: 这就是演的,现实里头行长来了也不给出,总行后督那帮人不管你这个那个,票上大写金额错了直接二类差错,柜员连带主管营业部经理分管行长营业部老总每个人都扣钱,你敢出吗
引用 @法国兴业银行董事长 发表的:投诉的理由是自己写错了怪银行?
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引用 @法国兴业银行董事长 发表的:这不是演的银行啊
引用 @詹科联手雄霸天下 发表的:那坚持到底呀,后来咋办了
引用 @我叫猪芳芳 发表的: 有人说,没有人做错什么,我也不是说谁对谁错。我想说的是一个中国服务态度的问题。不拿银行说事,拿机场工作人员的态度说事吧,有些地点不熟悉想问机场的工作人员,工作人员的回答通常都很冷淡,有挺多还会表现出不耐烦,即便我再有礼貌再而国外机场的工作人员就绝对不会是这种态度。视频里面的银行人员没做错,字写不清楚,写连笔是有很大问题的,但是银行人员的态度非常有问题,是不是可以不用这么摆脸色?说真的出国留学这么久,我遇到问题通常都不会找华人脸的服务人员,而是更加喜欢找外国人服务人员,因为国内服务人员给了我特别大的心理压力,让我觉得每次找他们自己都像是一条狗,而不是一个人。
引用 @香坊李公子 发表的:刁难是有文件的,某银行采访说不愿意接受新事物的人就应该被淘汰!
引用 @望着月亮听着歌 发表的:说我写名字连笔,职业学生,工作单位不能写医院,就是反复填表呗
引用 @狼骑竹马来 发表的: 那是不是写正楷最安全?
引用 @irving7777 发表的:前段时间去交管局办事,我一脸赔笑和他说话,他看都不看我一眼。
引用 @吃鱼的草ch 发表的:没错,为啥开始卡着,后来给办了呢?
引用 @Tmac1KD7 发表的:现在银行柜台可不好当喽,家里没点人都不要想
引用 @我福i 发表的:😂那我想说你可能太专业了 这个视频要表达的很明显是这个并不违规 可能这个细节在你看来很不专业吧
引用 @追球者T 发表的:银行业务员的态度就是丑态
引用 @PaulandG 发表的:估计是看到了他认识银行行长的女儿吧
引用 @骑着毛驴上省城 发表的:因为那个行长的女儿认识这个顾客,因为怕得罪人,才给办的吧
引用 @nffyyhtg 发表的:演的不错。。。
引用 @望着月亮听着歌 发表的:去窗口开个户,这个百般刁难…非得让我去柜员机
引用 @Fionbot 发表的:好真实啊
引用 @裝睡的人 发表的:这就职工和财务吧?真没看出来客户经理来。真不真实不说,最后那一下,不刻意不用力,配上这bgm还真有那味儿。
引用 @cbt2k12 发表的: 哇,这怎么跟我去TD办业务的时候,体验完全不一样啊😂😂
引用 @尬王 发表的:一个人过冬天
引用 @1978科比2020 发表的: 这明显是公司财务吧
引用 @料比丶币莱恩特 发表的:兄弟这个不是银行,这个是公司财务报销之类的
引用 @嗳旳玳圿 发表的:太真实了。丑态百出,惟妙惟肖。
引用 @可爱莱昂纳德 发表的:借个楼谢谢。说自己着急然后赶着要下班的时间来,说如果出不了帐自己就会丢工作,然后填支票不写清楚了,保管财务章公章名章的领导出去吃饭所以不能重新写,合着只能工作人员迁就她,最后不管怎么样顶着风险帮她办了,结果好像自己受了天大的委屈一样,互相理解很难吗,有时间求人不如把自己的手续弄明白弄齐全,谁也别耽误谁时间。现实中真有这样的事发生,投诉柜员一投一个准,然后事后监督和风险监管甚至人民银行还会罚这个柜员,老大不小了,能学着别给自己和别人找麻烦吗。
引用 @绿恒z 发表的: 你是没见过大学学校里面办公室的那些……
引用 @珀翡特曼 发表的:我以前就是银行柜员,实话实说,有时候字写连笔或者不清楚,是要扣钱的,没办法
引用 @绿恒z 发表的: 请问 你去外国的银行办过业务吗 如果去过 可能就不会说这句话了
引用 @库里射射射三分 发表的:现在银行柜员是没人愿意当吧,年年离职一大堆年年校招大堆人,有关系的人谁愿意上柜台
引用 @hczhanghao 发表的: 他就是演员啊
引用 @人心中的偏见是一座大山 发表的:应该是某公司财务找银行柜员出账
引用 @真正的懂球弟 发表的:深有感触,我现在就是小柜员。有时候办不了是规矩在那,出了事要自己承担。客户还懂不懂要投诉你,真的烦心。不过视频中这样的工作人员还是比较少见的。
引用 @矫情男 发表的:曾在国企的员工感到心酸
引用 @BoardMan 发表的:顶顶
引用 @lukwang 发表的:你要好好解释一点问题都没有,但是,你这态度我们一点都接受不了
引用 @kb24lbj23 发表的:但说这个视频,这个贰写连笔会认成其他字吗?有时候不能太为难别人,与人为善社会才会和谐
引用 @不会推理的推理迷 发表的: 那不是客户么…
引用 @KBxiang24 发表的:这俩人是上下级关系?
