越想越气，吃了6-7年外卖的第一次投诉！！

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是啊，你装什么清高呢？

引用 @想个啥名好 发表的:
现在外卖小哥，快递小哥真是一点也说不得

现在各种抖音视频，整的像不挣钱，纯公益啊

引用 @勒布朗詹姆斯来蹭WIFI 发表的:
饭菜掉地上了怎么说？

谁知道是外卖故意掉的还是他没接住

其实我也很奇怪，为什么外卖按门铃要和催命一样的按个不停，是不是都有毛病。慢频率的按两三下又是听不到。

引用 @虎扑JR1042833787 发表的:
看完了，总结一下。楼主，半夜点了外卖。
1.外卖哥10多分钟到了，敲门很大声，楼主听到，说等下开门，外卖哥还继续敲，楼主有点生气了。
2.楼主开门了，伸手拿外卖，刚摸到塑料袋，外卖哥放手了，回头就走，结果外卖掉地上了。然后外卖哥说“你怎么不拿好”，并且直接走了，楼主就非常生气了╰_╯了。
个人认为，第一点55开，可能房间隔音好，外卖哥没听到，楼主没回应，并且觉得楼主可能睡着了，所以，一直敲门。也有可能就是习惯了。没有外卖哥证词，所以只能55开。
第二点，不好说，只能说外卖哥不该走，两人交接东西，东西掉了，楼主说摸到塑料袋，外卖哥就松手，所以，掉了。这个太微妙了，很难说，是楼主没拿好还是人家松手快。
但是，外卖哥说“你怎么不拿好”，甩锅，走人。这点错误。
总结一下，楼主有利条件只有:货品不完整，外卖员不负责走人。所以，楼主不该吃剩下外卖，这样证据就没了。
结论就是不可能开除外卖哥。
因为外卖哥完全可以说:“我半夜送一个外卖，很快十几分钟就到，这人好像睡着了，半天才开门，我把东西给他，转身就走，结果他居然没拿稳，掉地上了。然后，好像没事，我着急就走了。”

兄弟啊 讲道理 你是一个服务行业的人，你送外卖那么就是要把货物完好无损的送到客人手上，出了问题你可以提，没人接收你可以打你们自己的客服电话，一切都不是理由，无非就是你想多送一点，看到别人住的好自己不平衡了态度才很差，把情绪带进自己工作了呗，没有好辩解的，如果不愿意那就别干这行啊。

引用 @持q猎婊 发表的:
谁知道是外卖故意掉的还是他没接住

你可真会脑补，送餐的不应该等人拿好再松手么。

有时候，我都觉得所谓的投诉机制对他们没卵用

引用 @vivilik 发表的:
外卖员这个行业确实平均素质低下，而且这帮人还学得挺精。
在家点外卖经常遇到没素质态度差的外卖员，他们就是吃准了有你家庭地址你不敢得罪他们，所以张狂。
在写字楼或者别的什么地方点外卖，外卖员的态度就端正起来了，明白自己做得不对真的会被投诉了。
有的中老年送外卖是因为生之维艰，他们落后于时代，通过高劳动低技术的工作养家糊口，我尊重他们。有的年轻人送外卖，只是因为别无长技，又不肯踏踏实实学点儿东西，这类人，five罢了。
当然这个群体里面可能也隐藏着一些有意思的人，什么北大清华毕业生，曾经的公司老板什么的，万中无一，不能成为整体素质低下的遮羞布

哈哈哈清华北大毕业生送外卖 哈哈哈哈哈

引用 @Samueli 发表的:
前几楼回复把我看傻了.... 服务行业就这态度还有啥洗的

其实大部分还是挺好的。
就是现在抖音这些乱七八糟的把他们包装成弱势群体，让小部分坏人钻了空子。

这么多送外卖的帮这个美团小哥说话，可以看得出来985一条街某些送外卖的服务态度了🐶

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害，不如意太多了，但是我不用跟你一样去送外卖，这就很气了。

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但凡受过高等教育，平时网上再怎么口嗨，现实中最起码做到尊重人一点都不难，送外卖属于服务行业，服务行业斗像楼主说的这种态度？还做什么服务行业，当自己上帝？

引用 @马丁大夫 发表的:
既然你投诉栏写着可以提出诉求，我要求开除有什么问题？你自己看整个过程有一件事情做的对吗？走廊有监控要看证据随便调出来看是不是我说的情况。我提出诉求人家怎么处理我管不着，也不会揪着不放。有什么问题吗？我是牛逼惯了，用不着你提醒。

