这种人该不该举报。

M
Mr_Rui
楼主 (虎扑)
如题,本人10代雅阁车主,2019.5.3日提车,汽油260精英版(曾在虎扑发过提车贴和3300公里使用分享,有质疑的可随时私信我验证真伪),在8.23左右在做车辆首保时也同时做了失速门的召回。发生失速事件时里程4000多公里。

在2019.10.3日在铜川附近高速向西安行驶途中发生失速事件,当时车速100到110之间,大雨。(有行车记录仪视频),现象是突然故障灯亮,媳妇开车发现油门踏板踩着几乎没反应,油门踏板有格蹦蹦的反馈,幸好当时媳妇和我还算冷静(后面想起来后怕的很。差点交代到高速上),后车跟的也不是很紧,在车速降下来得过程中,迅速变道至应急车道,熄火重新打火后故障消失,车辆恢复正常。

当时发生后就联系了本田官方客服,确定了今天(10.4号)到西安一家4s店做检测。售后维修人员检查了一番后告知,首先,当时发生故障的数据在我重新熄火再点火后就消失了,他们也提取不到(这个我很鄙视啊,连故障灯报警的数据都保存不了)。然后让车运行了一段检测程序,类似让车空转,监测数据,跑完程序发现缸4缺火一次。拆下火花塞和召回配件安装附近的中冷器进行进一步检测。

检测完成后,中冷器拆下甩的过程中,只有零星的几滴水点,售后告知正常,售后说召回部件和中冷器正常,说应该不是失速门的原因导致的问题。

四个火花塞拆下后,售后说火花塞上有明显积碳,问我平时在哪加油,我的车目前里程只有4000出头公里,加油都除一次在中石油外,其余都在壳牌石油,售后也没有办法给出问什么会积碳的原因。甚至有个维修还说不要加壳牌的油,都加中石油的。后来给出具了检测报告如下。

本人因不太懂车,现在有这么几点疑问:
1. 是否可以说明我的本次失速和召回的失速门无关。
2. 在我的里程只有4000多公里,且都是加壳牌和中石油的情况下,首保时还加了本田官方的燃油清洁剂,火花塞积碳导致能在高速这么危险的地方失速是否正常?而且积碳能否导致这么严重的后果?
3.在这个结论前提下,如果积碳的原因不查清楚,我以后再开几千公里,是否还会发生失速事件!
3. 这种情况我是否应该向本田官方要求赔偿?

已经再次与广汽本田官方客服通话,要求解决问题,目前正在等待回馈,有情况会第一时间更新。
请懂得车友指教,车黑,水军请绕路!!



M
Mr_Rui
2 楼
自顶一下,希望引起关注~

金州二哥
3 楼
此地无银的视频看到了吗?
制霸车区
4 楼
支持兄弟维权,静待后续进展!

醉于心
5 楼
我最近还专挑壳牌的加……

x
xiach9388
6 楼
关注,帮顶
虎扑用户330395
7 楼
帮顶。

可怕的柴油机
8 楼
缺火为啥直接熄火。。。。我们之前拉货的五菱三个缸从外面跑了几十公里回来

杨小蛇2012
9 楼
前排出售瓜子,可乐,茶叶蛋

M
Mr_Rui
10 楼
本人为本帖说的每一句话负责,有官方人士和质疑人士可以帖子回复,也可以直接私信我!

j
jscaozi110
11 楼
引用 @可怕的柴油机 发表的:
缺火为啥直接熄火。。。。我们之前拉货的五菱三个缸从外面跑了几十公里回来

是啊,我同事福瑞迪也高速缺缸过,就是声音大,有振动,慢慢开回来的

杨小蛇2012
12 楼
积碳能导致失速?这么说吧,中石油和壳牌是正规公司,油品不会差的,这要是积碳导致得失速那本田还造个啥车啊

虎扑用户574956
13 楼
同为雅阁车主,密切关注楼主后续

比啥姚黑
14 楼
积碳的火花塞陶瓷体不会那么干净,目测正常使用火花塞

我不收快递
15 楼
楼主去联系此地无垠吧……

4
421692457
16 楼
帮顶,有后续楼主你就在这个帖子里面发一下

小庙尼克杨
17 楼
这代雅阁真是本田自己把自己作死了

以后就这样吧
18 楼
可以试试看下变速箱温度,验证王垠的猜想。

虎扑用户492939
19 楼
插个眼

比啥姚黑
20 楼
另外缺缸的故障现象是抖动动力下降,不是失速。

叫我信男神
21 楼
围观

太康县驻京办
22 楼
这事还是得靠大V,顶一个吧。

a
airmanyzc
23 楼
看看变速箱有没有漏油

傅静燃
24 楼
支持楼主维权,这真是致命的问题,本田再不重视出了大事怎么办?

