奔驰此次风波之后,到底会损失多少潜在客户呢?

荡头蚌鹤
楼主 (虎扑)
人民日报都没放过奔驰!!!
其实奔驰的销售服务态度一直以来被诟病。傲慢,服务差等,现在贷款所谓的服务费也被揪出来,开始成立税务组调查。
原本同级别的B和A价位在优惠后就较之奔驰稍低,现在是否有很多潜在消费者望而却步了呢?虽说宝马和奥迪也漏油,但大面积舆论抨击奔驰可谓是头一回被推到了风口浪尖吧?但自家旗舰S级貌似从来没出过问题?有S级出问题的新闻吗?

就我个人而言,本来想入进口E260,就是担心北奔质量,新款1.5T我都tmd忍了,可现在就开始新一轮犹豫和观察了,但如果银子够S级还是不会犹豫。

最新回帖

雷霆三巨
105 楼
我会继续关注这件事,大家放心

荡头蚌鹤
104 楼
引用 @sunny181 发表的:
豪车的选择就算不多,也起码四五个,而且这种车本来就是个品牌效应,有多少人能对车的性能说出个123来,你说的那几件事,你自己搜一下,影响有奔驰那么大吗?现在全网都是各种调侃奔驰的段子,开奔驰的都被人嘲笑

奔驰不仅连售后被怼,这是CLS纯进口的质量出现了问题。两件大事情一起井喷,是该给这些品牌敲敲钟了。

sunny181
103 楼
引用 @709785921 发表的:
本来买豪华车的选择就不多.
买宝马,最近也有跳楼退款.
买奥迪,最近的白血病.
买路虎,4S店还打人.
......
全都是有问题的..你这样说不是50步笑100步

豪车的选择就算不多,也起码四五个,而且这种车本来就是个品牌效应,有多少人能对车的性能说出个123来,你说的那几件事,你自己搜一下,影响有奔驰那么大吗?现在全网都是各种调侃奔驰的段子,开奔驰的都被人嘲笑
709785921
102 楼
引用 @byrEdL 发表的:
会买的比以往更可能考虑其它同级其它品牌。
买不起的不具有讨论意义。
你得思路有问题。

本来买豪华车的选择就不多.
买宝马,最近也有跳楼退款.
买奥迪,最近的白血病.
买路虎,4S店还打人.
......
全都是有问题的..你这样说不是50步笑100步.
不知道谁的思路有问题
709785921
101 楼
引用 @sunny181 发表的:
不是买的起买不起的问题,买得起奔驰的人,面子比钱重要,我一朋友,希特勒铁粉,一直吹嘘德国制造世界第一,开了多年大众,本来打算买奔驰的,现在改宝马了了,用他的话说:他要是现在买奔驰,别人不得把他当傻子吗,花得起这钱也丢不起这人
还有我们大学班的当年研究生考试第一名的,开的也是奔驰,昨天班级群里调侃了她一句:果然开奔驰的都是研究生,结果她当场就发飙了,要说我两关系也不错,平时也经常开各种玩笑的,后来她找我私聊,说实在是这几天被人调侃的太多了,已经烦了

本来买豪华车的选择就不多.
买宝马,最近也有跳楼退款.
买奥迪,最近的白血病.
买路虎,4S店还打人.
......
全都是有问题的..你这样说不是50步笑100步
BA8043
100 楼
引用 @lyq_reckoning 发表的:
韩国还是有优点的,比较团结

我们也团结啊,砸日本车的时候从来不怂

sunny181
99 楼
引用 @709785921 发表的:
会买的还是会买,买不起的还是买不起...