楼主又硬又刚，做事有态度，不被道德绑架，我喜欢，甚至有些佩服

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他的意思应该是论坛回楼主这个人。

引用 @拉风的昵称真难起 发表的:
都是自食其力，哪有啥惨不惨的

bilibili上面有很多卖惨视频

lz 黄瓜猪头肉好吃吗 是凉拌的还是炒啊

引用 @Samueli 发表的:
前几楼回复把我看傻了.... 服务行业就这态度还有啥洗的

我是白天六点下班晚上会兼职送外卖到十二点回家睡觉，这个确实是骑手的问题很大，楼主发脾气一点毛病的没得。不管送单多着急首先得有最起码的礼貌和尊重，“您好，您的外卖到了”。就一句话的事，让别人和自己都舒服，是应该的也是必须的。

引用 @持q猎婊 发表的:
谁知道是外卖故意掉的还是他没接住

不管什么原因，我先蹲下捡起来的，什么都还没说，他就直接说我你怎么没接住啊，转身走了？合着我特么我还得被他说两句呗？

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正常，虎扑拿高亮技能谁不会，直接极端意见开喷完事了，反正，都是开发泄情绪的。说实话楼主讲一堆都没凭没据的，上来问“能把人家搞开除么”，看了我懵了。以为发生重大冲突，骂人了，威胁了，仔细一看就是拿餐的时候餐意外掉了，然后那个人不吭声走了，餐没坏完楼主吃了剩余的。
然后，楼主主要觉得，这人敲门声音太大，不吭声就走了，没素质

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送餐费是店家出的？你点外卖的时候上面没显示送餐费是多少？

我觉得就是个态度问题，我也经常点外卖，有时候也会遇到类似情况，比如送餐晚，但是只要骑手提前给我打电话告知情况，询问我的意见是否退餐，我基本都还是会等，并且告知他注意安全，偶尔碰到极个别明明自己的问题，还自己拽的不行，一律退餐加投诉二连，才不惯着你

现在的社会，怎么说呢。以前说不出口的一些东西，都能拿出来当挡箭牌。不管快递还是外卖行业，说白了，就是一跑腿的。我出钱给你帮我跑腿，你就有义务把我需要的东西，完好无损的带到我面前。不要找任何借口，给自己开脱。不要哭穷卖惨，因为全世界都知道你穷你惨，不然你不是做服务业的基层。

引用 @CYBERFUKKA 发表的:
天天网上卖惨自己多难多难，路上瞎几把开车的也是他们

我真想那些送外卖的被汽车怼死，我老婆在人行道上走，一个送外卖的骑电车挂到我老婆，还骂我老婆走路不看路，艹

引用 @永远的永远1991 发表的:
酒店按门铃不是最基本的最简单的一种常识吗，你能保证别的房间的人不在休息吗，我想的恰恰想反，大多数人都会按，或者最多用手指关节轻轻敲击门板，不要怕超时就太大声影响别的房客

太想当然了吧？酒店是一个很隐私的地方，必须表明来意和身份的，敲门正好可以顺便说明来意和身份，无论是客服还是清洁阿姨，都是敲门然后表明来意和身份，至少以我的送过酒店的经验，工作人员都是敲门，但是不否认有人喜欢按铃。那些说按铃是最基本的是有哪些是在酒店工作过的呢？还是自己觉得

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每个人有每个人解决事情的方法，但是这不是服务行业没做到的理由

引用 @马丁大夫 发表的:
还洗吗？这个比例不会看不到这是门铃吧，还得看不懂不认得门铃？

理他干嘛 投诉啊 不要为这种人耽误时间

引用 @人至胖则无敌 发表的:
送外卖的吧，果然整体素质偏低

在广州就我这边所见送外卖闯红灯的电动单车不要太多，车速还快。我人都傻了真不怕死啊

引用 @风归邪 发表的:
其实我也很奇怪，为什么外卖按门铃要和催命一样的按个不停，是不是都有毛病。慢频率的按两三下又是听不到。

心累了，我今天决定买个架子放门口，贴上明显点的说明告诉他们别敲门别打电话放门口，谢谢。我在我家门口装个摄像头总可以吧，惹不起

老哥要冷静啊！这个事情肯定是这个外卖员的问题没有疑问的，老哥就按着程序走投诉肯定没错的，开除可能不大行，批评罚款应该是有的。外卖员整体素质偏低是事实，但这绝对不是服务不到位的理由和借口，消费者维护自己正当权益绝对没错。
我能理解大家的意思但是楼上几个人说的也有点太过了，什么叫天冷了在楼上看着送外卖的挨冻也挺爽的，就这也能有高亮我不知道是咋想的。希望楼主还是冷静，走正当程序，别被楼上那些带了节奏。

