苹果X烧屏后续，被恶心了！

2017年11月24购买，11月30激活，现在显示过保。 1.手机一晚上充电，啥也没动，第二天早上起来一根绿线。 2.再用几天后，屏幕右上角整个发绿，送去售后！ 重点！！ 售后刚开始说，只要手机没有别的问题，升系统能到最新12.1，证明只有屏幕有问题可以免费更换屏幕。我就拿去售后了，结果让我始料未及。简单看完手机，售后来一句检测完了。苹果官方针对屏幕的免费更换计划只包含两个，第一个是跳屏，第二个是屏幕失灵。我的只是烧屏，闪屏，过保了只能自己付费维修，价格2388！ 一堆争论之后，我妥协了，自己出2388自费维修。拆开手机后又问我，是不是外面修过。我之前外屏摔破了，我说就换了外屏。售后告知，那这样还要出钱1000，需要买断屏幕，也就是总共3388元。我瞬间吐血，不修了。恶心了我这个果粉，用了这么多个苹果手机，第一次这么难受！

买断屏幕什么鬼？你去的是天才吧么

你付费换屏，坏的屏都能带走，谁给他们的权利还让你买断？？？

投诉吧。。。。。

引用 @846856 发表的:
买断屏幕什么鬼？你去的是天才吧么

我不知道啊，气死我了

引用 @846856 发表的:
你付费换屏，坏的屏都能带走，谁给他们的权利还让你买断？？？

我不知道啊，说是要买断，因为屏幕要寄回厂家，气死我了！

在哪里修的？说一下地址。然后打苹果400售后电话投诉

如果是天才吧或者正规的苹果授权售后，可以投诉。

不如买个applecare了，而且你这个是排线坏了吧烧屏不是这个样子

自己换了外屏有点尴尬了呀

引用 @雷霆队35号 发表的:
不如买个applecare了，而且你这个是排线坏了吧烧屏不是这个样子

整个屏幕锁屏发绿，而且只要快息屏的时候绿光一直闪整个屏幕！

引用 @Monkey_F 发表的:
自己换了外屏有点尴尬了呀

我也不知道啊，好生气

看漏了，过保了还要买断，有点恶心了

买断是个什么鬼~

引用 @可爱鸡 发表的:
如果是天才吧或者正规的苹果授权售后，可以投诉。

义乌官方售后维修点，打了400，也是告诉我售后为准，一直跟我重复苹果官方的售后计划，真的生气！

引用 @心御剑 发表的:
投诉吧。。。。。

投诉打400告诉我以售后点为准，艹

引用 @至尊骑士 发表的:
买断是个什么鬼~

我也不知道啊

引用 @Monkey_F 发表的:
看漏了，过保了还要买断，有点恶心了

真的气死了

引用 @宗主小的你 发表的:
我也不知道啊，好生气

你这不是烧屏，和华为绿屏一样，是因为品控问题，如果没私拆过的话，消费者权益法还能保护你一波

私修在先。。。。。。。。

引用 @Monkey_F 发表的:
你这不是烧屏，和华为绿屏一样，是因为品控问题，如果没私拆过的话，消费者权益法还能保护你一波

我就之前屏幕破了，换了外屏。但是都过了好久了。现在锁屏好几次才能解开，而且锁屏的时候闪绿！

引用 @宗主小的你 发表的:
义乌官方售后维修点，打了400，也是告诉我售后为准，一直跟我重复苹果官方的售后计划，真的生气！

默哀。重新看了一遍主贴，楼主主要是私换屏幕，被抓着小辫子坑。按照苹果的政策，私拆的机子貌似不保修。

打12315试试吧，2388换屏幕勉强可以理解，买断这种东西，第一次见，自己的屏幕还要自己买回来，过分了。

引用 @bbbang9 发表的:
私修在先。。。。。。。。

以前就换了外屏而已，过了三四个月了。啥都没动，自己绿了。其他的没动过。

现在手机屏幕咋这么多鬼事，是不是现在屏幕技术用了一些不靠谱的东西

引用 @宗主小的你 发表的:
以前就换了外屏而已，过了三四个月了。啥都没动，自己绿了。其他的没动过。

不还是私修过么。所以认证售后要加钱是肯定的。换天才吧可能直接拒绝了。

引用 @宗主小的你 发表的:
以前就换了外屏而已，过了三四个月了。啥都没动，自己绿了。其他的没动过。

外面换的不是原装的吧

过保了就没办法了啊，而且确实私修过啊。。。。

算了，花几百块钱找个连锁上门维修换了吧

这个挺正常的…苹果只要自己换过件，再找官方，都是要加钱的，最普遍的就是电池。只要自己修过了，就不要再找苹果官方了。

引用 @宗主小的你 发表的:
我也不知道啊，好生气

啥也不知道…？那你是在生自己气吗

又看了一眼 过保 私拆……之后出现问题苹果拒绝是没问题的 而且手机属于比较精密的仪器 动某些地方影响其他地方出现问题很正常。
重点是这个屏幕买断有没有明文规定 你可以要求对方出具正式的文件表明这个规定存在 或者维修后拿着收据找投诉部门投诉看是否收费正常。如果苹果不提供 找消协投诉 没有规定的投诉一投一个准