不是买的起买不起的问题,买得起奔驰的人,面子比钱重要,我一朋友,希特勒铁粉,一直吹嘘德国制造世界第一,开了多年大众,本来打算买奔驰的,现在改宝马了了,用他的话说:他要是现在买奔驰,别人不得把他当傻子吗,花得起这钱也丢不起这人
还有我们大学班的当年研究生考试第一名的,开的也是奔驰,昨天班级群里调侃了她一句:果然开奔驰的都是研究生,结果她当场就发飙了,要说我两关系也不错,平时也经常开各种玩笑的,后来她找我私聊,说实在是这几天被人调侃的太多了,已经烦了
BA8043
98 楼
引用 @byrEdL 发表的:
会买的比以往更可能考虑其它同级其它品牌。
买不起的不具有讨论意义。
你得思路有问题。

买奔驰有多少人是冲着性能品质去的?
我岳父准备给小舅子买奔驰,出了这事儿,人家一丁点儿换品牌的想法都没有,买奔驰就是冲那个牌子去的

切克闹1011
这一代不会买了,已经有了

709785921
会买的还是会买,买不起的还是买不起...
体坛
降价一波,照样买不停
荡头蚌鹤
引用 @切克闹1011 发表的:
这一代不会买了,已经有了

你为何突然杀死了比赛?

荡头蚌鹤
引用 @体坛 发表的:
降价一波,照样买不停

咋感觉我国消费者这么没脾气呢哈哈

byrEdL
引用 @709785921 发表的:
会买的还是会买,买不起的还是买不起...

会买的比以往更可能考虑其它同级其它品牌。
买不起的不具有讨论意义。
你得思路有问题。

过敏的汉子
没多少,真有钱买奔驰还是会买

知识产权讼棍
虽然话难听

但是奔驰只要敢稍微优惠多一点
全员真香

国人擅长遗忘
石狮小飞侠
引用 @体坛 发表的:
降价一波,照样买不停

赶紧降一波,然后真香。

老子才不是游客
我不会买,不仅仅是因为现在买不了,之后也不会买

T-mac式1号
这浪潮也就互联网上更广泛一些,但是大部分网民不是奔驰的主要潜在客户。

三台子十大杰出青年
奔驰同级别车风格都不同,高端影像不大,很多高端都是门面又不怎么开,e级以下才会敏感。

离散数学
本田机油增多,现在不还是卖的很好?

乃萌陌尔
银保监会也要查奔驰了,这么比较狠。

名字真难取025
我准备换车glc和q5选择,这件事后我准备去卖奥迪了。。。

荡头蚌鹤
即使稍微降点价,但真要出问题了,可不是简单修修完事的事情,谁都怕自己是小概率事件啊

舒小米
可能我会,一来本来就是老C车主,外面黑的飞起来,但我感觉车还行。
二来最近宝马的价格一天世界,本来看了很久的五系标轴,今天4S打来电话,说有一辆我要的525i,石青色,暗夜蓝内饰,一看铭牌2018年10月,一问还是国五。我忍了,问了价格:38万,加1万装饰,3000上牌费,贷款车价下来3000,收3个点服务费。。。这价格怎么不去抢啊

loverxz
引用 @荡头蚌鹤 发表的:
咋感觉我国消费者这么没脾气呢哈哈

没办法 打个比方 现在c260l跟a4l 三系 30万落地一个价 我保证c260l销量破2万都有可能

FuxkHoop


大思想家
引用 @709785921 发表的:
会买的还是会买,买不起的还是买不起...

瞎扯淡呢
你猜我到底胖不胖
引用 @709785921 发表的:
会买的还是会买,买不起的还是买不起...

不会,我觉得有不少人不会把奔驰列为备选了
阑珊看灯火
原来在考虑咬咬牙gle 算了 宝马5系美滋滋 或者xc90 … 让我再睡会

miller45
奔驰如日中天,不在乎丢几个客户🐶
荡头蚌鹤
引用 @miller45 发表的:
奔驰如日中天,不在乎丢几个客户🐶

中天是谁,为何要日它

荡头蚌鹤
引用 @舒小米 发表的:
可能我会,一来本来就是老C车主,外面黑的飞起来,但我感觉车还行。
二来最近宝马的价格一天世界,本来看了很久的五系标轴,今天4S打来电话,说有一辆我要的525i,石青色,暗夜蓝内饰,一看铭牌2018年10月,一问还是国五。我忍了,问了价格:38万,加1万装饰,3000上牌费,贷款车价下来3000,收3个点服务费。。。这价格怎么不去抢啊

