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引用 @mayde 发表的:请问携程=去哪儿吗?
引用 @loose95 发表的:今年发生的事情: 一个50岁大妈和50岁大爷钟点房偷情,结果战况激烈,把大妈胯骨摔断了。。。大妈没有登记。后续处理的时候,大妈和家里人说来酒店上厕所摔得。。。当然这个不是最奇葩的,最奇葩的是这几个的关系。。。 首先介绍一下大妈的背景:老家赌钱,资深赌狗一枚,背债几十万,跑路来这里躲债,应聘了一家保姆,该家女主人有一个情人。 因为xx原因,女主人和情人闹翻了,保姆参与调和,调和过程中,结果保姆和和女主人的情人眉来眼去,日久生情好上了(电视剧都不敢这么演!!!)然后经常在各个酒店开展战斗! 最后保姆的家里人每天来酒店闹,甚至打官司,保姆私下和我说千万不能说她来开房(What FxxK),她会找情人私了赔偿;结果情人只愿意赔付一半,她又找我们联合对付情人。。。。。。
引用 @猪扑大灌篮 发表的:按住楼主是女的!
引用 @loose95 发表的:lz钛合金直男,我下面的员工这么和我汇报事情经过的~
引用 @loose95 发表的:酒店卫生: 一般入住最大的问题就是毛巾能不能用,床单被罩干不干净?坐便器干不干净? 1.毛巾一般都是酒店都是每日一换,然后送到工厂统一清洗,消毒,按照流程来说我个人觉得可能比60%的JR毛巾要干净,但是有些人用完会过敏,因为消毒的化学用品会有部分人过敏,清洁的成本很便宜,没有酒店会因为省这几块钱不洗,不消毒,如果产生问题,赔偿费能洗几百条毛巾了 2.床单被罩:一般问题就是有毛发或者血渍,这种情况也是正常的,有这些问题的话,不是没有洗。。。(为什么一定是洗了,参照毛巾清洗);希望各位JR能够宽宏大量一点,通知前台安排人过来换一下,如果觉得心里不舒服要求赔偿,这个钱一般都是打扫阿姨自己掏,阿姨打扫房间可能就10块钱不到,大部分都是很辛苦的一些阿姨,他们真的是肉痛,不够相信各位家人还是高素质的! 3.坐便器:可能会存在有部分酒店阿姨忽略坐便器打扫,如果不放心的情况下,打开手机闪关灯,就能看到有没有尿渍~如果嫌麻烦,可以直接烧一壶水,直接烫一下,最放心
引用 @loose95 发表的:如何预定到便宜的酒店: 1.提前预定,提前多久呢?一般来说1-2个月就差不多了,当然不一定是定的越早就越便宜,比如说店总看好今年的五一,十一,价格提前2个月就订好了,然后假期前1个月左右,预定没有想像的那么多,就会相应的降价,建议提前一个月定好,中间每周再看看价格,对比一下,节假日省个一半都不是问题。 2.找到酒店销售,或者有朋友是当地或者酒店周围的公司,那么都会是有相应的协议价,一般来说会是八折,或者更低。 3.美团订房还是携程订房?携程!!!
引用 @加油加油lc 发表的: 啊拉是什么
引用 @loose95 发表的:术业有专攻,闻道有先后~携程主攻的酒店,大量的资源都是投在酒店,艺龙,去哪儿都是携程的儿子了~
引用 @musicray 发表的:前面还说和别人一家人,现在又说是儿子?你是德纲?🐶
引用 @球场上最拉风的死胖子 发表的: 我现在出去玩,基本上都是华住会,马上玫瑰金会员了
引用 @麦智烝 发表的: 小嘴儿抹了蜜?
引用 @是你只配错过的好少年 发表的: 极附画面感
引用 @不要随便叫我爸爸 发表的: 我每次对比都是飞猪最便宜
引用 @loose95 发表的:酒店一般最不待见的应该是上海人~个人对上海人无偏见,非地域黑。。。。真的是很多次投诉实战总结出来的!!! 按照某资深酒店朋友的说法:不要和上海人讲道理!上海人永远觉得自己就是道理!住在国际大都市,什么大场面没见过?你和阿拉讲道理~阿拉能讲死你。。。 我自己碰到最多的就是,因为上海客人走美团或者携程定的房间,订单明明写着不含早餐,上海客人问:阿拉这个早餐券呢? 员工回答:您好,您这个在xx平台定的,是不含早餐的。 客人:什么?阿拉哪里没住过,你们这个我经常住,之前都有的,怎么会没有? 员工:您好,我们早餐是对会员开放的,如果您需要的话,需要在餐厅单独购买,如果我现在免费给你的话,就需要我自己付钱买的。 客人:阿拉肯定是你们这个什么会员的,你不想送就说不想送,别说这么多!你们早餐多少钱一个? 员工:我们早餐48一份,其实性价比不高,附近很多早餐店,也是很实惠的。 客人:阿拉和你说,不是阿姨花不起这个钱,阿拉xx酒店都住过,你这是什么意思,48又不是买不起,不就48嘛,你这个小姑娘,我要投诉你。 员工:.........