这个绿线绝对是内屏有问题。

另外我简单查了一下 对于私拆手机苹果是有规定不给维修的 但是授权维修可能以收取服务费的方式进行维修。
根据法律不是第三方维修出现的问题 苹果不能拒绝维修 但是这要打官司 很麻烦……
所以重点还是这个一千块的收据是怎么开具的 苹果这边的说法是否有依据

去苹果售后维修，苹果工作人员肯定会跟你说，如果拆开发现有动过或换过配件的迹象不保修，而且你也过保了。还有这个不是烧屏，这是屏幕被压过才会出现这条路线，别问我怎么知道，因为我压过，跟你一模一样。我之前也是iponex。

引用 @宗主小的你 发表的:
以前就换了外屏而已，过了三四个月了。啥都没动，自己绿了。其他的没动过。

私修动的正好是你现在出问题的屏幕啊，谁知道换的时候接口什么都有没有损坏什么的，不过这tm也太贵了吧

顶你一下，苹果的售后就是这样。。。。。 打400电话是没用的，因为400业务和门店是两条业务线。 我那时投诉一个态度极其傲慢的员工，400转给门店，然后门店处理的人员又说涉世员工等级比自己高，没法直接处理。之后苹果答应进一步处理再打电话给我答复，但每次询问都石沉大海。我没要赔偿，只是要那人打个电话给我道个歉，但苹果就是拖字绝，最后我没精力继续耗，只能放弃。 [ 此帖被德南王在2018-12-10 15:33修改 ]

老哥，换了外屏有影响吗？外屏多少钱？

这个不是烧屏，烧屏是有残影。这个就纯坏了

且楼主自行修过了拆过机不是失去保修了吗？

引用 @三旬老汉的划水时间 发表的:
现在手机屏幕咋这么多鬼事，是不是现在屏幕技术用了一些不靠谱的东西

oled屏幕三天两头爆出问题，烧屏，绿屏，累眼等等等

苹果怎么知道你这个屏幕问题不是上次摔了之后换的时候出的问题呢，你要是原装的就是苹果品控的问题，但是你这个屏幕都动过了，说不清了

引用 @宗主小的你 发表的:
我不知道啊，气死我了

不知道是不是天才吧，你吐槽苹果售后干什么，你也没去苹果售后啊

1 你之前私自维修过，我建议你先看看你现在还不是不是原装屏。
2 你去的肯定不是官方售后，官方售后肯定不会有买断屏幕这一说。

引用 @宗主小的你 发表的:
以前就换了外屏而已，过了三四个月了。啥都没动，自己绿了。其他的没动过。

你思修还说个毛

通病

安东尼都还没买断

这事我是这么理解的。
私拆在先，这个就是在保修期不给你修，你也没什么办法，而且过保了。
买断费什么鬼？我自己换新的，又不是给保修不能返厂，为啥给这钱？投诉这个事儿，400不管？

这个不是烧屏，这个就是绿线门，刚开始X出来的时候就曝出来了

引用 @喵喵喵喵咯咯咯 发表的:
这个挺正常的…苹果只要自己换过件，再找官方，都是要加钱的，最普遍的就是电池。只要自己修过了，就不要再找苹果官方了。

心塞，之前换过外屏

引用 @Zmichael 发表的:
啥也不知道…？那你是在生自己气吗

换过外屏，过保了，无奈

引用 @宗主小的你 发表的:
以前就换了外屏而已，过了三四个月了。啥都没动，自己绿了。其他的没动过。

换外屏就肯定不保修，苹果没毛病

引用 @西布威武 发表的:
算了，花几百块钱找个连锁上门维修换了吧

几百块是修不好了。

引用 @君子以立不易方 发表的:
这个绿线绝对是内屏有问题。

我在外面几个月前换过外屏，现在过保了，不管什么问题都只能自费了

引用 @安吕布奉先 发表的:
去苹果售后维修，苹果工作人员肯定会跟你说，如果拆开发现有动过或换过配件的迹象不保修，而且你也过保了。还有这个不是烧屏，这是屏幕被压过才会出现这条路线，别问我怎么知道，因为我压过，跟你一模一样。我之前也是iponex。