3个点服务费?好了,税务局可以继续来宝马了

舒小米
引用 @荡头蚌鹤 发表的:
3个点服务费?好了,税务局可以继续来宝马了

贷款收服务费又不是第一天的事,又不是奔驰的事,哪家不收?好像Volvo上次看XC60没提服务费

skin666
我本来打算置换一下买新gle的 现在有点恶心 不想考虑奔驰了

丁二人
算我一个

dataoran
引用 @荡头蚌鹤 发表的:
咋感觉我国消费者这么没脾气呢哈哈

肯定会影响,都上CCTV了
LEBRON.X
引用 @荡头蚌鹤 发表的:
咋感觉我国消费者这么没脾气呢哈哈

跟iPhoneXR一样 随着价格的降低边框也越来越窄了

没看过球吧
我特别喜欢企业在塑造自身形象的时候提及“价值观”三个字,将企业与消费者拉近到一个共生关系。奔驰在此次事件中把它在我心中的“价值观”破坏了。

yy362764167
我管不了别人,但是我自己绝对不买,真香不存在的

DX刘
+1 今年刚毕业家里人打算着给买车 一直在奔驰和凌志之间犹豫不决 现在不用犹豫了

spick2mylou
引用 @byrEdL 发表的:
会买的比以往更可能考虑其它同级其它品牌。
买不起的不具有讨论意义。
你得思路有问题。

DG

两根穷骨头
引用 @T-mac式1号 发表的:
这浪潮也就互联网上更广泛一些,但是大部分网民不是奔驰的主要潜在客户。

这事情属于网络发酵出来的全民关注事件,现在不光上网能看到,电视、广播、报纸,哪哪都在讨论,而且现在当老板的不关心网络,他们拿头去了解行情做生意,我单位50多岁的大领导,网络信息接受的速度比年轻人快多了,对于社会热点的挖掘程度,也远远超过整天堆在事务性工作里的年轻人。真正不关心网络热门事件的,怕是车都买不起的……

合肥马德华
之前有个新闻不是车主提了s,一直出问题解决不了,车主直接在4s店门口烧车

zh777pippo
三星没凉么?

车这东西 没奔驰还不能开了?

沙克爱生活
其实这个事件完全是两个问题啊:第一是汽车的质量,第二是4S店的各种违规

要伤一个汽车品牌需要是前者,但是感觉现在的集火点在于后者啊

我还是觉得目前这个事情的发酵程度对奔驰这个品牌伤不了太多,但是确实是宝马在中国的最好机会了,有机会在销量上翻身(在BBA里,宝马真的算是负面新闻较少的了)
实力走A
引用 @709785921 发表的:
会买的还是会买,买不起的还是买不起...

三星不炸穷人????

实力走A
引用 @T-mac式1号 发表的:
这浪潮也就互联网上更广泛一些,但是大部分网民不是奔驰的主要潜在客户。

这事不只是网络事件了兄弟 我昨天开车的时候听到我爹他们村的老乡群都在聊了

虎扑用户843743
引用 @离散数学 发表的:
本田机油增多,现在不还是卖的很好?

但是本田有解决问题啊,奔驰就只会把消费者当孙子

实力走A
引用 @loverxz 发表的:
没办法 打个比方 现在c260l跟a4l 三系 30万落地一个价 我保证c260l销量破2万都有可能

不一定吧 200还行 260那个动力 大多数人还是在乎动力的吧

虎扑用户158534
引用 @荡头蚌鹤 发表的:
咋感觉我国消费者这么没脾气呢哈哈

其实是我国消费者太聪明了 只有真金白银拿到手了才是真实惠 其他的问题自己碰不到那就不叫问题

饮水机守护者刘浩然
引用 @舒小米 发表的:
可能我会,一来本来就是老C车主,外面黑的飞起来,但我感觉车还行。
二来最近宝马的价格一天世界,本来看了很久的五系标轴,今天4S打来电话,说有一辆我要的525i,石青色,暗夜蓝内饰,一看铭牌2018年10月,一问还是国五。我忍了,问了价格:38万,加1万装饰,3000上牌费,贷款车价下来3000,收3个点服务费。。。这价格怎么不去抢啊

老哥你在哪里啊,我去年10月底提的19款国六525i,炭黑外暗夜蓝内,裸车36.8......

