最后update-今天在cvs被欺负了,求助

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SonicBunny
101 楼
以下是引用icysue在3/6/2011 1:31:00 AM的发言:

    
    花ECB最后交很少的钱是很正常的呀。这家太恶心了。投诉的时候别忘了说他们有种族歧视,这个帽子比较大
    
  对,投诉的时候一定要提种族歧视,一说了投诉就会被重视。
海欣
102 楼
以下是引用BaiJuYi在3/6/2011 1:18:00 AM的发言:

    
    坚决要投诉。。                          
    
S
SonicBunny
103 楼
以下是引用gogogirls123在3/6/2011 1:30:00 AM的发言:

    
    
      
     人家怀疑你拿去resell吧,尤其是你经常这样做。
    
  哈哈,牙膏4刀吧,resell能赚多少钱?呵呵。
S
SonicBunny
104 楼
以下是引用gogogirls123在3/6/2011 1:44:00 AM的发言:

    
    
     你这次做得没有不对,但是那个经理可能以前早就注意你了,觉得你不是普通顾客,是专门用免费COUPON换商品拿出去买的。积怨吧。有点像COACH包同款,但同一个人不能买无限制的数量。是保护商家利益的一个手段。讲民主的国家嘛,商家也有人权经营权之类的名目。
     [此贴子已经被作者于2011/3/6 1:47:23编辑过]

    
  CVS现在的FREE ITEM都有限量了,一般都是LIMIT 1或者2。而且无凭无据,你不能说人家拿出去RESELL,我觉得你也不应该这样说LZ吧。
f
funvicky
105 楼
以下是引用huaren.ushuaren.us在3/6/2011 8:52:00 AM的发言:

    
     这个经理太不专业了。怪不得店员也那样。打customer service的电话,他们肯定会给你个说法的。

    
z
zengduoduo
106 楼
以下是引用秋大爷在3/6/2011 2:38:00 AM的发言:
 投诉啥啊,任何商店都有保留不和你做生意的权利

有些大妈总是搞cvs挺ws

 
且,cvs自己定的政策,不偷不抢哪儿ws了
在符合cvs规定的前提下买,绝对有权利投诉
陌上
107 楼
 pat``````````````````````````````````
曲洁
108 楼
该用户帖子内容已被屏蔽
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latingirl
109 楼
以下是引用wuwuwu在3/6/2011 8:43:00 AM的发言:

    
    
     恕我直言,这个地方楼主可能没做好。
     很多时候我们因为口音等问题,说出来的语气容易让人有误解,估计就是这个时候那个manager觉得被offend了,觉得你在说她不懂店里系统一类的。要说几块钱东西,她犯不上和你较真。用ecb的人又不是少数。
    
挺有道理
w
whatyuyu
110 楼
 找deal也没啥错,不过如果换了你是老板,有个客人每次来都几乎是免费买到商品,估计也内伤很久了。
M
MissS
111 楼
 你该让他们叫警察!!!!
k
kittypangdun
112 楼
真恐怖啊,坚决要投诉!!!
 
不过已经很久不去cvs了,我们这边的cvs态度也不怎么好,我每次还都花不少钱呢,可是一用ECB什么的,店员就开始沉着脸,时不时对COUPON审视N久,搞的跟什么似的。虽然言语和行动上也没啥可以具体投诉的,可是很不爽。所以对于CVS的DEAL,现在基本也不动心了。
 
其实他家原价贵,所以弄来弄去也便宜不了多少(当然是对我这种偶尔去去比较菜的),不知道时不时真的有人能把各种优惠用到把店家买穷的地步。不过规则是他们自己制定的,干嘛要害顾客买个东西还要受气?
c
chemistry_love
113 楼
就算是道歉又如何,也挽回不了被别人的羞辱的阴影,想到老美说的做人不要太cheap,不要给他们机会就是了。。。。
l
littlesleepcat
114 楼
以下是引用BBP在3/6/2011 1:16:00 AM的发言:

    
    太恶心了,最讨厌这种商家,自己出的deal,policy也没任何违反,硬要说顾客abuse,有本事自己就不要出deal啊
    
p
pastuer
115 楼
找mangaer立马投诉
艾妞妞
116 楼
lzmm太老实了,总看见white trash用大把的coupon,把cashier折腾得屎都出来了,
也没看见他们威胁报警。投诉吧,说他们商业欺诈
g
gudu
117 楼
是不是coupon和ecb不能同时用呢?
z
zhouxiaotu
118 楼
以下是引用BBP在3/6/2011 1:16:00 AM的发言:

    
    太恶心了,最讨厌这种商家,自己出的deal,policy也没任何违反,硬要说顾客abuse,有本事自己就不要出deal啊
    
真是。明明给顾客出的deal,一旦顾客用了,还要跟做贼似的遭白眼。真恶心。lz应该跟他们抗争到底。喊警察怎了了,反正没犯法
r
redcherry
119 楼
 啥玩意儿
投诉他们
BTW,我就是讨厌CVS喜欢绿墙
r
redcherry
120 楼
以下是引用艾妞妞在3/6/2011 11:07:00 AM的发言:

    
     lzmm太老实了,总看见white trash用大把的coupon,把cashier折腾得屎都出来了,
     也没看见他们威胁报警。投诉吧,说他们商业欺诈
    

什么买一车的东西只要2,3刀,电视上还大肆宣传呢,怎么不叫警察来
小雀斑
121 楼
该用户帖子内容已被屏蔽
c
cartsd2008
122 楼
free的算啥,高手还到赚呢,cvs不要太拽,ra比他好。
m
mibobo
123 楼
I don't know what ecb is, but i would never allow such thing happen to me. LZ should have said:" if you wanna call a police just because I tried to use some coupons under your policy, just go ahead. I would like to talk to your corporate customer care center at the same time please."

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Sent from iPhone App: iReader Huaren 3.6 - iPhone Lite
a
ajing
124 楼
以下是引用baofengxue在3/6/2011 1:26:00 AM的发言:

谢谢大家的安慰。
 
但是我记得以前有看过说,商店有权利不欢迎某些消费者,那她这样做,我能怎么投诉呢?
 
商店可以毫无解释权的不欢迎顾客吗?
应该不能没有理由的吧
 
看你不顺眼不卖给你,那不就叫歧视了么?
l
lianzi
125 楼
这个店太变态了。lz不要跟这种人计较,脑子有问题。要是有时间就投诉, 没时间就算了。狗咬了你一口,犯不着想着咬回去把自己的好心情毁了。
w
waterlilyinfebruary
126 楼
以下是引用gogogirls123在3/6/2011 1:34:00 AM的发言:

 
制气没用,估计他们还希望你不要再进去呢。PATPAT
mm,看來你經常合理的佔他們的便宜, 難怪人家不歡迎你再去光顧呢! 喜歡撿白菜人之常情, 可是商家總得有利潤.  而且給胖子通常是希望顧客還買些別的常價的貨品. 此外, 你如果常去那家店, 平時有試著和店員打屁打屁嗎?搞好關係還是有利的. pat pat! 
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liangann
127 楼
投诉到底~~~好过分啊
h
hellokitty00
128 楼
你真应该等警察来,这样你就有人证他们不讲理了。不过是歧视问题的话,警察没准站他们一边。你应该把他们的话录下来就好了,然后放到youtube上
沁蓝
129 楼
一定要投诉!!!
太可恶了!
l
latingirl
130 楼
以下是引用艾妞妞在3/6/2011 11:07:00 AM的发言:

    
     lzmm太老实了,总看见white trash用大把的coupon,把cashier折腾得屎都出来了,
     也没看见他们威胁报警。投诉吧,说他们商业欺诈
    
人家折腾coupon就是trash,lzmm折腾就是理所当然
d
diorkame
131 楼
以下是引用 lovezombie 的发言:
为啥你怕叫警察?!让他叫啊~不说清楚老娘还不走了!

★ Sent from iPhone App: iReader Huaren 6.0 - iPhone Lite
h
hellokitty00
132 楼
以下是引用waterlilyinfebruary2在3/6/2011 11:32:00 AM的发言:

    
    
     mm,看來你經常合理的佔他們的便宜, 難怪人家不歡迎你再去光顧呢! 喜歡撿白菜人之常情, 可是商家總得有利潤.  而且給胖子通常是希望顧客還買些別的常價的貨品. 此外, 你如果常去那家店, 平時有試著和店員打屁打屁嗎?搞好關係還是有利的. pat pat! 
    
