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虎扑用了好几年了，第一次发帖，给家人们排个雷。楼主双十二在京东自营上面买了一个苹果平板2019款，10.2英寸。当时买的时候对京东信任，一开始也没买屏保，当时实验室忙就没怎么用。七天以后才用了几次，结果发现问题了： 第一：屏幕下面有粉尘颗粒，七八处小粉尘。（评论里头可以看到好多有类似这种问题） 第二：充电特别慢，一小时充电百分之十左右（客服解释是温度低，室内暖气十几度，所以根本就在狡辩）。 第三：买的时候价钱是3199，保价7天，结果第八天时候现在价钱是2999。 第四：买到质量有问题的商品，一开始觉得京东自营售后会好，结果真让人失望，首先屏幕里颗粒状粉尘那么多，一眼能看到的，能在商家售后解决的（3-7天），非转到返厂检测（15天左右），这期间售后客服给我打电话就一副不耐烦的样子，你有问题你去找客服。买到问题商品，就得自己承担这其中的所有，自认倒霉。 第五：商品包装简陋。 给大家一些建议：以后千万别以为京东大品牌就不去好好验货，电子产品买来一定好好试试，楼主发现问题超过七天，这边不能退货只能换货，换货流程还特别冗长复杂。别在京东自营上一看评论十几万就觉得靠谱，我这个19款的ipad评论根本没那么多，根本不算是这个款的评论。买到问题商品客服简直就是个摆设，真能设身处地为消费者解决问题的能有几个？这次对京东真的失望了，以后不会在京东买东西了。第一次发帖有点乱🙏

我就从来没相信过

知足吧兄弟，拼多多买的11，昨天还没收到货，降价200，而且它还吃准你，同一账户不能再买，在说说这包装，你那好孬有个箱子，这边说的顺丰包邮，结果走的顺丰特惠，上海到我这三天。。简直就是恶心至极。

各有各的看法吧，大件如果考虑安全、售后的话我只会在狗东买。

大兄弟退了吧，2019就是电子垃圾啊，买air3他不香吗

除了第四条涉及售后服务问题:明显瑕疵是否一定需要厂家提供检测单再由经销商提供售后。前三条要么是商品本身要么是消费者自己引起问题。最后一条要看里面有没有缓冲泡沫，单看外包装暂时说不准是否包装简陋。

这是产品品控的问题吧，JD也不能一台台拆开检查啊

每次个别京东翻车发帖建议不去京东，我都会寻思
难道去淘宝？拼多多？或者是原价上官网？
况且2019款才出不久有那么多二手翻新？

那就不要在京东买吧，线下或者官网，买个安心买个放心。。。

引用 @落榜清北 发表的:
大兄弟退了吧，2019就是电子垃圾啊，买air3他不香吗

真的是，怪我自己收货没有立马看商品有没有问题，一开始想着a10够用就行了，没想到这么多问题。发现问题过了七天没法退了。只能换货一堆问题。有需要的老哥千万别买2019

感觉楼主更像是来黑苹果的。。。平板品控不好，充电慢，降价快。。。还有充电慢这个怎么也能怪到京东头上

引用 @rosicky42 发表的:
除了第四条涉及售后服务问题:明显瑕疵是否一定需要厂家提供检测单再由经销商提供售后。前三条要么是商品本身要么是消费者自己引起问题。最后一条要看里面有没有缓冲泡沫，单看外包装暂时说不准是否包装简陋。

屏幕下方有粉尘颗粒，屏幕里头五六处粉尘，老哥，如果我自身原因我根本不会提售后。我也不想让他充电慢，但真遇到这种问题，作为消费者真的无奈。最后一个里头是有泡沫，只是收货时候包装化花上头一层图，如果没有质量问题我都还会给他好评的

拉不出屎怪地球引力不够大喽

引用 @moon4k5k 发表的:
感觉楼主更像是来黑苹果的。。。平板品控不好，充电慢，降价快。。。还有充电慢这个怎么也能怪到京东头上

因为二手东
我所有苹果产品只有送我女朋友的pods是京东买的，其他全部官网。这部pods也是唯一使用上体验不好的产品，使用1年续航没有我2年的好
品控问题哪里都会碰见，京东格外多，尤其打折的时候，清仓退货的二手货。你京东卖的本来就比淘宝pdd贵，拆开还不能退。最起码苹果产品，我直接官方不跟他操那闲心

