坐AA遇上的糟心事

AA满座，我坐窗边25A，后排26排白人大妈该坐中间位子的，坐了窗边位子。后来本来26A那个位子的乘客上来了，正好空姐在旁边，看都不看就指着我说，你坐了他的位子，我给她看我的票是25A，她说你应该坐前一排。前一排已经坐了人，座位标号也是24排，我就问她，到底哪排是25排，她指着前一排。所有人都问号脸，座位标号明明跟她说的不一样，她表示不知道为啥座位这么表，excuse me？你不是空姐么，你还能不知道？我跟前排人摊手，移到她位子，前排人再要移到23排。
这时候，23排人来了，找她。她这个时候才去看我后面那个26排坐别人位子的大妈的票，说她坐了别人位子，态度非常nice，然后跟所有其他移了位子的人道歉，跟我一句话没有。
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goodluck84 发表于 2025-08-20 11:02
AA满座，我坐窗边25A，后排26排白人大妈该坐中间位子的，坐了窗边位子。后来本来26A那个位子的乘客上来了，正好空姐在旁边，看都不看就指着我说，你坐了他的位子，我给她看我的票是25A，她说你应该坐前一排。前一排已经坐了人，座位标号也是24排，我就问她，到底哪排是25排，她指着前一排。所有人都问号脸，座位标号明明跟她说的不一样，她表示不知道为啥座位这么表，excuse me？你不是空姐么，你还能不知道？我跟前排人摊手，移到她位子，前排人再要移到23排。
这时候，23排人来了，找她。她这个时候才去看我后面那个26排坐别人位子的大妈的票，说她坐了别人位子，态度非常nice，然后跟所有其他移了位子的人道歉，跟我一句话没有。
AA一生黑。请有向航空公司complain经验的人分享如何complain这件事

你当时没反抗，估计也就没什么意思了。

Write to AA customer service, report your flight number and date, request that AA should re-train their FA.
这时候可找AI写个小作文。

你当时确认自己坐的就是25排就不要移，争执升级都不要移，又不是发生了什么紧急事件。

AA机票一般是几大航司里最便宜的，那是有众所周知的原因的。除非所在城市别的航班不方便，否则尽量别坐。

喊AI写小作文，写清楚航班和人的长相，确保可以找到这个人，就说空姐不知道座位排数，没有基本常识，服务差，延误起飞 ECT。够她喝一壶，如果AA没反应，就社交媒体发帖。

MayH 发表于 2025-08-20 11:13
你当时确认自己坐的就是25排就不要移，争执升级都不要移，又不是发生了什么紧急事件。

对，居然还有2个人移了位置。莫名其妙。前面那个也是少数民族？ 可以写文Complain, 不过也许人家就内部通知一下，没有太多影响，不过如果多人反应这个人有问题，就会有影响了。

MayH 发表于 2025-08-20 11:13
你当时确认自己坐的就是25排就不要移，争执升级都不要移，又不是发生了什么紧急事件。

我当时也不是十分确定，而且我在靠窗位子，只有站出来才能看到行李架上的位子标号。当时应该确认了我坐的位子对就反问她，为什么不问问后面位子的人，为什么这么确定就是我做错了位子。

monmon1111 发表于 2025-08-20 11:17
喊AI写小作文，写清楚航班和人的长相，确保可以找到这个人，就说空姐不知道座位排数，没有基本常识，服务差，延误起飞 ECT。够她喝一壶，如果AA没反应，就社交媒体发帖。

这个点好，她是空姐，怎么能位子都不知道

这种空姐就是又蠢又笨又傲慢无礼。

goodluck84 发表于 2025-08-20 11:18
我当时也不是十分确定，而且我在靠窗位子，只有站出来才能看到行李架上的位子标号。当时应该确认了我坐的位子对就反问她，为什么不问问后面位子的人，为什么这么确定就是我做错了位子。