送外卖的这么牛比做什么？要是不知道是谁，还可能觉得你有背景，送外卖的也开始装起来了？投诉不就投诉了？

这么贵的吗？垃圾人该投诉

支持搞他啊楼主，这种人就算在服务业继续干下去也只会膈应人 后续怎么样记得发下 我都替你觉得不爽

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他就该被开除，我就想他开除，不给他活路

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你确实不用着急，你只是作为一个键盘侠在这里劝人大度而已，反正你也没经历过，你也没有损失，你在这气气别人还是继续过你的生活。但是，毫无疑问，你就是大家嘴里经常调侃的键盘侠，这一点你必须要知道。

引用 @最初的回忆 发表的:
每个人有每个人解决事情的方法，但是这不是服务行业没做到的理由

不不，我可没说那位外卖哥做得对。我只不过觉得楼主渲染的太厉害了。

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从这几层回复就能看出网友不论现实是怎么样，只要上了网智商就只有7岁，只会跟着别人说

狱警送餐，太贴切了

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你学雷锋给我送餐？

引用 @女jr都是我前任 发表的:
您就是那个外卖小哥吧 这么能给自己找理由 实在佩服

他送外卖也是那个作法和态度，他不认为有什么问题，真可怕

引用 @马丁大夫 发表的:
不管什么原因，我先蹲下捡起来的，什么都还没说，他就直接说我你怎么没接住啊，转身走了？合着我特么我还得被他说两句呗？

欺负外地人吧，反正住酒店的都是外地人，投诉也不怕你，你外地人要回家也经不起折腾

不好意思我是干工地的，收下也就五六个人一年自己不干也要十来万，不需要送外卖😀

引用 @Samueli 发表的:
前几楼回复把我看傻了.... 服务行业就这态度还有啥洗的

外卖快递等小哥的确很辛苦很累，但是同情也要分情况来说的，他们拿的就是辛苦钱你享受的就是这个服务，现在很多外卖快递的小哥态度都好很多了，小部分还是讲不通理的那种
对于服务行业我感受最深的是打车国内和国外的区别，国内机场啥的大部分拿着行李箱过去司机坐里面鸟都不鸟让你自己搬去，打车距离近还要被嘀咕看脸色一路，起码我去过的国外还没遇到过这样的，看到客人热情小心的不行。

外卖小哥一条街？

楼主是在大连啊？

我也是送外卖的，如果是这个态度，我支持你差评，或者投诉，但换个角度想，他那么着急肯定是手里其他订单快超时了，他或许是为了不被美团扣几块钱，你投诉一下他，他就200块没了，相当于白跑一天。

帖子里一些人完美体现出为什么楼主会遇到这种外卖员

引用 @马丁大夫 发表的:
那你别浪费循环着吃

好喷！

引用 @马丁大夫 发表的:
感觉挺团结的..就是不会用到正地方

用到正地方也不至于天天辛苦送外卖赚钱

引用 @勒布朗詹姆斯来蹭WIFI 发表的:
你可真会脑补，送餐的不应该等人拿好再松手么。

楼主不说摸到塑料袋了，这其中是他没接好还是人家放的早了谁说的清楚？还我脑补？不要带着立场看问题

引用 @三月相知 发表的:
看到你这句话我想起了步行街第一废人，ID叫做30岁送外卖啥的？

你说的是35岁就退休么？ 街上第一个让我记住的人😂😂

引用 @马丁大夫 发表的:
既然你投诉栏写着可以提出诉求，我要求开除有什么问题？你自己看整个过程有一件事情做的对吗？走廊有监控要看证据随便调出来看是不是我说的情况。我提出诉求人家怎么处理我管不着，也不会揪着不放。有什么问题吗？我是牛逼惯了，用不着你提醒。