元气小白菜
25 楼
4s标准推诿方法,你加的油不行,我就遇到过,我一直bp

比啥姚黑
26 楼
个人觉得还是往动力系统传感器异常后保护逻辑误判上考虑。再次打火后故障消失,说明重新着火检测后系统并未发现异常。

可怕的柴油机
27 楼
引用 @jscaozi110 发表的:
是啊,我同事福瑞迪也高速缺缸过,就是声音大,有振动,慢慢开回来的

记得大疯车节操卓直接把旧本田1.5拆成单缸都能开,这个事如果有轻微缺火就直接保护到不能开,也不是啥好事,毕竟火花塞那玩意偶尔缺了也不是啥稀有事件

虎扑用户040990
28 楼
本田的售后又一次刷新了我对认知他们的下限,我的车8万公里一直壳牌,都没什么积碳,4s店说你车积碳是油的问题,而且才4000公里,失速他们检测不出问题就直说,只会胡乱编吗?

比啥姚黑
29 楼
其实就是先天设计或匹配存在问题,机油门也是一样。

后麦迪时代
30 楼
帮顶

o
onlywannakiss
31 楼
听懂了吗?你加的油有问题

U
UbranceMax
32 楼
雅阁这招牌算是废了

c
chenyuweilan111
33 楼
坐等那些本田精神股东教lz做人。。。




h
hlzhuo
34 楼
持续关注

后仰小扣
35 楼
关注,帮顶,希望本田君早日直视问题
虎扑用户096911
36 楼
引用 @可怕的柴油机 发表的:
记得大疯车节操卓直接把旧本田1.5拆成单缸都能开,这个事如果有轻微缺火就直接保护到不能开,也不是啥好事,毕竟火花塞那玩意偶尔缺了也不是啥稀有事件

四缸变三缸没事,变单缸也能开…希望你哪天遇到失速后,或者车不能动了之后还能为它说话

红薯收集者
37 楼
持续关注

j
jrs总司令
38 楼
关注此贴

光头克劳福德的T
39 楼
要求4S店更换燃油泵

郭艾伦接受采访时说
40 楼
同雅阁车主 关注一下

郭艾伦接受采访时说
41 楼
意思是这车下雨开不了高速呗 高架还能开吗…

j
jumpingpro
42 楼
是不是失速门不知道,但4000公里的车因积碳导致熄火,我是不信的
前后开了三辆车,至今没有清理过积碳
夜班保安许振杰
43 楼
还壳牌的锅,笑死。要是以后加乙醇汽油,岂不是车可以不开了。

E
Eric_hang
44 楼
一般来说,故障后只要没断过电源,注意是电瓶电源,不是点火开关,那么都是有故障码以及故障冻结帧数据的。感觉本田还是在隐瞒什么…

s
sxfel
45 楼
引用 @Mr_Rui 发表的:
本人为本帖说的每一句话负责,有官方人士和质疑人士可以帖子回复,也可以直接私信我!

我个人观点,1不能接受对方的检测结果,因为检测没有解释为何会发生失速。2要求对方重新检测,检测结果必须给出为何失速的明确结论。3在此基础上应进行维修处理,且处理结果必须明确可以确保消除此类故障。4对于次过程中产生的所有成本由广本厂家或4s承担。5做不到上述情况就退车,对方承担一切损失。

纳什_莱昂纳德
46 楼
支持兄弟维权,静待后续进展!

h
homura
47 楼
雅阁真他妈的多问题,本田作死吧

虎扑用户290656
48 楼
帮顶,可以去此地无垠反应

纳什_莱昂纳德
49 楼
楼主去联系此地无垠吧……

s
sxfel
50 楼
引用 @sxfel 发表的:
我个人观点,1不能接受对方的检测结果,因为检测没有解释为何会发生失速。2要求对方重新检测,检测结果必须给出为何失速的明确结论。3在此基础上应进行维修处理,且处理结果必须明确可以确保消除此类故障。4对于次过程中产生的所有成本由广本厂家或4s承担。5做不到上述情况就退车,对方承担一切损失。

