明明下单的时候是显示我买了一大瓶黄瓜水,一LIP BALM,外加三个FREE SAMPLE和一只FREE LIPBALM的,居然送货来的时候少我一只FREE 的LIP BALM.我在他们ONLINE留言,收到的回复邮件是"We are unsure as to what promotion you are referring to regarding a free Lip Balm. Please note that as you have used the FAMILY promotion you are unable to use additional promotions for your order." 莫名啊...
莫名啊...
到时候我ld回来不一定能带回来了。什么无良商家啊。你不去问还不说，当别人都傻的。
人家thanksgiving之后的都寄到了，我还特地很早就下单了呢。
真是的，早知道就去店里买了，也给小样的。因为是给别人买的，不能退。真想打电话去把他们呢骂一顿！
写了两封邮件，只回一封，让我打电话去问，昨天又发邮件，才跟我说信用卡不能issue，浪费我这么多时间
我26号就下单了，他们家客服真烂
上次信用卡问题的解决了？怎么弄的？我没收到信用卡的邮件，但是一直在pending，我晕啊
那单是朋友用美国信用卡付的，我自己付的一直都pending着。。。
那单是朋友用美国信用卡付的，我自己付的一直都pending着。。。
那你准备怎么办啊？你重新下了一单啊？他们说我的卡有问题，让我把bill address填成卡的国家好象就可以了
看到dealsea上说牛油果back in stock 就又赶去下单 结果checkout的时候说不能处理 因为缺货 真恶！气得我把之前买的也退了 就算贴运费也要退 太没诚意了
以下是引用buzz在2008-12-4 20:10:00的发言：
气死了。定了番茄霜的。定的时候明明显示有货的。结果久久不来。发信去催，才说有inventory discrepency，做back order了。
到时候我ld回来不一定能带回来了。什么无良商家啊。你不去问还不说，当别人都傻的。
人家thanksgiving之后的都寄到了，我还特地很早就下单了呢。
真是的，早知道就去店里买了，也给小样的。因为是给别人买的，不能退。真想打电话去把他们呢骂一顿！
[此贴子已经被作者于2008-12-5 19:11:18编辑过]
11.23号订的东西,12.5号才发出,真是够恶!!!够狠! 真是离谱，同BS kiehls客服。
那你准备怎么办啊？你重新下了一单啊？他们说我的卡有问题，让我把bill address填成卡的国家好象就可以了
我猛给她家客服发信，一点回音都没有
是客服给你发信说bill address的问题么？应该怎么填呀？
我猛给她家客服发信，一点回音都没有
是客服给你发信说bill address的问题么？应该怎么填呀？
比如我用的国内的卡，就填我自己家的地址就ok了，我的东西已经ship出来了，反映还满快的，第一次发mail过去碰到个很烂的cs，第二次再发，碰到个脑子比较清楚cs就解决了
11.23号订的东西,12.5号才发出,真是够恶!!!够狠!!!
mine is still pending!!!!!!!!!
55555555555555
有谁知道,它家的ABYSSINE CREAM好吗,棕色瓶子,50ML的, 怎么在这里都没有看见呢,我一不小心买了一瓶.
我也买了，还不知道好不好用，不过是他们家的明星产品。而且据称是希拉里很爱用的。
1#护唇被忽悠了。。。
我的番茄霜,11.23号订的, 到现在还没消息, 大家有人收到吗?
我也是11.23号定的啊, 番茄霜和黄瓜水, 早就到货了
你的order是还在pending嘛? 太神奇了
TMD！昨天刚收到节前定的包裹，结果发现最重要的最大号黄瓜水没了！给她家客服打电话，没人接都！娘的！
看看他们有没有charge你那个水的钱
我也是11.23号定的啊, 番茄霜和黄瓜水, 早就到货了
你的order是还在pending嘛? 太神奇了
order说番茄双backorder了, 我打电话去客服, 说没货了, 不晓得什么时候有, 态度还很生硬. 我明天再打电话问, 太过分了. 从没遇到这么差服务的.
[此贴子已经被作者于2008-12-14 2:35:33编辑过]
30日下的蛋
今天终于收到了