没啥为什么，老美就是这么愚蠢。早就看出来了。
美国过去的辉煌是建立在中国人当时更蠢的基础上。
现在国人基础教育做的好，每个屁民都能清楚读懂座位号，识字，各位不见得懂得这是多么大的成就。
如果穿越回到民国末年，估计最大的冲击是普通人多么没有文化，文盲是这么多，左右都不分。

冒昧猜测一下，这个空姐（嫂）是黑or白？亚洲人不会这么蠢。

AA满座，我坐窗边25A，后排26排白人大妈该坐中间位子的，坐了窗边位子。后来本来26A那个位子的乘客上来了，正好空姐在旁边，看都不看就指着我说，你坐了他的位子，我给她看我的票是25A，她说你应该坐前一排。前一排已经坐了人，座位标号也是24排，我就问她，到底哪排是25排，她指着前一排。所有人都问号脸，座位标号明明跟她说的不一样，她表示不知道为啥座位这么表，excuse me？你不是空姐么，你还能不知道？我跟前排人摊手，移到她位子，前排人再要移到23排。
这时候，23排人来了，找她。她这个时候才去看我后面那个26排坐别人位子的大妈的票，说她坐了别人位子，态度非常nice，然后跟所有其他移了位子的人道歉，跟我一句话没有。
AA一生黑。请有向航空公司complain经验的人分享如何complain这件事



goodluck84 发表于 2025-08-20 11:02

这个空姐居然专门避开你不向你道歉，真是太可恶。你应该当时就要表达出你的不满，并质问她为什么在不看真相就要求你换位置而且事后对你没有任何歉意！这个一定要去AA complain的

不明白当时你和24 排窗口的人會明知错的都听空姐的。

Tinoy03 发表于 2025-08-20 11:59
不明白当时你和24 排窗口的人會明知错的都听空姐的。

这还是楼主的错了？ 在飞机上敢不听话有可能直接被种族歧视的空服赶下飞机耽误整个行程， 事后也不会得到什么补偿， 理由就是这个乘客不听空服指挥。美国服务业这么差 ，一个重要原因就是这些服务员自己犯了错 都不会有任何内部批评、处理和追责，没有合理的奖励惩罚措施， 所以他们敢随便犯错 、敢欺负顾客乘客 ，也不是一个两个例子。

歧視不確定，但是空姐不認得數字確實離譜。美國反智教育已經到這個程度了？

goodluck84 发表于 2025-08-20 11:02
AA满座，我坐窗边25A，后排26排白人大妈该坐中间位子的，坐了窗边位子。后来本来26A那个位子的乘客上来了，正好空姐在旁边，看都不看就指着我说，你坐了他的位子，我给她看我的票是25A，她说你应该坐前一排。前一排已经坐了人，座位标号也是24排，我就问她，到底哪排是25排，她指着前一排。所有人都问号脸，座位标号明明跟她说的不一样，她表示不知道为啥座位这么表，excuse me？你不是空姐么，你还能不知道？我跟前排人摊手，移到她位子，前排人再要移到23排。
这时候，23排人来了，找她。她这个时候才去看我后面那个26排坐别人位子的大妈的票，说她坐了别人位子，态度非常nice，然后跟所有其他移了位子的人道歉，跟我一句话没有。
AA一生黑。请有向航空公司complain经验的人分享如何complain这件事

AA 坐过很多年，印象挺好的，从来没遇到过这种事，而且疫情期间有一次父母改机票，AA的客服超级好地花了很多时间帮我改了一个非常好的机票，倒是学生时代坐Delta遇到过类似恶心的事，也是空姐暗戳戳的歧视，不过因为一个人一件事就某某一生黑挺幼稚的。我现在无论做什么都先问客服姓名，这样万一不好，complain都知道要complain谁，而且你问过姓名，客服有时候反倒不会太过分

