利之星讽刺客户买不起奔驰只买得起奔奔

趁机，还好现在的人有分辨能力。

如果觉得我奔驰不行，你可以去买奔奔？？

引用 @Tracy一麦蒂 发表的:
你痛打的只是辛苦工作的工作人员！

他们不是员工，他们都认为自己是4S店的股东

挺无聊的，这是找骂。

奔奔是哪个牌子的？

引用 @zhang880516 发表的:
你非要针对一句话钻牛角尖。

那我这么说吧，就是这人挑衅了。挑衅的是奔驰厂商，4s店，你一客服跟着瞎起哄什么，还生气讽刺对方？太有代入感了吧？ 

别人有哪一句话，是针对你客服个人来的？

有没有资格评价，我就不跟你争辩了。反正我生活经历，应该比你丰富些。社会廉价劳力的活，我干得可不少。包括电话客服，我也做过。 说什么审计监察找茬的……我是服了。我要是有问题，那配合审查没问题啊。人家讽刺的漏油那事儿，是莫须有的吗？

判断别人是否恶意，首先视线得正。别站在某个立场，不然屁股都是歪的。 抛去立场，你觉得别人跟你说”你的奔驰漏油“，你觉得自己被侮辱？还是别人跟你说，你只能买奔奔，会让你觉得被侮辱？

得了，聊天不在一个频道，不想多说了。还是我最早那句话，客服回嘴是她的问题，录视频这睿智喜欢拿人找乐子的行为原来在虎扑用户看来是合理的，真棒

引用 @Tracy一麦蒂 发表的:
我觉得你有点何不食肉糜，另外还没进社会吧？混的还行吗？

主要是所有4S店其实都这德性， 我指的是各种套路。 至于奔驰4S店那种态度， 我是喜闻乐见他们被墙倒众人推。

引用 @扑gai 发表的:
得了，聊天不在一个频道，不想多说了。还是我最早那句话，客服回嘴是她的问题，录视频这睿智喜欢拿人找乐子的行为原来在虎扑用户看来是合理的，真棒

浪费自己的时间找一个客服较劲，确实是很睿智，我也这么觉得。但他的问题只是浪费时间，比不上奔驰客服那句”买奔奔“问题严重。

在我看来，一个大型企业的专业客服，能说出这样的言论，内部的问题已经相当之大。
不信可以拭目以待，奔驰以后显露的傲慢态度，只会越来越明显。

人家销售说的对，奔奔不漏油，所以推荐你买奔奔

这打电话的脑子就有问题

奔驰系水军都跑虎扑来了？

引用 @jerryfire 发表的:
怎么小人了？不应该痛打落水狗？

首先这个销售是非常非常不专业的，如果我是老板，看到这段视频，我会第一时间请她离开，这是她应得惩罚。
其次诚如奔驰事件的女主说的，文人太讲道理故易受人欺负，其实大家讲道理大家都好，就怕你不讲道理还要求别人讲道理，要得到他人的尊重，首先要学会尊重他人。作为4s店的一名基层员工，何罪之有要被无数这样的好事者挑弄？在网络上留下联系方式应当是便于销售方提供后续服务的，但视频拍摄者真实目的却是为了嘲讽，他以为嘲讽的是利之星，而电话那头受气的不过是一个可能刚毕业的孩子，他以为自己是伸张正义，他不知道他同时也在施以暴力。他拍完视频以及你转发视频的那刻，你们或许想对着西安王女士说一声你不是一个人在战斗，但"痛打落水狗"的你们又可曾想过，一个4s店底层拿着微薄工资的话务员姑娘，她是爹妈生的，她不是利之星生的，也不是奔驰生的，她不够职业也没有涵养是她的错，但视她为"落水狗"而恶意挑弄其之人就没有错了吗？正如十年前同样在西安这个城市，李建利被所谓的爱国人士砸穿了颅骨，十年过去了，我们所敬佩的像奔驰事件女主一样敢于挑战权威的勇士仍不多见，而我们鄙夷的那些善于欺负底层的侠士却一点没有变少。 [ 此帖被mobaobaoyu在2019-04-15 23:04修改 ]