哎心疼楼主都吃六七年外卖了

引用 @张国栋是我儿 发表的:
从这几层回复就能看出网友不论现实是怎么样，只要上了网智商就只有7岁，只会跟着别人说

都是阅读理解负分的，真的服

引用 @马丁大夫 发表的:
我又不要钱不要赔偿 没摔坏的我吃了有什么问题？摔坏的我留着呢，怎么了？合着我不要赔偿没找店家说，把没摔的吃了还成我不对了？你每次去别人家也不说话敲门像报丧一样？还是你能接受别人这样叫你的门？

投诉就完事了，这些人素质太差，不值得原谅。整天说送外卖辛苦，社会上谁不辛苦？我真的服了。花钱享受服务，不是受罪，ok？

引用内容被灭过多已被折叠

我发现你真有意思，要不你私信我，我把所有细节证据发给你，要不我调摄像头给你看，如果我说的不属实，我自愿给你人民币一万元，所有这个帖子的JR做见证，如果我说的属实，你现在这些话都是在诬陷我，我不要你一分钱，你拍一个视频自己扇自己10个嘴巴发给我，行不行？

我试过工作忙加班，晚了吃饭，就点过一个外卖，大概9点下的单，骑手迟到40分钟，我饿得不行也没催。
骑手到了后，我也没说什么想着他也不容易。但我立刻发现给我的外卖里面的汤全撒在袋子里了，我问他怎么了，他一边逃走一边说路上撞了撒了，我继续问那这怎么吃，他没回我，就一头进电梯下去了。只想着逃避，连句道歉都没有。
本来我是能忍的，但骑手这态度！？我tm的工作这么辛苦点个外卖还要受这委屈？！那只能投诉给商家和平台了，差评也免不了。
当然这只是极个别

事情就不评论的 学生党觉得lz挺有钱的 我外卖都不敢超过20块

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好理解，为你的智商点灭

引用 @君莫舞1 发表的:
楼主是在大连啊？

？卧槽

引用 @马丁大夫 发表的:
我又不要钱不要赔偿 没摔坏的我吃了有什么问题？摔坏的我留着呢，怎么了？合着我不要赔偿没找店家说，把没摔的吃了还成我不对了？你每次去别人家也不说话敲门像报丧一样？还是你能接受别人这样叫你的门？

不是，楼主，麻烦别辱了报丧，报丧是先打电话确认是否在家再怀着一腔悲痛的心情前往

外卖队伍里确实有很多素质不高的人群 之前在一个螺蛳粉店里吃螺蛳粉，有个送外卖的来了，就因为人家住的楼层在6楼没有电梯 就开骂了 然后说什么要在里面加点东西 真让人生气

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你又知道了？服务业就这个态度你服务你🐎？

我也吃过这家的煎饺，味道还是不错的。

应该去投诉，这种服务行业的这种服务态度，不投诉就见鬼了。

引用 @永远的永远1991 发表的:
说自己弱势群体的是他们，没问题，知道你们很难，怕超时，但是请不要在路上我行我素，马路又不是你们自己家的，整的跟我违章我有理似的，普通人在路上慢慢开，被你疯狂超车摁喇叭是时不时还会骂两句，在我看来，快递要比外卖好一些，可能没有太多时间限制的问题

最后一句把可能去了，就是因为时间限制

引用 @马丁大夫 发表的:
我发现你真有意思，要不你私信我，我把所有细节证据发给你，要不我调摄像头给你看，如果我说的不属实，我自愿给你人民币一万元，所有这个帖子的JR做见证，如果我说的属实，你现在这些话都是在诬陷我，我不要你一分钱，你拍一个视频自己扇自己10个嘴巴发给我，行不行？

你要同意我们另一开一个公正的贴子，然后找记录人员也好还是大家普遍认识的有名也好，我把一万元转到公证人那里，你可以咨询下大家意见你拿什么做担保。然后我这边把所有的证据收集整理好发给你和公证人 然后有公证人给出答案，行不行？

