为什么现在银行客服都是印度人了，大家听印度口音还好吗？

听英文都要努力，现在要听印度英语，我勒个去哦，操着蹩脚英语跟阿三反复确认。 天啊，他们为什么无处不在？

早就是了

连DMV的办事员都老印化了

有几年了， 有些银行，比如 Truist, 整体烙印化， 投行部门也都是烙印，这里有些烙印的素质还是不错的。

这的walmart收银上货都是印度人。

我去加拿大，Papa John披萨店都是烙印开的。

IT英语101

无所谓什么人，态度好口音不重就行

哪家银行啊？多年前记得都是外包，要绕很多部门，有次和Wells Fargo 打交道气的我要死，直接关户。 但近年和Fidelity 打交道听起来是本土客服，解决问题也很利索。这两天跟Chase 信用卡打电话也很利索。

goodtht 发表于 2025-05-13 11:26
无所谓什么人，态度好口音不重就行

确实，大多数老印客服态度是不错的

你没口音？你不觉得别人也是这么看你的吗？呵呵

notaname 发表于 2025-05-13 12:21
确实，大多数老印客服态度是不错的

态度超好，水平是0，浪费好多时间，根本不解决问题，甚至错误信息耽误你。。。。理解了为啥印度是狗屎一样的国家。

其实还好 那些银行的印度客服口音不重

回复 10楼 notaname 的帖子
态度没p 用，啥问题都解决不了

放眼全球，能够用英语流利交流且愿意劳动不贪心工钱的，且人力巨大的，除了印度没其它国家了啊。中国，普遍英语不行；菲律宾，人力不够；欧洲/奥洲，人家瞧不上你那点hourly pay；非洲，算了吧人家还等着你送钱呢。

难怪truist 烂成一滩💩！
我的一个小问题 拖了 半年都还是错误的。而且 该银行烙印客服似乎学会用声音转换器，因为有一次客服语音特别奇怪

springwaterhot 发表于 2025-05-13 13:04
难怪truist 烂成一滩💩！
我的一个小问题 拖了 半年都还是错误的。而且 该银行烙印客服似乎学会用声音转换器，因为有一次客服语音特别奇怪

她家商业银行的烂，继承了 合并之前的
Sun trust 和 BB&T；尤其是 Suntrust 印度窝；
合并以后，她家 就有了 投行部门，投行部门 也是 烙印 掌权：
投行部门的 烙印 还是不错的，没觉得和其他的银行 / 族裔的人有啥区别

特别烦人，我公司的IT support也是印度office的，水平恶差，啥问题都解释不清楚

大家看看烙印在偷袭后失败，国家整体上下的做派。 谁把烙印这种狗屎糊上墙， 真是遗臭百年！
烙印这种不着调 把它们当人来用，听它们说话，你就输了

能帮助解决问题就行。 原来有人意见这么大呀。 要我说，只要网络套餐的价格不涨，还能跌一点，其他服务也一样，网络提供商和其他服务商印度客服就印度客服吧。

今天去超市买了两块排骨，明显一块比另外一块轻， 但是标签上价格一样。 结账的时候烙印老头客服站我旁边。 我跟他嘀咕了一下，这块排骨明明轻一些，为啥价格一样。 他居然大言不惭说，in America, nobody cares it is 1 pound or less than one pound. the price is the same. 我内心呵呵了一下，赶紧结账走了。 回家仔细一看，果然是价格打错了。烙印就是这样和稀泥的

我读书时候跟老印混得不少，听印度英语完全无障碍。不过我学了一些印度腔，把我老婆气死了，放假有空就抓我矫正口音。最后连带我的普通话口音也矫正，整得我够呛。

你看“世界是平的这本书”就知道原因了。2005年出版的书，二十几年前就是这个现象了

babypiggy 发表于 2025-05-13 10:42
听英文都要努力，现在要听印度英语，我勒个去哦，操着蹩脚英语跟阿三反复确认。 天啊，他们为什么无处不在？

印度人确实无处不在。我每天都要跟印度人打交道，真的是每天，every day!
现在已经非常习惯印度英语。

虽然能听懂，但是想吐真的是吐英语

态度也不行。烙印听到英文不如她们的，就各种作妖，有时候还不耐烦。烙印真的是世界毒瘤。各种论坛上吐槽她们客服质量的不要太多哦。现在很多公司都把有US Customer Service当成一大亮点来宣传，可见大家苦秦久之……

说话摇头晃脑，点头不是摇头是。

这个帖子和隔壁死活不理解“底层白人”为什么支持Trump的帖，结合起来看让人有种不知道该说什么的无语

问题是一问三不知

不好，非常的不好！听得费神而且什么鬼都不会

关键是客服是一种服务，至少要沟通能力强吧？！你操个印度口音，真的沟通良好吗？费半天劲才听懂肯定打个差评，不明白她们为啥这么自信，口音重就别做客服啊！

我们这边印度人工作分级别，低级客服能力一般，但是解决不了会开个ticket升级，中级客服厉害点了但是遇到搞不定的在ticket下面留个言，这会大拿就来了。我不讨厌印度人，我同事很多印度人都很Nice，包括我目前带的新人也是印度姑娘。但是我很不喜欢他们做事的方式是选择打电话解决问题，我烦接电话。

CK 发表于 2025-05-13 12:25
态度超好，水平是0，浪费好多时间，根本不解决问题，甚至错误信息耽误你。。。。理解了为啥印度是狗屎一样的国家。

嗯，态度好有P用，经常给出的信息不对或者不全，有时候明明你都跟他确认了，结果发现人家啥也没做，电话全白打了，再打电话过去的时候，是其他人接了，一切又得从头来过。

美国人到底怎么想的，重操制造业，还不如先重操这些阿三接线员的活

孙小红c 发表于 2025-05-13 14:17
今天去超市买了两块排骨，明显一块比另外一块轻， 但是标签上价格一样。 结账的时候烙印老头客服站我旁边。 我跟他嘀咕了一下，这块排骨明明轻一些，为啥价格一样。 他居然大言不惭说，in America, nobody cares it is 1 pound or less than one pound. the price is the same. 我内心呵呵了一下，赶紧结账走了。 回家仔细一看，果然是价格打错了。烙印就是这样和稀泥的

放我是绝对不要那块排骨的

口音还不是最大担忧，特别担心个人信息泄露。