请问ruelala退货,会扣下来回往返的shipping么?

仲夏夜
楼主 (北美华人网)
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ps4ever
2 楼
不懂帮顶,刚在ruelala抢了件cardigan,万一不合适也得退
仲夏夜
3 楼
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yalanz
4 楼
shipping一般都是non-refundable的
mm估计能拿回109-return shipping
仲夏夜
5 楼
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b
bbaibb
6 楼
他家的退回去的shipping是不是prepaid?如果不是,就只有99刀了。
仲夏夜
7 楼
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melrose
8 楼
 
应该是扣掉20,我上次退就是这样,所以我现在很少在GILT和RUELA买东西。
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carolynyzhang
9 楼
俺在她家来回退东西,损失邮费常有啊,shame on myself

anyway,mm买东西时候的shipping fee已经跟merchandise的价格一起charge到你credit card里面了,就是109+10 = 119刀
return的话,你用她家提供的label,她家就退还merchandise的原价,减去ups return shipping fee, 就是109 - 10 = 99刀,但是,注意,这99刀不会credit回你的信用卡,而是变成ruelala的credit,在她家account里面,只能在她家用了;original shipping fee是不返还的

跟他们argue,你的东西有瑕疵,她家可能的办法就是,让你退还,并不charge你return shipping fee,那就可以退回给你109刀,原来的shipping fee还是不返还(我有一次这样的经历)。不过,mm也可能比我幸运,联通原来的shipping fee 119刀都退还,并不另外charge退货的shipping;如果你买的商品,她家还有存货,也可能给你重新寄一个,并要shipping,也不要你退货的shipping;不过,多数情况,她们也没有存货了

hope this helps
仲夏夜
10 楼
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仲夏夜
11 楼
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w
wvsisi12
12 楼
但他家好像是退STORE CREDIT的也  这个很郁闷的说
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carolynyzhang
13 楼
不谢不谢

嗯,如果你努力跟他们argue,东西本来就有瑕疵,希望他们能take care,他们会给你一个免费return的ups label(prepaid by ruelala),这样就能退你109刀(偶上次就是这样滴)
不过自从她家改return merchandise credit以后,我在她家,也比较谨慎,哈哈,不怎么砸钱了
仲夏夜
14 楼
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仲夏夜
15 楼
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pinkdoggy
16 楼
他们已经退了9.95,收到货后再退99. return comfirmation email 里只会写99.