引用 @mobaobaoyu 发表的:
首先这个销售是非常非常不专业的，如果我是老板，看到这段视频，我会第一时间请她离开，这是她应得惩罚。
其次诚如奔驰事件的女主说的，文人太讲道理故易受人欺负，其实大家讲道理大家都好，就怕你不讲道理还要求别人讲道理，要得到他人的尊重，首先要学会尊重他人。作为4s店的一名基层员工，何罪之有要被无数这样的好事者挑弄？在网络上留下联系方式应当是便于销售方提供后续服务的，但视频拍摄者真实目的却是为了嘲讽，他以为嘲讽的是利之星，而电话那头受气的不过是一个可能刚毕业的孩子，他以为自己是伸张正义，他不知道他同时也在施以暴力。他拍完视频以及你转发视频的那刻，你们或许想对着西安王女士说一声你不是一个人在战斗，但"痛打落水狗"的你们又可曾想过，一个4s店底层拿着微薄工资的话务员姑娘，她是爹妈生的，她不是利之星生的，也不是奔驰生的，她不够职业也没有涵养是她的错，但视她为"落水狗"而恶意挑弄其之人就没有错了吗？正如十年前同样在西安这个城市，李建利被所谓的爱国人士砸穿了颅骨，十年过去了，我们所敬佩的像奔驰事件女主一样敢于挑战权威的勇士仍不多见，而我们鄙夷的那些善于欺负底层的侠士却一点没有变少。

讲的真好！顶层主一下

引用 @渣一样的男人 发表的:
奔奔是哪个牌子的？

长安奔奔

引用 @zhang880516 发表的:
哪里羞辱呢？


“奔驰会漏油吗？”以后这话会成为每一个奔驰潜在车主购车前，会询问的一句话。 只是有人问出来了，有人没问出口。


不管是否挑事，这个视频里的人，一直没有针对客服个人进行攻击，也没有低素质侮辱人。你可以说他闲的没事，说什么羞辱人，属于圣母到家了。
倒是奔驰客服“买奔奔”的言论，更像是在羞辱人。

好吧，经面很多人提醒，该客服说得是”您这智商别买奔驰，去买奔奔“。客服的品牌代入感，还是有点强的。

你可拉倒吧，提前录这个视频，本来就是没怀好意，本身动机就不纯，还要求别人

调戏人家很好玩么

引用 @yishuihan1986 发表的:
+10086
前三楼喷了顾客，后面回复就一起跟着喷，根本不分是非曲直

不知道这群人是没看视频还是智商不行

我觉得奔驰客服没错 纯属找事 人家不爆粗都好了 一家有问题 不能全部打死吧 人家也是工作为了业绩 就一些无聊人去搞乱人家的工作！

引用 @chenzhaoxiong 发表的:
我觉得奔驰客服没错 纯属找事 人家不爆粗都好了 一家有问题 不能全部打死吧 人家也是工作为了业绩 就一些无聊人去搞乱人家的工作！

问一句漏不漏油，直接就骂人了，这也配做客服？

引用 @jerryfire 发表的:
有道理说道理 阴阳怪气的 能独立思考么？

他已经很独立了 想出两个结果说你，只不过还没考虑用哪一个词。

这次奔驰问题是所有4s店的问题，我叫好也是因为消费者买车情况能得到改善，至于奔驰，反正短期也买不起

引用 @萌龙洛瑞 发表的:
你可拉倒吧，提前录这个视频，本来就是没怀好意，本身动机就不纯，还要求别人

没坏好意也是针对奔驰，而不是客服本人。

0371，啧啧。仅视频，个人觉得做法不太妥当。没必要在风口浪尖上这样跟销售打电话。

不买车调戏客服真是失德

引用 @mobaobaoyu 发表的:
首先这个销售是非常非常不专业的，如果我是老板，看到这段视频，我会第一时间请她离开，这是她应得惩罚。
其次诚如奔驰事件的女主说的，文人太讲道理故易受人欺负，其实大家讲道理大家都好，就怕你不讲道理还要求别人讲道理，要得到他人的尊重，首先要学会尊重他人。作为4s店的一名基层员工，何罪之有要被无数这样的好事者挑弄？在网络上留下联系方式应当是便于销售方提供后续服务的，但视频拍摄者真实目的却是为了嘲讽，他以为嘲讽的是利之星，而电话那头受气的不过是一个可能刚毕业的孩子，他以为自己是伸张正义，他不知道他同时也在施以暴力。他拍完视频以及你转发视频的那刻，你们或许想对着西安王女士说一声你不是一个人在战斗，但"痛打落水狗"的你们又可曾想过，一个4s店底层拿着微薄工资的话务员姑娘，她是爹妈生的，她不是利之星生的，也不是奔驰生的，她不够职业也没有涵养是她的错，但视她为"落水狗"而恶意挑弄其之人就没有错了吗？正如十年前同样在西安这个城市，李建利被所谓的爱国人士砸穿了颅骨，十年过去了，我们所敬佩的像奔驰事件女主一样敢于挑战权威的勇士仍不多见，而我们鄙夷的那些善于欺负底层的侠士却一点没有变少。