我是啥也没动，前一天晚上充电，第二天起来就这样了

原装屏幕总成1900左右 还我就自己动手换哈

引用 @德南王 发表的:
顶你一下，苹果的售后就是这样。。。。。 打400电话是没用的，因为400业务和门店是两条业务线。 我那时投诉一个态度极其傲慢的员工，400转给门店，然后门店处理的人员又说涉世员工等级比自己高，没法直接处理。之后苹果答应进一步处理再打电话给我答复，但每次询问都石沉大海。我没要赔偿，只是要那人打个电话给我道个歉，但苹果就是拖字绝，最后我没精力继续耗，只能放弃。

400应该是说非常辣鸡了，没啥用

引用 @后仰抛投 发表的:
老哥，换了外屏有影响吗？外屏多少钱？

外屏我用没啥影响，之前换的880

引用 @大猫武帝 发表的:
且楼主自行修过了拆过机不是失去保修了吗？

之前外屏破了，换了外屏在外面换的，不是官方

引用 @激流的dahea 发表的:
苹果怎么知道你这个屏幕问题不是上次摔了之后换的时候出的问题呢，你要是原装的就是苹果品控的问题，但是你这个屏幕都动过了，说不清了

我也无话可说了

引用 @福气四百斤 发表的:
不知道是不是天才吧，你吐槽苹果售后干什么，你也没去苹果售后啊

去的就是官方售后

自己修了怪客服？给你保修一辈子？

引用 @ww魏巍 发表的:
通病

搞得很烦，mmp

你这个私修+过保，先不说苹果做的对不对，你投诉都没法投诉。。。

引用 @锦衣夜行i 发表的:
你思修还说个毛

你就不能好好说话？

第三方弄坏了排线 最后怪苹果 真有意思 连烧屏是什么都没弄清楚就胡乱定罪 太有才了

引用 @雷霆队35号 发表的:
外面换的不是原装的吧

告诉我是原装的

引用 @Reix 发表的:
又看了一眼 过保 私拆……之后出现问题苹果拒绝是没问题的 而且手机属于比较精密的仪器 动某些地方影响其他地方出现问题很正常。
重点是这个屏幕买断有没有明文规定 你可以要求对方出具正式的文件表明这个规定存在 或者维修后拿着收据找投诉部门投诉看是否收费正常。如果苹果不提供 找消协投诉 没有规定的投诉一投一个准

