In this case, it's very easy to write query to get the duplicate customer information for this product. It's their own issue, they should accept their mistake.
same here. i explained a lot but they said their system automatically deleted duplicate orders. They can't do anything. wuyu! 以下是引用yahaha81在12/8/2010 11:43:00 PM的发言：
怨念的被取消了两个~
same here
怎么看到被cancel的啊
同问，收到confirmation但是order history里没有。。。。
怎么看到被cancel的啊
会收到Email的
也没有email说cancel
怎么我还没收到email说shipped呢
也没有email说cancel
same here
怎么我还没收到email说shipped呢
也没有email说cancel
我也没有shipped的信息，只有order conformation email.
我在网站上都查不到我的订单信息。
没错，只有confirmation，不知道他家搞什么！
没错，只有confirmation，不知道他家搞什么！
我用confirmation给的number查了order tracking，给了我一句“The order you placed on November 29, 2010 is currently being processed.”
我的已经ship了..........
wow, when did you place the order?
you bought 2 or 4?
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Sent from iPhone App: iReader Huaren 3.6 - iPhone Lite
same here
我的还没ship
两单都没
12点多一点下的单，至今还没有ship出来，烦人～～～～
泪奔的小猴子
我的还没ship
两单都没
same here
如果斑斑觉得不该开这个新帖，就请锁了。我就想让那些买了眼霜但没有任何消息的MM们打客服电话确认一下可以安心些。我买了两单，一单自己买的当天马上有order confirmation，第二天收到shipment email。老公帮我买的一单知道今天没有任何消息，连官网的order history都没有，银行的钱倒是held了。刚刚老公打了客服电话，确定这单已经在寄过来的路上了，只是可能因为系统什么的忙，一直没有发出消息或者更新。所以各位MM别急，实在不放心就打电话确认一下。
买了2个，已经收到了的说
日期新鲜吗？
泪奔的小猴子
我的还没ship
两单都没
嘎嘎，你也跳了啊！看你默不作声的，吼吼~~~~
看到的时候已经sold out了
就等着哪个mm把它上换班了
如果有mm跳多的，能短我吗？送一个lamer小样
没资格上换班，如果斑竹觉得不合适，可以删了这贴
今天收到了，不知道是不是自己RP爆发，我订了一个，竟然给了我两个，信用卡收了一个的钱25刀。从来没有发生过这种好事啊~~~~~~~~
你不是一个人，我也收到两个，只定了一个。
反应太慢了
早上给他们客服打电话，他们以上来就和我说抱歉，最近这个单子把他们忙死了貌似2个的jm很容易就发了，但我是用2个帐号丁4个的，所以他们说一个house hold就只能2个，这样的订单他们要迟些处理，后来他一查发现我定了4个，就给我取消了2个眼霜，算了能拿到就满足了
我也是这样的，不过我坚持说那个不是我，我用的学校的地址。
所以他们也就拿我没办法，最后给我发了。
我也是这样的，不过我坚持说那个不是我，我用的学校的地址。
所以他们也就拿我没办法，最后给我发了。
她家真搞啊，官网当时说是每人限购2瓶，又没说每个地址限购2瓶。
[此贴子已经被作者于2010/12/8 16:23:58编辑过]
前几天跟我说4个的要取消两个，我同意了。然后又过了好几天还不见ship的动静，我发个email去问，结果今天收到回复说，每人只能买2个，他们发现我用另一个邮箱下了另一单，所以delay了processing，现在两单只能给我寄两个
唯一的可能就是他们发现两张卡的billing address是一样的，查到这份上，绝了！
早上给他们客服打电话，他们以上来就和我说抱歉，最近这个单子把他们忙死了貌似2个的jm很容易就发了，但我是用2个帐号丁4个的，所以他们说一个house hold就只能2个，这样的订单他们要迟些处理，后来他一查发现我定了4个，就给我取消了2个眼霜，算了能拿到就满足了
我的也这么说
结果给我两单还是都ship乐
我的也这么说
结果给我两单还是都ship乐
是吗，我的只有一单ship了，MM后来怎么跟他们说的呢
巨大的悲剧，我用了两个邮箱两个shipping address两张卡place了两个order，其中一单买了两个另一单买了4个
前几天跟我说4个的要取消两个，我同意了。然后又过了好几天还不见ship的动静，我发个email去问，结果今天收到回复说，每人只能买2个，他们发现我用另一个邮箱下了另一单，所以delay了processing，现在两单只能给我寄两个
唯一的可能就是他们发现两张卡的billing address是一样的，查到这份上，绝了！
This is almost impossible. I do credit card gateway processing. They won't be able to get your shipping address from your consumer bank.
我的就俩，还没ship。。。。什么情况。。。。。
打电话去催,他家不催不办事
This is almost impossible. I do credit card gateway processing. They won't be able to get your shipping address from your consumer bank.
mm是想说他们不可能获得billing address吗？可是order confirmation里面不就有billing address吗？
我想了半天，两单唯一对的上的就是billing address，特意对比了一下的。。
是吗，我的只有一单ship了，MM后来怎么跟他们说的呢
我啥也没说 认命了
结果人家自己ship了
她家先email我一单只能2个; 怎麽给我寄了4个? 晕....
我估计看货多出来了
干脆ship得了
汗
反正是ship了才charge钱
收到我的了。以前在beauty买的有个纸的外包装盒，里面才是眼霜瓶子。这次买得没有纸盒子，直接就是两瓶，瓶底还写着exclusive sale not available at retail。
我收到的也是塑料袋装的，看来只能自己用了。送人好像这个包装不行。
我的也这么说
结果给我两单还是都ship乐
为什么啊,难道是我太好讲话了阿~~我还左一个给国内妈妈右一个喜欢你家的,看来做人不能太实诚了
mm是想说他们不可能获得billing address吗？可是order confirmation里面不就有billing address吗？
我想了半天，两单唯一对的上的就是billing address，特意对比了一下的。。
In this case, it's very easy to write query to get the duplicate customer information for this product. It's their own issue, they should accept their mistake.
她家先email我一单只能2个; 怎麽给我寄了4个? 晕....
rprprp
以下是引用yahaha81在12/8/2010 11:43:00 PM的发言：
为什么啊,难道是我太好讲话了阿~~我还左一个给国内妈妈右一个喜欢你家的,看来做人不能太实诚了
也是2个放塑料袋里还送了3个眼霜小样
今天用了一下