另外还有一点,对方说油品有问题,那就由对方出具油品有问题的检测报告,否则就要做出解释。

s
super丶回回
51 楼
不能让帖子沉下来

叫哥也不行
52 楼
持续关注

叶子wu
53 楼
帮顶

M
Mr_Rui
54 楼
引用 @sxfel 发表的:
我个人观点,1不能接受对方的检测结果,因为检测没有解释为何会发生失速。2要求对方重新检测,检测结果必须给出为何失速的明确结论。3在此基础上应进行维修处理,且处理结果必须明确可以确保消除此类故障。4对于次过程中产生的所有成本由广本厂家或4s承担。5做不到上述情况就退车,对方承担一切损失。

谢谢!我参考下

队长别开枪是
55 楼
兄弟,你的情况和我之前的情况一模一样,建议多和本田官方沟通,尽快处理是真的。类似情况如果在普通高速上都有办法操作,但真在隧道出现了就是重大安全威胁,和本田沟通一定是强硬表达需求,部分工作人员可以动之以情

虎扑用户601019
56 楼
现在看来,此地无垠下的结论不一定每个都是正确的,但有一个我知道,就是广本的4S店确实够垃圾的。这种回复真的是在搪塞消费者啊,根本不解决问题,老是想着拖一阵算一阵,就等着过质保期了对吧?

肖纪戟
57 楼
火花塞有水啊 这个问题有点大哦
队长别开枪是
58 楼
知乎有一个白日梦车,也在持续关注雅阁失速的问题,他的判断是油泵问题,和刚出事的马自达cx5一样,建议也可以联系一下,提供资料给他,多渠道维权

里脊肉饼
59 楼
故障数据保存不了,我觉得这个问题有点可怕。至于4000多公里就积碳壳牌油品不行,那纯粹是售后找借口糊弄你。

潘帕斯雄鹰吉诺比利
60 楼
所以说涡轮还是不成熟啊

虎扑用户615718
61 楼
持续关注

p
pdh870205
62 楼
持续关注后续

慷慨的葛朗台
63 楼
支持维权,找几个知名车评人曝光一下

楼上叫苗苗的小孩
64 楼
这个狠啊 高速失速太危险了
东大阿德
65 楼
帮顶

可怕的柴油机
66 楼
引用 @长途伴侣爱德华 发表的:
四缸变三缸没事,变单缸也能开…希望你哪天遇到失速后,或者车不能动了之后还能为它说话

问题是缺火之后不能开才是失速事件,正常不管哪个牌子的车,缺火都不是大毛病,缺火之后不能开才是要命的,谁家保养都不可能保证火花塞和点火线圈一直在线,缺一两个缸能开是车的必要安全备份能力,你这个都理解不了?
z
zhidewoai
67 楼
guanzhu!关注
圈圈七
68 楼
四千公里的火花塞成这样,我是第一次见

懒惰的大虫
69 楼
帮顶,一般来说缺缸的话会很明显抖动,应该不影响加速

d
doubleYan
70 楼
持续关注,混动不知道有没有这些问题。

虎扑用户736948
71 楼
支持楼主维权。说油品不好纯属扯淡,建议先去车质网,国家质检总局网站投诉

M
Mr_Rui
72 楼
引用 @长途伴侣爱德华 发表的:
四缸变三缸没事,变单缸也能开…希望你哪天遇到失速后,或者车不能动了之后还能为它说话

伙计,别急,你没理解他的意思

S
StephCr30
73 楼
引用 @杨小蛇2012 发表的:
积碳能导致失速?这么说吧,中石油和壳牌是正规公司,油品不会差的,这要是积碳导致得失速那本田还造个啥车啊

是啊,车子不至于金贵到这种程度

轰焦冻冻冻
74 楼
关注一波后续

飘然公子
75 楼
支持维权,国内太惯着那些合资了

虎扑用户779809
76 楼
真有才往积碳上扯,哪个车不积碳,跟失速一点关系没有,支持维权

O
OPSP1203
77 楼
引用 @Mr_Rui 发表的:
本人为本帖说的每一句话负责,有官方人士和质疑人士可以帖子回复,也可以直接私信我!

祝好运 但是希望不大 4s店很难搞

j
jiajia1216
78 楼
支持乡党维权!我平时也加壳牌,感觉比石油耐烧些,按照壳牌那边的说法他们的油带有燃油添加剂燃烧的充分!