饮水机守护者刘浩然
一线品牌只粉宝马......再换车要不然m5要不然直接升档了......如果普通人对车不感兴趣只考虑省心耐用的话,奔驰还是会损失很多潜在客户的

屠夫阿川神
学历在研究生以下的,购车款在66万以下的,平事能力和逻辑能力不如那个女主的,买奔驰之前心里肯定要掂量掂量。

你可以说S级/大G/迈巴赫/AMG影响不大,但这部分销量占奔驰才多少。

动摇这部分应该称之为“基本盘”好吧。

可以说就这一件事,奔驰风评的受影响程度媲美路虎那个一系列质量问题产生的刻板印象“修不好的路虎”

大家明知道漏油是小概率事件,但如果小概率事件发生在自己身上,恐怕就得【被】踢皮球【被】三包【被】换发动机了。
逻辑很简单,奔驰4S店在被全网关注喜提新闻联播的情况下尚且如此傲慢无礼,如果是客户单独遇见这事,任谁是那个【客户】,光是想想都会心里咯噔一下吧。 [ 此帖被屠夫阿川神在2019-04-16 20:31修改 ]
迪丽热巴她爸
引用 @知识产权讼棍 发表的:
虽然话难听

但是奔驰只要敢稍微优惠多一点
全员真香

国人擅长遗忘

这跟国人健不健忘没有太大关系,产品力摆在那

迪丽热巴她爸
车价不会降,这么一闹车价只会涨,但是很多东西可以不在4s店办了

拉风不拉风我说了算
引用 @知识产权讼棍 发表的:
虽然话难听

但是奔驰只要敢稍微优惠多一点
全员真香

国人擅长遗忘

上代奔驰打骨折销量还不是被其他两家吊着打,也就这代产品力上来了敢作死

京州市长丁义珍
我下辆车无论如何不会再买奔驰。
在这波奔驰风波之前,我就选择下辆车不买奔驰了。
如果你不喜欢奔驰,那就去买别的品牌啊。
我想奔驰和奔奔没什么两样,都是汽车。

虎扑用户106615
引用 @28卡裆 发表的:
其实是我国消费者太聪明了 只有真金白银拿到手了才是真实惠 其他的问题自己碰不到那就不叫问题

聪明应打引号。

虎扑用户687788
引用 @迪丽热巴她爸 发表的:
这跟国人健不健忘没有太大关系,产品力摆在那

中低端奔驰产品力完全被宝马奥迪吊打

虎扑用户687788
56万速腾断轴影响大众销量了吗?

二师兄打妖怪
引用 @实力走A 发表的:
这事不只是网络事件了兄弟 我昨天开车的时候听到我爹他们村的老乡群都在聊了

虎扑沙雕少年还真是不少啊,事情闹这么大,还居然有认为对品牌没有影响,都还是没出校园的孩子吧

pizze
别人我不知道,但是奔驰已经失去我了~~
虎扑用户025393
值得一体的是,上个月E级卖了16000,GLC和C也卖了10000+ 看看这个月吧

stak911
引用 @荡头蚌鹤 发表的:
咋感觉我国消费者这么没脾气呢哈哈

这样的质量还能继续买的,到时候出了事也只能说是活该吧。

善人平安
该加价的还加价

虎扑用户813241
有购车计划,因为家里有另外两个品牌,但是一直怀疑北汽的水平,当时就一个异响,因为有一点强迫症,自己是接受不了的。这件事发生以后,更加不会买。单方面宣布你已经失去我了