赞一个

我觉得这个人才是真的****

奔奔很差吗，起码本本不会让女人坐在引擎盖上哭

五毛太多，还是说句奔奔漏油吧。（五毛去哪领啊。）

男的无聊且故意，女的没忍耐力且嘴巴素质低下，就这样。

引用 @六一儿童劫 发表的:
这段对话应该能听出来谁给谁打的，另外，就算是找事，你销售就可以这么喷人？许你们店欺负顾客，不许顾客调侃的？

就事论事，谢谢。相信你也读过书，学过初中高中政治。别人犯错，不是你用错误去惩罚别人的理由，而且西安的事，和这个是一码事吗？每个人的观点不一样，我没你那么高尚，销售，各位销售，如你所说是服务顾客的，那么你的初衷就是来找事的，我何必把你当人？

亮贴好多都快笑死我了
我不知道这些人到底有没有步入社会？
真正优秀的销售对潜在客户是永远不可能发出这样的嘲讽
客户说出最近的所出现的问题，首先是想办法先阐述问题的合理性，所处在的症结，然后是解决方案，哪有直接嘲讽客户智商的？
这段视频里，我首先看到的是销售的傲慢无礼
上面还一群人说客户怎么怎么
车区怕不是一群汽车销售的天堂喔，这种言论也能亮

我挺销售 尤其这个买家最后跟个sb一样的笑 幼稚吗

没****我寻思人家态度还挺好的

勇者愤怒，抽刃向更强者；怯者愤怒，却抽刃向更弱者。

这销售没沉住气固然不对，但是她有决策权吗？是她决定怎么坑消费者的吗？

还是你觉得看到自己公司有任何不公不义的事就应该立刻拍案而起愤然辞职才对？

去堵门怼这家店的老板股东敬你是条汉子，欺负一个底层销售算什么本事？

客户转头就去隔壁买了华晨宝宝

引用 @mobaobaoyu 发表的:
首先这个销售是非常非常不专业的，如果我是老板，看到这段视频，我会第一时间请她离开，这是她应得惩罚。
其次诚如奔驰事件的女主说的，文人太讲道理故易受人欺负，其实大家讲道理大家都好，就怕你不讲道理还要求别人讲道理，要得到他人的尊重，首先要学会尊重他人。作为4s店的一名基层员工，何罪之有要被无数这样的好事者挑弄？在网络上留下联系方式应当是便于销售方提供后续服务的，但视频拍摄者真实目的却是为了嘲讽，他以为嘲讽的是利之星，而电话那头受气的不过是一个可能刚毕业的孩子，他以为自己是伸张正义，他不知道他同时也在施以暴力。他拍完视频以及你转发视频的那刻，你们或许想对着西安王女士说一声你不是一个人在战斗，但"痛打落水狗"的你们又可曾想过，一个4s店底层拿着微薄工资的话务员姑娘，她是爹妈生的，她不是利之星生的，也不是奔驰生的，她不够职业也没有涵养是她的错，但视她为"落水狗"而恶意挑弄其之人就没有错了吗？正如十年前同样在西安这个城市，李建利被所谓的爱国人士砸穿了颅骨，十年过去了，我们所敬佩的像奔驰事件女主一样敢于挑战权威的勇士仍不多见，而我们鄙夷的那些善于欺负底层的侠士却一点没有变少。

车区估计汽车销售太多了，这段视频里竟然可以首先是踩客户
无论是不是调戏，客服所暴露出来的问题，明显更值得抨击

引用 @jianhuohua 发表的:
买个奔奔就行了

我奔奔得罪谁了艹

引用 @人在球场 发表的:
买奔奔怎么就是羞辱人呢？容许他调侃 就不容许她调侃？

奔奔起码不漏油呀。销售是在羞辱我中国大长安不如他奔驰。

我他妈奔奔得罪谁了。咱也不敢问

引用 @杨巨長 发表的:
销售小姐姐的声音还蛮好听的嘛

好听吗？？

引用 @zhang880516 发表的:
哪里羞辱呢？


“奔驰会漏油吗？”以后这话会成为每一个奔驰潜在车主购车前，会询问的一句话。 只是有人问出来了，有人没问出口。


不管是否挑事，这个视频里的人，一直没有针对客服个人进行攻击，也没有低素质侮辱人。你可以说他闲的没事，说什么羞辱人，属于圣母到家了。
倒是奔驰客服“买奔奔”的言论，更像是在羞辱人。

