更新 今天周末兑换星巴克，星巴克伙伴发我的，什么水平

引用 @Dylyn 发表的:
其实我真的挺不喜欢星巴克和哈根达斯这种的，一杯 cold brew在美国就卖不到3刀，在中国叫啥冷萃，卖38，一杯破咖啡非要走什么高端路线，瑞幸出来以后再也没去过星巴克，味道还差不多

关键是难喝的一批啊，味道有什么特别的吗？

引用 @我無聊賴 发表的:
星巴克有些个员工牛逼的很，我在柜台问我点的好了吗，他们竟然自顾自聊天看都不看我一眼，我问了三遍，后来指了指取餐区的一个篮子。就这体验，还想我以后去星巴克吗？

人家觉得人家不是服务生，这种想法你觉得他们能长出息？

现在我都喝瑞幸~~~~~~

第一，最先服务不到位是那家店，店长后来出面是因为投诉了。

第二，LZ截图给店长，说你们店或者人不行，别人也在说这事呢。两方开始互怼。

第三，LZ上微博吐槽是打击面大了点，但是原因是什么？你星巴克吧服务搞上去会有这个场面？我要是去一家店感受到侮辱，也会想到这个牌子，而不会只想【是单独这家店的原因】。既然是连锁，这家店态度恶劣，我自然会引申到整个品牌。

装备区吐槽UA不打折，店员牛哄哄，从来不是单指一家店。你员工或某家店服务不到位，顾客还没权利往整体上想吗？就算其他店做的比你这家好，总部和大区也有连带关系啊，加盟不是总部批的？培训不是大区统一安排的？凭什么只能吐槽你这一家店？

难得在虎扑看到南安的

引用 @谁他吗买小米儿 发表的:
讲真你投诉维权一点毛病没有，但确实不太文明

这是楼主先骂的？要反转了吗

啥地方星巴克这么吊了。。。济南超意兴我都投诉两次了，那个店长不是客客气气的

引用内容由于违规已被删除

厉害👍🏻

蹲后续

直接投诉，星巴克是很重视员工的服务态度跟质量的，更别人店长了

简单粗暴315 事不嫌小 工商局 马上年底了 谁不怕事

引用 @NebulaQ 发表的:
不过Starbucks 的股价还是很坚挺.....

这种事情得慢慢来，瑞幸就算亏了这么多，还有那么多人注资呢

顶楼主上去 给洋工厂打工人都牛b起来了 最好请媒体多曝光

引用 @音讯 发表的:
见怪不怪，有些人内心极度玻璃，极度自卑，连自己的工作岗位都不敢正视，以为自己在星巴克工作，以为自己身价一下就上去了，以为自己走上上流社会了，其实说到底只是一个服务性岗位，工作没有贵贱，但是他这种明显就是无法正视自己，就事论事连本职工作都无法做好的人，不看好有啥好前途。

星巴克工资低得可怜。。

这也不能一棍子打死全部啊，感觉我这边的星巴克店还是挺好的啊

引用 @你的头上在跑马 发表的:
投诉后果是啥

一般情况下，会影响一个店的那种评分，低了店长有处罚的，一般每个投诉都会严肃处理，有时候明明是顾客的原因，店长也会迫于压力先摆平。

这个时候就不得不吹一下瑞幸了，上次买了一杯焦糖加浓美式，下面选择了加单份奶，然后拿到手没给我加奶，可能是太忙了，我也早上车了，不可能为了奶再回去，开了一段到了目的地停车，看了下发现有个可以评价，就手贱评价了下，意思店员太忙没给我加奶，不给好评了，过了2分钟上海的瑞幸那边电话就过来了，各种嘘寒问暖，最后无条件赔了一杯给我卡包，刚挂电话门店经理又电话过来，赔礼同时暗示以后有问题直接跟他们联系，不要在APP上投诉

不就是服务员吗

不管银行做的折扣活动或者积分活动。都是银行和商家签订了补贴协议，你消费给星巴克的积分中行就会给星巴克补贴钱。所以星巴克没有任何理由歧视消费者。

星巴克是啥？

引用 @2351GG 发表的:
星巴克这种大学生随便去兼职 这种工作没啥技术含量 真不懂这些人 唉

别说星巴克了，我学校里有一家蜜雪冰城，也是学生兼职，有一次刚下课特别困，寻思喝点凉的醒醒脑，点了一杯加料红茶，挺便宜的五块钱，加冰了，上面就全是水，然后我说能给我一个袋儿么，那个店员就开始嘟囔我浪费他袋儿，嘟囔半天，后来脑子清醒点了，就已经走远了，越想越气