狗屁。商家是不会做赔本生意的。打折优惠等只是他们少赚一些而已。就像信用卡返还一样。况且有些厂家的coupon是不影响cvs利润的。 作为客人,只要讲道理,有礼貌就好了, 没听说还要讨好商家的。做人不能太贱。
r
rebekev
133 楼
必须投诉,太过分了~~~~~
b
baofengxue
134 楼
以下是引用小雀斑在3/6/2011 11:15:00 AM的发言:
well 店规都是 we reserve the right not serving any individuals ... ECB 是啥?
 
一晚上没来,谢谢大家的鼓励。
其次我想了想,我要不要先去找他们的经理,真正的经理,不是shift manager谈谈,还是直接等周一打客服电话?
 
最后,我也是隐约记得有人提过,小雀斑说的“we reserve the right not serving any individuals ”,所以当时没有纠缠就走了,但是我不知道,如果我投诉的话,我能成功吗?当然我自己也不认为我有错值得受到这样的对待,但是我希望我能投诉成功,我的感觉是她在abuse这个规则,因为她不喜欢我用coupon
[此贴子已经被作者于2011/3/6 11:47:22编辑过]
l
lindahuan0110
135 楼
 太过分了!我看到都替MM生气。我有一次在BR买东西,被一个黑人cashier鄙视,就是因为我要求price adjustment,而这完全合理,因为在7天的adjustment term之中。我当时就很生气地叫来了store manager,投诉了一番。这种时候,一定不能当包子。我潜意识地觉得,如果我是个白人,估计那个黑MM就不敢当着我的面讽刺挖苦我了
w
waterlilyinfebruary
136 楼
以下是引用hellokitty00在3/6/2011 11:41:00 AM的发言:

狗屁。商家是不会做赔本生意的。打折优惠等只是他们少赚一些而已。就像信用卡返还一样。况且有些厂家的coupon是不影响cvs利润的。 作为客人,只要讲道理,有礼貌就好了, 没听说还要讨好商家的。做人不能太贱。
I know, I know! 可是 今儿个摆在眼前的事人家不卖给 LZ 啦!我同意商家是不会做赔本生意的,可是看起来这个CVS 知道LZ mm 没什么赚头可搞,不是吗? 还有,打屁打屁并不表示我们低下,把人与人之间的关系搞好, 对我们总是有好处的。今天 不是因为人家是个小二, 就不值得我们花时间交流交流? 不是吗?
 
 
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waterlilyinfebruary
137 楼
以下是引用baofengxue在3/6/2011 11:47:00 AM的发言:

 
一晚上没来,谢谢大家的鼓励。
其次我想了想,我要不要先去找他们的经理,真正的经理,不是shift manager谈谈,还是直接等周一打客服电话?
 
最后,我也是隐约记得有人提过,小雀斑说的“we reserve the right not serving any individuals ”,所以当时没有纠缠就走了,但是我不知道,如果我投诉的话,我能成功吗?当然我自己也不认为我有错值得受到这样的对待,但是我希望我能投诉成功,我的感觉是她在abuse这个规则,因为她不喜欢我用coupon
[此贴子已经被作者于2011/3/6 11:47:22编辑过]
mm, 除了打电话外,你还得写封投诉信,留个Paper trail, 懂吗?
c
complicated
138 楼
偶公司以前台湾男同事就是这么买了不少便宜东西,如果店里没有货了,可以问CASHIER要ran check(
Don't know how spell)
m
momo88
139 楼
以下是引用complicated在3/6/2011 11:56:00 AM的发言:

    
    偶公司以前台湾男同事就是这么买了不少便宜东西,如果店里没有货了,可以问CASHIER要ran check(
Don't know how spell)
    
Rain Check
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hellokitty00
140 楼
以下是引用waterlilyinfebruary2在3/6/2011 11:49:00 AM的发言:

    
    
     I know, I know! 可是 今儿个摆在眼前的事人家不卖给 LZ 啦!我同意商家是不会做赔本生意的,可是看起来这个CVS 知道LZ mm 没什么赚头可搞,不是吗? 还有,打屁打屁并不表示我们低下,把人与人之间的关系搞好, 对我们总是有好处的。今天 不是因为人家是个小二, 就不值得我们花时间交流交流? 不是吗?