引用 @陈旧了 发表的: 你是分不清现实和演的视频吗
引用 @渡海的马 发表的:那看见有关系以后为啥就不纠结字的问题了?
引用 @老Bo的Daddy 发表的:后面错了不是丑态吗??
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引用 @看湖人真下饭 发表的: 事实是现在银行的绝大部分员工哪儿能这么nb………………大家都是一线基层 为难真的比较少。不过有一说一 演技不错
引用 @真大腿加索尔 发表的:为什么一个小女孩过来说了几句以后那个工作人员又不怕错了呢
引用 @珀翡特曼 发表的:我记得我原来,一万元整,那个一写的不好,我想别麻烦顾客了,于是我就给办理了,过了几天,上头给我个差错,说是字迹不清,罚了我100,唉
引用 @真大腿加索尔 发表的:我还以为他演的是整个事情的经过呢。其实前半部分是真的,后面是编的么?
你是没看到这是演的吗。。
现在都是外包公司在做稽核,说实话确实很严格,普通差错至少都要罚200块钱。
你是分不清现实和演的视频吗
我也觉得这视频就是在带节奏
别说,说就是刁难,为难群众
你这名字,说这话最有权威
那不是客户么…
应该是某公司财务找银行柜员出账
多省事
这就是演戏啊,现实票据业务对这个审核很严谨的,写错了就是过不了。
很正常,中国工作人员看见外国客人也会这样
我说错了,是外国的工作人员看见中国的客人,也会更仔细热情一点的
柜员机也有人教吧..
单位肯定是写具体名称啊,职业学生倒是没问题~一般办事填表都要求清晰明了,尽量正楷。
银行让用智能机器这玩意儿其实是响应上面的科技化,不过国企嘛,落实下来就变这样了。你不用没关系啊,而且投诉这方面完全没用,大客户有专人,而小客户又不能产生效能的留着干啥,是不?
所以这是视频不是真事儿啊
不过现在银行绝壁不敢这个态度
对,一笔一划,怎么公正怎么写
坐标青岛西海岸新区。那里行政服务大厅态度很好
因为那个行长的女儿认识这个顾客,因为怕得罪人,才给办的吧
估计是看到了他认识银行行长的女儿吧
现在银行柜员是没人愿意当吧,年年离职一大堆年年校招大堆人,有关系的人谁愿意上柜台
所以有时候工作人员也难做,给你过了说是违规操作,不给你过说是卡你。确实有时候违规操作也没啥事,但万一查到了还不是我们倒霉(虽然概率小)。
公事公办
🐶
所以这不是丑态了么?你看下我回复的人
所以这不是丑态了么?你看下我回复的人发的
这个人我看过好多他的视频,戏是真的不错。我科班生。
可恶的是开户一般柜员还会让你开一堆乱七八糟的各种绑定,据我所知我接到那些什么股票推荐的电话就是光大银行给我开的户
这和“当你的下属比你厉害时”有啥关系啊
哈哈 确实,我第一次在浦东机场就骂过一个男的,你踏马的坐在服务台,不愿意干这份工作别干,问个问题不情不愿的不好好讲话,直接怼了他
我就怕最后配一个惨的bgm一个夸张的表情
曾经因为这个我见过客户和柜台吵起来的。柜台让他去自动取款机,客户就一句话:你能不能给我取?
td是啥
leessang的寻找幸福才是原版
是银行办支票业务吧
这是银行对公柜台转钱,她手里是点钞纸练手的。
借个楼谢谢。说自己着急然后赶着要下班的时间来,说如果出不了帐自己就会丢工作,然后填支票不写清楚了,保管财务章公章名章的领导出去吃饭所以不能重新写,合着只能工作人员迁就她,最后不管怎么样顶着风险帮她办了,结果好像自己受了天大的委屈一样,互相理解很难吗,有时间求人不如把自己的手续弄明白弄齐全,谁也别耽误谁时间。现实中真有这样的事发生,投诉柜员一投一个准,然后事后监督和风险监管甚至人民银行还会罚这个柜员,老大不小了,能学着别给自己和别人找麻烦吗。
补充一下,柜员的态度绝对有问题,所以才会说一投诉一个准。
上班的地方财务就是这样的,太难了
+10086 亲身体会
顶顶
态度好的比国内VIP都怕
不是吧,现在谁想进大行都得从柜做起吧,不是愿不愿意的事,你以为在银行工作还像以前一样那么吃香呢,老一辈不下来你后辈怎么上去?