引用 @老李头儿 发表的:还有免费的
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引用 @qah 发表的:这是怎么做到的?那种好多人一个房间的青旅,一晚上也得30以上啊
引用 @loose95 发表的:国庆节结束了,我们店门市价500左右,非节假日一般3-400就能住到,国庆好多人1000-1200定进来,我还是比较目瞪口呆,国人节假日消费能力真的不是吹的
引用 @建筑小新 发表的:怎么查别的酒店入住率?感觉别人也不会和你说
引用 @赤司复活 发表的: 万一水壶还洗过袜子呢?为什么扣大妈的钱而不是扣公司的钱,明明是他们洗不干净。
引用 @1231231237 发表的: 同样是酒店从业者,首先毛巾一日一换是什么操作,你们空房间会每天换毛巾吗,正常都是用了才会换吧,第二,床单被罩有头发是会被投诉的,血渍更严重是会赔房费的,而且血渍是可以清洗的,如果干净布草有血渍可能是洗涤公司不过关,退一万步说,有血渍的铺床为什么会用上去,还是大姐做卫生太随意了,包括马桶,如果发生这些都是酒店自己的问题,就算我是从业者我也不会体谅
引用 @kuimhl110 发表的:上海老阿姨吗?我感觉我还好啊,没做过这种事情
引用 @活捉第二梦 发表的:据说百分之八十的房间都有摄像头么大小快捷是否都是如此啊老铁
引用 @我又回来了123 发表的:你说的2.3条是多钱酒店会出的问题?一二百的就算了,上千大几百的酒店还得我自己来?打扫不干净工作不认真跟身份无关啊。别卖惨,世界上惨的人多了
引用 @loose95 发表的:想有经验了,跳到维也纳,听说业内待遇最高
引用 @加油加油lc 发表的: 洗了还有血渍和毛发是什么原因呢,这个需要换吗
引用 @LucienNg 发表的: 是的 后台都在一起的…还有艺龙…
引用 @loose95 发表的:活捉一个矿工!
引用 @loose95 发表的:大哥,去哪儿和携程是一家人,就像你和我........
引用 @HCLee 发表的: 铂金会员吧?
引用 @loose95 发表的:携程和一般的酒店签的协议要求是全网最低价格!综合看,会员积分兑换房间,其实也还不错,高档连锁一般也只有会员有早餐
引用 @loose95 发表的:业内资深人士啊~不过快捷酒店区域面试中高档连锁也才够店总级别,跳出去连号练级也想过
引用 @麦克法克 发表的:上海人真的太神奇了
引用 @特雷东麦克格雷蒂 发表的: 关键是这批刚才说携程和这些酒店的关系就像你和我
引用 @独自行走的摩西 发表的:你错了,艺龙的后台并不是跟他们在一起。艺龙的后台是跟同程合并的。赫程EB显示艺龙纯粹是为了误导商家而已,实际上他们只是可以分销到艺龙平台,但并不是真的能控制艺龙。艺龙平台实际现在归同程。这件事可以看出来,携程这个公司在忽悠商家上面不遗余力。。
有声音了。。。
携程把去哪儿收购了
这个剧情,起码可以拍40集电视连续剧,剧情还一点不拖沓。
别抢别抢,我先发现的
你下面的员工???这事情越来越蹊跷了。
万一水壶还洗过袜子呢?
为什么扣大妈的钱而不是扣公司的钱,明明是他们洗不干净。
亚朵?
狗血哈哈哈
啊拉是什么
我现在出去玩,基本上都是华住会,马上玫瑰金会员了
这个我很有发言权,我爸以前开洗衣厂的,酒店毛巾过来洗完还要高温烘干,肯定不会脏的,洗一条毛巾好像就几毛钱吧,酒店应该不会这都不洗的
楼主,你是怎么发的语音?
哈哈,看来不是我一个觉得上海客人难应付
太厉害了
洗了还有血渍和毛发是什么原因呢,这个需要换吗
我 的意思
前面还说和别人一家人,现在又说是儿子?你是德纲?🐶
上海的老头老太确实很难对付
我们上海人自己看到上海的大爷大妈都头疼
我寻思着儿子不就是一家人🐴🐶
大小快捷是否都是如此啊老铁
你这个职业可真有趣哈哈哈
铂金会员吧?
这种基本是40/50工程的大妈吧?