没有任何说明，就说官方要求买断，要增加1000

自己修过了……
没得说……

引用 @看球就认真看球 发表的:
自己修过了……
没得说……

几个月前换过外屏

引用 @肖忌戟 发表的:
第三方弄坏了排线 最后怪苹果 真有意思 连烧屏是什么都没弄清楚就胡乱定罪 太有才了

你也是搞笑，我换外屏都3个多月前了，换完一直没有任何问题。正常用，突然早上起来就这样了

引用 @雷霆队35号 发表的:
外面换的不是原装的吧

百分百不是原装的 除非授权点和官方店

引用 @蓝天鱼 发表的:
自己修了怪客服？给你保修一辈子？

三个多月前，屏幕破了，换了外屏。后面一直正常用，突然一个早上起来就这样了，我就是自费2300，后面告诉你还要加1000，你舒服？？

你这次烧屏应该是上次换外屏引起的

引用 @宗主小的你 发表的:
三个多月前，屏幕破了，换了外屏。后面一直正常用，突然一个早上起来就这样了，我就是自费2300，后面告诉你还要加1000，你舒服？？

私修加钱没毛病啊，官方就是让你不在外面修。影响他的利益，你可以在外面再换一次屏2000左右，苹果换屏给你保修30天，外面不给保

怪不了人家售后

引用 @wfsdd 发表的:
原装屏幕总成1900左右 还我就自己动手换哈

原装屏幕哪里去买啊，我也不会修啊

引用 @宗主小的你 发表的:
去的就是官方售后

是授权店还是天才吧？

过保+修过，放到哪，谁也不会给你换

兄弟，过保修了，又私修在先，了解一下小米华为售后，你会被直接打出来的

引用 @HYKUAO 发表的:
oled屏幕三天两头爆出问题，烧屏，绿屏，累眼等等等

这些破手机商，拿我们当白鼠了

引用 @hahah哈哈哈 发表的:
兄弟，过保修了，又私修在先，了解一下小米华为售后，你会被直接打出来的

好吧，也是倒霉，刚好过保半个多月，心碎

引用 @易海豪情 发表的:
过保+修过，放到哪，谁也不会给你换

好吧，知道了

引用 @恶魔爪皇zz 发表的:
是授权店还是天才吧？

官方维修点，我还打400的，他们给我的地址，维修点写的也是苹果官方售后维修

引用 @hahah哈哈哈 发表的:
兄弟，过保修了，又私修在先，了解一下小米华为售后，你会被直接打出来的

打出来？？？？？

我去小米售后看到有顾客对着客服骂都没被打出来，倒是在天才吧被一个自称经理的用各种方式赶，搞得好像来维修的像是要占苹果便宜似的。

引用 @宗主小的你 发表的:
去的就是官方售后

那你刚说你也不知道是不是，现在又说就是，到底还让不让大家给你出主意了？耍我们？

引用 @蓝天鱼 发表的:
私修加钱没毛病啊，官方就是让你不在外面修。影响他的利益，你可以在外面再换一次屏2000左右，苹果换屏给你保修30天，外面不给保

我在外面换的外屏，也是保30天的，用了几个月没啥问题。

引用 @宗主小的你 发表的:
400应该是说非常辣鸡了，没啥用

400至少态度还可以，门店，特别是闹市区门店的员工，真的傲慢到极点。

引用 @德南王 发表的:
打出来？？？？？

我去小米售后看到有顾客对着客服骂都没被打出来，倒是在天才吧被一个自称经理的用各种方式赶，搞得好像来维修的像是要占苹果便宜似的。

苹果的售后是国内最好的，一分价钱一分货，你买更便宜的小米荣耀，售后只会更差

引用 @宗主小的你 发表的:
以前就换了外屏而已，过了三四个月了。啥都没动，自己绿了。其他的没动过。

本来吧，你这种情况苹果是保修的，你自己私修了，也怪不得苹果了。

1.苹果没有问题，也不会有问题
2.如果有，请参考第一条

引用 @宗主小的你 发表的:
官方维修点，我还打400的，他们给我的地址，维修点写的也是苹果官方售后维修

还是有区别的。天才吧在中国就那么几家 ，但是授权店各个城市都有很多，相当于苹果售后外包，建议你去天才吧看看。

引用 @hahah哈哈哈 发表的:
苹果的售后是国内最好的，一分价钱一分货，你买更便宜的小米荣耀，售后只会更差

在我没去天才吧之前，我也这么觉得，心想毕竟一分价钱一分货。结果去了之后大跌眼镜，400给的的承诺门店完全不认账，动不动就要你自己刷机滚蛋。

对了，天才吧的预约号还要定时抢。小米华为顶多是热门商品搞抢购，苹果连维修预约号都要搞耍猴这套，而且淘宝还有黄牛卖，你说这叫全国最好售后？？？？

引用 @宗主小的你 发表的:
你也是搞笑，我换外屏都3个多月前了，换完一直没有任何问题。正常用，突然早上起来就这样了

哎哟喂 三星屏的通病 研究清楚再来给别人定罪吧 这锅苹果还真不背 最搞笑的就是局限在自己的认知里面认为全世界都是错的

引用 @东风准备 发表的:
1.苹果没有问题，也不会有问题
2.如果有，请参考第一条

你看内容了？楼主这个案例苹果的做法有问题？
标准无脑黑。

引用 @846856 发表的:
买断屏幕什么鬼？你去的是天才吧么

买断应该就是说内外屏一起换。。。楼主自己在外面换过外屏，官方售后肯定不能保证只换内屏没问题，所以要求直接换总成。。。不过这个总成也太贵了吧，楼主开始直接外面维修店修或者淘宝自己买总成，去外面几十块钱人工费找人换吧。

过保，还私修，任何品牌都不可能免费保修的吧…但是我经历过很多国产品牌更离谱

引用 @宗主小的你 发表的:
告诉我是原装的

你也太单纯了。

引用 @宗主小的你 发表的:
我在外面换的外屏，也是保30天的，用了几个月没啥问题。

我不喜欢苹果，也不觉得他们售后有多好，但你这个事，我觉得苹果售后没毛病。

所以报导说用苹果的都是穷人，我是不信的。看看，修个屏幕就能买个同年国际品牌旗舰手机S8

引用 @等待麦子 发表的:
买断应该就是说内外屏一起换。。。楼主自己在外面换过外屏，官方售后肯定不能保证只换内屏没问题，所以要求直接换总成。。。不过这个总成也太贵了吧，楼主开始直接外面维修店修或者淘宝自己买总成，去外面几十块钱人工费找人换吧。

关键这玩意起绿线本来就是内屏坏了。要换内屏啊 大哥来找我。 给你换拆机原的 2000