引用 @jksmithkk 发表的:
电话投诉就换来店长把我聊天放他们工作群追着我咬，还有没有更厉害点的投诉方式，有点气不过我去，周末的好心情都被破坏了

投诉给市监局，虚假宣传

引用 @我無聊賴 发表的:
你第一次用app点餐就知道是自取的吗，而且app上还给了个取餐口令，整的这么高大上奈何门店服务员素质堪忧

做完不是会发短信提醒么？虽然我都是直接在吧台等或者星巴克妹妹叫我

引用 @音讯 发表的:
见怪不怪，有些人内心极度玻璃，极度自卑，连自己的工作岗位都不敢正视，以为自己在星巴克工作，以为自己身价一下就上去了，以为自己走上上流社会了，其实说到底只是一个服务性岗位，工作没有贵贱，但是他这种明显就是无法正视自己，就事论事连本职工作都无法做好的人，不看好有啥好前途。

我常常想起早年麦当劳服务员那种牛逼狼烟的高端感，好像来吃汉堡的都是刚进城的龙鸣。

引用 @世鸿666 发表的:
如果是我就回复：免费卷就算了，我怕加料，1万块钱赔偿，否则投诉工商局

为啥不说吧整个公司给你？憨憨

坐等楼主后续啊

恕我直言 如果你是因为星巴克的口感去喝的我支持你，毕竟消费带来的应该是服务。 如果是因为跟风或者品牌效应去买星巴克我觉得我还是想笑的。话说回来我有个同学之前在星巴克现在离职了，他说星巴克真的没有口感可言。服务甚至不如瑞幸！所以看到一喝星巴克发定位发朋友圈的，我觉得这种人应该会被人瞧不起

你来北美看看。星巴克恨不得跪舔消费者。

店长微博，jr们开团了

星巴克到底有多高大上？一直都看不懂

楼主，你这上来就三个字，也不见得就好多少吧。投诉和骂街还是有区别的

引用 @母已成舟 发表的:
[email protected]
星巴克的投诉邮箱，记得一定要说明城市名和店铺地址

我也纳闷 积分兑换是影响他们拿工资是怎么着

引用 @母已成舟 发表的:
[email protected]
星巴克的投诉邮箱，记得一定要说明城市名和店铺地址

插眼等个后续

话说星巴克这个店以前我从来不去的，也就旅游的时候在三亚去过一次。
因为这个牌子好像是洋品牌，在里面的服务员都觉得自己高人一等了吗？你就算口嗨骂错了也没什么。我就是激动觉得你们群体里面出现了垃圾，这样也挺合理的。
喜欢搞歧视的话，我们云南大把多种咖啡豆的，但是因为没有品牌，不注意培养品牌，所以没有把名号打起来。这些牌子不尊重消费者的话，就让云南咖啡来满足你们吧。

我在香港麦当劳兼职也是巨多各种复杂的优惠价兑换什么的 我一般都是大喊一声经理解决哈哈

昨晚刚去南安世界城吃牛排自助。。。楼下我就用招商积分换过······

引用 @Dylyn 发表的:
其实我真的挺不喜欢星巴克和哈根达斯这种的，一杯 cold brew在美国就卖不到3刀，在中国叫啥冷萃，卖38，一杯破咖啡非要走什么高端路线，瑞幸出来以后再也没去过星巴克，味道还差不多

+1
最近经常点瑞幸了，一杯美式打完折就9块钱，味道对于我来说和星巴克没啥太大区别

地区工商局投诉不知道有没有用，可以试一下

引用 @荣耀的肉丝拌川 发表的:
老哥猛...美式是不是就是不加糖不加奶的 有苦又酸...我说实话我不会喝咖啡 就是图好喝。我有同事是真的爱喝咖啡 那就是美式的啥也不加