       和人搞好关系没错,但是不能因为没和他们搞关系,就可以容忍他们不合理的歧视。楼主对他们的行为没有任何责任。中国传统提倡自省。但是没必要在任何情况下都要自我检讨

      
    
新蛋
141 楼
以下是引用aapl在3/6/2011 1:18:00 AM的发言:

    
    太可恶了, 一定要投诉啊,mm你别以为你只花了7分钱,ecb也是钱啊,你这里一点问题没有,那个小二有毛病。你要是不投诉我都欺负你

     [此贴子已经被作者于2011/3/6 1:19:42编辑过]

    
花香满园
142 楼
太欺负人啊,MD
y
yamood
143 楼
商家肯定是有错,这点小事不至于赶人走。不过,LZ当时的态度,也是激化这个矛盾的导火索,或者是压死骆驼的最后一跟稻草吧。所以我觉得这件事情,商家风度太差,LZ情商太低
 
首先店家说push through,你为什么非要坚持scan呢,管它哪种方式,只要work就好,对不对?
 
其次,scan通过了,LZ多余说那句系统能过的话。往严重了说是挑衅,往轻了说是嘴欠。商家一下子火大了,我觉得也可以理解。
[此贴子已经被作者于2011/3/6 12:06:51编辑过]
飘飘女
144 楼
。。。。。哎。。。。。
j
joanna0630
145 楼
这种行为太WS了,mm一定要投诉,而且当时就应该跟他们吵~
 
不要担心丢脸,你是对的,你是合理的消费,他们没有理由歧视,就跟他们吵,气场一定要强大!
a
aucura
146 楼
以下是引用baofengxue在3/6/2011 1:15:00 AM的发言:

 
我回来就想打cvs的客服,可是他们不上班,我怎么才可以找到区域经理的电话?
 
去mitbbs的pennysaver版看吧,那里的人很多搞cvs的
冰海美人鱼
147 楼
以下是引用strawmushroom在3/6/2011 1:21:00 AM的发言:

    
    有没记住当时那个cashier的No.或者名字?
    
 没记住也不要紧,就说清楚那天大概几点,让他们自己查去
爱睡懒觉的猫
148 楼
去投诉CUSTOMER SERVICE, 我有一次在一家riteaid 碰到不好的店不让我退东西,就打电话投诉,后来就解决了。
h
hwmsr
149 楼
以下是引用cutetiger在3/6/2011 1:31:00 AM的发言:

    
     打客服电话投诉,你要说你没有任何做错的地方,都是按照他们的policy用coupon买东西,她为什么要赶你走,唯一的解释就是种族歧视···至少你感觉你受到了严重的racial discrimination?。你需要她亲自向你解释和道歉。
    

这个种族歧视肯定管用!
b
baofengxue
150 楼
以下是引用yamood在3/6/2011 12:04:00 PM的发言:

商家肯定是有错,这点小事不至于赶人走。不过,LZ当时的态度,也是激化这个矛盾的导火索,或者是压死骆驼的最后一跟稻草吧。所以我觉得这件事情,商家风度太差,LZ情商太低
 
首先店家说push through,你为什么非要坚持scan呢,管它哪种方式,只要work就好,对不对?
 
其次,scan通过了,LZ多余说那句系统能过的话。往严重了说是挑衅,往轻了说是嘴欠。商家一下子火大了,我觉得也可以理解。
[此贴子已经被作者于2011/3/6 12:06:51编辑过]
 
我承认自己情商有点低,的确不应该在scan和push之间纠缠,但是即使是这样,就值得她赶我走,我感觉很屈辱
 
冰海美人鱼
151 楼
以下是引用gogogirls123在3/6/2011 1:44:00 AM的发言:

    
    