引用 @杨尼斯啊德拖昆博 发表的:
每次个别京东翻车发帖建议不去京东，我都会寻思
难道去淘宝？拼多多？或者是原价上官网？
况且2019款才出不久有那么多二手翻新？

我在京东几年前后大小件也买五六十件了，就是对他信任，东西没到我电子产品的附件已经买了。不是说他每一个都有问题，只是给大家提个醒。确实屏幕下面有粉尘，你可以去评论里看其它买家晒图就知道了。我买之前觉得个例，但自己收到问题产品了，才能做到感同身受，给大家提个醒了

首先我支持楼主继续怼京东。
其次我还是要说，苹果实在太强了，出了问题都不是苹果的问题……如果换成华为小米，肯定都是直接骂华为小米了

引用 @moon4k5k 发表的:
感觉楼主更像是来黑苹果的。。。平板品控不好，充电慢，降价快。。。还有充电慢这个怎么也能怪到京东头上

买到问题产品，客服各种推。没有黑谁，自己经历给大家提个醒而已

我记得区里好像有京东的助手，出来处理一下问题？

引用 @czsm 发表的:
首先我支持楼主继续怼京东。
其次我还是要说，苹果实在太强了，出了问题都不是苹果的问题……如果换成华为小米，肯定都是直接骂华为小米了

没有说对谁，老哥。屏幕下方粉尘确实品控。觉得售后不太给力，之前买华为小米售后确实比着好太多。给大家提个醒，别买19款，还有一些个人建议了

京豆买了无数电子产品的过来人告诉大家 京豆的苹果产品台台都有瑕疵 我不信这么巧

商品包装简陋？纸盒里面应该还有缓冲，还能怎么包装。整一个高大上的礼盒？

充电慢有粉尘也能怪京东？这是苹果的问题吧。。。

引用 @DrDunkBoy 发表的:
因为二手东
我所有苹果产品只有送我女朋友的pods是京东买的，其他全部官网。这部pods也是唯一使用上体验不好的产品，使用1年续航没有我2年的好
品控问题哪里都会碰见，京东格外多，尤其打折的时候，清仓退货的二手货。你京东卖的本来就比淘宝pdd贵，拆开还不能退。最起码苹果产品，我直接官方不跟他操那闲心

我寻思着官方店天猫店这些退回来的都是扔了吗

我一直觉得兄弟自营挺好的
至今没出过啥问题

引用 @知乎乎 发表的:
商品包装简陋？纸盒里面应该还有缓冲，还能怎么包装。整一个高大上的礼盒？

他如果没有质量问题，包装他就再破更大的窟窿我都给他好评。整个礼盒质量，服务不行不还是白搭

引用 @小轶哒 发表的:
知足吧兄弟，拼多多买的11，昨天还没收到货，降价200，而且它还吃准你，同一账户不能再买，在说说这包装，你那好孬有个箱子，这边说的顺丰包邮，结果走的顺丰特惠，上海到我这三天。。简直就是恶心至极。

电子产品只能特惠吧

引用 @小轶哒 发表的:
知足吧兄弟，拼多多买的11，昨天还没收到货，降价200，而且它还吃准你，同一账户不能再买，在说说这包装，你那好孬有个箱子，这边说的顺丰包邮，结果走的顺丰特惠，上海到我这三天。。简直就是恶心至极。

电子产品好像走不了航空……

这包装还简陋？？

反正京东就是没问题

引用 @外线游走的大叔 发表的:
我寻思着官方店天猫店这些退回来的都是扔了吗

天猫不知道
官网以及Apple Store购买途径没有二手货
还有我说的很清楚了是官网

引用 @小轶哒 发表的:
知足吧兄弟，拼多多买的11，昨天还没收到货，降价200，而且它还吃准你，同一账户不能再买，在说说这包装，你那好孬有个箱子，这边说的顺丰包邮，结果走的顺丰特惠，上海到我这三天。。简直就是恶心至极。

难道你不知道手机不能走空运？

引用 @czsm 发表的:
首先我支持楼主继续怼京东。
其次我还是要说，苹果实在太强了，出了问题都不是苹果的问题……如果换成华为小米，肯定都是直接骂华为小米了

华为打不开网页，垃圾移动。
苹果打不开网页，垃圾苹果。

引用 @小轶哒 发表的:
知足吧兄弟，拼多多买的11，昨天还没收到货，降价200，而且它还吃准你，同一账户不能再买，在说说这包装，你那好孬有个箱子，这边说的顺丰包邮，结果走的顺丰特惠，上海到我这三天。。简直就是恶心至极。

