请问关于联系大使馆重启申请case

我之前给父母办签证的case被关了，网友建议联系大使馆重启case，我在网上提交了两次request每次都是说case resolved 像是自动回复的email但我登陆一看case还是closed这是怎么回事啊？ 请问大家是用官网那个支援里发请求的吗？ Btw因为粗心大意各种原因 我的application搞了好多个 ，只有一个是付款的，另外几个都作废了，但都在list里不知道是不是这个原因导致对方不确定我需要重启的是哪个case?

不能就新开一个case吗？为什么一定要恢复旧的被关的那个？

yunhao 发表于 2025-04-28 22:31
不能就新开一个case吗？为什么一定要恢复旧的被关的那个？

因为之前已经交过申请费了 重开一个case需要再交一次申请费 😮‍💨