Groupon 真的好差啊

买了groupon上的几张ticket，没有建账户，只用邮箱结账的。结果结账时我邮箱写错了，gmail写成了gmial。 然后我就开始联系groupon，发现他家客服没有电话没有live chat 只能用邮箱联系客服，而且一天只回复一封邮件！ 也行吧，我就写邮件，绕来绕去他们就让我去邮箱里找ticket，我说我邮箱写错了，根本不存在gmial邮箱我怎么去找？然后他们让我用正确的邮箱重新注册账户，注册了也没用，ticket不在里面。然后他们又让我联系卖家，卖家又把我推回groupon。然后我说groupon你给我cancel我重新下单吧，人说不能cancel或者refund。这几个来回下来一个星期过去了，事情没解决，ticket马上expire了。 我算吸取一个教训了，一定要注册账户再买东西，然后再不用groupon了。

你自己蠢，还赖别人。。。

这个网站竟然还在？

superxy 发表于 2025-04-18 16:44
你自己蠢，还赖别人。。。

我只是上来说下经历，我确实有问题。但上来就说人蠢，你这种垃圾也是很奇葩了

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多谢提醒， 还可以不建账号就直接买啊？

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多谢提醒， 还可以不建账号就直接买啊？
bluegene123 发表于 2025-04-18 16:51

是可以的，但还是建议不要这样了，万一哪里写错了，就会像我一样钱打水漂了😮‍💨

Groupon和restaurant.com一样好像已经转型成referral/coupon website,上面基本没什么有吸引力的家附近的deals。restaurant.com更搞笑，把我一堆credit和vouchers 直接清零

这个确实挺恶心人的。 没什么好办法。 email 应该让填两遍， 减少出错的概率。 客服应该能找到你的 transaction, 你也可以给信用卡公司打电话取消。

zhubbxy 发表于 2025-04-18 16:46
我只是上来说下经历，我确实有问题。但上来就说人蠢，你这种垃圾也是很奇葩了

确实， 用户出错的根源是产品设计不合理。

gokgs 发表于 2025-04-18 17:22
这个确实挺恶心人的。 没什么好办法。 email 应该让填两遍， 减少出错的概率。 客服应该能找到你的 transaction, 你也可以给信用卡公司打电话取消。

谢谢！我准备试试电话信用卡公司这条路，看看行不行。非常感谢！

bluegene123 发表于 2025-04-18 16:51
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多谢提醒， 还可以不建账号就直接买啊？

是可以买， 但不靠谱就是了， 万一出点问题不好联络客服， 就像lz这样， 我用groopon很多年了， 但凡登陆购买然后要退都很方便， 一键搞定， 不过但是Groupon都是几十的消费， 就算退不成， 好像也不是大事吧😂, 很闹心是真， 理解lz

Thanks for sharing!

Dispute 信用卡

zhubbxy 发表于 2025-04-18 17:23
谢谢！我准备试试电话信用卡公司这条路，看看行不行。非常感谢！

这个肯定可以的，你没有收到产品或者服务，它们凭啥收钱呢。

zhubbxy 发表于 2025-04-18 16:35
买了groupon上的几张ticket，没有建账户，只用邮箱结账的。结果结账时我邮箱写错了，gmail写成了gmial。 然后我就开始联系groupon，发现他家客服没有电话没有live chat 只能用邮箱联系客服，而且一天只回复一封邮件！ 也行吧，我就写邮件，绕来绕去他们就让我去邮箱里找ticket，我说我邮箱写错了，根本不存在gmial邮箱我怎么去找？然后他们让我用正确的邮箱重新注册账户，注册了也没用，ticket不在里面。然后他们又让我联系卖家，卖家又把我推回groupon。然后我说groupon你给我cancel我重新下单吧，人说不能cancel或者refund。这几个来回下来一个星期过去了，事情没解决，ticket马上expire了。 我算吸取一个教训了，一定要注册账户再买东西，然后再不用groupon了。

汲取教训，这种省钱的时候，要放一百个仔细，类似的还有用第三方网站订旅馆机票啥的，都是要小心