有想要便宜，又想要服务，你怎么不上天呢。拼多多真是难做，亏钱补贴还要被骂

引用 @猫大鱼 发表的:
他如果没有质量问题，包装他就再破更大的窟窿我都给他好评。整个礼盒质量，服务不行不还是白搭

那你就说质量。这包装就标准的快递包装，要拿包装说事不是吹毛求疵么。

引用 @皇军托我给您带个话儿 发表的:
有想要便宜，又想要服务，你怎么不上天呢。拼多多真是难做，亏钱补贴还要被骂

不是，，做不到就别吹嘛，你既然敢吹，就别怕挨骂，没有保价，那我自己贴顺丰运费退回去你再卖给我呀？不卖那不就是有点🐶了嘛？

引用 @大师在流浪 发表的:
难道你不知道手机不能走空运？

哈哈，我真不知道，去顺丰退货快递员和我一说才晓得。

引用 @小轶哒 发表的:
知足吧兄弟，拼多多买的11，昨天还没收到货，降价200，而且它还吃准你，同一账户不能再买，在说说这包装，你那好孬有个箱子，这边说的顺丰包邮，结果走的顺丰特惠，上海到我这三天。。简直就是恶心至极。

有电池貌似不能走空运吧。。

引用 @武穆遗泪 发表的:
电子产品好像走不了航空……

去退货快递员和我说我才晓得，

引用 @EDG_Scout 发表的:
电子产品只能特惠吧

是的呢，去退货快递员和我说的，

引用 @科怀u伦纳德 发表的:
有电池貌似不能走空运吧。。

是的呢，去退货快递员和我说的，

楼主说的问题应该是苹果品控的问题，也不一定二手再贩售，按你全篇说的可以诟病的点只有七天过后退换货麻烦，包装什么的我不觉得简陋。

引用 @武穆遗泪 发表的:
电子产品好像走不了航空……

是带电池的电子产品不能走航空

引用 @猫大鱼 发表的:
我在京东几年前后大小件也买五六十件了，就是对他信任，东西没到我电子产品的附件已经买了。不是说他每一个都有问题，只是给大家提个醒。确实屏幕下面有粉尘，你可以去评论里看其它买家晒图就知道了。我买之前觉得个例，但自己收到问题产品了，才能做到感同身受，给大家提个醒了

这这这。。。。。关京东屁事啊
而且狗东退回来的东西大都在夺命岛上面拍卖

引用 @小轶哒 发表的:
知足吧兄弟，拼多多买的11，昨天还没收到货，降价200，而且它还吃准你，同一账户不能再买，在说说这包装，你那好孬有个箱子，这边说的顺丰包邮，结果走的顺丰特惠，上海到我这三天。。简直就是恶心至极。

你怎么不说价格便宜呢

引用 @猫大鱼 发表的:
没有说对谁，老哥。屏幕下方粉尘确实品控。觉得售后不太给力，之前买华为小米售后确实比着好太多。给大家提个醒，别买19款，还有一些个人建议了

你去怼苹果啊，一个劲怼京东券啥

引用 @小轶哒 发表的:
不是，，做不到就别吹嘛，你既然敢吹，就别怕挨骂，没有保价，那我自己贴顺丰运费退回去你再卖给我呀？不卖那不就是有点🐶了嘛？

直接给你送钱好了

引用 @知乎乎 发表的:
那你就说质量。这包装就标准的快递包装，要拿包装说事不是吹毛求疵么。

😹包装收到货烂个窟窿，我还不能说一下了。如果不是质量问题这点我都会给他好评，京东买五六十件东西没给过差评

引用 @激流的dahea 发表的:
你怎么不说价格便宜呢

对啊，价格更便宜了啊，有毛病嘛？

引用 @皇军托我给您带个话儿 发表的:
直接给你送钱好了

国杠1573。。。

智慧相连，年年有为

引用 @布鲁天 发表的:
楼主说的问题应该是苹果品控的问题，也不一定二手再贩售，按你全篇说的可以诟病的点只有七天过后退换货麻烦，包装什么的我不觉得简陋。

嗯对的，老哥，我自身原因没有七天之内发现问题，现在只能换货，只要速度给我换货就行了。本来一眼就能看到屏幕下方粉尘，还有充电慢，上面显示能走售后检测3-7天，结果还是硬生生推到返厂，返厂检测后还得15天左右商家给结果，来来回回到过年了，客服还各种推脱。我买的时候就感觉自营靠谱才信任没想到会出问题。自己经历给大家提个醒。快递收到时候有个窟窿，如果不是质量问题，我都不会提