好吧，经面很多人提醒，该客服说得是”您这智商别买奔驰，去买奔奔“。客服的品牌代入感，还是有点强的。

说的没错 我感觉好多回复连视频都没看 这销售来一句你这智商就别买奔驰了…就这态度 买个jb

“我感觉。。。它漏油。。。”这不明显找茬的么？

引用 @汉思埠 发表的:
打电话羞辱别人不是智障吗？

请问是羞辱啥了？奔驰不是漏油吗？问问昨了

引用 @yishuihan1986 发表的:
+10086
前三楼喷了顾客，后面回复就一起跟着喷，根本不分是非曲直

假如你哥杀人被抓，我表面和你交朋友然后问你，你不会杀人吧？你什么感觉 。
打电话的男子纯心找事是客观事实，挂掉电话的笑声还不够猥琐吗？还能昧着良心说他没错？
自己想想为什么这么多人都指责这个男的，不要上来就给人扣帽子是跟风？

只是一份工作，该怼的是车企4S，你调戏个电话回访人员做什么？
这叫蹭热度，叫恶心。

这销售水平真的差，要么就是傲惯了，这么跟客户说话，早该开了

如果你买不起奔驰，你可以去买奔奔

引用 @标准版炒粉 发表的:
这个明显是在网上看车然后4S店的回访电话。而且即使发现了对面有可能是找茬来的作为电话推销人员应该跟对面对骂?

这男的不明显****吗！人家问他什么时候买车，他回答人家不漏油的时候。如果一个正常人的会这么说吗。明显拿女销售找乐吗。用屁股想也知道这事情哪个品牌都会有些个例，只不过是被吵作大了。但是你用这个问题去刁难销售，你不是找病吗。这是诚心诚意的买车的态度？女销售说的没毛病，这种奔奔都不适合开，蹬个倒骑驴得了。

引用 @zhang880516 发表的:
不是羞辱，那是什么？调侃？
好啊，那就算你是调侃。
人家”漏油“调侃的是奔驰厂商，是4s店，本质和客服本人无关，只是客服本人在那工作。
那么这位客服”买奔奔“的言论，调侃的是什么呢？

人家是工作时间，你有时间在这调侃，人家有这闲心？
另外，不管对什么客服，打定主意单纯去找事本来就是一种羞辱。

引用 @v能不能认真点 发表的:
人家是工作时间，你有时间在这调侃，人家有这闲心？
另外，不管对什么客服，打定主意单纯去找事本来就是一种羞辱。

这个明显是回访电吧 你都主动打过来了 我不能问问?

引用 @zhang880516 发表的:
哪里羞辱呢？


“奔驰会漏油吗？”以后这话会成为每一个奔驰潜在车主购车前，会询问的一句话。 只是有人问出来了，有人没问出口。


不管是否挑事，这个视频里的人，一直没有针对客服个人进行攻击，也没有低素质侮辱人。你可以说他闲的没事，说什么羞辱人，属于圣母到家了。
倒是奔驰客服“买奔奔”的言论，更像是在羞辱人。

好吧，经面很多人提醒，该客服说得是”您这智商别买奔驰，去买奔奔“。客服的品牌代入感，还是有点强的。

你真的有认真看吗？人家女销售问他什么时候买车，他回人一句奔驰不漏油的时候。这是正常的回复吗？明显拿人找乐吗！

引用 @一凡尘世ss 发表的:
这个明显是回访电吧 你都主动打过来了 我不能问问?

是可以问，这和我说也没没矛盾吧。

奔驰的舔狗自动把自己代入4s店员工和奔驰员工的角色，在车区憋了好些天，现在找到一个机会赶紧喷回来，履行一个奔驰舔狗的责任和义务。

我们来捋一下，意向买车的客户网上填了资料，电话客服主动打电话给客户，客户就现在的热门事件问了一句，客服就反问客户还说客户智商有问题，客户说考虑e和5系但是你态度不好就不考虑奔驰了，客服反喷客户该去买奔奔，这个事从哪里看客户都没问题，至少没大问题，没开就漏油事件闹得沸沸扬扬，客户说觉得会漏油怎么了？至于客服，也就奔驰的舔狗觉得没问题。

