京东买的手机不到一个礼拜,结果通过优惠券降价150(已解决)

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dizhiiac
楼主 (虎扑)
@JDService 申请价格保护,客服让我领券,结果这个券客服的电脑能领到,我就是只能看着提示  活动太火爆下次再来 [ 此帖被dizhiiac在2019-06-11 19:04修改 ]
J
JDservice
2 楼
您好,很抱歉给您添麻烦了,小妹已收到您的反馈,为了尽快帮您处理,请您私信提供下订单号和手机号,小妹立刻为您反馈专员处理
根号小三哥
3 楼
引用 @JDservice 发表的:
您好,很抱歉给您添麻烦了,小妹已收到您的反馈,为了尽快帮您处理,请您私信提供下订单号和手机号,小妹立刻为您反馈专员处理

来的挺快啊

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dizhiiac
4 楼
引用 @JDservice 发表的:
您好,很抱歉给您添麻烦了,小妹已收到您的反馈,为了尽快帮您处理,请您私信提供下订单号和手机号,小妹立刻为您反馈专员处理

已解决,就不麻烦了
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dizhiiac
5 楼
引用 @根号小三哥 发表的:
来的挺快啊

奇怪,他是机器人吗,一看到相关帖子总能找到
蔡恩sssss
6 楼
引用 @dizhiiac 发表的:
奇怪,他是机器人吗,一看到相关帖子总能找到

智能搜索

寂寞蛋疼哥
7 楼
引用 @dizhiiac 发表的:
奇怪,他是机器人吗,一看到相关帖子总能找到

机器人不管用。看我帖子

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dizhiiac
8 楼
引用 @蔡恩sssss 发表的:
智能搜索

感觉他们这些购物平台套路挺多的,搞了价格保护,就不降价用优惠券形式降,这样先买的人就没法价格保护,都是人才。
今天还得感谢数码区的老哥让我知道领券优惠150的事,但是是谁我忘了,等下找到帖子感谢下她。
忠心通讯社
9 楼
引用 @dizhiiac 发表的:
感觉他们这些购物平台套路挺多的,搞了价格保护,就不降价用优惠券形式降,这样先买的人就没法价格保护,都是人才。
今天还得感谢数码区的老哥让我知道领券优惠150的事,但是是谁我忘了,等下找到帖子感谢下她。

领券降价只能直接找客服,而且你要领到券并下单不付款,把订单号告诉客服,才能退款。我已经遇到一次了,客服跟我说的这个流程。

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dizhiiac
10 楼
引用 @忠心通讯社 发表的:
领券降价只能直接找客服,而且你要领到券并下单不付款,把订单号告诉客服,才能退款。我已经遇到一次了,客服跟我说的这个流程。

我领不到,客服说他可以领到,后来给我申请价格保护,不到半小时直接退了一百五给我。总体来说,这次客服挺不错的。
问问问问问题
11 楼
你买什么手机啊

L
LosRer
12 楼
领不到可能黑号,可能网络问题,另外你这解决了还是要在标题或者主贴里面体现一下,不然容易引来纷扰哦
d
dizhiiac
13 楼
引用 @LosRer 发表的:
领不到可能黑号,可能网络问题,另外你这解决了还是要在标题或者主贴里面体现一下,不然容易引来纷扰哦

我用的电脑,所以不是网络问题,这次的客服小姐很给力帮我很快解决了。
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dizhiiac
14 楼
引用 @问问问问问题 发表的:
你买什么手机啊

realme x 青春版,领券省一百五,这部手机买的真划算。
喵了个咪的
15 楼
引用 @LosRer 发表的:
领不到可能黑号,可能网络问题,另外你这解决了还是要在标题或者主贴里面体现一下,不然容易引来纷扰哦

这种提示基本就是黑号,我的之前都是同事帮忙助力拼券,估计ip一样,现在就没法领拼券,说太火爆,小号就能。

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dizhiiac
16 楼
引用 @喵了个咪的 发表的:
这种提示基本就是黑号,我的之前都是同事帮忙助力拼券,估计ip一样,现在就没法领拼券,说太火爆,小号就能。

卧槽,我也是提示活动太火爆,下次再来,估计这就是程序设置的根本不会让你领到,不过客服还是给力帮我申请到了价保
忠心通讯社
17 楼
引用 @dizhiiac 发表的:
我领不到,客服说他可以领到,后来给我申请价格保护,不到半小时直接退了一百五给我。总体来说,这次客服挺不错的。

诶,那你这个客服很好诶。我的那个就让我自己先领到券,然后不付款下单,拿新的订单号给她。我还是plus专员……

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dizhiiac
18 楼
引用 @忠心通讯社 发表的:
诶,那你这个客服很好诶。我的那个就让我自己先领到券,然后不付款下单,拿新的订单号给她。我还是plus专员……

是挺好的,我准备评价里夸一夸她。不过领券是程序,我这边确实提示什么“活动太火爆了,欢迎下次再来”,她说帮我申请价保,但是审核是系统,她们没权限的,也不是你的客服不好,她只是按程序来。
忠心通讯社
19 楼
引用 @dizhiiac 发表的:
是挺好的,我准备评价里夸一夸她。不过领券是程序,我这边确实提示什么“活动太火爆了,欢迎下次再来”,她说帮我申请价保,但是审核是系统,她们没权限的,也不是你的客服不好,她只是按程序来。

嗯呢,我理解这是流程,客服也是遵守规定。我给我的客服打了五星好评,我目前为止还没有给客服打过其他星级来着。