     你这次做得没有不对,但是那个经理可能以前早就注意你了,觉得你不是普通顾客,是专门用免费COUPON换商品拿出去买的。积怨吧。有点像COACH包同款,但同一个人不能买无限制的数量。是保护商家利益的一个手段。讲民主的国家嘛,商家也有人权经营权之类的名目。
     [此贴子已经被作者于2011/3/6 1:47:23编辑过]

    
她就去了2次
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sharry
152 楼
这样搞一年能挣多少钱呢,加那些个时间。。。
冰海美人鱼
153 楼
以下是引用redcherry在3/6/2011 11:12:00 AM的发言:

    
     啥玩意儿
投诉他们
BTW,我就是讨厌CVS喜欢绿墙

    
我也是,cvs就进去过一次,看着觉得不舒服,东西摆放什么的,我就没兴趣了
c
cyzlzw
154 楼
支持mm投诉。。。。。
k
kongzimomo
155 楼
太恶心了吧 lz好可怜 
b
bb_forever
156 楼
那就叫警察啊。。。要是我,巴不得警察来呢!!!
B
Blisswa
157 楼
以下是引用strawmushroom在3/6/2011 1:17:00 AM的发言:

    
    my god,居然会有这样的事???
    
l
lovelybb
158 楼
看得我都很生气,一定要投诉
c
cbb2006
159 楼
看的我生气,lz太包子了, 要是我肯定就呆在店里请警察了。
秋语
160 楼
强烈支持投诉!昨天我才在DSW用coupon花一分钱买了个帽子呢,别人态度非常好!
秋语
161 楼
以下是引用cbb2006在3/6/2011 12:40:00 PM的发言:

    
    看的我生气,lz太包子了, 要是我肯定就呆在店里请警察了。
    
p
padthai
162 楼
以下是引用redcherry在3/6/2011 11:12:00 AM的发言:

    
     啥玩意儿
投诉他们
BTW,我就是讨厌CVS喜欢绿墙

    
绿墙也好不到哪里去啊,也有MM说过遇到这类事的
黑色蕾丝边
163 楼
还好,俺这的CVS的小二都不管,扫得过就给用。不过说真的,LZ一定要去投诉,被这样对待很不是滋味,应该算是羞辱了吧。
臭豆腐
164 楼
pat mm,投诉到底。ecb也是钱,你就用了一张胖子而已,根本不过分,iheartcvs上面的老美每次都用一堆。。。
h
hancathy0803
165 楼
扣帽子,种族歧视。

然后坚决投诉到底!!欺负我们中国人
H
Happypig
166 楼
太过分了。一定要投诉!建议明天去他们店一下,将每个人的名字都记下来,然后打电话到客服投诉。
s
shuwenzio
167 楼
太过分了 得投诉。。。。。。。
l
liangdoudou
168 楼
 绝对要投诉到底,太过分了! 
我们这cvs买免费或倒赚的用一堆酷旁小二态度很好的,真是素质不一样啊
h
haaa
169 楼
楼主应该当时就立场坚定,解决这个问题。现在太晚了,在网站上发帖,能得些心理安慰就好了,这事现在最好的结果是早点忘了,停一段时间去那家店。
b
birdpolly
170 楼
以下是引用BaiJuYi在3/6/2011 1:18:00 AM的发言:
坚决要投诉。。
M
Muffin123
171 楼
我在绿强也受到过周LZ差不多的待遇,后来就写EMAIL 给客服投诉,信里一定要写上他们种族歧视这一点,这是非常重要的。
豆眼儿
172 楼
包子进来 学习一下
h
haaa
173 楼
以下是引用Muffin123在3/6/2011 1:21:00 PM的发言:
我在绿强也受到过周LZ差不多的待遇,后来就写EMAIL 给客服投诉,信里一定要写上他们种族歧视这一点,这是非常重要的。
种族歧视的牌,只有黑人打有点效果,其他族类打这牌,弊大于利,这是我在美国多年的观察所得,在职场上,这牌是慎用再慎用。
熙小熙
174 楼
MM你还要付钱呢, CVS有DEAL不是用ECB再去ECB, 都不用花钱还倒赚的,那个小二太二了,投诉
u
unicute
175 楼
 怎么又有人拿出种族歧视的牌子,搞得自己跟黑人一样,这个和种族歧视有什么关系,LZ经常用这个方式去买东西,人家看你不爽很久了,而且商家按照法律是有权利不提供服务给你的,你只能投诉他们不按照policy办事
啊哞
176 楼
店小二是很無理,但是我也不明白lz,既然人家都願意push through,你anyway都能拿到discount了,為啥還非要得理不饒人逼人家scan然後還要得瑟一下,要我是店小二我也會不爽啊
y
yanyan123
177 楼
CVS太过分了!不能就这样算了!
月光果
178 楼
以下是引用unicute在3/6/2011 1:33:00 PM的发言:

    
     怎么又有人拿出种族歧视的牌子,搞得自己跟黑人一样,这个和种族歧视有什么关系,LZ经常用这个方式去买东西,人家看你不爽很久了,而且商家按照法律是有权利不提供服务给你的,你只能投诉他们不按照policy办事
    
经常用这个方式买东西也没错阿,coupon,ecb只要不是copy,都是合法合理的,除非滥用coupon或者使用多个address这种。lz如果让一个白人或者黑人朋友用同样的方式买同样的东西,go through的话,那就是歧视阿,否则怎么解释?支持lz让你的朋友去买一把,如果可以的话那就抗议到底,一直要他们道歉为止。

[此贴子已经被作者于2011/3/6 13:47:38编辑过]
f
fw
179 楼
以下是引用高高的海景公寓在3/6/2011 1:39:00 AM的发言:

真是有病啊,摸摸美眉安慰下
f
fw
180 楼
以下是引用人头猪脑在3/6/2011 2:41:00 AM的发言:

就许wsn搞小三,不兴大妈搞药店?
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nelly000
181 楼
我们这边的CVS还好耶,上次拿了5刀的ECB去买东西,然后一分未出,人家还笑嘻嘻的说 free
 
支持MM写信去complain!
c
chaolily
182 楼
 以后不去买他家东西就行了呗
u
unicute
183 楼
以下是引用月光果在3/6/2011 1:43:00 PM的发言:

    
     经常用这个方式买东西也没错阿,coupon,ecb只要不是copy,都是合法合理的,除非滥用coupon或者使用多个address这种。lz如果让一个白人或者黑人朋友用同样的方式买同样的东西,go through的话,那就是歧视阿,否则怎么解释?支持lz抗议到底。
[此贴子已经被作者于2011/3/6 13:42:49编辑过]

    

问题是lz有看到白人或者黑人用了coupon过去了么?没有看到的话种族歧视这个说法根本就不成立
月光果
184 楼
以下是引用unicute在3/6/2011 1:48:00 PM的发言:

    
    
问题是lz有看到白人或者黑人用了coupon过去了么?没有看到的话种族歧视这个说法根本就不成立

    
所以我建议lz让朋友用同样的方式去买一下。刚才没写清楚。
u
unicute
185 楼
以下是引用月光果在3/6/2011 1:50:00 PM的发言:

    
     所以我建议lz让朋友用同样的方式去买一下。刚才没写清楚。
    

d
dorsun
186 楼
 我知道我不该这么问,但是还是忍不住要问
是在东部吗
u
unicute
187 楼
 发帖10000个啦,纪念一下

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lovejuicy
188 楼
mm好可怜, patpat...
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gogogirls123
189 楼
以下是引用SonicBunny在3/6/2011 10:03:00 AM的发言:

  CVS现在的FREE ITEM都有限量了,一般都是LIMIT 1或者2。而且无凭无据,你不能说人家拿出去RESELL,我觉得你也不应该这样说LZ吧。
 
 
这个这个,不是我说MM是拿去RESELL,是帮她分析商家的想法,这样她去投诉时才可以提前想好怎么应对这样的反诉。MM发帖不就是想大家给她出主意吗,知己知彼,胜算不是大一些吗
在美国的猪猪
190 楼
以下是引用BBP在3/6/2011 1:16:00 AM的发言:
太恶心了,最讨厌这种商家,自己出的deal,policy也没任何违反,硬要说顾客abuse,有本事自己就不要出deal啊
v
vivien0612
191 楼
以下是引用lovezombie在3/6/2011 9:45:00 AM的发言:
 为啥你怕叫警察?!让他叫啊~不说清楚老娘还不走了!