引用 @v能不能认真点 发表的:
人家是工作时间，你有时间在这调侃，人家有这闲心？
另外，不管对什么客服，打定主意单纯去找事本来就是一种羞辱。

我发现你们代入感有点强。
接不接这份电话，妨碍客服拿工资吗？不妨碍。
电话那头所谓的猥琐男，有侮辱到客服吗？并没有。 

如果真的有事业心，那更应该维护品牌形象，而不是”你这智商只配买奔奔“，得罪的不止是潜在客户，而且还有长安的车主。

引用 @六一儿童劫 发表的:
你这样才属于zz吧？作为销售就可以跟客户对喷了？

那销售凭什么就可以让客户拿来找乐？销售欠你的。

引用 @勇敢做自己no1 发表的:
你真的有认真看吗？人家女销售问他什么时候买车，他回人一句奔驰不漏油的时候。这是正常的回复吗？明显拿人找乐吗！

说句不好听的，接到这种只是单纯点明厂商问题的电话，就感觉受到天大的屈辱，那真是代入感太强，本事不大，脾气不小。
我建议你们，还是去做一下电话客服或者业务，明白他们平时的工作模式，再来谈这些问题。

引用 @头型贼倔 发表的:
好像销售首先说的是你的智商不适合买奔驰

感觉销售说的好像没啥问题。

引用内容由于违规已被删除

推销人员因为电话中被人调侃然后就互怼?男的没事找事，销售人员水平也很业余。

干扰别人正常工作这是很没有素质的行为，哗众取宠

引用 @jianhuohua 发表的:
买个奔奔就行了

最后一串笑声谁的啊？我听不清楚

瞎看热闹唯恐天下不乱呗，搞个恶作剧弄的自己跟正义使者一样。客服的反应算正常，将心比心，你这上着班来一找茬的搁谁谁不生气。她要能压得住火好好说再反手打出一个牵制，那还真是一个做大事人

引用 @海口周杰伦 发表的:
高傲的奔驰销售，注定会付出更惨痛代价

何来惨痛？大不了不买车呗。打投诉电话？回头公司说两句完了。

奔奔估计都买不起 ****

引用 @人在球场 发表的:
买奔奔怎么就是羞辱人呢？容许他调侃 就不容许她调侃？

按您这种智商水平你觉得这种可信吗？

销售员真没教养，真当自己是奔驰老板娘吗？问漏油吗？前面回答不错，有职业素养，后面就是泼妇老羞成怒。

引用 @勇敢做自己no1 发表的:
你真的有认真看吗？人家女销售问他什么时候买车，他回人一句奔驰不漏油的时候。这是正常的回复吗？明显拿人找乐吗！

你再好好看看吧，神tm不漏油的时候。男的说的是它不漏油吧？客服那语气说你觉得呢？作为消费者出了这个事件不能问问

引用 @Q36 发表的:
这个男人觉得自己很光荣？小人而已。

你是销售？

引用 @悲了个伤的老王 发表的:
这种恶搞的确挺傻，但是利之星的种种行径，那就是纯粹的坏了

这个真不是算恶搞了 算是讽刺吧

引用 @六一儿童劫 发表的:
你这样才属于zz吧？作为销售就可以跟客户对喷了？

这样的算顾客么？作为销售的我，如果接到的电话不会说这种话，我会直接挂机，作为销售这小姐姐做得是不对，但是不妨碍我觉得视频中打电话过去就是zz，

引用 @标准版炒粉 发表的:
推销人员因为电话中被人调侃然后就互怼?男的没事找事，销售人员水平也很业余。

我觉得销售人员没问题啊，这摆明了是来消遣人的，服务人员和顾客是平等的，你来消遣人还要我笑脸相迎，我做不到，我以前就是卖车的，我可以好好的为你服务，你不买也没事，但你不可以侮辱我

街上有法律的吗？问下奔奔可以起诉奔驰吗？明摆的黑。

引用 @标准版炒粉 发表的:
这个明显是在网上看车然后4S店的回访电话。而且即使发现了对面有可能是找茬来的作为电话推销人员应该跟对面对骂?

你是找茬的为什么不可以跟你对骂？况且这人网上看车然后留了电话是希望4S店回电，这销售怎么能叫电话推销？

引用 @hp还我账号 发表的:
问一句漏不漏油，直接就骂人了，这也配做客服？

你是不是傻？发生这个事你开头就问这个 哪个客服不知道你是来捣乱的？你不去搞原来的店 搞其他员工干嘛？有意思？你跟这个男的思想也是一样！为什么要去捣乱别人的工作？有什么权利