咖啡喝多了会上瘾 只是costa咖啡独有的酸味 不太推荐他家的美式

顶，服务业确实需要治治

所以lz到底骂啥了，能让对方一开始态度还挺好的变成对骂？

引用 @stanley19901121 发表的:
楼主这微博一发，十分的道理变成了七分。
本来所有的事情都站在你这一边，包括虎扑老哥们也一样。
现在看到你的微博之后，我相信有一部分虎扑老哥会觉得，你的微博是加剧了摩擦，进而选择两边都不支持。
喝咖啡并不高贵，在星巴克工作也不高贵，但是用言语去侮辱他人其实没有意义，反而会落人口实。
如果碰到一个店长，就把你的微博一截图，然后直接上报总部，和总部报告情况，说你无理取闹，再加上相关的系统正在升级的证据，我觉得这个事情就真的不是那么好处理了。

我觉得很蹊跷啊，本来对方态度很好，还发了兑换券，后面就变对骂了，lz也不把截图发全

引用 @流盲南波万seven 发表的:
你都说了外国人比国人多，任意一家店要是遇到这样的市场环境都会优先雇佣英语好的弟弟，这跟什么巴克都没有关系

主要是那个哥们说星巴克卖咖啡都没啥技术含量 我只是想表达并非所有的都这样

想装逼又不想付钱，被人歧视的戏码，感觉都彼此彼此吧，一个看不起顾客，一个看不起服务员，这么不满意大可不要去喝，积分估计没少换吧，赶紧看看自己换了几次了，没换成就气急败坏的各种攻击，真是搞笑了

引用 @母已成舟 发表的:
[email protected]
星巴克的投诉邮箱，记得一定要说明城市名和店铺地址

我按这个投诉了，说实话没啥用

引用 @JINTENG 发表的:
以拼多多的尿性，估计真会抓住来一波流量。。。。哈哈哈
这个是想小都小不了了，哈哈

淘宝用了多少年都没把“淘宝假货多，买贵东西去京东买”印象抹除掉，直到拼多多出来，拼多多要等多少年才等下一个电商出来。不过就这种级别拼多多可能不会亲自下场，除非有店长具体证据或者星巴克官网亲自对线

引用 @这就是个昵称很拉风 发表的:
想装逼又不想付钱，被人歧视的戏码，感觉都彼此彼此吧，一个看不起顾客，一个看不起服务员，这么不满意大可不要去喝，积分估计没少换吧，赶紧看看自己换了几次了，没换成就气急败坏的各种攻击，真是搞笑了

我可没装过逼也从来没有看不起店员，银行刷了几万的钱给的积分，能换为什么不换，积分兑换就要被歧视吗？加入一天的号，没事接着投诉起来

我从办信用卡以后 就没花过钱喝星巴克 都是积分兑换的 好像没遇到这种事情 招行1w6才能喝一杯

引用 @这就是个昵称很拉风 发表的:
想装逼又不想付钱，被人歧视的戏码，感觉都彼此彼此吧，一个看不起顾客，一个看不起服务员，这么不满意大可不要去喝，积分估计没少换吧，赶紧看看自己换了几次了，没换成就气急败坏的各种攻击，真是搞笑了

我星巴克一直都是积分兑换的，
招行799积分，我有一两万的积分。。。。
还有平安保险的积分。

你既然制定的规则引流，人家用积分很正常啊，难道用现金高级？

引用 @jksmithkk 发表的:
我可没装过逼也从来没有看不起店员，银行刷了几万的钱给的积分，能换为什么不换，积分兑换就要被歧视吗？加入一天的号，没事接着投诉起来