引用 @江湖邮虾 发表的:
你去怼苹果啊，一个劲怼京东券啥

买东西看的就是京东的服务，买完也相信东哥，多少年了大小几十件电器什么的都买过，相信他的质量，结果买到问题件京东几个客服态度让我无语，都是消费者，从没给过差评。就因为那个别客服相互推诿，售后让我找客服，客服让我问售后。没有说对谁，我只陈述了我遇到的事实，给大家提个醒

引用 @fbone 发表的:
这这这。。。。。关京东屁事啊
而且狗东退回来的东西大都在夺命岛上面拍卖

我自始至终对京东失望就是个别客服的相互推诿，相信他的服务，结果收到问题件给我解决我也还是会给好评的，换个货来来回回折腾一个月，就是有点无语😓

我觉得京东自营好

保价这个锅的确是京东的，为了避免消费者等优惠不下单宣称保价，等价格波动了就搞个满减、送券活动说不再价保范围，电子产品价格波动很正常，以前电子市场上也是一天一个价，但毕竟不透明消费者不会转天去闹，现在透明度高了信息不对称的优势不在了，就用套路忽悠人，就是不对了，应该以保险的形式来搞更合理一点，而不是承诺价保最后找理由不兑现…
至于产品问题，似乎更应该找苹果售后吧？

引用 @moon4k5k 发表的:
感觉楼主更像是来黑苹果的。。。平板品控不好，充电慢，降价快。。。还有充电慢这个怎么也能怪到京东头上

京东卖二手是肯定的，其他这些都是苹果品控问题。楼主其实可以去售后检测下换新

引用 @DrDunkBoy 发表的:
天猫不知道
官网以及Apple Store购买途径没有二手货
还有我说的很清楚了是官网

我就问你官方店退回去的那些是扔了吗？你说的在清楚跟官网扔不扔退回去的有关系？

引用 @小轶哒 发表的:
不是，，做不到就别吹嘛，你既然敢吹，就别怕挨骂，没有保价，那我自己贴顺丰运费退回去你再卖给我呀？不卖那不就是有点🐶了嘛？

没毛病

引用 @潘驴邓小闲的蛋疼 发表的:
京东卖二手是肯定的，其他这些都是苹果品控问题。楼主其实可以去售后检测下换新

嗯好的，谢老哥。已经送去检测了，得等半个月。就这吧😹元旦快乐老哥

没有吧，京东还是很靠谱的，我买的air3边框里的确有一丢丢东西，但是能擦掉的

有点弱智

引用 @用户0705883441 发表的:
没有吧，京东还是很靠谱的，我买的air3边框里的确有一丢丢东西，但是能擦掉的

嗯是屏幕里头，屏幕下头，问题不太一样

去苹果售后啊…………我苹果的东西全部走的直营店…即使要坐2小时的车

引用 @猫大鱼 发表的:
买到问题产品，客服各种推。没有黑谁，自己经历给大家提个醒而已

兄弟你是第一次用ipad吗？

引用 @pipeline 发表的:
华为打不开网页，垃圾移动。
苹果打不开网页，垃圾苹果。

接着洗

京东:我只是一个卖货的而已呀。

在京东买，一定要注意是不是有套装，有赠品啥的

引用 @小轶哒 发表的:
知足吧兄弟，拼多多买的11，昨天还没收到货，降价200，而且它还吃准你，同一账户不能再买，在说说这包装，你那好孬有个箱子，这边说的顺丰包邮，结果走的顺丰特惠，上海到我这三天。。简直就是恶心至极。

顺丰特惠也能喷？这角度新颖。

引用 @猫大鱼 发表的:
没有说对谁，老哥。屏幕下方粉尘确实品控。觉得售后不太给力，之前买华为小米售后确实比着好太多。给大家提个醒，别买19款，还有一些个人建议了