引用 @hp还我账号 发表的:
问一句漏不漏油，直接就骂人了，这也配做客服？

不买车调戏客服就是不对 别说什么了

引用 @金鸡湖水怪 发表的:
我觉得销售人员没问题啊，这摆明了是来消遣人的，服务人员和顾客是平等的，你来消遣人还要我笑脸相迎，我做不到，我以前就是卖车的，我可以好好的为你服务，你不买也没事，但你不可以侮辱我

这也没有侮辱吧 说的是奔驰漏油 又没人生攻击 何来侮辱

引用 @四年级开始看勇士 发表的:
最后一串笑声谁的啊？我听不清楚

边上的人

引用 @勇敢做自己no1 发表的:
感觉销售说的好像没啥问题。

所以你信销售说的网上的那个别信 是假的了？

打电话找茬挺恶心的，但是客户这回话态度也不咋滴

换个男性客服，hc风向可能就不是这样了

引用 @烟很淡 发表的:
奔驰出问题是奔驰的事情，4s处理的再烂那也是4s公关跟老板的事情。没本事闹他们就拿销售员调侃？柿子挑软的捏？这让我想起当年钓鱼岛，****砸了卖日本车的店。请问店家一个中国人，招谁惹谁了？

所以别人说的就是奔驰车漏油啊！！

引用 @zhang880516 发表的:
说句不好听的，接到这种只是单纯点明厂商问题的电话，就感觉受到天大的屈辱，那真是代入感太强，本事不大，脾气不小。
我建议你们，还是去做一下电话客服或者业务，明白他们平时的工作模式，再来谈这些问题。

我告诉你，这根本就不是什么真心实意要买车的客户。真心实意想买车的客户会这么回答吗。你可以试试，大部分在电话中跟你扯犊子的客户成交几率接近于0。如果这个客户真想买车，他心里绝对会有自己的购车预期时间。还有买车不是小事，如果客户真想买车了。那他绝对把这个事认真对待，尤其是在因为某个问题比较纠结的时候。客户一定会寻求一个合理的回答，好解决这个问题。如果一个真心实意想卖车的客户在听女销售这么说话的时候肯定是生气的。反过来想，假如你要买一样东西，向售货员询问一些专业性问题时，销售怼你一顿。你是啥感觉？而这个男的呢，乐呵呵无所谓的样子。

引用 @金鸡湖水怪 发表的:
我觉得销售人员没问题啊，这摆明了是来消遣人的，服务人员和顾客是平等的，你来消遣人还要我笑脸相迎，我做不到，我以前就是卖车的，我可以好好的为你服务，你不买也没事，但你不可以侮辱我

先入为主了，实际在最后笑声之前能听出来这是故意消遣？女:什么时候用车？男:你这车不漏油吧？然后女的态度就开始不好了。难道潜在客户质疑一下最近影响这么大的产品质量问题都能确定这人是来找事的？

引用 @转角遇大象 发表的:
这也没有侮辱吧 说的是奔驰漏油 又没人生攻击 何来侮辱

这个车漏不漏油也不是销售说了算，再加上这个男的明显是蹭热度，你听他后面的笑，难道他是怀着好意的吗？这明显不是来咨询车子，明显是来搞事情的，还特地拍视频，在我看来这绝对是不怀好意的，奔驰这个事确实是4s处理的太差了，没得洗，但是这样的视频大家假如觉得没问题那我也没啥好说的

引用 @张敏和周慧敏在一起 发表的:
你是找茬的为什么不可以跟你对骂？况且这人网上看车然后留了电话是希望4S店回电，这销售怎么能叫电话推销？

问一句漏油不漏油就知道不是来买车是找事的?

引用 @勇敢做自己no1 发表的:
我告诉你，这根本就不是什么真心实意要买车的客户。真心实意想买车的客户会这么回答吗。你可以试试，大部分在电话中跟你扯犊子的客户成交几率接近于0。如果这个客户真想买车，他心里绝对会有自己的购车预期时间。还有买车不是小事，如果客户真想买车了。那他绝对把这个事认真对待，尤其是在因为某个问题比较纠结的时候。客户一定会寻求一个合理的回答，好解决这个问题。如果一个真心实意想卖车的客户在听女销售这么说话的时候肯定是生气的。反过来想，假如你要买一样东西，向售货员询问一些专业性问题时，销售怼你一顿。你是啥感觉？而这个男的呢，乐呵呵无所谓的样子。

你假设那些有什么意思？
我都说了，视频主就是故意来找茬的。找茬也是针对奔驰。由头到尾，我没听到他侮辱客服，反而是客服侮辱了他。

对于客服来说，她的人格没有受到侮辱，工资没有少拿一毛。只是做为”奔驰人“的利益，受到言语的挑衅。
你们整天说工作工作，如果该客服真当是一份工作，更应该保持理性，就事论事。而当自己是奔驰的股东，才会对视频主”漏油“的言论发怒吧？