山爹
引用 @知识产权讼棍 发表的:
虽然话难听

但是奔驰只要敢稍微优惠多一点
全员真香

国人擅长遗忘

这也是国人总是被人欺负的原因

重装机兵
引用 @T-mac式1号 发表的:
这浪潮也就互联网上更广泛一些,但是大部分网民不是奔驰的主要潜在客户。

c站和人报都上了,可不是网上了
荡头蚌鹤
引用 @舒小米 发表的:
贷款收服务费又不是第一天的事,又不是奔驰的事,哪家不收?好像Volvo上次看XC60没提服务费

以前去宝马4s的时候直接说1.5w手续费,那时候还没说几个点,现在是该整顿了,都出现强制要求贷款的情况了。

荡头蚌鹤
引用 @没看过球吧 发表的:
我特别喜欢企业在塑造自身形象的时候提及“价值观”三个字,将企业与消费者拉近到一个共生关系。奔驰在此次事件中把它在我心中的“价值观”破坏了。

奔驰的原本形象是精致而又大气嘛哈哈

荡头蚌鹤
引用 @合肥马德华 发表的:
之前有个新闻不是车主提了s,一直出问题解决不了,车主直接在4s店门口烧车

我想起来了,还把劳斯莱斯和几辆其他豪车开来堵门了是吗?

鸿雁在天鱼在水
引用 @名字真难取025 发表的:
我准备换车glc和q5选择,这件事后我准备去卖奥迪了。。。

我和你差不多,除了这两个还考察过X3。
当时想三辆车如果差不多的话,哪怕贵一点买个奔驰也划算。
现在直接跳过glc
荡头蚌鹤
引用 @饮水机守护者刘浩然 发表的:
老哥你在哪里啊,我去年10月底提的19款国六525i,炭黑外暗夜蓝内,裸车36.8......

去年7、8月份525的价格感人

安德鲁石头
买肯定还有人买,趁一大波降价买,无可厚非,但本就不稳的销量,以后更加不稳了,坐实BBA最后一名了

橙子赵
引用 @爱猫狂人薛定谔 发表的:
但是本田有解决问题啊,奔驰就只会把消费者当孙子

本田的解决办法是北方用户不建议买(狗头)

荡头蚌鹤
引用 @屠夫阿川神 发表的:
学历在研究生以下的,购车款在66万以下的,平事能力和逻辑能力不如那个女主的,买奔驰之前心里肯定要掂量掂量。

你可以说S级/大G/迈巴赫/AMG影响不大,但这部分销量占奔驰才多少。

动摇这部分应该称之为“基本盘”好吧。

可以说就这一件事,奔驰风评的受影响程度媲美路虎那个一系列质量问题产生的刻板印象“修不好的路虎”

大家明知道漏油是小概率事件,但如果小概率事件发生在自己身上,恐怕就得【被】踢皮球【被】三包【被】换发动机了。
逻辑很简单,奔驰4S店在被全网关注喜提新闻联播的情况下尚且如此傲慢无礼,如果是客户单独遇见这事,任谁是那个【客户】,光是想想都会心里咯噔一下吧。

感谢这位女车主豁出去了,以这种无奈的方式维护了消费者权益,希望能整治这种4S店消极处理的风气。
AMG一人一机,真要是发动机问题,签名的工程师都有麻烦了。

虎扑用户644147
车的质量不说,就说为什么买豪华品牌?不就是享受细节和服务吗?
这代奔驰做的太成功,这不马上换代改款了吗,新款基本不符合中国人的审美。加上这次喷发式负面新闻会流失一大批潜在客户。

leleejeans
这是个整治汽车市场的机会,奔驰就是出头鸟,不打它打谁。
lyq_reckoning
引用 @荡头蚌鹤 发表的:
咋感觉我国消费者这么没脾气呢哈哈