打死我也不信没有25排的标签， 更不可思议的是竟然还能全部都坐下

话说这种时候录视频，合法吗？ 要是有视频，这空姐会被骂死吧。

coconutam 发表于 2025-08-20 12:30
话说这种时候录视频，合法吗？ 要是有视频，这空姐会被骂死吧。

原则上航空公司可以要求你不要录。毕竟是他们的地盘。

有些白女就是傲慢，我也才碰到这样的，我带娃先上的飞机，后面大部队上来一个一脸bitch 的白女上来就是你们坐了我的位置，前面位置都是空的她的位置是前一排。这种情况一般人有疑问都是先对机票和座位号吧，她上来就觉得我们坐错了，真是无语，要是我们是俩高贵白皮，她肯定就会先确认自己了

我工作场合遇到太多白痴的美国人，所以我每次都默认她们是错的。这种情况我绝对不会去换，按常识推理，如果你做错了，前排的人早就找你了。这种情况就应该让她找第二个空乘空乘来打脸。

座位号搞错我也碰到，不过是个华人大妈，同是乘客。死活认定这是她的位置，无论我怎么说都不听。直到我座位号前面一个华男落座，我请这位老兄报一下他的座位号，华人大妈还不情不愿。原来后面一排坐了个胡子的美国男是关键原因，华人大妈不敢去打扰那位坐错位置的美国男就跟我犟，我回头问那美国男是不是他的位置，他赶忙说不是让开了，华人大妈这才起身坐回她自己的位置。就算不会说英文，难道不会比划，面对异族那么怂，对国人倒是横的很。

我确实遇到过航班座位号在两排坐之间很confusing，所以第一反应是，是不是我弄错了，我估计前一排的人也是差不多这么想。 我比较气愤的是空姐看我一张亚洲脸就连我的机票都不看就指着我说你坐了别人位子，我给她看了票后她还是觉得我坐错了，把24排硬指成25排也说是我坐错了。。。

回复 25楼 goodluck84 的帖子
奇怪别人也跟着一起换，另一边的人也不说啥？都被空姐搞懵圈了？

应当跟她说你难道数字都不认识吗？老子没做错就是不换地

你移位前可以当场让她从第一排一个一个数到你那排吧？数了的话证明你对就不用移了啊

下次你要记得大叫，excuse me where is my apologies.

》我跟前排人摊手，移到她位子，前排人再要移到23排
只有25A，24A两个人移了，还是25，24两排人都移了？不可思议

空姐明显歧视你可以态度更冷淡更强硬一点的。要我就自己先仔细查看，觉得没错的情况下，就怪腔怪调的对她excuse me? Are you sure? 给她脸色。我反正不是个好说话的。我们亚裔在面对白人的时候要记得自己的尊严，不要自己就先短了人家一节。

太老实了，要我就坚决不动

露珠当时就应该坚持自己的位置是自己的， 现在估计只能投诉了

回复 1楼 goodluck84 的帖子
当时不要换,把飞机上另外的空程吸引过来,问题就解决了

回复 1楼 goodluck84 的帖子
你就当时不应该动，叫她把乘务长叫来。下次这个时候你就录像，然后发到网上。

25B 的看你被换，他没反应帮你说说？

因为你是她mistake的起源，这个空姐一见到你相当于在提醒她自己很stupid，这个女的的确傲慢无礼，愚蠢跋扈，现在航空公司酒店医院都很流行做survey，你肯定会收到email的

我前几天做AA 回美国更郁闷。我们一家四口带两娃一起回，我特意付费买了连在一起的座位， 我带两个孩子三个连在一排，然后我老公在同一排隔过道，这样比较方便。我们check in的时候他们问都不问就把我老公掉到了前几排靠窗的，还说我老公的座位已经给别人了，说换的靠窗的座位更好，我说我不要靠窗更好的，我就要原来我买的，10几个小时大家坐一起带孩子好照顾，他们死活不给我们换回来，最后也就这样了，我交钱买的座位也没退钱。感觉都没法说理，我买了座位都不保险，人家给你硬换。