你把截图发全吧，你到底骂对方啥了，对方一开始态度那么好还发你四张券

最后应该会赔你饮品卷

引用 @爷嗷灬奈我何 发表的:
咖啡师？批啡师

批啡师？批批师！

弄他，玛德。

引用 @我無聊賴 发表的:
楼主他的微博发一下，我要去对线

第二炮兵团，请求出战

引用 @许二诺 发表的:
你把截图发全吧，你到底骂对方啥了，对方一开始态度那么好还发你四张券

主贴有啊 星巴克服务员薪资4000生活底层

等待后续

引用 @世鸿666 发表的:
如果是我就回复：免费卷就算了，我怕加料，1万块钱赔偿，否则投诉工商局

不仅是个铁憨，券都不会打 哈哈

引用 @母已成舟 发表的:
[email protected]
星巴克的投诉邮箱，记得一定要说明城市名和店铺地址

nice

一个快餐店，多学学KFC 麦当劳不好么？

引用 @拉风的名字6666666 发表的:
他们不对在先 楼主随后人身攻击啦？

本来只是一个顾客投诉店家的问题，但是怎么感觉是楼主先开的炮，难道只有我一个人是这么觉得的么

期待后续

引用 @xxxxxxx13 发表的:
本来只是一个顾客投诉店家的问题，但是怎么感觉是楼主先开的炮，难道只有我一个人是这么觉得的么

街上现在很好看，星巴克就是原罪，我以为积分兑换很丢人，店员就以为我很丢人。。

引用 @xxxxxxx13 发表的:
本来只是一个顾客投诉店家的问题，但是怎么感觉是楼主先开的炮，难道只有我一个人是这么觉得的么

怎么投诉就是投诉 就是口吐芬芳确实不对 怎么成了lz先开炮了？

想看楼主全部截图，期待后续

引用 @jksmithkk 发表的:
感谢老哥

楼主一定要投诉到底

引用 @RNGWhite 发表的:
报名字会不会被打🐶🐶🐶

记得说一声不要吐口水…🐶

其实比起星巴克，我更喜欢漫咖啡，环境还好，安安静静。

你歧视别人月薪4000有这回事吗？

引用 @含吸吮咬 发表的:
怎么投诉就是投诉 就是口吐芬芳确实不对 怎么成了lz先开炮了？

lz发微博抱怨了，xbk官网也回复了，然后就说别人辣鸡、男人婆、恶心、月薪不到4000的社会底层的服务员，这么侮辱不叫开炮么，，，，，，，，

那个星巴克的帖子如此造谣 让jr的人去炮轰 截图一半话也乱说 我也是这个地方的 听说那天早上9点多系统还没维修好 这顾客来兑换积分兑换不成功 随后用了别的银行兑换 里面的店员态度很好 他的积分兑换的不成功就开始气不过 直接人身攻击店员 在微博上大骂粗口说店员长得怎么样 说是最底层的服务员工资不到4000什么什么 删除了很多评论 店长也道歉给了很多卷 他领完之后 又开始人身攻击 又在微博 虎扑到处造谣 整件事都是他在乱说 截图也截图一半 对自己有优势的 希望各位jr理性行事 不要被蒙骗了……

引用 @寄一道月光 发表的:
你歧视别人月薪4000有这回事吗？

让jr的人去炮轰 截图一半话也乱说 我也是这个地方的 听说那天早上9点多系统还没维修好 这顾客来兑换积分兑换不成功 随后用了别的银行兑换 里面的店员态度很好 他的积分兑换的不成功就开始气不过 直接人身攻击店员 在微博上大骂粗口说店员长得怎么样 说是最底层的服务员工资不到4000什么什么 删除了很多评论 店长也道歉给了很多卷 他领完之后又在微博 虎扑到处造谣 整件事都是他在乱说 截图也都截图自己有优势的 希望各位jr理性行事 不要被蒙骗了……

引用 @许二诺 发表的:
你把截图发全吧，你到底骂对方啥了，对方一开始态度那么好还发你四张券

让jr的人去炮轰 截图一半话也乱说 我也是这个地方的 听说那天早上9点多系统还没维修好 这顾客来兑换积分兑换不成功 随后用了别的银行兑换 里面的店员态度很好 他的积分兑换的不成功就开始气不过 直接人身攻击店员 在微博上大骂粗口说店员长得怎么样 说是最底层的服务员工资不到4000什么什么 删除了很多评论 店长也道歉给了很多卷 他领完之后又在微博 虎扑到处造谣 整件事都是他在乱说 截图也都截图自己有优势的 希望各位jr理性行事 不要被蒙骗了……

我在大泉州，去过十几家星巴克，南安中骏世界城的店员服务态度的确是最拽的。可能南安中骏的客流比较多，而且南安的星巴克比泉州市区少，让那边的店员自我感觉非常良好。无论是问蛋糕，还是问杯子，多问两句就很不耐烦。拜托，我一年平均也在星巴克消费大四位到5位的金额，从来没有见过态度那么差的店铺