韩国还是有优点的,比较团结

虎扑用户421579
引用 @拉风不拉风我说了算 发表的:
上代奔驰打骨折销量还不是被其他两家吊着打,也就这代产品力上来了敢作死

国人说白了还是更在乎牌子和样子。北奔问题太多了,但是挡不住内饰好看,大家愿意买

虎扑用户421579
引用 @迪丽热巴她爸 发表的:
这跟国人健不健忘没有太大关系,产品力摆在那

除了外观和内饰好看,真没看出来有什么产品力突出的地方

托尼斯儿
官媒的报道已经说明了官方的态度,看看后续吧

虎扑用户488463
还好奔驰不骗穷人的钱

ZZwayne
禁言还是被删了呀。。。
五对轮保卫诺坎普
一棍子打死没必要,奔驰有他的产品力在。
通过这次的事情,把bba这些傲慢的德国牌子都整理一下才是正经。说奔驰的金融服务费逃税,那宝马的全城统一qj包算什么

超级煎饼
透支公信力。
或许短期内销量会下降,随后恢复正常。但当这波网民成长起来之后就说不好了,就像在人民心中埋下颗种子,当我们真的能掏得起大几十万选购豪华品牌时,这段阴影的作用就会显现出来。
JLIN93
算我一个

黑名单里有你
引用 @知识产权讼棍 发表的:
虽然话难听

但是奔驰只要敢稍微优惠多一点
全员真香

国人擅长遗忘

我倒觉得这个风口浪尖上去买奔驰是个不错的选择,优惠力度会大,整改之后有问题的车肯定不敢浑水摸鱼卖给你。就算有,你退车肯定也不会那么费劲。所以我觉得买得起的人还是可以去买。因为就算你不去买奔驰,同等的bba里面你也不能保证其他品牌的每一辆车都是没问题的。

虎扑用户272153
引用 @byrEdL 发表的:
会买的比以往更可能考虑其它同级其它品牌。
买不起的不具有讨论意义。
你得思路有问题。

说的好

你好马里奥
除了S级多少都有点影响吧 但是S级够呛能影响得到 确实没什么竞品啊
周冬雨
说奔驰品质在那对奔驰没影响的是不是蠢?奔驰之前钱烧着在各个平台打广告是脑残么?
虎扑用户776078
我怎么老感觉有些国人那么贱呢,买东西花钱是买个开心买个享受,这个事情全程下来就让人很不舒服,我都花几十万去买东西了,何必去为了几万块的降价去承担受伤的风险呢

虎扑用户260177
引用 @byrEdL 发表的:
会买的比以往更可能考虑其它同级其它品牌。
买不起的不具有讨论意义。
你得思路有问题。

讲道理 出了这种事 应该会有优惠 一部分买不起的可以咬咬牙上了

凯尔特寅
影响不大。现在买大众的人有谁还在意当年的速腾断轴事件。
梅西被我耍
这一代宝马的内饰外观上去了,估计是中国市场大赚的一年,奔驰这事太热了,跟奔驰品牌同级的车企得笑死,特别是宝马,捷豹路虎,保时捷
饮水机守护者刘浩然
引用 @荡头蚌鹤 发表的:
去年7、8月份525的价格感人

我是去年十月底订的现车,订车和提车隔了一天

合肥马德华
引用 @荡头蚌鹤 发表的:
我想起来了,还把劳斯莱斯和几辆其他豪车开来堵门了是吗?

那我不清楚了,我就记得大s开了半年不到问题不断,还是大问题。车主在4s店门口毁车

离散数学
引用 @爱猫狂人薛定谔 发表的:
但是本田有解决问题啊,奔驰就只会把消费者当孙子

得了吧...如果你关注事件的整个过程的话你就知道本田是如何把无赖这两个字解释的惟妙惟肖了

BoJa7
这么多天光靠媒体发声,相关部门只有银监会介入调查金融手续费,最后怕还是高高举起轻轻落下

慢慢MAX
引用 @LEBRON.X 发表的:
跟iPhoneXR一样 随着价格的降低边框也越来越窄了

xr本身性价比就挺高的呀,我就后悔买了x……

LEBRON.X
引用 @慢慢MAX 发表的:
xr本身性价比就挺高的呀,我就后悔买了x……

刚出的时候没啥性价比