如果是我,我也会等警察来,但这么做的原因主要是心理气不过赌气,我想问问有谁知道,如果警察来了,会是什么结果。
a
ambercat
192 楼
以下是引用baofengxue在3/6/2011 1:26:00 AM的发言:

    
     谢谢大家的安慰。
      
     但是我记得以前有看过说,商店有权利不欢迎某些消费者,那她这样做,我能怎么投诉呢?
      
     商店可以毫无解释权的不欢迎顾客吗?
    
yes, the store can choose to serve a customer or not. However, the way she treated you was unprofessional and very rude. Complain to the district manager about her attitude and the way she treated you.
a
ambercat
193 楼
以下是引用cutetiger在3/6/2011 1:31:00 AM的发言:

    
     打客服电话投诉,你要说你没有任何做错的地方,都是按照他们的policy用coupon买东西,她为什么要赶你走,唯一的解释就是种族歧视···至少你感觉你受到了严重的racial discrimination?。你需要她亲自向你解释和道歉。
    
support. don't admit that you did anything wrong. That's the truth anyway.
Be firm and polite.
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wiggle
194 楼
以下是引用baofengxue在3/6/2011 1:35:00 AM的发言:

 
不是的,它都已经说了,不欢迎我去shopping,我还进去不是自取其辱吗?
 
我只是在想,应该怎么投诉她才能保障我的权益,我觉得我唯一不对的地方,就是在系统take了那张coupon的时候,说你看,系统能过的,那个shift manager大概觉得很没有面子,我这样算是无理吗?能够作为她拒绝我消费的借口吗?
他可以不许顾客去吗?头一回听说啊。。。。。。。
a
aprilbubu
195 楼
以下是引用BaiJuYi在3/6/2011 1:18:00 AM的发言:

    
    坚决要投诉。。                          
    
L
Lacrimae
196 楼
坚决投诉他们!Patpat.. 自己出了Deal还不叫人用,这也太不讲理了。MM不能这样受委屈啊。等周一就可以投诉了。
a
ambercat
197 楼
以下是引用wawalouie在3/6/2011 3:00:00 AM的发言:

    
     当然要投诉,还得往歧视上说, 得到道歉为止,打电话跟EMAIL都要FOLLOW UP,
      
     根据我的经验(不是CVS),他们会很快给你一封回信,说对你的不愉快经历感到抱歉(这并不是道歉,别混合了),他们会跟店经理联系了解情况的,然后,如果LZ自己不PUSH他们不FOLOWUP的话,通常就没有下文了。
      
     所以我在接到信的3-5天内会回信,感谢他们聆听并处理我的投诉,但是我的伤心和打击还没有得到缓解,由于这次的不愉快经历,令我和我的家人朋友都对贵公司有了阴影, 而我并不希望如此。 所以我希望能尽快知道他们调查德结果并且能得到对方的道歉赔礼。等等等等
     然后才收到对方的回信的,
      
     题外话,我以前也搞CVS, 经常倒赚,经过几次他们诸多借口不收胖子不承认打印的胖子 之后放弃这家WS的药店了,除了ECB外他们非常的overprice
    
got it
a
applebabies
198 楼
以下是引用Lacrimae在3/6/2011 2:09:00 PM的发言:

    
    坚决投诉他们!Patpat.. 自己出了Deal还不叫人用,这也太不讲理了。MM不能这样受委屈啊。等周一就可以投诉了。
    
a
ambercat
199 楼
以下是引用cartsd2008在3/6/2011 11:16:00 AM的发言:

    
    free的算啥,高手还到赚呢,cvs不要太拽,ra比他好。
    
and I feel the manager and cashier in rite aid are more professional too.
g
gogogirls123
200 楼
以下是引用SonicBunny在3/6/2011 10:01:00 AM的发言:

  哈哈,牙膏4刀吧,resell能赚多少钱?呵呵。
 
从商家的理论上讲,不在于赚了多少钱,而是这个RESELL行为不允许。他们要是想做文章是可以做的。我可是帮LZ出主意的,你可别说我只是替商家考虑的。要想投诉成功,光说歧视和受伤,遇见NICE的客服还好