真·口吐芬芳
我怎么觉得刚看完一个短视频
对啊,我觉得就飞猪就很棒。。。想不通lz为什么猛推携程
节假日可以走企业的协议价吗
坐便器这一点我做法就是这样子。烧一壶水烫一下。不过后来知道了高温杀菌一定要持续。所以即使烫一下也只不过心理作用。
不是我说,上海人(这里指部分大爷大妈),真的毫无素质,节假日到丽水这边旅游,各种沪字开头的车,乱停乱放,堵着本地人的车还不挪,以为我们是乡下人,不敢吭声,各种上海鸟语飙来,农家乐吃饭各种插队,TM的牛逼哄哄
这是怎么做到的?那种好多人一个房间的青旅,一晚上也得30以上啊
怎么查别的酒店入住率?感觉别人也不会和你说
携程这几年负面新闻多得很啊,国庆才听说又崩了导致很多游客在大堂过夜
胸弟,继续,不要停
这个也要理解下上海人,毕竟上海这么多高档酒店都是给外地来上海的人准备的。上海阿姨辈的都很节约的,省钱给儿子买房,真的也不容易。
私聊吧,发出来怕是打广告之嫌,哈哈
同样是酒店从业者,首先毛巾一日一换是什么操作,你们空房间会每天换毛巾吗,正常都是用了才会换吧,第二,床单被罩有头发是会被投诉的,血渍更严重是会赔房费的,而且血渍是可以清洗的,如果干净布草有血渍可能是洗涤公司不过关,退一万步说,有血渍的铺床为什么会用上去,还是大姐做卫生太随意了,包括马桶,如果发生这些都是酒店自己的问题,就算我是从业者我也不会体谅
真主
年轻人还好点,大爷大妈真是……
这场面真没见过
但是比如城市便捷,7天这种渣渣,会员可能就比美团便宜几块钱甚至还贵,就没必要了。
我现在都是如家,其次汉庭。
同行握爪
马克
上海人在酒店业是个神奇的存在 还有小部分杭州人.
请前台吃饭,
洗不干净是没错 但是你做房大姐没看到这个问题 把有污迹的换上去 查房的领班经理同样有责任
理智一点~别杠~前面说了,不知道从业多久,有没有了解到每个步骤?血渍有血渍的洗法,没有血渍又是另外的洗法,ok?前面说过了只要是有人工参与的工作,没人能保证100%没有问题,有血渍你有追究的权力,但是同时你也可以告诉酒店,通知免房费退房,或者换房间。每个人心态不一样,看自己的决定!你可以宽容别人,你也可以惩罚别人
洗不干净是没错 但是你做房大姐没看到这个问题 把有污迹的换上去 查房的领班经理同样有责任
按住
怎么可能这么高,谣言~
估算,或者塞点小钱给每个酒店前台,办法很多,要看你怎么干
你这是跟空气杠呢?
不要讨论这个啦,56个民族,56支花
8+7
来个课代表话划重点
有些真的是贼垃圾,自己消费的规格没到那个水平却一直要求那个规格的服务,不给我弄我就投诉你(手动微笑)
直接喊人换就好了,整体打包清洗,有的洗不干净太正常了,不过都是消毒过的
只针对最后一句话。世界上惨的很多,所以我们自己遇到的就对他们好一点,就像我家的小卖部,卖给环卫工人都会便宜一些。
一般能查多少年的?
后续呢?
你错了,艺龙的后台并不是跟他们在一起。艺龙的后台是跟同程合并的。赫程EB显示艺龙纯粹是为了误导商家而已,实际上他们只是可以分销到艺龙平台,但并不是真的能控制艺龙。艺龙平台实际现在归同程。
这件事可以看出来,携程这个公司在忽悠商家上面不遗余力。。
携程能比酒店自家APP还便宜吗?
我在深圳东华假日酒店
一家人也不影响上面价格有高低的好吧,去哪上面代理商更多,又不是所有价格都是携程分销过去的。
这可比国内一堆电视剧剧情精彩啊😂
哈哈记错了,马上铂金会员了
飞猪呢
嗯,好崽崽🐶
作为旅游从业者,我也最头疼上海客人,其次是京城来的客人。至于原因,大家都懂。
你这快捷店总待遇跟国际连号小部门经理差不多 但是现在超五星的连号不太喜欢local来的 更喜欢受过系统教育的年轻人 做好落差准备 谨慎选择
想起了我读大学的时候,大二帮着迎新分宿舍,一个上海学弟被爸妈带来要住四人间,但他们来报道的时间比较晚,四人间已经没有空床了,就告诉他们没有四人间,只有六人间了。结果他妈直接来一句:我们是上海人,我们要住四人间。
关键是这批刚才说携程和这些酒店的关系就像你和我
如果发现该怎么解决?
谁是爹🐶
好吧…