有粉尘你直接带发票鸽子去苹果售后直接给你换新的啦在这抱怨有啥用，还搞不清楚对象

引用 @猫大鱼 发表的:
买东西看的就是京东的服务，买完也相信东哥，多少年了大小几十件电器什么的都买过，相信他的质量，结果买到问题件京东几个客服态度让我无语，都是消费者，从没给过差评。就因为那个别客服相互推诿，售后让我找客服，客服让我问售后。没有说对谁，我只陈述了我遇到的事实，给大家提个醒

你别是个傻子

说实话，京东自营都不信，网购，你没有更可靠的去处了。
狗东自营的商品质量，物流速度，售后服务，独一档

引用内容由于违规已被删除

你就是个傻子吧，我在这买东西，售后给我解决好我不会说其他，推推迟迟一个月咋了，我吐槽。说住你个傻子了

把苹果的问题甩给京东？

引用 @廷6乐1 发表的:
把苹果的问题甩给京东？

不是甩给京东，看我第四条，对他服务失望了。他如果尽快解决或是个别客服电话态度能好点，我都不会说啥，客服相互推诿，不耐烦的说你就得等，看我第四条。他如果好好解决大过年没必要说为难谁啊老哥

引用 @猫大鱼 发表的:
你就是个傻子吧，我在这买东西，售后给我解决好我不会说其他，推推迟迟一个月咋了，我吐槽。说住你个傻子了

你不会直接找苹果六完事了吗？bb半天就为了一定要抹黑京东？

前段时间我从科技美学看到，苹果的东西只有在官网买才能无理由，而且是15天。 而苹果天猫旗舰店是未激活可以无理由，但只有7天。苹果手机比如在狗东买的，拆封了就不支持无理由退换，而且只有7天。你拆开发现屏幕有灰尘，对不起，不能无理由退换。一共区分了四种售后方式。

引用 @十二月二十七 发表的:
你不会直接找苹果六完事了吗？bb半天就为了一定要抹黑京东？

我再说一遍他个别客服态度，就不是说好好解决问题的，他好好给我解决我就不吐槽了。有问题消费者一说就是摸黑。你发几句话多少个错别字了，字都认不全就别bb了

引用 @zhuzhuxiong 发表的:
前段时间我从科技美学看到，苹果的东西只有在官网买才能无理由，而且是15天。 而苹果天猫旗舰店是未激活可以无理由，但只有7天。苹果手机比如在狗东买的，拆封了就不支持无理由退换，而且只有7天。你拆开发现屏幕有灰尘，对不起，不能无理由退换。一共区分了四种售后方式。

老哥，不拆封我也看不到屏幕里头有粉尘啊。还是谢谢老哥科普

说实话，如果你附近有苹果售后可以直接去苹果售后，ipad有问题都是整机更换的

引用 @猫大鱼 发表的:
老哥，不拆封我也看不到屏幕里头有粉尘啊。还是谢谢老哥科普

当时主播就是这么说的，所以特地注意了一下现在的售后，跟以前不一样了。

不是京东多好，而且其它平台还不如京东，楼主这个其实很好解决，在保修期没直接苹果售后

引用 @Delay_NoMay 发表的:
说实话，如果你附近有苹果售后可以直接去苹果售后，ipad有问题都是整机更换的

嗯好的，老哥。附近没有苹果售后那一段也有点忙，就省事放京东自提点了。

引用 @00Y88 发表的:
不是京东多好，而且其它平台还不如京东，楼主这个其实很好解决，在保修期没直接苹果售后

嗯就是相信东哥才在这买的。以后会注意的，谢老哥

引用 @专业泼冷水 发表的:
顺丰特惠也能喷？这角度新颖。

看看我给其他人地回复，我不知道带电池的不能上飞机，都一一解释了。。

引用 @pipeline 发表的:
华为打不开网页，垃圾移动。
苹果打不开网页，垃圾苹果。

呵呵，信号没必要洗。

这不都是苹果的问题吗？苹果的售后都是自己搞，跟京东有毛关系。。充电慢就不错了，低温苹果根本冲不进去电，辣鸡电池

引用 @czsm 发表的:
首先我支持楼主继续怼京东。
其次我还是要说，苹果实在太强了，出了问题都不是苹果的问题……如果换成华为小米，肯定都是直接骂华为小米了

你看看吐槽苹果信号的下面怪lz多还是苹果多？0202年了，苹果在数码区地位已经很低了好吗。