有点像《毛骗》里的邵庄。
不是啊 就是普通的公司啊 原视频有介绍
原来是这样啊,恕我孤陋寡闻了,请问叫什么呢
说话大声点,就是态度不好。说话小声,顾客听不到不乐意。有时候柜员很难的
我感觉当柜员消耗信心啊
有时候顾客很难搞懂的,说话大声点就是态度不好,说话小声一点顾客不乐意。上头逼得紧,顾客不好打理。想说的是,身为柜员的伙伴们,如果不是很喜欢这个工作,那就逃离吧,柜员这个工作真是消耗自信心啊!
柜员很难的
正常来说是没有这种情况的,及特殊会发生的,但是经理或者主管会出面解决的
而且这不仅仅是一家银行的事,如果是同城交换转账支票涉及的银行就是两家了,甚至如果被背书设计的就更多了
我记得我原来,一万元整,那个一写的不好,我想别麻烦顾客了,于是我就给办理了,过了几天,上头给我个差错,说是字迹不清,罚了我100,唉
你们都灭错了。。。。他说的客户经理指的是柜员。。。。
后面那个小姑娘,这就是行长女儿是来办事的杨姨的下属
我还以为他演的是整个事情的经过呢。其实前半部分是真的,后面是编的么?
我们集团的会计都有要求,写字都是一笔一划工工整整的
这么说吧,兄弟你家人可能没有银行系统的。我爸过去是银行的,钱是一分不能错,为了一分钱加班查账年年有几回,多不行少不行。字是一笔一画都不能差,银行柜台上特地贴的大写,就是为了防这个。如果有差错的话,具体罚多少忘记了,但绝对可以长记性的那种。视频上柜员演的有点过,但前面是没有问题的,因为对方的错字过错,承担责任的是柜员。后面确实是输给了人情,这是不该的,这样对方不但不领情,还会觉得柜员故意刁难。至于前面柜员一直拖,反正我没碰到过。。。
所以我觉得贼扯淡,你要的是客户的签名,却要却要客户签得和平时不一样,那签名还有什么意义?
不能因为自己的错别人公事公办就指责是丑态。
后面输给了人情世故,么得办法,其实可以更强硬的。
这不你张口就放了一个
点灭数真实…
理是这样的,但是你看到了。都是成年人了,不要老是因为自己的错麻烦别人,说别人的时候都说的出,但是一旦发生在自己认同的人或事上,他们只会给你点灭。
作为客户来讲银行人员没碰到这种的,倒是政府机关嘛。。。
因为有事有行长女儿兜着
理解,没做过这个行业的都觉得是你的错,各种难处自己清楚。
我他妈!第一次入职后,去银行办银行卡那会还要写一大张表,我他妈填了七张!每一张几乎都说是这里少一笔,那里少一画!我强忍着,不发脾气。我老板就不耐烦了。一个电话打到行长那,行长就来了,五分钟办完,走人。
去看看《背靠背、脸对脸》,更系统更真实
说实在的,我个人从来没碰到过这种态度的,其次,只要你写好了字他态度有问题投诉罚款就是了。而且柜员一直解释了,字写错了,你觉得没好好解释只不过是因为你代入了对面的角色,你觉得柜员如果不帮忙那你可能会被罚款会失业,这时候这个柜员只要不帮忙那他呼吸都是错的,更别说他喝水打字弄指甲。但是,一开始错的人是对面的,柜员只是认真履行自己的职业,错了就是错了。如果因为你的错让柜员买单,那请问,你在生活工作中就没有碰到过哪怕一次因为别人的傻笔,而你认真指出,别人予以嘲笑乃至责骂的??这个视频里错的人前面一直是对面的人,后面??后面是柜员输给了人情世故。这才是现实无奈的地方。我们从小就像成为一个正直的人,后来??后来也输给了人情世故。
没办法的,要拍照上传,多一笔少一笔都扣50块钱,而且有时候还通不过
就是你这种客户搞得我们银行乌烟瘴气
你自己问视频作者呗
现实比这还真实,最后还得一顿感谢。
快递外卖哪个行业不扣钱。
这可不仅是银行员工,企业的财务现在就这么牛逼