引用 @我只爱我炮 发表的:
本科带专，研究生考的清华吗？

你说的这路子也太野了，跟个过山车一样，我怕他受不了那g值

引用 @ADRIANLA 发表的:
搞不懂有人在杠你什么？换谁能忍得了？杠你的都是平时被欺负惯了的吧

我服了，楼上这几个我看傻了。。。

引用 @CYBERFUKKA 发表的:
天天网上卖惨自己多难多难，路上瞎几把开车的也是他们

确实，开车横冲直撞，也不管红绿灯，手上还拿着手机

引用 @Samueli 发表的:
前几楼回复把我看傻了.... 服务行业就这态度还有啥洗的

对，就跟演员演的不好还不让人说一样，吃这碗饭不该把这件事干好吗？没能力还出来干什么

前几天叫外卖，小哥直接和我说汤洒了，如果不满意可以赔我一份，将心比心，人家态度很诚恳，你会让人赔一份？那种态度不好又装x的直接投诉。

引用 @Blackstuss 发表的:
支持 消费者有权利提出合理诉求

有权提出，开除不可能的

开除应该不会

痛十分讨厌送外卖的催命式敲门。楼主遇到的这个情况，应该投诉要求开除

引用 @Chiggacoki 发表的:
有权提出，开除不可能的

我真不在乎开不开除 但我觉得这种人不配在服务行业

引用 @林叉叉大星 发表的:
害，不如意太多了，但是我不用跟你一样去送外卖，这就很气了。

哈哈，怼的流批

开除可能性真的不大，客服最多赔十几块钱的餐损钱。外卖行业监管力度太低了。

引用 @持q猎婊 发表的:
楼主不说摸到塑料袋了，这其中是他没接好还是人家放的早了谁说的清楚？还我脑补？不要带着立场看问题

什么立场问题，摸到塑料袋不代表手已经插到塑料袋提手里了……

引用 @马丁大夫 发表的:
既然你投诉栏写着可以提出诉求，我要求开除有什么问题？你自己看整个过程有一件事情做的对吗？走廊有监控要看证据随便调出来看是不是我说的情况。我提出诉求人家怎么处理我管不着，也不会揪着不放。有什么问题吗？我是牛逼惯了，用不着你提醒。

你理这种人做甚

服务行业，消费者花钱买的是服务，别谈什么人情，没有谁的钱好挣

引用 @马丁大夫 发表的:
荔枝味的碳酸饮料..

这一层楼莫名其妙给我逗笑了

我上次点外卖也是，骑手给我送错了，我给他打电话协商解决要么不接电话要么接了不耐烦，就好像是我的错一样。最后果断投诉了，美团说是罚款，然后没下文了，开除不太可能。

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看来你送外卖的时候素质也不怎么样

引用 @刀剑成冢花成诗 发表的:
楼主，看了你的描述，盲猜重庆？🐶

不是，重庆对骑手没特别印象，烧烤真好吃，国宾挺好喝..洪崖洞人真多...

笑死了，楼里一堆送外卖的

支持楼主投诉 没必要惯着

引用 @那妈只莉莉 发表的:
hupu很多外卖和快递员的。你看每次关于快递随便塞快递箱的帖子回复就知道了。一水的街薪快递员。

街薪快递员给👴整笑了

这个必须投诉到底。。。这种人也是属于外卖行业的老鼠屎了

引用 @想个啥名好 发表的:
现在外卖小哥，快递小哥真是一点也说不得

弱势群体警告

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希望有一天雷也能劈到你

这要是我当场就搞他人 这种人本身就没本事只能做这种工作还不珍惜 那以后被开除就只能讨饭了

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我就好奇问一句，211出来真有去送外卖的❓
求解惑

这个无今年真是把👴🏻逗乐了，一开始抬杠后期抬不动了，开始精神分裂洗白自己了哈哈哈哈哈哈

引用 @成都莱昂纳多迪卡普里奥 发表的:
你还真是送外卖的啊真实

看他的回复记录，还真是个送外卖的....太真实了，哈哈哈哈哈

这外卖臭弟弟太欺负人了，换做我的话，把他狠骂一顿，也许还会打一架。教教他什么叫尊重人。

这波我挺楼主 现在这个社会就是这样 人要善良 但是也不能无脑善良 你送外卖不容易都可以理解 但是你做了这份工作就该有最基本的职业操守 理解也要分情况 显然按照楼主说的来看这个外卖员不值得被理解 明显的气急败坏的表现

引用 @林叉叉大星 发表的:
害，不如意太多了，但是我不用跟你一样去送外卖，这就很气了。

哈哈哈哈哈街上外卖小哥不少啊

引用 @马丁大夫 发表的:
那你别浪费循环着吃

今日第一欢乐哈哈哈哈哈

引用 @CYBERFUKKA 发表的:
天天网上卖惨自己多难多难，路上瞎几把开车的也是他们

两个月前我上班骑车就是为了躲开这些二货搞到我自己摔伤，我爬起来时影都没了，去医院检查治疗还花了我六百多，从此我不再对这些人心存怜悯