引用 @洛杉矶山治 发表的:
最后应该会赔你饮品卷

听说赔了 他领完之后又来虎扑发帖子

引用 @JINTENG 发表的:
我星巴克一直都是积分兑换的，
招行799积分，我有一两万的积分。。。。
还有平安保险的积分。

你既然制定的规则引流，人家用积分很正常啊，难道用现金高级？

那你那么多分，服务员都不给你换吗？还是只是中行的没给你换？如果就某个银行的遇到情况换不了，别的银行可以，那你这么说是否有失公道？这种情况是否可以直接找店内负责人去处理，而不是事后到处去吐槽，人家没有积极的去处理问题吗？看微博人家可是又道歉又送券，你却收了还不依不饶

卧槽我想了解全文，这竟然是我家旁边的星巴克

引用 @jksmithkk 发表的:
主贴有啊 星巴克服务员薪资4000生活底层

老哥我想吃个完整的瓜

楼主现在估计乐此不疲的想把这个事推到社会热点上，突然引起这么多人的关注和评论开心极了，本来就是一个简单的事情，正常的进行投诉也就好了，人家店长也及时道歉处理了，非要发微博去炮轰人家，导致相互拉仇恨，不管是哪个企业都不会有百分百的客户不去投诉，看看楼主说的拼DD、某宝等……哪一个百度搜下去没有被人抱怨投诉，既然东西都收了，就该算了，想闹下去就不该收人家的东西，这样才会导致对方觉得你拿了东西还要闹

骂你穷酸哈蟆，那她是啥？

老乡挺你

引用 @伪善于装 发表的:
批啡师？批批师！

批批批！

不知道你在哪个城市，我在杭州那么多星巴克门店遇到的服务态度都还可以啊

引用 @代尔特 发表的:
来对

这是人楼主的微博

引用 @拉风的名字6666666 发表的:
那个星巴克的帖子如此造谣 让jr的人去炮轰 截图一半话也乱说 我也是这个地方的 听说那天早上9点多系统还没维修好 这顾客来兑换积分兑换不成功 随后用了别的银行兑换 里面的店员态度很好 他的积分兑换的不成功就开始气不过 直接人身攻击店员 在微博上大骂粗口说店员长得怎么样 说是最底层的服务员工资不到4000什么什么 删除了很多评论 店长也道歉给了很多卷 他领完之后 又开始人身攻击 又在微博 虎扑到处造谣 整件事都是他在乱说 截图也截图一半 对自己有优势的 希望各位jr理性行事 不要被蒙骗了……

如果你说的是真的，建议你去单独发个帖子，这么后面的跟帖没几个人看得到。贴上证据，跟这个楼主 @jksmithkk 对线。 [ 此帖被ccxwlp在2020-01-06 15:28修改 ]

引用 @villsless 发表的:
可以去微博闹一下，看下情况，这种很容易爆

想多了，微博只有花钱能上，和花钱让你上不了两种，想自然上微博热搜太难了

引用 @拉风的名字6666666 发表的:
他们不对在先 楼主随后人身攻击啦？

看过叶问4了么？忍无可忍，无须再忍，你想被美国大军教官打死么？吴建豪都帮不了你额

实在搞不明白，总有在这种“大公司”服务岗位的人觉得自己很优越很牛逼，星巴克牛逼跟你有半毛钱关系？

在深圳用招行积分换，每次都很顺利啊

引用 @母已成舟 发表的:
[email protected]
星巴克的投诉邮箱，记得一定要说明城市名和店铺地址

插眼

不知道啥情况
我去星巴克想兑换啥对方都没有太多意见
还会提醒我今天有买一送一活动啥的

我广发周五买一送一 从没有遭受过白眼……

引用 @敏儿和武大蓝 发表的:
兄嘚，星巴克的已经通知fg了，fg已经在来的路上，不想被吃掉就赶紧跑。

领导说沉了

引用 @xfx9366 发表的:
我都从tb上买卷，偶尔和👧👧去还是可以的。一个中杯全国通兑卷20-21，再加6块升个大杯。28一个超大杯

你咋有两个女朋友？

支持维权 和他们斗争到底

都不是什么好东西了

引用 @世鸿666 发表的:
如果是我就回复：免费卷就算了，我怕加料，1万块钱赔偿，否则投诉工商局

???

我之前用招行积分兑换感觉也非常不情愿...