提醒你们一点，业务员和客服提供的服务，不仅限于自身品牌的潜在用户。
你买不起名牌，就不许进名牌店？ 不准问价格咯？
相信很多人都对”买不起、别摸，买不起、别进“的言论，深恶痛绝吧？换个奔驰女客服就变了？


视频主最后乐呵呵的，就证明他是个弱·智。不然也不可能浪费这个时间，找奔驰客服逗这个乐子。
但他的问题仅限于此。
我一贯的观点只是，和视频主对比，客服的问题显然更大更严重。 [ 此帖被zhang880516在2019-04-16 00:24修改 ]

引用 @标准版炒粉 发表的:
问一句漏油不漏油就知道不是来买车是找事的?

真心想买的的和找茬的都听不出来也不用干销售了

引用内容被灭过多已被折叠

将来工作了就知道换工作有多难

引用 @zhang880516 发表的:
我发现你们代入感有点强。
接不接这份电话，妨碍客服拿工资吗？不妨碍。
电话那头所谓的猥琐男，有侮辱到客服吗？并没有。 

如果真的有事业心，那更应该维护品牌形象，而不是”你这智商只配买奔奔“，得罪的不止是潜在客户，而且还有长安的车主。

没错，你可以说奔驰是公司，客服是个人，二者一点关系都没有。
但是首先客服的角色是推销产品，在这种情况下，奔驰漏油这个话题，不说羞辱，说是刁难总没问题吧。
你这个“针对的是公司又不是针对你个人”的逻辑很流氓啊，楼主嘲讽的内容是公司，但承受嘲讽语气的是客服，更何况客服把自己代入工作角色是合理的。
我不说客服做的就一点问题没有，至少她不能确定问这个问题的人是不是真要买奔驰，这种反应肯定不妥。
但是站在jr的角度，如果你点进来看了完整视频，你知道楼主本来就没想奔驰，你知道楼主这么说本来就是要刁难客服，你听到楼主刁难完别人还笑得又得意又猥琐，最后你一看标题还能知道楼主故意取了个误导性的标题。
最后你却能昧着良心给楼主洗地说羞辱人的只有客服？你说客服可以，别给楼主洗。

引用 @标准版炒粉 发表的:
先入为主了，实际在最后笑声之前能听出来这是故意消遣？女:什么时候用车？男:你这车不漏油吧？然后女的态度就开始不好了。难道潜在客户质疑一下最近影响这么大的产品质量问题都能确定这人是来找事的？

你没听到他后面的话吗，我觉得他漏油，这话你觉得正常吗，这个明显就是来找事的啊，作为成年人，真要买车的话这话你觉得适合说出来吗，可能你心态好，对于这样的人还能笑脸相迎，然后解释一波我们不漏油，那他肯定还会得寸进尺上房揭瓦

1500底薪的销售真以为自己是什么阶层的？

引用 @张敏和周慧敏在一起 发表的:
真心想买的的和找茬的都听不出来也不用干销售了

那你跟有些商场里里那些看人下菜碟的销售员有什么区别？
你知道这不是你的客户，你也得完成你的工作，那怕是直接挂断电话也可以呀。这个直接开怼了，这是销售人员应该干的事情?

引用 @勇敢做自己no1 发表的:
我告诉你，这根本就不是什么真心实意要买车的客户。真心实意想买车的客户会这么回答吗。你可以试试，大部分在电话中跟你扯犊子的客户成交几率接近于0。如果这个客户真想买车，他心里绝对会有自己的购车预期时间。还有买车不是小事，如果客户真想买车了。那他绝对把这个事认真对待，尤其是在因为某个问题比较纠结的时候。客户一定会寻求一个合理的回答，好解决这个问题。如果一个真心实意想卖车的客户在听女销售这么说话的时候肯定是生气的。反过来想，假如你要买一样东西，向售货员询问一些专业性问题时，销售怼你一顿。你是啥感觉？而这个男的呢，乐呵呵无所谓的样子。

亲，对肯定要买自己东西的顾客，笑脸相迎；对于基本不太可能买自己东西的顾客横眉冷对，我们一般称呼这种销售人员狗眼看人低呢。

引用 @zhang880516 发表的:
没坏好意也是针对奔驰，而不是客服本人。

那你就去投诉企业啊，发文讨伐奔驰啊，在这提前录视频发上网为难一个女客服干啥啊

引用 @oxak47 发表的:
人家说的没错，你买个奔奔就行了

说实话就是羞辱，难道只能洗地？

客服的毛病 有错？消费者还问不得了吗？还这智商买奔奔，牛逼哄哄

引用 @标准版炒粉 发表的:
那你跟有些商场里里那些看人下菜碟的销售员有什么区别？
你知道这不是你的客户，你也得完成你的工作，那怕是直接挂断电话也可以呀。这个直接开怼了，这是销售人员应该干的事情?