广
广汇汽车服务集团李建平
79 楼
引用 @可怕的柴油机 发表的:
缺火为啥直接熄火。。。。我们之前拉货的五菱三个缸从外面跑了几十公里回来

作为行业内人士可以告诉你,四缸有一缸偶尔缺火不会导致失速,造成失速的原因今天车区有个视频帖子讲的很详细,就是设计缺陷,变速箱油温度过高(视频上说实验中最高温度175度,变速箱油正常工作温度低于100度),当温度过高的时候变速箱自我保护程序开启就会失速,上一代轩逸变速箱也有这样的问题,发动机转速高的情况下速度却提不上去,只不过不会失速,熄火停几分钟就恢复了

4
405617728
80 楼
雅阁失速,crv产机油,本田改变了我对他的看法

阿米
81 楼
帮顶,这真的是太危险了,不是你一个人的事,二十万车主都有可能遭受到这个情况,早日解决早日消除隐患,有可能一个事故就是一个生命,背后就是一个家庭

无聊的棒棒糖
82 楼
引用 @jumpingpro 发表的:
是不是失速门不知道,但4000公里的车因积碳导致熄火,我是不信的
前后开了三辆车,至今没有清理过积碳

我开的车除非坏了,否则我不会换的,车是拿来开的

亲你急急急急急急
83 楼
支持 一起联系此地无银汇总

爱吃肉的大饼
84 楼
召回之后失速的吗?要是这样那可有瓜吃了

可怕的柴油机
85 楼
引用 @广汇汽车服务集团李建平 发表的:
作为行业内人士可以告诉你,四缸有一缸偶尔缺火不会导致失速,造成失速的原因今天车区有个视频帖子讲的很详细,就是设计缺陷,变速箱油温度过高(视频上说实验中最高温度175度,变速箱油正常工作温度低于100度),当温度过高的时候变速箱自我保护程序开启就会失速,上一代轩逸变速箱也有这样的问题,发动机转速高的情况下速度却提不上去,只不过不会失速,熄火停几分钟就恢复了

这个事也有可能是本田的****保护系统增加了一个脑残的缺火保护功能,因为之前失速门进水的情况我感觉也未必严重到必须完全停机保护的情况但是就失速了,这次可能又是这个脑残保护装置的锅。变速箱过热保护之后,王垠的变速箱是直接烧掉了,作为机械从业者我更相信变速箱高温之后会有不可逆改变,但是发动机保护系统启动的时候不会有

虎扑用户976901
86 楼
帮顶

1
1Rossoneri
87 楼
关注一下,平安无事是最好的,不是因为中冷器聚集的少量冷凝水被吸入发动机造成缺火导致“失速”,那也是一个严重的问题,同时也不应该是油品引起的,总之谨慎用车吧,等待楼主更新后续。

路人乙潘帕斯
88 楼
今天给雅阁洗地的呢?进来挨打

虎扑用户472539
89 楼
同雅阁车主,还以为召回后加了小部件就没问题了,太搞了

舞蹈家猪肉佬
90 楼
这还能开吗

k
kataphractoi
91 楼
外务省津贴的精英快来洗地
f
favesu
92 楼
在国内,个人对企业一点威胁也没有,和相关车友团结起来一起维权吧。

敏敏帖木儿
93 楼
作为汽车行业从业者,我认为这个事情本田公司会在内部调查很长时间,发动机的问题比较难找。雅阁的车主现在要做的就是继续维权,不给车厂压力,他们就不会当回事。

大神FATE
94 楼
引用内容由于违规已被删除

我本来还以为这是个反串黑,没想到是精神股东

v
vans8250
95 楼
卧槽,持续关注

c
chenyuweilan111
96 楼
引用 @大神FATE 发表的:
我本来还以为这是个反串黑,没想到是精神股东

😂确实不好理解啊,买个车就变这样了

S
SingleStyle
97 楼
引用 @杨小蛇2012 发表的:
积碳能导致失速?这么说吧,中石油和壳牌是正规公司,油品不会差的,这要是积碳导致得失速那本田还造个啥车啊

几千公里的新车有积碳问题,怕是卖燃油宝的都不敢说🐶

Z
ZRATELS
98 楼
引用 @里脊肉饼 发表的:
故障数据保存不了,我觉得这个问题有点可怕。至于4000多公里就积碳壳牌油品不行,那纯粹是售后找借口糊弄你。

这个纯属4s骗人了。不可能保存不了的。

Z
ZRATELS
99 楼
引用 @jumpingpro 发表的:
是不是失速门不知道,但4000公里的车因积碳导致熄火,我是不信的
前后开了三辆车,至今没有清理过积碳

不过看火花塞,积碳确实严重。

活着是折腾
100 楼
就看本田怎么处理了