你搞清楚一点，销售人员可没故意去找茬，是这人留了电话要求4S店回电，销售才打的这电话。这人闲得没事拿销售人员消遣，我觉得销售骂他骂的太轻了。PS.我不是干销售的

引用 @Q36 发表的:
这个男人觉得自己很光荣？小人而已。

我问你，这男的有侮辱客服么？有针对客服个人的侮辱性行为么？倒是客服后面一直在侮辱这男的，孰是孰非？这点都搞不懂，非蠢即坏

引用 @金鸡湖水怪 发表的:
你没听到他后面的话吗，我觉得他漏油，这话你觉得正常吗，这个明显就是来找事的啊，作为成年人，真要买车的话这话你觉得适合说出来吗，可能你心态好，对于这样的人还能笑脸相迎，然后解释一波我们不漏油，那他肯定还会得寸进尺上房揭瓦

你没听女的前一句话么？“你觉得呢”?哪个销售人员跟客户用这种语气说话?

引用 @v能不能认真点 发表的:
没错，你可以说奔驰是公司，客服是个人，二者一点关系都没有。
但是首先客服的角色是推销产品，在这种情况下，奔驰漏油这个话题，不说羞辱，说是刁难总没问题吧。
你这个“针对的是公司又不是针对你个人”的逻辑很流氓啊，楼主嘲讽的内容是公司，但承受嘲讽语气的是客服，更何况客服把自己代入工作角色是合理的。
我不说客服做的就一点问题没有，至少她不能确定问这个问题的人是不是真要买奔驰，这种反应肯定不妥。
但是站在jr的角度，如果你点进来看了完整视频，你知道楼主本来就没想奔驰，你知道楼主这么说本来就是要刁难客服，你听到楼主刁难完别人还笑得又得意又猥琐，最后你一看标题还能知道楼主故意取了个误导性的标题。
最后你却能昧着良心给楼主洗地说羞辱人的只有客服？你说客服可以，别给楼主洗。

客服的职业素养都没有，还有这是奔驰的客服不是奔驰的仇人，客服和奔驰没关系，难道奔驰没有客服，都是骗子扮的

引用 @v能不能认真点 发表的:
没错，你可以说奔驰是公司，客服是个人，二者一点关系都没有。
但是首先客服的角色是推销产品，在这种情况下，奔驰漏油这个话题，不说羞辱，说是刁难总没问题吧。
你这个“针对的是公司又不是针对你个人”的逻辑很流氓啊，楼主嘲讽的内容是公司，但承受嘲讽语气的是客服，更何况客服把自己代入工作角色是合理的。
我不说客服做的就一点问题没有，至少她不能确定问这个问题的人是不是真要买奔驰，这种反应肯定不妥。
但是站在jr的角度，如果你点进来看了完整视频，你知道楼主本来就没想奔驰，你知道楼主这么说本来就是要刁难客服，你听到楼主刁难完别人还笑得又得意又猥琐，最后你一看标题还能知道楼主故意取了个误导性的标题。
最后你却能昧着良心给楼主洗地说羞辱人的只有客服？你说客服可以，别给楼主洗。

我给你梳理一遍。

如果”工作只是糊口“的话，那客服不应该发怒。因为视频主只是针对奔驰”漏油“的问题进行刁难。

如果”客服代入公司“的话，那么该客服并没有起到”维护品牌“的作用。她的言行对于奔驰的影响只是负面的。起码我听到这番话，对奔驰的服务质量产生强烈的质疑。

因为别人的嘲笑，和讽刺自身品牌，就觉得自己也受到侮辱。我只能说你们的自尊心实在是太脆弱。

最后再强调一次，我是觉得这视频主很煞b，但我只是认为该客服的问题更大。
我记得曾经有个主播，去d＆g的专卖店大喊抵制杜嘉班纳，然后店员报警，我觉得就是那个主播的问题。
但如果d＆g的店长反驳说d＆g辱华没错，侮辱的就是你这样的穷逼，那我觉得店长的问题更大。
这个逻辑你明白了吗？